我們這一家.

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1 我們這一家

2 職稱 姓名 主任 林曉君 綜理人文處業務 教育文化組組長 萬昌鑫 綜理教育文化組各項事務 慈濟公費業務辦理 塑造人文慈濟化特色 教育文化組組員 郭羿彣 校內司導參訪業務 辦理慈濟人文教育與人文活動

3 職稱 姓名 主任 林曉君 綜理人文處業務 慈懿活動組組長 劉議鍾 協助慈懿會返校精進及活動規劃 校園訊息傳遞 彙整導師、學生、慈懿會回饋建議 慈懿會專刊編輯 辦理急難助學金申請 慈懿活動組組員 田淑琴 慈懿會人事資料彙整 返校值班安單及交通安排 各區家訪安單申請 慈懿會檔案彙整 慈懿會經費核銷 辦理清寒助學金申請

4 報告大綱 1.慈懿會在慈大三軌輔導與校內單位的關聯性(含重 要單位諮商中心、學務處、導師) 2.慈懿活動組協助慈懿會的工作內容
3. 8/3及9/3行程重要事項報告 4.新學期行事曆 5.學校請託慈懿會的例行工作(家訪、值班、清寒急 難關懷) 6.各項事件的處理流程(類似用Q&A的方式:如發現學 生異常時該如何處理) 7.人文處訊息管道 8.Q&A

5 全國獨有的三軌輔導制度 什麼是三軌輔導制度呢? 是哪三軌呢?

6 師生日常關懷 慈懿咖啡館講座 慈懿職涯經歷分享

7 導師之職責重點摘錄 瞭解學生性向、志趣、品德、才能及家庭背景，協助處理所有學生之事務。 輔導學生課業、協助提升學生學習意願或生活問題。
學生對學校有所建議時，得經由導師再轉送學生事務處或相關處室彙辦。 導師如發現學生有特殊重大問題，應與院教官及學生事務處會同處理並通知家長。 對賃居校外學生進行訪視與關懷，並填寫訪視記錄表。

8 諮商中心 協助學生在心理、學習、生涯探索、人際關係、情感、家庭等各方面，都能有良好的適應，並進而達成自我實現的人生 個別諮商 團體諮商
心理測驗 班級輔導座談

9 諮商中心-心理師 負責系所 張欣怡 心理師 (校本部分機 1235) 醫學院 物治系 教傳院 兒家系、傳播系 湯梓儀 心理師 (校本部分機 1236) 醫學系、護理系、醫技系、後中醫系 蘇彥睿心理師 (校本部分機 1232) 生科院 生科系、分遺系 公衛系、醫資系 陳百芳 心理師 (人社院分機 1260) 人社院 人發系、英美系、東語系、社工系 何端容 實習老師 (校本部分機 1260) 施芳茹 輔導老師 (校本部分機 1265) 彭昱晟 輔導老師 (校本部分機 1233)

10 為協助學生在心理、學習、生涯探索、人際關係、情感、家庭等各方面，都能有良好的適應，並進而達成自我實現的人生。
諮商中心 為協助學生在心理、學習、生涯探索、人際關係、情感、家庭等各方面，都能有良好的適應，並進而達成自我實現的人生。

11 學生事務處(學務處) 生活輔導組(生輔組) 課外活動暨場地器材組(課器組) 職涯發展暨就業輔導組(職就組)

12 生活輔導組(生輔組) : 宿舍自治協進會 健康親善大使服務隊 工讀團隊輔導 校安服務隊 校外賃居服務隊 環督小組 品德教育 各類學雜費減免業務：各類減免 (低收入戶、中低收入戶、原住民學生、身心障礙學生、身心障礙人士子女、特殊境遇家庭子女、現役軍人子女、軍公教遺族學生學雜費減免) 。

13 課外活動暨場地器材組(課器組) 社團管理 工讀生管理 五級弱勢助學

14 職涯發展暨就業輔導組(職就組) 職涯發展及就業輔導組的成立，希望結合本校各系職涯輔導種子教師、慈濟志業體、企業、生涯輔導及 人力資源專家等資源，共同協助學生做職涯探索，找到生命的方向，透過就業實務課程的學習、職場倫理態度的建立及職場體驗計畫等，建立正確的職涯觀念，期能輔導學生在生涯發展上作出正確選擇，適才適所，為國家社會服務。

15 慈誠懿德會的目標 1.情感的依靠(新生關懷、心靈陪伴) 2.生活教育的引導(食衣住行的身教) 3.利他服務的人品典範(志工經驗分享)
4.生涯發展的經驗傳承(職涯歷練傳授) 5.型塑健全成熟的品德(人生價值觀)

16 人文處的服務 1.充實自我能力的學習空間【精進課程、電腦課程、諮商中心輔導課程】

17 2.一個能傳遞人生經驗和生活智慧的分享平台【慈懿講座、職涯連結】

18 3.一個傳授職涯經驗與就業接軌的學習場域

19 要和【孩子】見面了!

20 從“知己知彼”開始 我帶哪一個科系呢?特性是什麼? 我要從何了解起? 慈濟大學網址首頁 教學單位

21 就像自己的孩子一樣，會事先了解孩子的未來~
例如:物理治療學系，簡稱:物治系 成立的宗旨 課程目標 升學管道 就業管道 師資陣容 就像自己的孩子一樣，會事先了解孩子的未來~

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23 與孩子第一類接觸前的功課 同班的慈懿爸媽有著共同的目標與默契 認識孩子的名字。名單於大學放榜後由學務處編組後告知。 導師的相互溝通與共識磨合

24 我讀懂大孩子的心了嗎？ 引用 北區教聯會陳美玲老師於慈大分享

25 問心─教育的究竟 乖乖走進慈濟做志工的孩子? 具慈濟相的孩子? 為自己生命負責，發揮良能的孩子?
引用 北區教聯會陳美玲老師於慈大分享

26 馬斯洛的需求理論

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29 大學四年的生涯規劃 大一 擴 展 大一是學生們開始學習適應新環境的一年。這是人生的轉型期，應試著開展視野，主動接觸心的朋友與不同的想法，增加新的經驗。盡可能去接觸各類的科系、課程、社團、活動，在將來作抉擇時將會有很大用處。 ＊藉助測驗來瞭解自己的興趣方向 ＊向學長姐、導師或任課教授請益 ＊旁聽外系的基礎課程 ＊參與各類社團活動 ＊必要時考慮轉系、輔系等 大二 探 索 此時是可以開始探索覺得有興趣的各個領域的時候。自主的探索是作生涯抉擇前不可或缺的功夫，下面是一些可以幫助你展開探索的方式： ＊修課時救自己感到興趣的多個方面同時選修 ＊在社團中參與實際的活動設計與執行工作 ＊運用學校外的資源(政府的、媒體的)獲取有興趣的資訊 ＊藉打工獲取各類經驗

30 大學四年的生涯規劃 大三 濃 縮 在這個階段，學生們開始修習較多的專業課程，也是開始在生涯選擇上加以濃縮的時候了。
＊參與「就業博覽會」或說明會等提供工作訊息的活動 ＊上網查詢就業市場相關資訊 ＊向在你有興趣的領域工作的人請教實際的工作狀況 ＊蒐集往你有興趣領域深造機會的資料 ＊嘗試在相關領域的公司或機構打工 大四 抉 擇 大四學生需將生涯選擇鎖定在一、兩個最有興趣也最合適的方向上，可透過各種方法以獲得進入選定領域的機會： ＊準備考研究所，往選定的領域鑽研 ＊準備公職等類考試 ＊參與「履歷表撰寫」及「求職面談」的講座或訓練 ＊參與校內舉辦的「廠商聯合徵才」活動 ＊畢業前開始寄發履歷表給自己想進入的公司或機構

31 9/3相見歡之後的知心相契 催化式團體動力活動:相見歡(小記者) 方法:二人一組，彼此採訪紀錄。 1.姓名就讀學校 2.我的休閒活動
3.我最近覺得最快樂的事 4.我認為我自己的特色 結束採訪，互相報導，介紹夥伴給團體內。 減低每一個人的緊張感!增加趣味性! 當然爸媽您們也要融入喔!!

32 後續在9/27該如何營造屬於我們這一家的感覺 催化式團體動力活動:慈懿家庭樹 目標:覺察家庭氣氛及個人對家的知覺
請成員畫出一棵果樹及其所成長的土地，來表現出自己對家庭的感覺、看法 讓成員選擇一種顏色代表家庭的氣氛，然後塗在背景上。以樹上果樹的分布與大小，代表家人的關係與心理地位。 樹旁可以畫其他的景物代表家庭對外的關係 分享:請成員分享所做的畫 討論:1.作畫的經驗 2.對自己的家看法 3.家庭與個人關係 4.成員對自己家庭的期許

33 想知道經營家族的小撇步嗎? 別錯過了8/3慈誠懿德精進研習
慈濟大學: (一) 13:20-13:30    孩子，我該如何愛你 100級醫技系 蘇欣吟媽媽 (二) 13:30-14:50 催化式團體動力應用在小團體的實務分享      蔣素娥老師(花蓮高中輔導室主任)

34 經營家族活動的原則 聚會方式的設計需確認源自於需求的確認 初期: 塑造溫馨氣氛以開始團體 設計無壓力狀態下的相互認識活動
澄清夥伴期待與團體導向 轉換期: 有沒有碰到在進行幾次之後與學生互動的人際變成形式化，成員心理反應差異極大。有的成員投入；有的成員冷漠抗拒。除了以更開放包容與耐心尊重持續互動外，可選擇適合的活動來催化團體動力。

35 轉換期的互動方式: 設計分享性的活動，激發團體動力 我們這一家活動: 例如:家庭樹；或家族彩繪圖畫表達對於家族的感覺或是徽章，彼此分享，凝聚向心力。

36 彼此(與師生、慈懿會)互動的經驗與原則 朋友-平等.夥伴關係 密友-講兩個人的可以知道事….守密原則
同學-一起學習的夥伴…..功課做得要比他多 發洩對象-身心狀態調適過程……忍耐 引用 釋純寬師父於慈大慈懿會分享

37 距離的拿捏與自我保護 不私下批評其他老師 導師的相互溝通與共識磨合 爸爸媽媽亦然…… 彼此(與師生、慈懿會)互動的經驗與原則
引用 釋純寬師父於慈大慈懿會分享

38 青春期的叛逆與學習….遊走於成人與青少年之間 尊重隱私-宿舍與突擊檢查避免批評 多傾聽少批評,立場與角色 爸爸媽媽的共識與和諧和放下的調適
彼此(與師生、慈懿會)互動的經驗與原則 私下不互相批評, 身教勝於言教…十目所指,十指所視 青春期的叛逆與學習….遊走於成人與青少年之間 尊重隱私-宿舍與突擊檢查避免批評 多傾聽少批評,立場與角色 爸爸媽媽的共識與和諧和放下的調適 引用 釋純寬師父於慈大慈懿會分享

39 信 是打開互動藩籬的枷鎖。 不以有限眼光看學生無限潛力。 人人都有自救能力，親師責任 是引導自救。 彼此(與師生、慈懿會)互動的經驗與原則
引用 北區教聯會陳美玲老師於慈大分享

40 尊重 真正的慈悲，是能放下身段， 感同身受。 尊重每個人心中的小小孩。 力量VS.雅量。 不讓愛與期待成為負擔。
彼此(與師生、慈懿會)互動的經驗與原則 尊重 真正的慈悲，是能放下身段， 感同身受。 尊重每個人心中的小小孩。 力量VS.雅量。 不讓愛與期待成為負擔。 引用 北區教聯會陳美玲老師於慈大分享

41 學校請託慈懿會的協助內容 每月返校日 四年一次的家族學生家庭訪問 每學期申請清寒與急難助學金的學生之家庭訪視關懷 學期間的返校值班輪班
大一慈懿爸媽協助大一學生【生命教育課】的醫院志工服務 每學期繳交班級活動檔案(電子檔)

42 102學年上學期返校日期如下 102年09月03日 102年09月27日 大一至大七暨研究所慈懿會 (敬師活動)
102年09月27日 大一至大七暨研究所慈懿會 (敬師活動) 102年10月25日   大一至大七暨研究所慈懿會 102年11月22日   大一至大七暨研究所慈懿會 (11/20運動會) 102年12月13日   大一至大七暨研究所慈懿會 (慈濟大學歲末祝福)

43 家族學生家庭訪問 家訪: (代表學校及導師做家庭訪問)
家庭訪問前請務必親自與同學及同學家長連繫，親自告知將進行家庭訪問，並詢問其較為方便之時間。 (家訪邀約需考量對方意願，如同學及家長暫無意願時，也請勿心急，請等待往後愛的存款累積足夠時再行家訪喔!!) 2.與組導師通知家訪學生日期，以讓組導師了解家訪意義，保持與導師間良好溝通。 3.每位同學家庭訪問之拜訪時間，建議1~2小時為宜。考量學生家庭隱私，如不希望非慈懿會的人員一同家訪 (如班上其他同學等)，則應尊重其意願，避免造成困擾。

44 4.如欲安單在各地靜思堂，請於一週前將家訪人員名單及安單日期、時間告知人文處田淑琴師姊(03-8565301#1544)，由人文處統一申請安單。
5.家庭訪問結束後，請記得填寫家庭訪問記錄，家訪記錄檔案以家族為單位，完成後繳交人文處。(家訪記錄表如附件) 6.家庭訪問中若學生家長或家人提及對學校、系所、老師、同學之相關建議或意見，請勿直接給予相關承諾，應允諾將協助轉達學校了解，以免造成不必要的誤會或困擾。

45 學生申請急難/清寒關懷流程 第一步 至人文處網站下載申請表 第二步 填寫後請導師及家長簽章後，繳交至人文處
第三步 人文處邀請慈懿會協助家訪，並以評估實際情況。 第四步 慈懿會回傳人文處急難/清寒家庭訪視表 第五步 人文處審核是否核准以及核發金額 第六步 通知學生核准結果

46 例如：安排4月7日值班則6日下午4點半報到至隔日（7日）中午12點返回（若不克6日返校則可考慮7日當天往返）
學期間的返校值班輪班 一、主旨： 藉以慈誠懿德爸媽駐校，關心家族孩子生活， 透過兩天一夜駐校方式，增進與家族孩子情誼。 二、方式： 每週一至週五 （下午四點半至隔日中午十二點） 例如：安排4月7日值班則6日下午4點半報到至隔日（7日）中午12點返回（若不克6日返校則可考慮7日當天往返） 三、地點 校本部慈誠懿德室 （請至校本部與人文處田淑琴小姐報到） 人社院慈誠懿德室 （請至人社院警衛室領取慈懿室鑰匙並簽到）

47 學期間的返校值班輪班 四、住宿在兩校區學生宿舍慈誠懿德室 五、工作項目： 1.與家族孩子聯絡，邀請至慈誠懿德室相聚談心
2.與班、組導師聯絡，適時交換輔導學生之心得 3.協助校園環境、慈誠懿德室、及休閒區的維護與整理。 4.協助舍監媽媽照顧學生夜間之作息。 5.填寫駐校值班日誌。 6.慈誠懿德室之服務

48 102學年上學期「生命教育」課程 -醫院志工暨靜思堂參訪
週次 日期 班級 服務時間 3 9月28日 中醫 週六 全天 4 10月5日 醫學 6 10月19日 物治 7 10月26日 生科 10 11月16日 醫技 11 11月23日 公衛 12 11月30日 醫資 13 12月7日 護理 14 12月14日 分遺

49 志工跟學生見面及 帶到各定點進行服務 校本部 慈悲喜捨大廳 集合後 一同前往醫院 社服室旁大廳 各定點 服務病患 同心圓餐廳 用午齋、午休
時段 地點 活動名稱 備註 8:30 8:50 校本部 慈悲喜捨大廳 集合後 一同前往醫院 9:00 社服室旁大廳 志工跟學生見面及 帶到各定點進行服務 12:00 各定點 服務病患 13:00 同心圓餐廳 用午齋、午休 15:00 靜思堂 參訪靜思堂 學校 賦歸

50 如遇到例假日返校，校車無法接送時 計程車行預約電話 統一 尚鴻 中美

51 人文處發佈訊息管道 寄發E-mail 慈誠懿德心靈園地 (www.tzuyi.tcu.edu.tw)
慈濟大學人文處網頁(

52 回饋給人文處相關問題管道 1.將訊息回應給協力媽媽及各年級和氣窗口，再回 覆至人文處。 2.填寫每月返校日人文處寄送之網路線上回饋表。
3.聯繫人文處同仁。

53 Q&A Q1當孩子以為了要舉辦系上活動、參與國外研討會等理由希望向慈懿會募款或借錢時，該如何回應? A1:
回應一:一般在學校內活動包括社團或系上活動應該向所屬管理單位如學務處或系上申請款項，原則上活動在舉辦規劃初期即應該規劃經費項目。有的社團或是系上活動也會以義賣或舉辦活動方式募得款項。因此以教育的目的來說應教導學生以各種形式的付出來募得款項才能從中學習。 回應二:每一位慈懿會的經濟能力皆不同，避免產生比較的心態，也避免產生連續的效應讓學生皆以為各項活動都能向慈懿會募款。

54 Q&A Q2:返校值班時需要做些甚麼工作呢? A2:人文處會先在學期初公告每日慈懿會返校值班表，也請輪值的慈懿爸媽事先與學生或導師相約，預留時間。值班當晚可與學生相約聚餐(可利用兩校慈誠懿德值班室)，晚間也可利用兩校的宿舍慈誠懿德室聚會。返校值班目的為增進與學生的相聚時間，因此事前的聯繫非常重要唷! 若是您在非輪值時間有安排返校與學生聚會!也非常的歡迎!請事先通知人文處議鍾淑琴，以安排車班及住宿。

55 感恩