公司介紹 DB 2005/01發行，為遠東集團100%投資的公司 目前參與紅利回饋活動的夥伴已超過900家知名品牌7,500多個店點

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2 公司介紹 DB 2005/01發行，為遠東集團100%投資的公司 目前參與紅利回饋活動的夥伴已超過900家知名品牌7,500多個店點
　公司介紹 2005/01發行，為遠東集團100%投資的公司 目前參與紅利回饋活動的夥伴已超過900家知名品牌7,500多個店點 主要經營項目為紅利積點平台，資料庫行銷與電子商務 DB 2007年6月15日推出，目前有超過40萬個品項在網上販售 線上購物累兌點平台 2008年成立，協助廠商及品牌客戶了解消費者行為及偏好 看廣告/填問券賺點數

3 遠東集團_快樂購特約商

4 非遠東集團_快樂購主要特約商

5 HAPPY GO卡友現況 卡友年平均消費金額 NT $25,000/每人 平均每筆消費金額 NT$1,500元
800萬 HAPPY GO 網站會員 270萬 平均每筆消費金額 NT$1,500元 卡友年平均消費次數20次/每人 三個月內均持卡交易者80%，活卡率高 超過65%卡友跨兩家以上特約商交易 2010年累積20億點/兌換15億點(成長18%) 依據百貨店點資料顯示，HAPPY GO卡友具高消費能力 可寄送Solo DM數:530萬 可發送SMS數:480萬

6 　　卡友輪廓 ※26~50 歲 > 70%

7 　　卡友輪廓

8 　　卡友輪廓－消費的產業

9 　　卡友輪廓－消費的商品類別

10 HAPPY GO精準行銷工具 DM行銷 手機簡訊 快樂購月刊 試用品兌換機 精準EDM行銷 線上市調服務 官網及電子報 廣告DM郵寄 媒體
電話 手機簡訊 網路 精準EDM行銷 線上市調服務 官網及電子報 通路 實體 快樂購月刊 試用品兌換機

11 幫你找到精準TA 精準T.A. 基本 精準 依會員基本條件 依會員消費行為 依購買產品別 依購買通路別 依消費力 A 性別 B 年齡
C 居住區域 D 職業 E 年收入 F 學歷 基本 篩選條件 A 篩選條件 B 篩選條件 C 精準T.A. 依會員消費行為 依購買產品別 A 食品餐飲 B 服飾配件 C 居家生活 D 婦幼親子玩具 E 寵物 F 3C家電 G 書籍光碟文具 H 交通用品 I 運動用品 J 美容保養 K 休閒旅遊 L 通訊服務 M 理財保險 依購買通路別 A 零售服務業 B 餐飲食品業 C 休閒育樂 D 數位科技 E 健康美容 F 專業服務 G 金融保險 H 交通運輸 I 其它 A 消費期間 B 消費金額 C 消費頻率 D 消費排名 依消費力 精準

12 幫你觸動精準TA 條件篩選 主動接觸精準T.A 提供參加卡友快樂購點數作為看參與活動之獎勵 DB

13 目的:Communication 活動溝通

14 MIKIMOTO 行銷工具:直寄DM 篩選條件:
女性,26-45歲,年收入40萬以上,曾於零售服務業消費珠寶、飾品類、精品，且年累積消費5萬元以上 寄送份數:1萬份

15 ORBIS卸妝露 行銷工具:精準EDM 篩選條件: 20~39女性過去一年曾消費美容保養及服飾配件 活動辦法: 點擊EDM可獲贈2點
活動成效 活動天數 5天 發送份數 14萬 開信人數 7,800 (開信率9.3%) 點擊人數 5,700 (開信後點擊率73%)

16 LG洗衣機 行銷工具:精準EDM 篩選對象: 30~45歲、女性 雙薪家庭的媽媽 中高收入職業婦女 活動辦法: 點擊EDM可獲贈2點
活動成效 活動天數 14天 發送份數 10萬 開信人數 11,200 (開信率11.2%) 點擊人數 6,800 (開信後點擊率61%)

17 桂冠義大利麵 行銷工具:精準EDM 篩選條件: 女性，26-50歲，剔除學生 活動辦法: 點擊EDM可獲贈2點 活動成效 活動天數 14天
發送份數 13.3萬 開信人數 14,000 (開信率10.3%) 點擊人數 6,700 (開信後點擊率48%)

18 目的:Joint Promotion 合辦實體活動

19 元大投信 我最台 百年財富台股爭峰 投資講座招募活動
元大投信 我最台 百年財富台股爭峰 投資講座招募活動

20 活動說明 目的:講座招募 活動期間：2011/1/4~ 2011/1/24 活動內容： 點擊EDM得2 點 線上瀏覽講座議程 報名
活動當天出席贈100點 篩選條件: 26-50歲，年收入40萬以上，近一年消費金額介於3,000~10萬元，曾於遠傳/SOGO/遠百/愛買/威秀/金石堂/全家消費(篩選條件係參考其他投信業者出席活動者輪廓) 發送數量：20萬筆

21 從理財現況過濾TA 回覆此兩類理財方式者將無法 參予接下來的報名流程

22 瀏覽議程

23 報名講座 藉此統計本活動接觸的新客 活動成效 開信人數 15,000(開信率7%) 填答人數 3,600(開信後填答率25%) 符合TA人數
3,300(符合率92%) 報名人數 260(填答後報名率8%)

24 填寫個人資料 藉此招募新會員

25 摩根富林明案例分享 EDM JF 活動辦法 看廣告得5 點 留資料得20點 至現場得100點 攜伴再送50點

26 資生堂御藏系列 活動EDM 官網Banner 直寄DM 手機簡訊
快樂購邀您參加8/21於HOTEL ONE舉辦的資生堂頂級保養與流行趨勢時尚茶會講座，8/3前按1回覆簡訊報名，親臨參加即贈50點與精緻好禮

27 目的: Leads Generation 新客開發

28 Sisley週年慶專案 行銷工具:直寄DM 篩選條件: 30歲以上女性，前一年曾於周年慶期間消費美容保養用品，且累積消費達15000元
活動辦法: 憑問券回饋可得10點及全能乳液5ML，消費滿一萬元可額外獲贈50點 活動成效 寄送份數 38,000份 回櫃贈10點人數 1,900 (回櫃率5%) 消費一萬元人數 500 (轉換率26%)

29 Tutor ABC 行銷工具:精準EDM 篩選條件: 26歲以上每月壽星 活動辦法: -點擊EDM可獲贈2點 -留資料可獲贈20點
-完成試讀可獲贈30點 活動成效 2010年 總發送份數 170萬份 新客人數 高達10,000人

30 資生堂卡友專屬活動 行銷工具:精準EDM 篩選條件: -女性,26-45歲,年收入40-100萬 -近一年曾於百貨公司消費美容保養/服飾配件
活動辦法: -點擊EDM並可獲贈2點 -至資生堂專櫃體驗新品得20點 -免費列印獨家優惠組折扣券 活動成效 發送份數 10萬 開信人數 8,000 (開信率8%) 點擊人數 3,400 (開信後點擊率43%) 列印人數 350 (點擊後轉換率10%)

31 視康彩拋試戴活動 行銷工具:精準EDM 篩選條件: 20-29歲女性，過去一年曾消費服飾配件或美容保養用品 活動辦法:
性別 男 女 最常配戴類型 日拋 週拋 月拋 長戴 鏡框 硬式 是否聽過視康睛艷彩色隱形眼鏡 是 否 是否使用過視康睛艷彩色隱形眼鏡 加入視康會員 行銷工具:精準EDM 篩選條件: 20-29歲女性，過去一年曾消費服飾配件或美容保養用品 活動辦法: -點擊EDM可獲贈2點 -於HAPPY GO封閉系統回答問題並留資料可免費索取彩拋一付 活動成效 發送份數 19萬 開信人數 25,000人 (開信率13.1%) 點擊人數 17,000人 (開信後點擊率68%) 索取人數 7,000人 (點擊後索取率42%)

32 康健人壽保證承保活動 篩選條件: 35歲以上HAPPY GO卡友 -過去曾參加網路活動 活動辦法: -點擊EDM可獲贈2點
活動成效 發送份數 25萬 開信人數 25,000 (開信率10%) 點擊人數 12,000人 (開信後點擊率48%) 加入人數 1,800人 (點擊後轉換率15%)

33 匯豐中華基金案例分享 「嘆」很大？快來檢測您的「嘆」指數，快樂購點數免費送! 活動期間：5/12~ 5/21 (10天） 活動內容：
活動期間：5/12~ 5/21 (10天） 活動內容： - 第一階段 答問券5 點 第二階段 留資料得50點 +理財電子書二選一 點擊”我要賺點數” 即可進入第一階段問券

34 匯豐中華基金成效分析 第一階段 答問券5 點 第一階段成效 有10,700人參與第一階段答問券活動 完成第一階段，引導進入第二階段

35 匯豐中華基金成效分析 第二階段 留資料得50點+理財電子書二選一 第二階段成效 9,800人留下個人資料 高達91.6%成功轉換率

36 雙向簡訊案例分享 Tutor ABC 瑪花纖體 2 Way SMS
快樂購卡友生日快樂！8/5前回傳”yes, I do”至此簡訊免費兌換「HAPPYGO點數20點+Tutorabc線上英文課程乙堂」限一百名 快樂購5月壽星生日快樂!5/7前回傳簡訊6,即可獲贈鍾麗緹代言的瑪花纖體享瘦禮:體質檢測乙堂,並有機會體驗纖體課程,翹臀、平腹、美腿要快喔!

37 目的:問券調查暨新客開發

38 薪資大調查 活動成效 作答人數 高達18,000人 符合人數 高達8,500人 符合率 48.1% Q1:您目前的工作薪資，滿意嗎?
- 不滿意 - 滿意 尚可 Q2:若是您不滿意或是尚可，您有開始尋找方法解決嗎? - 有 沒有 Q3:若是有一個增加薪資的方式，您願意進一步了解嗎? - 願意 不願意

39 匯豐中華黃金基金 1.篩選TA寄發EDM 2.以快樂購卡點數 吸引卡友點擊看廣告 3.調查投資觀點 4.符合條件者填資料額外贈10點
得點活動又來了！當投資大師有機會賺10點HAPPY GO卡點數！ 1.篩選TA寄發EDM 2.以快樂購卡點數 吸引卡友點擊看廣告 3.調查投資觀點 4.符合條件者填資料額外贈10點 點擊後即進入問券流程

40 匯豐中華黃金基金 現在立即參加「投資大預言」問卷活動，除可享受當投資大師的樂趣外，還有機會獲得10點快樂購卡點數及今年最夯的投資訊息喔!!
1.今年，您最看好哪個投資市場/商品？ A.新興市場股市 B.中國股市 C.台灣股市 D.亞洲股市 E.黃金、礦業類股 F.原物料(農產品、能源等) G. 高收益債券、新興市場債券 H. 亞洲債券 I. 其他市場 J.不知道／沒研究 (選擇 I、J者刪除) 2.您認為現階段的"黃金價位"是很便宜、太貴、還是適中？ A.金價還算便宜，未來一定會再漲 B.金價雖然高，但需求多、供給少，未來還是有上漲空間 C.金價太貴了、不合理，應該會向下修正 D.沒有研究，不清楚 (選擇 A、B的客戶留下來) 3.現階段您是否有意願投資"黃金"相關產品？ A.現在應該是不錯的時點，有意願進場投資 B.擔心風險太高，選擇分批進場或暫時觀望 C.沒有多餘的預算，暫時不想投資 D.不確定，再考慮 (選擇A、B的客戶再留下來) 4.您最看好哪一類黃金商品？ A.黃金現貨(飾品、金元寶、黃金條塊等) B.黃金存摺 C.黃金企業股票、基金 D.不知道 現在立即參加「投資大預言」問卷活動，除可享受當投資大師的樂趣外，還有機會獲得10點快樂購卡點數及今年最夯的投資訊息喔!! 活動成效 共計1,800人點擊 550人符合客戶的TA條件 →符合TA條件者才進入留資料流程

41 匯豐中華黃金基金成效分析 活動成效 符合TA資格的550位卡友中， 共290留資料

42 其他輔助媒體

43 官網及會員電子報 HAPPY GO官網版位 HAPPY GO電子報

44 HAPPY GO Facebook粉絲團 粉絲人數破60,000人

45 快樂購月刊 (實體刊物) 發行月份 份數 發行通路 雙月 90,000 全省全家便利商店免費索取 每月
全省遠東百貨、SOGO、The Mall、愛買、金石堂書店、金石堂網路書店、威秀影城、維康藥局、完美主義美妍館、日月光國際家飾館等免費索取

46 快樂購月刊 (網路版) <EDM露出150萬份> <HG官網首頁Banner> <活動首頁露出>
<列頁Coupon活動頁>

47 HAPPY GO SP輔助行銷工具

48 SP活動結合點數 商品on-pack點券 刮開銀膜 即可入點 (拿到點券，即知點數） 點數序號平台 發票輸入平台 通關密語平台
上網登錄 或 電話登錄 (48小時內馬上獲贈點數)

49 快樂購試用品兌換機-產品特性 知道消費者 輪廓的互動工具 (卡友輪廓分析) 強勢通路 (地點:板橋遠百/大直愛買) 廣告媒體
(TVCF/商品櫥窗/廣告版位)

50 愛買大直店擺放示意圖 置放於愛買大直店入口處

51 遠百板橋店擺放示意圖 置放於遠百板橋店11樓卡務中心

52 總結 HAPPY GO顧客互動行銷 資料庫皆為實際消費行為，精準瞄準潛在消費族群 以點數當誘因，成本低、價值大、回應佳
透過廣告接觸，深度分析消費族群 整合市調分析，評估活動效益以作為後續行銷規劃之依據

53 　現在就體驗全新的精準行銷工具 標準服務報價

54 精準行銷報價表 以接觸顧客計價 以專案計價 直寄DM最少3萬份:2元 簡訊最少3萬份:1.7元 EDM最少10萬份:0.6元
手機 簡訊 媒體 網路 通路 實體 精準行銷報價表 以接觸顧客計價 以專案計價 直寄DM最少3萬份:2元 簡訊最少3萬份:1.7元 EDM最少10萬份:0.6元 可交由我們來為您專案規劃行銷預算 電信,量販,百貨,信用卡,固網,便利商店~此類客戶還請告知

55 僅需支付包材費2元/個+精準EDM行銷費6萬
快樂購試用品兌換機報價 快樂體驗站 通路:板橋遠百/大直愛買(共兩台) 媒體費:NT$80,000(14天) 報價不含廣告製作與輸出 試用品數量:150個/天*14天=2,100個 試用品包材工本費另計:2元/個 精準EDM 合作檔期 一檔合作2週 / 2台試用機 發送份數 發送100,000份EDM (可篩選條件) 合作費用 NT$60,000 快樂體驗站搭配精準EDM 優惠免媒體費NT$80,000 僅需支付包材費2元/個+精準EDM行銷費6萬

56 附件： HAPPY GO主要累兌點特約商

57 HAPPY GO主要累兌點方式 主要通路 累點方式 兌點方式(非活動期間) 遠東百貨 太平洋SOGO百貨 GO HAPPY購物網站
每100元累1點 每35點折抵10元 愛買 消費滿100元 每30點折抵10元 全家便利商店 台灣優力加油站 每50元累1點 每4點折抵1元 金石堂書店 遠傳 隨電信帳單金額2千元以上100元累6點；未達2千元者100元累1點 180點折抵50元 350點折抵100元 1,000點折抵300元 1,700點折抵500元 威秀影城 110點折抵30元、 185點折抵50元 370點折抵100元、 555點折抵150元、 740點折抵200元

58 HAPPY GO主要累兌點商家 百貨/量販/精品 遠東百貨、太平洋SOGO百貨、遠企購物中心、GOHAPPY線上快樂購、日月光國際家飾館、愛買量販店、全家便利商店、麗嬰房、思夢軒寢具、new balance 通訊/資訊 遠傳電信、速博、數位聯合電信Seednet、上新聯晴、好神網 金融保險 遠東商銀、遠銀保代、亞東證券、永豐金證券、荷蘭銀行、台北富邦銀行 交通/運輸 台亞/福懋加油站、台灣優力加油站、車麗屋汽車精品、車得適汽車維修、小馬租車 文教 金石堂書店、金石堂網路書店、時代國際英日語中心、久大文具 旅遊/娛樂/餐飲 ezfly易飛網、HILLTOP山頂鳥、威秀影城、遠東飯店、美麗信花園酒店、台北深坑假日飯店、薇閣精品旅館、巨龍渡假集團、天香回味、新竹煙波大飯店、阿波羅影視、ezpeer線上流行音樂網、iKala 愛卡拉、ezTable易訂網 健康/醫療/美容 長庚生技、台塑生醫Forte、美的適藥妝、無毒的家、大學眼鏡、宏恩眼鏡、維康醫療、完美主義美妍館、優質女人SPA

59 孫恭凡 Shawn 鼎鼎聯合行銷股份有限公司