2014年協力廠商大會 品管課宣導事項 1、2013年納入品質狀況說明 2、2014年品質重要事項宣導 3、中心廠新增管理事項宣導

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1 2014年協力廠商大會 品管課宣導事項 1、2013年納入品質狀況說明 2、2014年品質重要事項宣導 3、中心廠新增管理事項宣導
報告人：高興全 作成：

2 2013年納入品質狀況說明 13年平均不良為19730PPM

3 2013年度不良類別統計 以壓鑄類的不良為最高 佔整體不良的94％ 壓鑄類問題點： 1、外觀方面＞刮碰傷與加工不良
2、塗裝方面＞砂點、棉絮、流漆、不均 3、素材方面＞毛邊、料頭、成形 4、尺寸方面＞模具的不良與後加工的變異 5、其它方面＞物與單不符、強度或材質不符 應注意的改善方向： ➪製程中會造成部品間碰撞的可能工程 作防止與製程的標準化 ➪建立標準化的噴塗手順與製程異物防 止 ➪模具上作克服減少後加工的疏失，與 試模品的管制 ➪模具損耗的定期確認，與各消耗品的 更換管制 ➪出貨前的核對確認，與原物料的控管

4 2014年重要品質事項宣導 1、型入檢查判定完成後資料，會以傳真或是E-mail方式提供給廠商
，並於提供過後電話作告知，請各廠商業務負責人員在依內容作 確認，若未收到資料時，煩請主動向朝陽品管作詢問。 2、部品納入時須附檢查規格書，免檢部品則每3個月須付檢查規格書。 表單填寫方式： ①有±值規格請寫入+0.05或-0.1 ②LEVER需填寫壓鑄日期（請落實配合） ③其它項目（例：外觀、印刷或是以檢具作檢查）請填寫OK即可 3、廠商送初物檢測時機：新模時、修模時、異常對策書開立時、設變時 、工程變更時、材料變更時均需提出初物單。 4、檢查規格書修定：如設計變更、不良發生追記、誤記更正、資料有 修訂時，朝陽品管會發行差替新版本給各協力廠商，廠商收到後請 換新版資料使用，並將舊版規格書作報廢，避免使用錯誤。 ﹙外觀抽樣P~3％改為3％/LOT已全面導入，N 修改 n＝3持續修改中﹚

5 2014年納入品質狀況說明 5、工程變更事項說明：經過幾年的時間作推行，但仍有需多廠商對於工程
變更的項目不清楚，造成須多工程變更申請應該提出的而未作提出，這 樣會造成過後品質若出問題時，客戶端會質問為何當初未提出申請，造 程更多不必要的損失，請各廠商負責人牢記在心。 6、材質證明請廠商必須於，每年1月將承製朝陽部品之材證(需1年內資料) ，SGS報告每隔年付 (需2年內資料)，【產能少例外須註明】送朝陽確 認。2013未提SGS.2014要提SGS報告 7、新產品之檢查規格書.請廠商送初品前須先送品管確認完成，並以開模檢 討時的檢字尺寸作檢查項目，將不必要的尺寸與線條刪 除，避免後續在 檢驗上的誤判發生。檢查規格書須用新版格式。舊機種部品若無檢查規 格書時須盡速補做.送朝陽確認 【表號：QA A表1張.B表2張 】 8、不良發生開立之對策報告書，請各協力廠商於指定日期內回覆，以免影 響廠商之權利。

6 一、所有協力廠商均會碰到的項目：『設備』『副資材』兩個項目，所以只要是有作相關性的變更均須提出，因為
二、凡是有進行開模的部品，除新開模外不須提出工程變更申請外，爾後量產部品只要有需重開新模時，均須請各協力廠商提出『工程變更申請單』，便於掌握後續品質變化的異常點。

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8 公司識別章及 判定章需蓋 所證明之材質名稱須清楚不清楚可另外標示 材質證明需於最近一年.用量少部品則依狀況提出
材證使用品號有使用相同者請將相同規格品號記入 公司識別章及 判定章需蓋

9 剩下的五大項則由 各協力廠商做填寫 前三大項均由朝陽端做填寫 QA-1-6 例：EG619-103 CASE(本體) 2014.1.12
1、不良問題點現象作說明或圖示輔助 2、並將發生時間、地點、數量作提供 針對『原因調查』欄位中所發掘的不良原因進行改善對應，對策的方向須有「製造側」與「流出側」兩方面的對應。 剩下的五大項則由 各協力廠商做填寫 中心廠或朝陽廠內之緊急處理方式與結果會提供協力廠商(若空格有限可以附件方式做提出) 協力廠商針對不良的原因作4M分析(人、機、料、法)做調查，將造成不良的主因找出，過程中的相關資料或紀錄，可以附件方式提出作輔助說明 1、針對『改善對策』中的方案，須再確認一次是否有於工程中遺漏或不足的，若有發現不足時應立即做增修訂。 2、須對相關性人員實施教育訓練，並留下相關資料與紀錄 雖該項部品的不良原因以消除，但同樣工程或是類似部品，也須植入相同的改善對策案，才不會造成相同問題點發生於其它部品上 針對『改善對策』與『垂直展開』的改善效果一一作效果驗證與確認，確保此次的改善是否有效 （若確認結果不行時，應重新再做一次對策，直到不會再發）

10 中心廠：台灣山葉興業(YMTT)

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16 懇請各協力廠商配合

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18 銘聰國際股份有限公司

19 中心廠：台灣山葉(YMT) 認識法規特性 R

20 為何要説明法規特性的理由 ．2012年1月1日起，YMC開發單位針對歐洲、美加、日本向機種的部品與法規
有關的特性，則圖面以 作為法規特性的指示符號。 R 最近開發的機種 針對35部品（44要件） 歐洲向 R R 1DK 機種圖面 部品圖面 （參考） YMRT 美國向 内製 外注 R YMC開發 R 1SH 機種圖面 中壢 3 3 部品圖面 加拿大向 新竹 R 3 26 R 機種圖面 XXX 部品圖面 日本向 R 機種圖面 會後實施事項： 回去時確認一下所承製的機種，哪些圖面已經有 的指示 R 協力廠商83%

21 何謂YGK中定義的法規特性 / 類別及其演變
YGK-D-100特殊特性指示 特 性 定 義 圖面指示記號 保安特性 因品質不良而有可能會發生人身意外及火災等等的有此品質特性的部品 ，在組付調整項目中需要特別管理的部品。 污染特別 管理項目 是指由於排放的排放濃度不良可能引起的重大品質糾紛的部品特性，特性值及安裝調整項目。（YGK-D-104） 法規特性 不是三角Q與三角E中的任何一個定義，並且為了符合國内外的法規，如一些部品的品番、尺寸、形狀、顯示、強度、及性能等等是被直接規定擁有品質特性且在組付調整項目中需要特別管理；二是為了符合認証申請數值。 Q E R 以往 今后 例： 以往以來被指示為保安特性的「配光性能」、「速度計的指度」、「音壓」變更為法規特性。 法規特性類別 機能/性能 Q 性能 Q 法規特性 R R R 標記 標記 思考事項： 貴公司有YGK嗎?誰在看? 要不要教育相關人員? E E 法規中有規定要實施的標示、刻號（識別碼）

22 若是 標示在部品圖上的位置時,新開發模具時就須將標示的方法做植入,可以用貼的或是模具直接成型
何謂法規特性（圖面標示例） 若是 標示在部品圖上的位置時,新開發模具時就須將標示的方法做植入,可以用貼的或是模具直接成型 R 往後新圖面上會增加此識別代號 圖面上會標示有管理到 的位置 R

23 何謂法規特性（圖面標示例） 圖面標示的方式 AA2→圖面上 的總數為2個。 RR3→圖面上 的總數為3個。 AR3→圖面上 的總數為3。
説明) AA2→圖面上 的總數為2個。 Q RR3→圖面上 的總數為3個。 R AR3→圖面上 的總數為3。 Q R 思考事項： 為何要理解圖面標示方法? →如果知道承製的部品三角R的數量並列入管理，就比較不會遺漏。

24 何謂法規特性（實際部品例） 思考事項： 1.若製造時忘了標示這些字樣會造成什麼問題? 2.本頁如何運用作為作業員教育用的資料

25 以上宣導的事項與要求 敬請各協力廠商先進鼎力配合 以維護公司整體品質的維持與提升 降低客訴不良與製程不良損失 才可創造更大的營利 謝謝