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第 4 章 电子商务实现的技术基础
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本章主要内容： 电子商务应用系统的构成 电子商务网站建设 Internet 技术 数据库应用技术简介
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4.1 企业电子商务应用概述 目前，传统企业大举进入电子商务领域，正成为遍及全 球的现象。 企业发展电子商务应用势在必行，由传统商务向电子商
务转换只是时间问题。 目前企业需解决的首先是如何更好地利用信息，有效的 管理资源和提高组织效率。
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4.1.1 电子商务应用的主要领域 企业内部的业务操作和管理（Intranet)； 企业与企业之间的信息沟通和交易（B2B）；
企业与政府部门在海关、工商、税收、财政等政府管理和监控方面的电子化操作(B2G)； 企业与消费者间进行交易活动的电子化操作(B2C)； 在电子商务方式下，企业的内部管理通过企业的内联网进 行。
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4.1.2 外贸相关手续办理的电子化操作 1996 年初，国家计委、国家经贸委、电子部、外经贸部等10个部委共同参与成立国家金关工程领导小组，开始了国家金关工程建设。 金关工程： 进口商品的进口报关、运输、付汇、外汇核销； 出口商品的收购、出口报关、发运、收汇、外汇核销、出口退税； 进出口许可证、商检、征税、外汇核销等各项环节的管理，都实现计算机联网管理和操作。
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金关工程的具体实施项目： 1. 进出口配额许可证全国联网核查管理； 2. 纺织品被动配额电子招标； 3. 进出口许可证联网申领；
4. 全国加工贸易联网审批； 5. 原产地证书联网申领。
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4.2 电子商务网站建设概述 4.2.1 决策 1. 域名申请 2. 设置自己的主页 3. 建设自己的网站
决策 1. 域名申请 2. 设置自己的主页 3. 建设自己的网站 4. 建立企业的互连网商务系统（IBS） （Internet Business System) 产品展示子系统； 产品销售子系统； 用户反馈子系统。
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申请通信线路和IP地址 企业建立对外发布信息的网站必须申请能长期与因特网 连通的通信线路，如 DDN 专线。若使用服务器托管、虚拟主机或子域发布的企业则不需要，因为这些方案是将服务器安置在 ISP 那里，共享 ISP 的通信资源。 企业注册域名 域名是互连网上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。 域名如同品牌，是企业的标志之一。 CN 域（中国国内域名）下的二级域名包括申请用户类型的子域名和用户所在省、市的子域名。
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网站规划 1 产权完整的主机方案 申请通信线路、IP 地址、域名，购买并配置服务器及其它设备，进行网页设计和制作，对网站进行维护和内容 更新。适用于大、中型企业。 2 服务器托管 用户将自己的 Web 服务器等设备托付给 Internet 服务商(ISP)，放在 ISP 机房，利用 ISP 的专线连到 Internet所有的设备由 ISP代为管理和维护，内容的更新由用户远程登陆来维护或委托 ISP代为维护。这种模式适 合于拥有自己的独立域名和服务器，但没有网站管理、维 护能力或没有通信线路的企业。
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用户租用ISP的 Web 服务器空间的同时，使用 ISP 提供的在 ISP 的二级或三级域名下再派生出的子域名进行网站建设方案。
3 虚拟主机 用户租用ISP的 Web 服务器空间，作为一个虚拟的 Web 服务器，利用 ISP 提供的 IP 地址申请自己的域名，以虚拟主机的方式建设自己的网站。 该模式适用于中小信息服务商和一般中、小型企业。 4 子域发布（租柜台） 用户租用ISP的 Web 服务器空间的同时，使用 ISP 提供的在 ISP 的二级或三级域名下再派生出的子域名进行网站建设方案。
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(2)使 Web 有交互能力 BBS 留言板 需求调研表 5 设计目标 (1)确定营销对象
用户租用ISP的 Web 服务器空间，作为一个虚拟的 Web 服务器，利用 ISP 提供的 IP 地址申请自己的域名，以虚拟主机的方式建设自己的网站。 (2)使 Web 有交互能力 BBS 留言板 需求调研表
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6 确定网站类型 (1)信息类 (2)商务类 (3)政府社区类 (4)个人类 (5)专题类 当然,应定位于电子商务类网站.
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7 确定网站主体内容 商务网站的主体内容是:产品信息、产品广告、在 (1)确定网页系统树（目录树） 线订单、客户服务等。 首页
(2)确定网页内容 (3)设计数据库 英文首页 中文首页 产品一级页面——二级页面 服务一级页面——二级页面 其它页面
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8 确定信息导航 (1)规划导航 标明位置 前进、返回 链接区分 主页提供导航起始点 (2)确定导航方式 使用联机目录 使用单元表格
使用导航条 使用文本链接 使用图象链接
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4.2.3 网站建设方案选择 1 网络系统选择 2 网络体系结构 快速以太网 ATM 网 FDDI 网 千兆位以太网 B/S三层结构
网站建设方案选择 1 网络系统选择 快速以太网 ATM 网 FDDI 网 千兆位以太网 2 网络体系结构 B/S三层结构 C/S二层结构
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3 网络接入方式 4 网络运行模式 站点网页访问 通过局域网服务器 通过路由器将 局域网与 Internet 主机连接
4 网络运行模式 站点网页访问 站点 访问 站点网页更新 数据库管理
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5 网络系统硬件配置 服务器平台： IBM、HP、DELL、SUN、DEC、联想、清华同方、北大方正 防火墙平台：
筛选路由器、分组过滤器、双宿主机、堡垒主机、应用层网关 网络产品平台： Cisco、3Com、Intel、联想
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6 网络系统软件配置 操作系统： Linux、Microsoft Windows 2000 Server、UNIX WEB 服务器：
Microsoft IIS、Netscape Enterprise Server、Sun’Web Server 浏览器： Microsoft IE 、 Netscape
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4.3 Internet 技术 4.3.1 网络互连设备简介 1. 中继器 2. 网桥 3. 路由器 4. 集线器 5. 交换机
网络互连设备简介 1. 中继器 2. 网桥 3. 路由器 4. 集线器 5. 交换机 6. 调制解调器
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4.3.2 TCP/IP 协议简介 1. Internet 协议（IP） 2. 地址解析协议（ARP） 3. 反向地址解析协议（RARP）
5. 简单邮件传输协议（SMTP） 6. 远程登录（Telnet）
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4.3.3 接入技术简介 1. 56KBPS Modem 2. ISDN 3. 专线接入 4. Cable Modem（有线通）
接入技术简介 1. 56KBPS Modem 2. ISDN 3. 专线接入 4. Cable Modem（有线通） 5. ADSL 6. 无线方式接入 7. 光纤接入
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4.3.4 Web 编程语言简介 HTML语言： <html> <head> …… </head>
<body> </body> </html>
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1. 标记语法 2. 字体与颜色 单标记：<标记> （如<P>）
双标记: <标记> 内容 </标记> 标记属性：<标记属性1，属性2，属性3 ……> 例：<hr size=3 aligh=left width=“75%”> 2. 字体与颜色 字体 字体大小 文档背景和字体颜色
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3. 超链接和URL URL（统一资源定位器）格式 访问方式://服务器域名/路径及文件名 锚标记
ftp://ftp.xtvtc.edu.cn 锚标记 <A href=“URL信息”> 超链文本及图象 </A>
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4. 图象、声音、动画 图象 <img src=“URL信息”> 声音
<a href=“demo.wav”>audio demo</a> 超链文本及图象
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4.3.5 网页编辑工具（FrontPage）简介 FrontPage 2000 基础 （1）界面简介 菜单栏 （3）网页制作
工具栏 视图栏 文件夹列表栏 编辑窗口 状态栏 （2）网页基本元素 图片 超链接 水平线 文本 表格 表单 框架 动态元素 （3）网页制作 新建网站 新建网页 编辑网页 保存网页 预览网页 查看html代码 状态栏
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1. 中国互连网信息中心（http://www.cnnic.net.cn)
[推荐研究站点] 1. 中国互连网信息中心（ 2. 中国万网（ 3. 中国频道（ 第四章习题 P144 ： 一、选择题：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、 二、填空题：1、2、3、4、5、6、7、8 三、是非判断：1、2、3、4、5 四、简答题：1、2、3、4
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