新光金保代公司簡介暨簽署業務說明 報告人：李文傑 2016/04/15 機密等級：密.

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1 新光金保代公司簡介暨簽署業務說明 報告人：李文傑 2016/04/15 機密等級：密

2 新光金保代沿革 新光金控為提供客戶更多元的保險商品需求，提升金控整體營運綜效，2013年底承購新光銀行100%持股子公司新光銀財產保險代理人股份有限公司，並更名為「新光金保險代理人股份有限公司」。 期望透過新光金控交叉銷售之平台及各子公司業務行銷通路據點，提供客戶更完整的保障及全方位的服務。

3 新光金控組織圖 新光金融控股股份有限公司 新光人壽保險 股份有限公司 臺灣新光商業銀行 新光證券投資信託 新光金保險代理人
新光金國際創業投資 元富綜合證券 100% 32.2% 新光銀保險代理人

4 優質保代團隊、專業積極熱沈 國家考試院財產保險代理人資格 業務部 曾中明簽署人 (20年以上壽險及保、經代業服務經驗)
曾中明簽署人 (20年以上壽險及保、經代業服務經驗) 吳錫旗簽署人 (20年以上產險理賠服務經驗) 李玉珊簽署人 (10年以上保經、代業服務經驗) 管理部 李文傑簽署人 (具產險核保人員資格、理賠人員及格)

5 通路據點眾多，服務經驗豐富 新光人壽 5大部室、33個部、 220個通訊處、各服務中心各團保處..等 新光銀行 元富證券 彰化六信
新光銀行105家分行 全省49家分 公司 全台12家分社 唯一策盟 新光金保代 專業外部顧問 教育訓練 新光產物 汽車保險理賠暨服務中心

6 新光金保代 業務狀況

7 104年度業務狀況 產險件數 達77萬件 產險保費 業績13.9億

8 104年度業務狀況 104年度1-12月簽單保費收入業界排名前5名產險公司 產險公司名稱 保費收入(億) 較去年同期相較 成長率(%) 富邦
304.4 4.32% 國泰 179.7 0.17% 新光產物 142.1 5.41% 明台產物 109.5 3.11% 新安東京海上 101.5 -0.27% 新光金保代 13.9 5.96% 註:產險業界104年簽單保費為1,355億，較103年同期成長 2.97％。

9 培植專業知識、協助教育訓練 定期基礎課程 (法規需求) 專案教育訓練 (進階專題) 產險考照 輔導課程

10 教育訓練線上系統 配合在內部網路連播早會系統可以做重複的觀看，讓新進同仁以及未看到的同仁都可做自我學習，內容由淺入深的車險知識，獲得同仁熱烈迴響。 節目內容由研修部及金保代細心製作，以案例解析的方式帶領同仁了解產險的種類，並舉例使同仁彷彿身歷其境。

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12 疑:保單條款解釋、基本法律關係分析等 難:提供調解諮詢、保障客戶權益 雜:協助查詢新產理賠窗口、文件齊全但 完善業務支援、解決疑難雜症
除優質行政後勤協助外，新光金保代更成立「車險理賠暨服務中心」，協助同仁處理相關疑難雜症。 疑:保單條款解釋、基本法律關係分析等 難:提供調解諮詢、保障客戶權益 雜:協助查詢新產理賠窗口、文件齊全但 新產延誤賠款協助追蹤等

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14 新光金保代 簽署業務說明

15 新光金保代簽署作業歷程簡述 臺灣新光保險經紀人股份有限公司 新光金保險代理人 股份有限公司 專業人員及技術移轉 100年7月 金融檢查時
101年9月 101年10月 102年8月 102年12月 103年3月 臺灣新光保險經紀人股份有限公司 為符合業務員管理規則第14條同時登錄產、壽險之條件問題。 新光保經解散、清算。 專業人員及技術移轉 100年7月 金融檢查時 檢查局建議可用系統以遠端簽署方式處理。 101年10月 金檢缺失事項已改善之說明及影像掃瞄線上簽署作業方式，函覆主管機關並報備。 101/9/21主管機關裁罰處分通知。 105年4月 新光金保險代理人 股份有限公司 缺失改善期間續報： 緊急與相關單位溝通、採買、架設資訊設備系統，於101年2月中啟用影像掃瞄線上簽署作業，並函報主管機關。 102年8月 因應主管機關來電需要，再次提供影像掃描線上簽署作業操作流程及手冊供参。 現行運作順利： 與往來保險公司合作契約上載明，並將作業流程納入公司內控制度。

16 簽署作業之進件方式 保代 保險公司 傳統進件方式 (業務員招攬) 保代 保險公司 電子簽署作業自律規範之進件方式
紙本交送 傳統進件方式 (業務員招攬) 業務員招攬後交 簽署人親自以實體蓋章後，以紙本交送保險公司投保。 保代 保險公司 電子簽署作業自律規範之進件方式 電子傳輸 (數位簽章) 將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料，以簽署人之私密金鑰對其加密，形成電子簽章，並得以公開金鑰加以驗證者。 經檢查局建議後改善之進件方式 網路投保進件方式 保代 保險公司 客戶 電子傳輸 (數位簽章) (憑證、會員等) 所有資料傳輸均在雲端進行。 保代 保險公司 紙本交送 各單位之業務員招攬後掃描進系統 簽署人親自上系統蓋章後，各單位印紙本交送保險公司投保。 1.解決單位眾多之簽署問題。 2.系統開發可直接建檔留存。

17 報告完畢，謝謝您!