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品牌年 2014年品牌规划 品牌部 2014年1月
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目 录 一、品牌转型 二、价值管理 三、资源整合 四、粉丝经济 五、重大营销 六、常规工作 七、费用把控 八、团队与管理
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一、品牌转型
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颐高历史品牌概述 1998-2003 买电脑,到颐高 2004—2008 IT连锁中国 2008—2012 IT综合体:城市创新坐标
2014—— 白领新生活(运营导向)
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2014品牌主线阐述 白领新生活 运 营 楼友会 电 商 颐高十五年品牌沉淀: 能力沉淀: 运营: 15年全国连锁卖场运营经验
十余年宁波小业主物业运营 综合体从IT综合体转向商业综合体,多业态运营 白领: 养生园,实现城市白领田园生活梦 电商,实现白领便捷新生活 楼友会 电 商 养生园 电商园 综合体 卖场 颐高十五年品牌沉淀: 白领新生活 能力沉淀: 运 营
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二、价值管理
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品牌构成 主品牌 子品牌 担保品牌 北大同学会、杭州宁波商会
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品牌价值的组成 品牌价值 知名度 功 能 内 在 三 要 素 外 在 三 要 素 用户价值 自我价值 质 量 美誉度 价 值 普及度
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文化价值、设计价值、功能价值、制造价值、终端价值、服务价值。 内塑文化,提升组织能力;外塑品牌,提升市场价值。
品牌价值的管理 品牌的选择、创造、成长、沟通、实现、 管控 品牌价值 管理体系 6C品牌 价值管理 六维品牌价值成长 品牌价值网建设 企业文化协同发展 文化价值、设计价值、功能价值、制造价值、终端价值、服务价值。 内塑文化,提升组织能力;外塑品牌,提升市场价值。 有效聚合品牌资源
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三、资源整合
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外包资源 媒体资源 品牌 资源整合 TOP资源
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TOP品牌资源 C 影视剧 D 协会 A CCTV B NBA 策划上央视 NBA全明星赛 影视剧植入 协会整合
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CCTV TOP品牌资源 1)策划上央视:提前策划新闻事件上央视报道 新闻点:慈善、城镇化、养生、电子商务、创业咖啡馆等
栏目:央视一套、央视四套等新闻栏目 2)央视打包合作 合作点:和颐高走进城镇(十个电商园) 栏目:央视七套《乡村大世界》 100万打包
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NBA TOP品牌资源 合作思路:组织NBA全明星队与国内球队比赛,冠名颐高杯 合作方:退役球星公会 合作费用:300万/场
招商外包/比赛球队自选/比赛场地自选(项目推广)
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TOP品牌资源 影视剧植入 合作思路:项目植入 国产电视剧/国产电影 桐庐、桐乡项目(《最美的时光》)
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协会整合 TOP品牌资源 合作思路:活动合作、品牌露出、项目展示
协会资源:中国电子商会、中国电子商务协会、中国商业地产联盟、浙江省企业家联合会、浙江休闲养生协会、浙商商业地产联盟、浙江省商贸业联合会、浙江省餐饮行业协会、浙江省网球协会、地产百人会、投资人会…… 如:将2014 年网球协会的决赛场地及华东区网球联赛场地落在桐庐体育馆,期间组织协会成员考察项目地,潜在客户。
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媒体资源 我 媒体 我 媒体 特点:被动 合作关系 2013年前 因投放硬广/报卡而有少量版面 特点:主动 2013年后 伙伴关系
提供内容 媒体 不一定刊登 特点:被动 因投放硬广/报卡而有少量版面 合作关系 2013年前 我 媒体 特点:主动 主动要求采访、合办活动; 2013年后 伙伴关系 钱江晚报、青年时报、每日商报、今日早报等
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媒体资源 传统媒体 2014年的媒体合作:资源置换,软文投放,活动合作; 择选最优媒体资源集中性投放,获取最高性价比 浙江媒体 全国媒体
重大事件报道 日常活动整合合作 高层专题报道 常规合作 壹媒介打包 停车蓬等户外 高速/地铁/高炮 楼宇广告 新华社等媒体加强 网络媒体推广 新浪乐居/搜狐房产 地产媒体 浙江媒体 全国媒体 户外媒体 传统媒体
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媒体资源 新媒体 新媒体合作:引入新思维 大浙网 浙江在线 B座12楼 传媒梦工厂等 19楼等 投资圈—资金合作 电商圈—楼友会推进
沙龙—微巢咖啡馆 千人大会—电脑节植入 活动合作—执行/推广/招募 孵化器—互学互助 浙报资源整合 联合营销—省费用 一家整合—省时间 软文推广—全方位 B座12楼 大浙网 浙江在线 19楼等 传媒梦工厂等 新媒体
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外包资源 项目外包 影视制作 活动承办 制作设计 外包内容 地产项目前期策划、营销规划、招商、销售代理等; 品牌推广; 项目微电影;
宣传片; 活动视频 项目外包 影视制作 活动承办 制作设计 印刷制作; 包装制作; 礼品定制; 动画设计等 大型比赛(NBA球赛); 大型周年庆活动; 集团及项目营销活动,伙伴大会、团拜会等; 外包内容
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地产项目:观复、开门见山、先觉、本埠、同晶、零点、凡泽、汉嘉
外包资源 项目外包公司 地产项目:观复、开门见山、先觉、本埠、同晶、零点、凡泽、汉嘉 品牌整合推广: 正邦设计(CCTV、鸟巢等) 叶茂中营销机构(乌江榨菜等) 品牌VI设计: 陈幼坚设计公司(龟鳖丸等) 东道设计(水立方、中石化等) 美陈:香港蓝卡,售楼处、卖场设计
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杭州本土公司:博彩影视、贝斯特、菲漫影视、九视传媒
外包资源 影视制作公司 4A公司:奥美广告、英扬传奇公司、 优势:技术先进,全线外包 杭州本土公司:博彩影视、贝斯特、菲漫影视、九视传媒 特点:价格低
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集团营销活动:本土广告公司,视天广告、邦尼广告、紫晴圣恩等
外包资源 活动承办公司 演唱会型:浙江省演艺公司、申通票务、 优势:NBA球赛等承办 大型活动:上海梵媒文化 特点:辐射广 集团营销活动:本土广告公司,视天广告、邦尼广告、紫晴圣恩等 特点:执行力强,费用低
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外包资源 制作设计公司 印刷制作:兴发(浙江省政府制定印刷公司) 泳榆纸业(浙江知名纸张材料公司) 柏盛 包装制作:亮程广告、高达纸箱包装
设计:上海兰卡、宁波艾酷动漫 礼品定制:上海华声礼品
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四、品牌培训—— 粉丝经济
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粉丝经济 用户 核心:获得用户认同 以用户为中心,抓住用户真正需求 解决消费痛点, 不断优化购物体验 基本项 加分项 认真做好产品
深度研究用户 把服务当营销做 加分项 懂得社会化营销 懂得利用大数据 擅长跨界整合资源 懂得与80后90后沟通 用户 好产品 了解消费主力 大数据 服务 跨界资源 社会化营销
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粉丝经济 开发粉丝:抓住存量客户,发展增量客户 管理粉丝数据:扁平化管理,责任到人 后台 经手人 决策者 数据分析 数据采集 数据营销
第一步 第二步 第三步 第四步 再次购买或老带新的优质客群:订制专属特权和活动 初步接触的过客:走过路过不放过 发生了互动的顾客:知道他(她)要什么 主动或被动传播者:鼓励正面传播,根治负面传播 管理粉丝数据:扁平化管理,责任到人 后台 经手人 数据分析 决策者 数据采集 数据营销
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五、品牌营销 ——2014重大营销
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颐高 数码 项目 伙伴大会 杭州市民体验日 16周年庆/颐高日/新春团拜会 电脑节 沙龙(穿戴设备等) 综合体项目开盘/招商大会
电商园项目开工/开业 养生园项目开工/开盘
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六、常规工作创新
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常规工作—慈善公益 乡村公益 小微创业孵化 电脑教室 春风行动 社会热点事件关注 绿色开市(鞭炮污染) 光盘行动(食物浪费)
主要公益项目 乡村公益 小微创业孵化 电脑教室 春风行动 社会热点事件关注 日常公益活动 绿色开市(鞭炮污染) 光盘行动(食物浪费) 植树节(节能环保) 爱心捐衣(扶助山区) 关爱考生(高考助学) 全民运动(关注个体)
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常规工作—宣传界面 VI视觉形象 外宣界面 集团各产业品牌名称、VI规范应用(如:颐高投资重新设计VI及宣传语) 导示系统应用
宣传册/VCR/网站/博客/微博等外宣界面定期标准化更新 宣传册电子化 《微巢》杂志定期出版,套装博物馆资料
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七、费用预算把控
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审核对象 审核流程 集团 项目 连锁 创业园 楼友会 物业 结算审核 品牌部审核 财务审核 活动预算 单次事件预算 提前一周 整体预算
年度预算 月度预算
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八、团队与管理
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前期 品牌部 项目 策划部 创业园 策划部 连锁 企划部 楼友会 企划部 群体发力,全员行动,品牌转型
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连锁 物业 后期 运营中心 楼友会 项目 改变观念,打通环节,解决问题,细节执行,学习创新
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