台積電─張忠謀 組員名單： A 張震元 A 廖思柔 A 李伊涵 A 陳艾華 /10/31

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1 台積電─張忠謀 組員名單： A91220223張震元 A92220105廖思柔 A92220103李伊涵 A92220003陳艾華 92/10/31
92/管理學

2 經歷／工業技術研究院董事長、美國通用儀器公司總經理及營運長
職稱／董事長暨總執行長 姓名／張忠謀 學歷／美國史丹福大學電機博士 經歷／工業技術研究院董事長、美國通用儀器公司總經理及營運長 92/管理學

3 掌握新世紀競爭利器 在二十一世紀最重要的制勝關鍵就是速度，因為我們都清楚的了解到時間就是金錢這一件事。當然台積電內部也不斷在加強各種增加速度的訓練，台積企業發展副總說，當別人由訂貨到交貨時間要八到十個星期，台積只要四到六個星期，顯示出他們在增加速度這件事上面用了多少心下了多少功夫。在這些令人驚訝的數字後面正顯示著別人看不到的台積優勢---張忠謀優異的知識管理能力。 92/管理學

4 創造知識 隨時都非常積極在學習相關領域最好的知識。 做到「more communication, no complain」
把一份資料都各自存在二個不同建築物的電腦裡。 92/管理學

5 記錄、儲存知識 聰明複製 IT扮演重要角色 實現虛擬工廠 92/管理學

6 知識擴散 藉由討論、分享、將每個人的工作經驗以電腦編號儲存，使得台積的新人很快就可以因為這些資訊以最短的時間進入狀況。 92/管理學

7 知識更新 改善是永無止境的。每個月台責營運的最高主管會定期與四個技術委員學習新的知識。 92/管理學

8 知識管理需要領導人的願力 張忠謀積極三塊大石「願景、文化、策略」砌成台積文化，而且常常說「一個公司沒有危機意識會很危險」這是由於這股危機意識驅使張忠謀不斷思考如何帶領台積成為一個真正世界級的公司，他一直相信，領袖最重要的任務是承載願景。當領袖最重要的是他的個性、特質，與的堅持，以及別人要不要相信他、願不願意跟隨他。 世界級的公司需要好的文化---誠信的文化。好的文化可以使企業在失敗中愈挫愈勇。世界級的公司也需要好的組織，在他的心中，不僅是要將台積領導為世界級的公司，更要讓台積成為一個學習型的組織。 92/管理學

9 林錦富則指出：「人才要不斷教育訓練，讓他覺得工作愉快，有前景。」
台積之所以能不斷累積知識，並立即轉型成功，主因為張忠謀強勢引導台積人一定要熱愛學習。而且能使台積在短短一年中由製造導向調整為客戶導向的企業，就是由於張忠謀強勢使台積成為學習型組織。 嚴謹的文化與制度使沒有打卡管理的台積，內部就自然有一種不努力工作、學習就會被淘汰的並業文化，在新竹科學園區的台積大樓裡，有一個專屬的訓練中心，各種課程如火如荼的進行著。 張忠謀一向強調台積要成為世界級的企業，因此台積人尤其熱衷學習外由語，在台積的訓練教室外的公布欄上，張貼著英語、日語班的招生簡章，也說到「所有人都在學習，學習變成不可避免，組織與人一定要跟著成長。」 林錦富則指出：「人才要不斷教育訓練，讓他覺得工作愉快，有前景。」 92/管理學

10 經營理念 堅持高度職業道德 專注於「專業積體電路製造服務」本業 放眼世界市場，國際化經營 注意長期策略，追求永續經營 客戶是我們的夥伴
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11 品質是我們工作與服務的原則 鼓勵在各方面的創新，確保高度企業活力 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境 建立開放型管理模式
兼顧員工福利與股東權益，盡力回饋社會 92/管理學

12 參考資料: 一. 台灣積體電路製造股份有限公司 http://www.tsmc.com/chinese/default.htm 書名：
台積電董事長 張忠謀與台積的知識管理 作者： 張玉文、莊素玉 出版社:遠見 出版日:2000年6月 92/管理學

13 Ｑ＆Ａ 92/管理學