創新工程 概 論 ─創新築夢，有夢最美─ 專題講座 技術與管理 主講人：王廷興 博士 台北科技大學冷凍空調系 副教授

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1 創新工程 概 論 ─創新築夢，有夢最美─ 專題講座 技術與管理 主講人：王廷興 博士 台北科技大學冷凍空調系 副教授
─創新築夢，有夢最美─ 專題講座 創新工程 技術與管理 概　論　　 主講人：王廷興　博士 台北科技大學冷凍空調系 副教授 消防設備師，電機技師，建管甲級技術士，合格仲裁人，升降梯檢查員 行政院公共工程委員會採購申訴審議委員會　諮詢委員 940510台科大電機工程系專題演講

2 前 言 置身在知識經濟時代，知識資產開始成為企業核心競爭力的憑藉，我們不能忽略知識經濟時代贏的核心真諦，繫乎在組織能否將所得到的知識轉化為企業價值的「能耐」（capability），以及將所獲得的知識價值作為市場決戰所依侍的「適應能力」。 940510台科大電機工程系專題演講

3 「知」的時代 資本 工業時代 知識時代 知識 勞力 農耕時代 土地 940510台科大電機工程系專題演講

4 知識的定義 知識是思考之後的產物。 知識來自經驗，然而並不是未經琢磨的經驗。 知識來自於經過我們的回顧和理解，並且與他人經驗比對過的經驗。
知識是一種熟悉理論、事實和理解的經驗，也是與某一領域或學科比對過的經驗。 從一個有知識的人的角度來看，知識是一種具有附著力的產物﹔它來自運用資訊和經驗進行思考後所產生的看法。 940510台科大電機工程系專題演講

5 數 據 對事件審慎、客觀的紀錄式結構化的交易紀錄。 940510台科大電機工程系專題演講

6 資 訊 是一組包括關連性與目標的數據。 功能在於調整接收者對事情的看法，並影響其判斷與行為。 940510台科大電機工程系專題演講

7 知 識 結構化的經驗、價值、以及經過文字化的資訊。 專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。
知　識 結構化的經驗、價值、以及經過文字化的資訊。 專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。 940510台科大電機工程系專題演講

8 智慧─知識價值化的中樞 　超越知識最高層次，因內心得知存在現象後的常規，能在瞬間掌握存在於實體的真相，而作出睿智的判斷，見解或決策的能力，謂之智慧。 　智慧是「化知識為行動」以創造價值的泉湧與動力所在。 940510台科大電機工程系專題演講

9 知識轉化力量創造價值─智術 智慧經過思考的過程，逐漸形成了一種潛在解決問題的方案，此種方案由具體，有願景、有目標、有系統的實施步驟，轉化成一種願力，推動個人或一群人結合智慧的行動力，向共同願景全力以赴，產生了巨大的動力及成果。謂之“智術”。 940510台科大電機工程系專題演講

10 知識的生命全週期 事 人 物 人類思維 數 據 常識 知識 資訊 智慧 創新價值 智術 拋棄？ 拋棄 知識管理 空 時 創新管理 NO NO
數 據 空 事 常識 NO 人 物 拋棄？ 知識 資訊 NO 時 智慧 YES 創新價值 創新管理 智術 拋棄 ～王廷興教授～

11 財富與知識的相關性 財富 (%) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 -10 年齡(歲)
-10 年齡(歲) 知識累積曲線 財富累積曲線

12 避雷針社會效應圖 Ｔ ９０ Ｄ 收入 戶數（人數） ２０ ３０ ４０ ５０ ６０ ７０ ８０ １００ １０ ～王廷興教授～

13 避雷針社會效應圖 收入 １００ ９０ ８０ ７０ ６０ ５０ ４０ ３０ ２０ １０ 戶數（人數） 940510台科大電機工程系專題演講

14 避雷針效應潛在的問題 社會階級分明 富人集「富」、「貴」一體，窮人「無立椎之地」 教育失衡，人力質量下降 結構性失業，日益嚴重 貪污枉法橫行
國家負債過多，百姓賦稅增加 社會動盪，治安敗壞 940510台科大電機工程系專題演講

15 未來的工作？ 工作取代職業 知識工作者 服務工作者 940510台科大電機工程系專題演講

16 知識工作者 擁有“生產工具-知識” 透過組織，施展才能(智能) 940510台科大電機工程系專題演講

17 知識工作者的特性 擁有自己的生產工具 獨立性高 流通性高 與組織互相需要 擁有專業智能 940510台科大電機工程系專題演講

18 何謂技術？ 技術 =資訊 ＋思考 ＋實現方法 =智能 ＋勞力 =>創造價值 940510台科大電機工程系專題演講

19 專業技術 專業的知識，經過不斷的萃練，持續的學習累積解決問題的知識與經驗，而形成的一種特殊智能，謂之。 940510台科大電機工程系專題演講

20 21世紀專業技術的趨勢 專業技術越來越複雜. 專業技術變化越來越快 . 迅速學會新技能，才能確保工作. 專業技術集中化.
個人薪資取決於專業技術的專精. 終身雇用制度瓦解. 無情的組織，不忠的員工. 940510台科大電機工程系專題演講

21 專技人員的通病 1.追求技術上的完美，喪失創意。 2.自滿、封閉於同行的窠臼中。 3.排斥管理，抗拒改變。
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22 未來社會結構 知識 管理運用 社會主流 專業知識 專技社團 + + 財富的源泉 社會地位的基石 成長的動力 社會基層 工 會 普通知識
知識工作者 專技社團 知識 管理運用 + + 財富的源泉 社會地位的基石 成長的動力 社會基層 工 會 普通知識 (操作、搬運、服務性質、半技工…) 服務工作者 940510台科大電機工程系專題演講

23 未來工作者之動態關係圖 學校 工作場所 遠距教學 其他-文憑、證照 教育 提升知識生產力價值 服務工作者 知識工作者 市場價值 訓練機構
YES 教育 提升知識生產力價值 服務工作者 知識工作者 市場價值 YES 訓練機構 學校 工作場所 其他 訓練 NO NO 940510台科大電機工程系專題演講

24 知識工作者生產力的提升 1.自覺自律(遠景、追求完美) 2.界定工作 3.專注工作 4.界定績效 5.充分合作
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25 知識工作者的自我管理 自我剖析 持續學習 核心智能 知識管理 自我管理 累積資源 智 能 人 脈 資 金 良禽擇木 整合創業 組建團隊
個性，長處？ 思維模式、工作方式？ 價值觀？ 核心智能？ 持續學習 核心智能 知識管理 自我管理 累積資源 智　能 人　脈 資　金 良禽擇木 發揮核心智能 任務、責任、貢獻 自我成長 整合創業 組建團隊 持續創新 永續貢獻 管理下半生 開創第二種不同事業。 平行發展第二項事業 社會創業家 顧問教導 經驗傳承 回饋社會 940510台科大電機工程系專題演講

26 企業發展過程的動力 替代： 使「幾乎正確」改造成「理想合宜」的產品。 創新： 不斷發現和創造機會。 940510台科大電機工程系專題演講

27 替 代 (T) 小小變動 既有產品/ 設備/ 活動/ 勞力 符合市場需求 新觀念 創造新價值 新管理 新定位 新客戶
替 代 (T) 小小變動 既有產品/ 設備/ 活動/ 勞力 符合市場需求 新觀念 創造新價值 新管理 新定位 新客戶 940510台科大電機工程系專題演講

28 創新的意涵 某種新的，尚未為人所知，尚不存在的東西的設計和開發，它將從已知的現在因素中脫胎而出，建立起新的經濟結構，給予這些因素全新的經濟空間。 將若干個互不聯結，各自都只是勉強起作用的因素變成一個強而有力的完整系統。 940510台科大電機工程系專題演講

29 創新的本質 創新並非發明或發現。 重心不在「知識」本身，而在於「運用知識的績效」。 觀念性的，「技術」及「科學」是方法及工具。
創造性的毀滅---技術和知識的改變。 940510台科大電機工程系專題演講

30 創新的原則 有目的、有系統的創新，要從分析機會著手。 創新既是概念的，又是感知的。 創新若要行之有效，必須簡單而專一。
有效的創新都是從不起眼處開始的。 成功的創新必須瞄準領導地位。 940510台科大電機工程系專題演講

31 創新的條件 創新與其他工作一樣，講究才幹、天賦和氣質。 要想成功，創新者必須立足於自己的長處。 最後，創新是經濟與社會雙重功能的效果。
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32 創新的陷阱 1.陷阱是不清楚創新的目標。 2.陷阱是創新的時機不成熟，也就是當創新的機會和社會的現實不一致的時候。
3.陷阱是把「新奇」和「創新」混為一談。 940510台科大電機工程系專題演講

33 創新的禁忌 不要太聰明。 不要過多花樣，不要一次做過多事情。 不要為「未來」進行創新，要為「現在」進行創新。
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34 漸進與激進創新的相關性 激進 創新 績效／ 成本改善 時間 激進創新 激進創新 940510台科大電機工程系專題演講

35 技術創新S曲線 水平座標軸代表技術創新(時間與投資)的歷程，垂直座標軸代表產品性能或成本競爭力的程度。 性能 新對手 成熟技術 時間/投資
T1 T2 新對手 成熟技術 性能 時間/投資 資料來源：取材自厄特貝克，<掌握創新動力>(波士頓：哈佛商學院出版社1994年發行，158頁)。 水平座標軸代表技術創新(時間與投資)的歷程，垂直座標軸代表產品性能或成本競爭力的程度。 940510台科大電機工程系專題演講

36 創新者的特質 洞察力 : 預見將他人看來是無關的，單獨的因素作為一種系統的能力。
執行力 : 將現有的要素、知識、產品、顧客需求、市場—轉化成一個新的，並且有更大經濟成效的成功嘗試。 940510台科大電機工程系專題演講

37 創新者的思維模式 成功的創新者會同時利用他們的左、右腦：他們既研究數字，也會觀察人群。同時，他們會分析什麼是創新所需要的條件和機會。然後他們會走進人群，去觀察那些顧客和用戶，以了解這些人的期待、價值及需要。 940510台科大電機工程系專題演講

38 創新思維的意義 形成觀念，並轉化成唯一的、新的、結構化的、可行的創意(能創造新的經濟力量)。這一系列綜合性的思維模式謂之。
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39 創新思維 因應環境(人、事、物、時、空)的改變，綜合運用各種思維模式，雙效解決問題的動態思維模式。

40 圖解閱讀法(應用例) 備妥圖解之工具 閱讀資料 空白A4紙 船筆、各種色筆 各種螢光色筆 閱讀－理解、思考 掌握核心論點 尋找定義關鍵字
將關鍵字予以記號 寫至Ａ４紙上，加以圖形框住 關鍵字以線條或箭頭連接 關係？ 延伸？ 再細讀資料－增修關鍵字 艱深部份 不懂的部份 再詳讀部份 質疑部份 新的關係 新的想法 ．．．．．． 以清楚的形狀重新繪製 整體整合？ 關係明朗？ 觀念清楚？ 一目瞭然？ 是否遺漏？ 完成確實的圖解 新增資訊 定期檢視 NO YES 圖解閱讀法(應用例)

41 時、空變化的動態思維法 Ｘ 事實 變化 推論 過去 未來 預期 意外 現在 決策分析： 潛在問題分析： 問題分析： 定義決策敘述句
定義偏差敘述句 詳述問題 探求可能原因 測試可能原因 檢驗最可能的原因 決策分析： 定義決策敘述句 建立目標 評估目標的重要性 產生選項 比較與選擇 潛在問題分析： 定義潛在問題敘述句 確認潛在問題 確認可能原因 發展預防性措施 發展應變措施 Ｘ 940510台科大電機工程系專題演講

42 創新思維自我訓練 廣博閱讀－豐富化 參加座談－敏銳化 心得寫作－週延化 全腦思考－結構化 挑戰任務－系統化 迎向大地－自然化
幽默風趣－創意化 940510台科大電機工程系專題演講

43 系統化創新 系統化創新包括了有目的而且有組織的尋求改變，以及對改變本身所可能提供的經濟性或社會性創新機會，進行系統化的分析。大多數成功的創新都相當平凡，它們只是運用改變。因此，創新的訓練，是一種具有診斷性的訓練，是對提供創業機會的改變範疇進行系統化的檢討。 940510台科大電機工程系專題演講

44 拋棄機制的重要性 避免資源誤置。 避免浪費資源於無「效益」的投資活動。 集中力量於有「效益」的活動。 創造了更好的機會及選擇。
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45 訂定拋棄準則要點 符合組織的宗旨及達成目標。 適時執行系統化分期拋棄的計劃。 應予以量化（客觀性）。
因應環境的改變，隨機調整準則（含標準、時程…等） 940510台科大電機工程系專題演講

46 拋棄機制的建構流程 系統化拋棄 NO YES 推進 檢視個人或組織 的核心智能及核心流程 依據各組織訂定不同的準則
檢視個人或組織　　　　的核心智能及核心流程 依據各組織訂定不同的準則 因應環境的改變、準則應予適時修訂 明確訂定拋棄準則　　　　（定期修訂） 系統化拋棄 NO 採用方法依組織不同而不同 評估標準應予以量化 評估現有產品服務、技術、設備、績效…等 YES 發展創造價值 永續經營 推進 940510台科大電機工程系專題演講

47 三種拋棄的情況 如果一個產品、服務、市場或者流程，仍然有幾年的好日子可以過，那麼就應該拋棄。
如果一個產品、服務、市場或者流程唯一留存的理由，只是因為在會計賬上已經完全登出，不必再計費用，那麼就應該將它拋棄。 也是最重要得拋棄的理由，就是為了保有而保存舊有並式微的產品、服務、市場或者流程。 940510台科大電機工程系專題演講

48 「改善」的實務活動 任何領域的不斷進步，最終都會帶來產品的創新，服務的創新，新的流程，新的業務。最後，不斷的進步，終將帶來根本上的變革，使得整個行業脫胎換骨。 改善的過程中，要在原來的成功經驗上尋找機會。因此杜拉克建議：在實務上需要一個雖然微小，但卻是根本上的步驟的變革──在月報表的最前面，加上新的「第一頁」，列在「問題之頁」的前面。成功的發掘者也要為機會分派足夠的人才。做法是把所有的「機會」列在一頁上，再把企業裡能幹的人員列在另一頁。再把最能幹和表現最好的人員分配到最好的機會上。 940510台科大電機工程系專題演講

49 「增能」的實務活動 增能，就是在既有的商品中(產品、服務)，在不破壞原有的技術及基礎下，增加其性能、功能、服務…等，以滿足顧客需要的一種活動。 增能的過程中，在研發階段，就要預測5-10年科技進步的速度及內涵，預設了增能的機制。在行銷階段，要密切注意「時機」的來臨，適時因時、空、科技及競爭者之變動，調整及有效的增加功能，及時佔領市場、創造利潤(價值)。 940510台科大電機工程系專題演講

50 （應用例）系統化創新活動圖(工程類) 分析評估 環境變動 來 源 機 會 方 向 動 能 速 度 幅 度 制度化 系統化 務實化 前瞻化
來 源 機 會 人 物 意外的事件:成功/失敗 矛盾的現像 流程中的難處 產業和市場的變遷 法令政策的改變 概念的變化 新知識、新技術…等 事 空 分析評估 時 方 向 動 能 速 度 幅 度 制度化 系統化 務實化 前瞻化 創新思維 ～王廷興教授～

51 （應用例）系統化創新活動圖(工程類) 創 新 拋棄 替 代 改善 拋 棄 ？ 增能 拋棄 突破
替　代 NO YES 設備、材料、工法、技術、觀念、智慧、管理、服務…等拋棄機制 改善 YES 創 新 拋 棄 ？ 提升知識生產力及工程價值(品質、工期、成本) NO YES 增能 YES NO 拋棄 工作化 融入文化 尊原則 慎禁忌 避陷阱 突破 YES NO ～王廷興教授～

52 案例探討 幻想成真 新工法 創新方案 940510台科大電機工程系專題演講

53 １ 幻 想 成 真 940510台科大電機工程系專題演講

54 2.新工法 940510台科大電機工程系專題演講

55 3.創新方案 本公司因應知識經濟時代的來臨，技術服務的創新是提升工程品質的重要課題，本公司近年來不斷引進新觀念、新設備、新工具及新的管理模式等，儘可能的應用於本工程，以創造客戶的價值。但由於這些新的思維方法實際應用於本案時，由於各項硬體及軟體的配合及相容性整合，往往會耗上相當多時間、物力與財力，有時甚將影響工程進度等。因此本章節僅提供新的資訊供相關人員參考，待各界達成相當共識後，再將整合於工程中。 10.1採用新工具 - 系統保證與安全管理 (RAMS) 一、概述 變電所為國家電力系統之重要一環，攸關國家的經濟發展及民生用電至矩，對台電公司來講，其所承受社會大眾對供電品質及可靠度要求之壓力亦日益提高，因此，如何提高變電所供電之可靠度及安全，致力於可提供不間斷之電力服務，更是台電公司所追求且是極為重要的工作。 對於提供可靠的電力系統而言，全面掌控其整個電力系統的規劃設計、施工、測試及加入系統等電力分配網路藉由最週密的管理，達到高可靠度(Reliability)、高可用度(Availability)、低維修度(Maintainability)及系統安全(System Safety)的目標。本公司目前在重大公共工程所採用之上述系統保證與安全管理(RAMS)作業模式，可提供並佐證變電所在可靠度及安全相關資訊之計算及分析。 二、RAMS作業模式說明 中興公司將在設計過程中，依據變電所設定之可靠度目標值(Targets)，由上(系統及設備)至下(次系統或設備)將整體品質目標以可靠度與安全度的模式向下定義與架構，並分配其可靠度與安全度水準，作為後續監督與審核製造廠商對其產品必須達成之品質水準依據。本RAMS作業模式對可靠度及安全度目標值計算主要分為設計及施工廠商含變電設備製造廠商二部份，分別簡要說明如下： (1) 設計階段 本RAMS (Reliability、Availability、Maintainability and Safety) 其軟體執行工作係將前述之可靠度、可用度及維修度(以上統稱系統可靠度)與系統安全度分別執行，其軟體作業執行流程分別如下表10-1-1及表10-1-2所示。 940510台科大電機工程系專題演講

56 3.創新方案 (2) 施工廠商含設備製造廠家 依據設計階段所擬訂之系統可靠度與安全度目標值，要求施工廠商或變電設備製造廠商將其系統或設備向下架構至次系統及設備之線上維修更換件(Line Replacement Unit，LRU)，並依據RAMS作業模式完成其產品之RAMS量化分析，對其系統與設備提出符合可靠度及安全度之保證文件，並據以執行後續之測試與驗證計畫。 表 系統可靠度工作執行流程 940510台科大電機工程系專題演講

57 3.創新方案 表 系統安全度工作執行流程 940510台科大電機工程系專題演講

58 3.創新方案 三、結論 本公司目前應用本RAMS作業模式於捷運計畫等國內重大公共工程，對於捷運工程之品質包括核心機電系統供電標等，均能明顯提昇系統與設備之可靠度及安全性，並符合業主的需求。 本工程為將來台電六輸計劃之變電所統包工程，雖然依台電規範規定，規劃設計及統包商並不需要執行本變電所可靠度目標值之計算及分析，但鑑於對供電品質及可靠度要求甚嚴之國內高科技用戶，以及由於經濟持續穩定發展一般社會大眾對供電品質要求日益提高的情形下，建請台電公司可酌情依需要考量將變電所之規劃與設計納入RAMS作業模式並納入未來之變電所規範之中。 10.2 新的管理模式 - 專案管理資訊系統 在e世代，藉由專業化、系統化、自動化、結構化、資訊化及數位化的技術運用，將有用的資料轉化為可處理的資訊，透過網際網路即時及大量的傳輸功能，讓工程進行每一個關鍵問題得以立即解決，因此中興公司全力投入於資訊輔助系統的開發，建立SINOPM專案管理資訊系統，以提高工作效率，在最短的時間內讓業主全盤掌控工程進行及各項作業執行狀態。 圖 中興專案管理資訊系統模組架構

59 3.創新方案 基本資料管理：利用基本資料作為專案管理之基礎，建立完整之人事及各類工程等紀錄，包含參與單位人事、現場工程影像、照片、紀事及重大工程爭議等紀錄；此等紀錄之完整建立對於相關單位間之溝通協調、因工程而引起之糾紛及索賠事件處理及工程順利完工必有相當的助益。 工程簡報子系統：提供工程個案相關資料，包含工程基本資料、現況資料及重要課題等，便於隨時瞭解工程相關資訊。 會議管理子系統：旨在有效管理專案營建管理服務工作過程中各類協調會議之安排、管理及紀錄之保存等工作，並可利用電子郵件之功能達成會議通知之傳達。 940510台科大電機工程系專題演講

60 3.創新方案 契約管理子系統：除了工程相關契約資料外，亦包含界面資料及索賠爭議資料等之管理；利用系統化之方式有效管理及保存工程上可能發生爭議之資料。 文件管理子系統：主要能控管本工程收發文資訊、承包商送審文件審查狀況資訊等。此一系統之應用，相信能快速掌控工程運作之神經系統，對待辦事項的追蹤及各類文件之狀況與完成期限作最有效之管理。 進度管理子系統：利用承包商及監造單位所提供之基本進度資料，經過彙整處理後，來控管工程生命週期各階段中有關設計進度表、各標施工進度表、施工總進度表及定期進度檢討等工作。 940510台科大電機工程系專題演講

61 3.創新方案 成本管理子系統：除了契約資訊於契約管理子系統中控管外，其他有關契約執行、估驗、應付金額等皆於「成本管理子系統」下管控。另外中興公司多年來所蒐集的商情資料庫（如相關建築材料、固定設備、市場價格調查及供應商資料等），亦可於此系統下，獲得最有效之利用，替業主爭取最大的工程利益。 日報管理子系統：對於工程每日之施作項目、情況、數量、人員及機具等加以記載，作為成本、進度等統計分析資料計算之依據。 勞安衛管理子系統：提供工程在勞工安全衛生及環境保護之有效管理，包括勞安衛及環保之詳盡紀錄、意外事故統計、緊急應變組織及通報系統等各項作業流程與紀錄，以降低工地災害之發生及危害風險。 940510台科大電機工程系專題演講

62 3.創新方案 10.3 新觀念 – 無人變電所自動化監控系統與饋線自動化介面整合
10.3 新觀念 – 無人變電所自動化監控系統與饋線自動化介面整合 變電所自動化監控系統（SCADA），除了提供現場監控之外，也要提供即時的運轉資訊給遠方的區域調度中心/配電調度中心（ADCC/DDCC）運轉人員作為運轉狀態監控及負載調撥，同時也可以提供事故記錄資訊（如事件、故障波形）給維護人員作為事故分析、系統改善之用。因此，變電所自動化監控系統在設計上除需考慮能符合監視、量測、控制及保護等基本需求外，亦可代替傳統配電盤之控制、監視功能，以達到遙控（無人化）變電所目標。另外也考量能滿足未來運轉及維護單位的不同需求，系統融合了近代微電腦科技之精華及系統之特性，其功能可以滿足台電公司未來在運轉及維護上的各種需求。 由於目前台電業務系統積極推動饋線自動化工程，因此為使本變電所自動化監控（SCADA）系統與業務系統饋線自動化工程達到介面整合功能，以避免日後整合上之困擾，本公司建議將161KV配電變電所自動化監控系統有關通訊處理單元，除原有之A、B、C、D及維修埠M外，另增加一通訊埠F以方便與FDCC連線。 10.4 創新工程 將創新工程的理念及活動生活化，自然融入工程生命週期各階段的作業中，以確保工程品質及提昇工程知識生產力。 940510台科大電機工程系專題演講

63 3.創新方案 知 識 泉 源 蒐 集 分 類 整 理 儲 存 分派(傳 輸) 運 用 維 護 10.4 創新工程
10.4 創新工程 將創新工程的理念及活動生活化，自然融入工程生命週期各階段的作業中，以確保工程品質及提昇工程知識生產力。 深植知識管理的基礎： 知 識 泉 源 蒐 集 分 類 整 理 儲 存 分派(傳 輸) 運 用 維 護 二、推動實務知識管理．其步驟為： 1. 分析評估及稽核有效用的知識 2. 描繪知識之歷程 3. 建構知識網路 4. 推動知識管理 940510台科大電機工程系專題演講

64 3.創新方案 三、 將創新活動工作化、生活化 圖 工程創新活動系統圖 940510台科大電機工程系專題演講

65 3.創新方案 圖 工程創新系統流程圖 940510台科大電機工程系專題演講

66 創新工程 由觀察人、事、物、環境等動態因素，在時空的變遷中，所產生的變動，活用創新思維，創造新的觀念、創意、構想，逐漸形成的創意。經由自我或組織知識管理系統化的培育，再經創新與創業的實務歷練，最後創造出新的商品或服務(需具有商業價值)，這一系統化的動態流程，謂之。 940510台科大電機工程系專題演講

67 創新工程流程圖 價 值 點子 構思 創意 智能(行動) 創造力 商品／服務 思維模式 技 術 智 慧 人 際 智 慧 市 場 智 慧 技術精
知識管理 創新 創業 創造力 智能(行動) 商品／服務 思維模式 技 術 智 慧 人 際 智 慧 市 場 智 慧 技術精 知識廣 940510台科大電機工程系專題演講

68 謝謝你～ 參與「創新工程」的學習 願「創新」帶給你 成功、幸福、快樂、精彩的人生