GTA College of Entrepreneurship

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1 GTA College of Entrepreneurship
電子商務實務 專案三 商店後臺管理 簡報人: 魏梅金博士 國泰安創業學院副院長 GTA College of Entrepreneurship Wechat(微信): 手機:

2 教學內容 網路進貨 網店客服 網上店鋪裝修 網店後臺管理 網店商品管理 網上發佈寶貝

3 任務２ 網上店鋪裝修 一 網店裝修的概念 二 網店裝修的內容 三 網店裝修的應用

4 任務２ 網上店鋪裝修 一 網店裝修的概念 網店裝修概念
一 網店裝修的概念 網店裝修概念 就是在淘寶、有啊、拍拍等網店平臺允許的結構範圍內，儘量通過______________範本等讓店鋪更加豐富美觀。

5 任務２ 網上店鋪裝修 為什麼要網店裝修？ 讓買家從______________感覺到店主對店鋪的用心，最大限度的提升店鋪的形象，有利於網店品牌的形成，提高遊覽量。增加顧客在你的網店停留時間，有利於促進成交。

6 任務２ 網上店鋪裝修 普通網店裝修主要內容 二 網店裝修的內容
二 網店裝修的內容 普通網店裝修主要內容 主要包括______、店標設計、店鋪公告、推薦寶貝、_________等.下面是以淘寶平臺來進行裝修介紹的

7 任務２ 網上店鋪裝修 （一）基本設置 登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹等項目 網上店鋪裝修——店名 （1）明確自己的店鋪定位： （2） 借鑒學習前輩經驗： （3） 創意創新構思店名：

8 任務２ 網上店鋪裝修 下面是構思店名常用的幾個要領： ① 網店起名尤其要注意“新奇特”，
② 店名要簡潔易懂，多數簡短的2－6個字內很容易被記憶。 ③ 念起來朗朗上口，不要有生僻字，不容易識別的字，

9 任務２ 網上店鋪裝修 ④ 如果店鋪經營類別、產品比較明確，就可以在店名中直接出現。如果店鋪經營產品比較雜，綜合性大，那就起一個比較抽象的
⑤ 要麼親切自然，要麼另類酷，最忌不溫不火的，沒有個性。 ⑥ 儘量不要與別人重名或者類似。

10 任務２ 網上店鋪裝修 2. 網上店鋪裝修——店標 店標，普通店鋪的“臉面”，好的店標可以吸引更多客流
店標圖像格式為JPG或者GIF。但尺寸限制在80×80圖元，80K以內，因此應簡潔明快，醒目易記憶最好。——淘寶為例

11 任務２ 網上店鋪裝修 3. 網上店鋪裝修-風格設置 風格的選擇要注意： 第一 8款店鋪風格 4種色調的粉、藍、黃、綠。
第一 8款店鋪風格 4種色調的粉、藍、黃、綠。 第二 顏色色調的選擇要根據自己店鋪經營範圍、目標消費群來選，不要隨意。 如果經營的是女性喜歡的商品，那粉色當然是首選，如果是家居產品，那黃色調往往會給人溫馨的感覺，科技數碼的就可以試試藍色，美容化妝品綠色往往很容易讓人喜歡。

12 任務２ 網上店鋪裝修 4. 網上店鋪裝修--店鋪公告
店主可以隨時發佈滾動的文字資訊，也可以通過網頁代碼發佈圖文配合的公告資訊，讓公告欄更清晰、美觀，並且可以加入動畫讓效果更醒目。

13 任務２ 網上店鋪裝修 (二) 淘寶旺鋪的裝修 淘寶旺鋪是淘寶網開闢的一項增值服務和功能，賣家可申請加入旺鋪，大多數是需要付費的。
A 首頁美化、佈局 在一個完整的旺鋪佈局中，通常包括 這些元素：店招、促銷欄、產品分類導航、簽名、產品描述、計數器、掛件、歡迎歡送圖片、商家線上時間、聯繫方式等。

14 任務２ 網上店鋪裝修 1．從網站的總體上來看，首頁必須要有個主色調，貫穿於整個網站。
2．導航條上 可在圖片上放公司的聯繫方式，一個是客戶便於聯繫。二是從視覺上失衡左右。 3．導航條下面主要是做形象的展示。可以是最熱賣的商品或者是新款，也可以是公司最吸引客戶的資訊

15 任務２ 網上店鋪裝修 紅白相間的裝修

16 任務２ 網上店鋪裝修 4．網站右欄第一欄可放公司介紹，最好放有特點的圖片
5．網站右欄第二、三欄可以放產品的陳列，應用了"集中"原則，便於客戶流覽。 6．公司動態與相冊欄目可以放在產品展示在下面，要讓客戶徹底瞭解真實的公司與經營者。

17 任務２ 網上店鋪裝修 7．招聘欄目：這個欄目不僅有招聘的功能，同時也體現了公司的實力，折射出公司不斷發展壯大的前景。
留言欄目：把客戶諮詢的問題放上面進行解答，也可以做為一個招商加盟的欄目來用。

18 任務２ 網上店鋪裝修 可以從下面幾個方面去考慮：
B 公司介紹：公司介紹是客戶瞭解我們的一個重要的通道，好的公司介紹會樹立客戶對我們的信心，對合作起到重要的促進作用。 可以從下面幾個方面去考慮： 1．公司地理位置介紹 2．把公司的辦公環境、公司團隊成員、工廠生產場地、企業資質、加盟商店面等照片放上去，迴圈展示，讓客戶更直觀地瞭解公司。

19 任務２ 網上店鋪裝修 3．如果公司擁有自己的工廠，要重點提 4．如果公司對產品做了商標的註冊，要強調。 另把產品相配套的硬體介紹展示出來。
5．公司產品系列的介紹，讓客戶一目了然的瞭解公司的經營範圍。

20 任務２ 網上店鋪裝修 6．商品價值=解決客戶問題的功能 / 客戶購買的代價 7．體現競爭優勢的資訊，具體的還需找最適合來匹配。
8．公司現有的經銷商、加盟商的地區分佈和介紹，體現公司的實力和產品的市場前景。

21 任務２ 網上店鋪裝修 9． 公司獲得的榮譽和媒體相關報導介紹
10．如果公司的老總或者員工在阿裡的博客與論壇有一定的知名度和影響力，要把其放在公司的簡介裡，以增加客戶的認可度。

22 任務２ 網上店鋪裝修 C 旺鋪欄目設置 公司動態欄目的設置：在這個欄目可以充分體現旺鋪人性化與誠信度。 （1）公司推出新款產品的圖片與介紹，
（2）以第一名稱來書寫公司創始人的創業歷程， （3）公司對客戶新政策的通告

23 任務２ 網上店鋪裝修 （4）公司的媒體報導， （5）公司獲得的榮譽 （6）公司大事記， （7）公司組織的市場活動， （8）公司的內部活動，
（9）加盟商、大客戶的感言寫成博文展示，

24 任務２ 網上店鋪裝修 2. 友情連接欄目的設置： （1）公司的官方網站； （2）公司的博客，更全面瞭解公司；
（3）對客戶有説明的連結：門店經營技巧、銷售技巧 （4）公司所處地理位置的地圖； （5）知名誠信通企業（非同行）； （6）客戶或者加盟店的分佈

25 任務２ 網上店鋪裝修 D 設計產品頁面 產品圖片 遵循清晰、美觀、實物拍攝三大原則 2．產品描述要夠專業、詳細、完整。
產品圖片 遵循清晰、美觀、實物拍攝三大原則 2．產品描述要夠專業、詳細、完整。 3．突現產品的性價比。在產品描述裡要強調產品的價值，如產品的品質、材料、工藝、品牌、售後服務等。

26 任務２ 網上店鋪裝修 網店裝修應注意的問題 （1）店標、公告、分類等都有一定的尺寸（圖元）和格式（如gif）要求，再加上特定的代碼才能放到店鋪裡。 （2）音樂：網店裡該不該放背景音樂已經是個討論已久的問題了 （3）漂亮恰當的網店裝修，有利於提升店鋪的形象，複雜煩亂就可能喧賓奪主了。

27 任務２ 網上店鋪裝修 三 網店裝修的應用 裝修自己建立的淘寶網店

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