《汽车故障诊断与排除》 甘肃畜牧工程职业技术学院 车辆工程系 杨志平.

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1 《汽车故障诊断与排除》 甘肃畜牧工程职业技术学院 车辆工程系 杨志平

2 主 要 内 容 课 程 定 位 1 课 程 设 计 2 课 程 实 施 3 保 障 条 件 4 课 程 特 色 5

3 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 汽车行业现状调研 1.汽车制造业
2008年底，汽车达到1.73亿辆。专家预测，到2015年，中国汽车市场将超过美国成为世界第一大汽车市场。 2.汽车维修业 据交通部2008年统计数据表明，机动车维修企业40多万户，其中一、二类企业约8万家，从业人数达280万，汽车维修行业的产值为1300亿元。 3 .从业人员现状及发展需求 高等级技能人才比例偏低，技术水平偏低。据中国维修行业协会资料，2007－2012年预计汽车维修业将有近40万新增从业人员，预计甘肃省将有近1.2万新增从业人员。 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域

4 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 专业服务面向：
根据市场调研的行业现状，我们深入进行了汽车维修企业工作过程考察、企业各级各类人员访谈，将本专业服务面向定位于汽车后市场的汽车维修企业和汽车保险企业等。 服务岗位： 汽车维修工、服务顾问、质量检验员、保修索赔人员、配件管理员、客户服务人员和汽车保险理赔员等。 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域

5 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 我们根据目前企业（包括典型4S店和汽车综合
修理厂）岗位设置的具体情况，后又经过和企 业专家研讨，将本专业定位于汽车售后服务人 员，应具备的能力归纳为以下三方面： 行业背景 服务岗位 专 业 能 力 ●工具、设备使用和安全操作能力 ●汽车维护能力 ●汽车的检测与修复能力 ●汽车综合故障的诊断能力 能力分析 社 会 能 力 ●具有良好的职业道德和创新精神 ●社会责任心和环境保护 ●工作中的与他人的合作能力 ●交流与沟通能力 ●具有决策能力和执行能力 典型工作任务 职业行动领域 方 法 能 力 ●通过自学获取新技术的能力 ●利用网络、文献等获取信息的能力 ●自我控制与管理能力 ●制定工作计划的能力 ●工作结果评价能力 学习领域

6 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 典型工作任务 1、驾驶车辆 2、操控车辆控制系统 …………
51、预检车辆 52、异响诊断与排除 53、车辆故障诊断 54、检修排放超标 55、进行竣工检验作业 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域

7 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 行动领域 1、车辆操作 2、汽车维护 3、汽车电气系统检修
4、发动机控制系统故障排除 5、发动机机械系统故障排除 6、汽车传动系统故障排除 7、汽车转向、行驶和制动系统故障排除 8、汽车安全与舒适系统故障排除 9、车载网络系统的故障排除 10、柴油机电控系统的故障排除 11、汽车故障诊断技术 12、汽车维修质量检验 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域

8 一、课程定位 行业背景 服务岗位 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 学习领域 汽车维护 能力 汽车的检测与修复能力 专业核心课程
序号 学习领域 基准学时 第一学年 第二学年 第三学年 1 公共基础 360 120 2 汽车机械制图与零部件识图 60 3 汽车拆装与调整 70 4 汽车电器系统检修 80 5 发动机机械系统检修 6 汽车电控系统检修 7 汽车底盘检修 8 汽车自动变速器检修 9 汽车车身控制系统诊断与修复 10 汽车舒适系统检修 50 11 车载网络系统的维修 40 12 汽车维修质量检验 13 汽车故障诊断与排除 96 14 生产实习 280 540 合计 690 920 766 行业背景 服务岗位 能 力 培 养由 单一 到 综合 汽车的检测与修复能力 能力分析 典型工作任务 职业行动领域 专业核心课程 学习领域 汽车故障的诊断能力

9 二、课程设计 《汽车故障诊断与排除》设计思路 … … … … … 故 障 现 象 故 障 区 域 故 障 部 件 现 象 1 现 象 2 现
N … 汽车故障诊断与排除 故 障 区 域 发动机部分故障 底盘部分故障 电器系统故障 车身系统故障 故 障 部 件 部 件 1 部 件 2 部 件 N 部 件 1 部 件 2 部 件 N 部 件 1 部 件 2 部 件 N 部 件 1 部 件 2 部 件 N … … … …

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11 二、课程设计 学习领域 13 汽车故障诊断与排除 第三学年 参考学时：96 能力目标
学习领域 13 汽车故障诊断与排除 第三学年 参考学时：96 能力目标 《汽车故障诊断技术》旨在培养学生对汽车常见故障的诊断分析、检测及故障排除的专业能力，同时注重培养学生的社会能力和方法能力，为维修生产实习和就业上岗打下坚实的基础。 能够熟练掌握汽车各部分工作原理及相关技术规范 能正确选择、熟练汽车各部分控制图和电路控制图 能够根据故障现象准确判断故障部位 能正确选择、使用相应的设备、工具、技术资料 具有团队协作能力，根据相关法律、技术规定，制定诊断检测流程 遵守劳动与环境保护规定，按照正确操作规范对汽车进行诊断、检测、调整、换件 检查汽车修复后的技术状况，在汽车移交过程中向客户介绍已完成的工作 根据环境保护要求处理使用过的辅料及损坏零部件 学习内容 汽车各部分的维护 汽车各部分的诊断检测规范和要求 能够从个案中找到共性，寻找规律，积累经验，举一反三。 安全操作注意事项、事故预防与处理办法 常用汽车检测工具的正确使用。 零部件的检测、拆装、调整废料的清除和废品的回收利用

12 原来 现在 二、课程设计 课程改革前后教学内容对比 1、汽车检测与故障诊断基础 2、化油器式汽油发动机故障诊断与检测
3、电子控制汽油喷射式发动机的故障诊断与检测 4、汽车底盘故障诊断与检测 5、电器系统故障诊断与检测 7、汽车空调系统故障诊断与检测 8、 汽车安全气囊系统的故障诊断与检测 9、 排气与噪声的检测 10、 汽车综合检测 1、发动机不能起动 2、发动机过热 3、动力性不足 4、机油报警灯亮 5、发动机故障灯常亮 6、换档困难 7、手动变速器跳档 8、自动变速器打滑 9、加速无力、上坡打滑 10、制动不灵 11、ABS灯常亮 12、转向沉重 13、汽车跑偏 14、底盘异响 15、平顺性差

13 二、课程设计 任务 9 汽车加速无力、上坡打滑 学时：12 能力目标 能够识读保养手册，向客户解释汽车的相关术语，正确描述汽车的类型；
任务 9 汽车加速无力、上坡打滑 学时：12 能力目标 能够识读保养手册，向客户解释汽车的相关术语，正确描述汽车的类型； 能够使用各种媒体查阅所需维护资料； 能够正确使用、养护工量具； 能够进行汽车的操纵稳定性、汽车的制动性能、汽车燃油经济性能的检测与调整等； 能够在车辆常规保养的基础上对车辆进行正确的综合保养维护； 能根据环保要求，正确处理对环境和人体有害的辅料、废气液体和损坏零部件； 能够检查、评价、记录工作结果。 学习内容 教学方法和建议 1. 2.1汽车行驶无力的综合分析 2.2发动机点火不良的故障诊断。 2.3发动机供油不足的故障诊断。 2.4发动机汽缸压力过低的故障诊断测 2.5发动机怠速不良的故障诊断 2.6发动机抖动、运转不稳的故障诊断 2.7汽车尾气的检测 2.8离合器打滑的故障诊断 2.9液力变矩器性能检测。 2.10自动变速器打滑的故障诊断。 2.11汽车制动拖滞的故障诊断。 2.12汽车传动效率降低的检查 通过项目教学法实施教学： ●在每个项目中学生均应按照资讯－决策－计划－实施－检查－评估六步法，在老师指导下制定方案、实施方案、最终评估 ●学生通过真实的汽车体验实际的故障排除的工作过程 ●教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题、准备好教学场地和设备 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力 专用工具 多媒体教学设备、教学课件、软件、视频教学资料、网络教学资源、任务工单、维修工单 电工、电子学基础 汽车机械基础 安全操作知识 环保知识 能正确对汽车行驶无力的故障进行检查演示 能根据教学法设计教学情境 能按照设计的教学情境实施教学 能够正确、及时处理学生的误操作

14 三、课程实施 职业：汽车维修工 学习领域13：汽车故障诊断技与排除 任务9：汽车加速无力、上坡打滑 年级：三年级 学时 48 学生具备知识
学时 48 学生具备知识 基础知识：物理、英语 专业基础知识：机械、液压、识图 教学条件： 多媒体教学设备、实训场地、网络资料、维修手册、故障车辆、学生作业工单 描述学习子情境： 一辆桑塔纳轿车发动机正常起动后，出现逐渐熄火现象。再次起动，发动机却怎么也起动不了。 工作过程分析： 接车：和客户交流，了解故障现象和客户需求，填写任务工单并经客户签字确认。 信息：将汽车开到诊断区进行进一步检查，确定故障原因。 计划：制定一份详细的工作计划。 实施：按正确步骤操作并记录工作过程，整个过程中应注意遵守健康与劳动保护规定， 环境保护的要求。 检验：上检测线作最终检查，检验维修质量与结果。 交车：开具明细发票，向客户解释维修过程，交车。

15 三、课程实施

16 三、课程实施 任务名称 发动机不能启动故障诊断与排除 学 时 10 学生人数 20 指导教师 杨志平、刘乃田 教学方法
学 时 10 学生人数 20 指导教师 杨志平、刘乃田 教学方法 项目教学法；引导文教学法；小组工作法； 任务地点 汽车检测实训室 所需设备 桑塔纳2000轿车2部；解码器1台；专用拆装工具4套；常用工具4套。 客户任务 一辆桑塔纳轿车发动机正常启动后，出现逐渐熄火现象。再次启动，发动机却怎么也启动不了。 教学步骤 步骤 教 师 学 生 资讯 1．给学生展示故障车辆，并明确工作任务。 2．将车辆维修资料、维修工单、任务工单分发给学生。 3．采用PPT课件分析故障原因和故障部位。 4．接受学生关于车辆信息的咨询。 1．接受教师提出的工作任务，聆听教师关于发动机启动条件的讲解。 2．通过咨询客户（教师扮演）和使用车辆信息系统填写维修工单内容。 3．通过查阅维修资料、课程网站、教材以及视频资料填写任务工单内容。 引导文 教学法 角色 扮演法

17 三、课程实施 决策 1．为学生提供所需检测设备，并提示设备安全注意事项。 2．为学生分配故障车辆。 3．接受学生咨询并监控学生的讨论。
1．根据具体故障现象和工作任务要求，选择合适的故障读码器。 2．分成4个工作小组，并选定组长 案例教学法 计划 1．审核学生制定的工作计划。 对工作计划提出修改意见。 2．接受学生咨询并监控学生的讨论。 1．以小组讨论的方式，制定故障排除和检测的工作计划。 2．将制定的工作计划与教师讨论并定稿。 小组讨论法 实施 1．监控学生的操作并及时纠正错误。 2．回答学生提出的问题。 3．对学生的检测结果进行检查。 1．用故障读码器读取系统故障。 2．根据检测结果填写任务工单。 项目教学法 检查 1．路试，检查发动机不启动的故障是否排除。 2．以小组讨论方式进行工作评估。 评价 1．对各小组工作进行综合评价。 2．提出改进意见和注意事项。 按教师意见修改工作计划，并进行工作任务总结。 商谈谈话法

18 三、课程实施

19 资讯

20 资讯 查阅维修资料 分发填写工单

21 资讯 以小组讨论的形式 确定故障原因

22 计划 分析故障原因制定诊断流程

23 决策 选择工具和仪器

24 实施

25 检查 1．监控学生的操作并及时纠正错误。 2．启动发动机，检查故障是否排除。 3．检查发动机工作性能。

26 评估 1．各小组进行综合评估(自我评估＋教师评估）。 2．提出改进意见和注意事项。

27 三、课程实施 过程评价 评价 教师对学生评价 学生对教师评价 终结 职业行动 性的 能力的全 考核 方位评价 评价 学生学 学生自 教师
知识、技能 、行为、团队协作沟通、责任心、独立计划、实施、自我学习、自我检查、自我评价、成果呈现等 。 职业行动 能力的全 方位评价 终结 性的 考核 评价 过程评价 学生自 我评价 学生学 习小组 评价 评价 教师 评价 教师对学生评价 共同提高 相互促进 学生对教师评价

28 三、课程实施 5 15 10 45 任务个人评价表评分比例图

29 课程变化 三、课程实施 课程名称 汽车综合故障诊断 授课方式 现在，在理实一体教室进行工作过程系统化教学 汽车检测与故障诊断技术
原来在理论教室讲授理论、在实训室安排相关实训项目，理论实践分开进行 现在，在理实一体教室进行工作过程系统化教学

30 考核方式 以过程评价、考核能力为主，制定了详细的任务个人评价表，包括资讯占5%，计划15%，决策10%，实施45%，检查15%，评估10%，每一步都制定了详细的评分标准，分学生评价和教师评价两方面，分别占40%和60%。进行职业能力的全方位评价，包括知识、技能 、行为、团队协作沟通、责任心、独立计划、实施、自我学习、自我检查、自我评价、成果呈现等。 理论性期末考试占总成绩50%，实训考试占总成绩30%，作业、出勤、课堂纪律、回答问题等平时成绩，占总成绩20%。

31 四、保障条件 1.教学团队 《汽车综合故障诊断》课程组现有专职教师7人，企业兼职教师1人， 是“汽车检测与维修技术专业” 国家级优秀教学团队的主干力量。 1）学历结构：具有硕士学位以上教师3人。 2）职称结构：教授2人，副教授1人，讲师2人，助理实验师1人。

32 四、保障条件 3）年龄结构：年龄结构合理，平均年龄34.7岁；师资队伍老中青结合， 年龄呈多层次的梯形结构。
4）学缘结构：课程组老师分别毕业于西北农林科技大学、甘肃农业大学等 高校，学缘结构合理，在知识结构上具有不同学科专业的互补优势。

33 四、保障条件 5）师资配置：课程组教师由汽车专业教师、汽车故障诊断专家和兼职教师组成，课程组所有教师均为“双师型”教师。师生比在1：15以下。 6）双师结构：课程组教师100%为双师素质教师，其中，汽车维修技师3人，高级工3人，考评员4人。 课程组教师在教学、科研、育人等方面均取得显著成绩。近年来，共参加各类教科研项目10余项，参加对外技术服务10余项，在省部级以上刊物公开发表学术论文60余篇，出版教材、指导书、讲义10余套，先后获得多项省部级、市级奖励和校级奖励。10人次获学院优秀教师，3人被相关行业聘为兼职讲师，3人被授予“学生最喜爱的老师”光荣称号，1人为学院教学督导组成员。

34 四、保障条件 2.实训条件 实训基地概况：车辆工程系实训基地由原有的汽车拖拉机实训基地扩建而成，并于2003年争取到中央财政农业职业教育专项资金进行实训基地建设，国家和地方共对该专业投资 100多万元，建成了国省领先的车辆工程系校内基地建设。2010年，我院被评为首批省级示范性职业技术学院重点建设单位，汽车检测与维修专业成为我院示范性建设重点建设专业之一，2011争取教育部专业建设经费300万。汽车工程系实训基地现有汽车检测诊断中心、汽车电控中心、汽车维修实训室等仪器设备总值1000多万元，能够满足学生 职业岗位能力训练需要，生产性实训达到 80%以上。

35 四、保障条件 在校内建有故障诊断专业教室一个，设有举升机工位，十辆整车，多套专用工具和检测仪器设备，故障诊断场地的工位布置、设计与维修厂相似，具有真实的工作环境。另外还辅助有4台发动机诊断试验台和4套变速器实训台。

36 四、保障条件 （3）校外实训基地建设 多年来，稳固发展了30多家维修企业，主要有：中国石油天燃气有限公司西北车辆厂、中国石油天然气运输公司塔里木分公司 、青海赛亚汽车销售服务有限公司 、陕西湖堰东风汽车服务站 、比亚迪汽车 、华泰汽车 、上海大众汽车有限公司等专业维修厂家。加强联系，互惠互利，企业接纳学生顶岗实践，对学生进行指导，教师挂职锻炼，提高解决实际问题能力。并聘请企业专家定期来校为学生进行指导。

37 （4）建立网络教学平台，促进学生自主学习 教学模式突破传统的课堂讲授的限制，建立了网络教学平台，网站设置了教学视频、教学资源等多个栏目。

38 五、课程特色 1.校企合作，共同开发课程 2.多种方法并用，教学过程理实一体化 3. “过程考核”和“期末考核”相结合
在专业制动委员会的指导下，与企业专家共同进行岗位分析和课程设计，参照职业标准，与企业人员合作开发课程标准和教材，企业专家参与整个开发过程。突破传统的模块教学和理论+实践教学模式，结合职业能力要求，以典型工作任务为载体设计学习情境和实训项目。 2.多种方法并用，教学过程理实一体化 取消了课堂教学方式，教学场地全部设置在实训中心。以学生为主体，以工作过程为导向，按照资讯、计划、决策、实施、检查、评估的过程来组织教学；在教学实施过程中，注重对学生关键能力的培养，引导文教学法、案例教学法、项目教学法、示范教学法、分组教学法等多种教学方法并用。 3. “过程考核”和“期末考核”相结合 突出训练效果的时效性，建立过程考评（任务考评）与期末考评（课程考评）相结合的考核方法，强调过程考评的重要性。过程考评占70分，期末考评占30分。

39 谢谢各位专家！