497e0080 房鈺瑋 497e0092 林燕雪 497e0093 張秀莉 指導老師：黃淑玲

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1 497e0080 房鈺瑋 497e0092 林燕雪 497e0093 張秀莉 指導老師：黃淑玲
Acer 宏碁 497e0080 房鈺瑋 497e0092 林燕雪 497e0093 張秀莉 指導老師：黃淑玲

2 目次 研究動機 公司簡介 大事紀 重要人物 Acer 產品服務 Swot 分析 願景 參考資料及出處

3 研究動機 大眾化 大品牌 價格親民 產品選擇多樣化 信任度高

4 公司簡介 創立於1976年，企業理念為打破人與科技的障礙。 宏碁集團是全球第二大個人電腦及第二大筆記型電腦品牌。
宏碁是台灣最大的電腦公司，目前是全球第最大的電腦製造商。 多品牌策略整合Acer, Gateway, Packard Bell及eMachines。 主要生產：桌上型電腦、筆記型電腦 附屬產品：PDA、伺服器、顯示器和其他儲存、顯示等週邊產品。 強調大眾化科技的價值觀，將觀念落實在產品及服務，且逐漸形成一種平民化的企業文化，辦公環境相對儉樸。 1978年創業的名為「Matek」、到1981年改為「Multitech」，及至1987年的「Acer」沿用至今，宏碁3度更名，換過4個Logo 。 2000年開始正式切割獨立成「宏碁集團」、「明基電通集團」、「緯創集團」，形成「泛宏碁集團」 。

5 大事紀 1976 - 1986:微處理器技術商品化 1987 - 2000: 建立領導品牌進軍全球
:從製造業轉型為行銷服務業 2008至今:多品牌策略強化商品在全球的可見度

6 重要人物 宏碁集團創辦人：施振榮 前宏碁總裁及執行長：Gianfranco Lanci 蔣凡可·蘭奇 現任宏碁公司董事長及執行長：王振堂
宏碁公司全球總裁：翁建仁

7 Acer Acer源於拉丁字，代表鮮明的、活潑的、有洞察 力的、敏銳的與有活力的。 Acer也源於ACE（王牌）的語根，代表著極優秀
的人物，這些特質都是宏碁所追求的 1976年宏碁創立，以貿易及產品設計為主。 1987年Acer品牌誕生 1988年宏碁電腦股票公開上市 2011年現任執行長、全球總裁、總經理蔣凡可． 蘭奇辭職，遺缺由董事長王振堂兼任

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9 產品服務 包括： 網路下載與支援服務 電話服務支援中心/ 技術支援 直營服務中心 授權服務中心及專業維修公司
滿足顧客需求為宏碁重要的任務之一，我們亦在主要營運所在地設置服務中心，依據不同屬性客戶群與通路型態等，規劃不同特色的服務方案，建構完整的全球服務體系。 消費者與企業客戶能透過多重管道與我們聯繫 包括： 網路下載與支援服務 電話服務支援中心/ 技術支援 直營服務中心 授權服務中心及專業維修公司

10 Swot S (Strength) 組織的優勢： (1) 具首都重要地理優勢。 (2) 具品牌優勢。 (3) 具風格優勢及信任度較高。 (4) 品質優良，體驗充滿驚艷與讚嘆。 W (Weakness) 組織的劣勢： (1)整體產業而言，其他價格較具吸引力。 (2)競爭者持續增加，但客戶市場逐漸飽和。 (3)國內景氣持續不振，民眾花較高價格意願降低。 O (Opportunity) 組織外在的機會： (1)長期而言，廣告可使顧客認識宏碁，有利於未來的市場發展。 (2)可以藉由海報或其他平面廣告以及廣播等做為行銷方式。 (3)台灣加入WTO，衍生新商機，往大陸設宏碁點，或是掌握大陸市場。 T (Threat) 組織外在的威脅： (1)國際經濟大環境未有起色，國內產業的成長率呈萎縮現象，對整體宏碁會有衝擊。 (2)大陸市場興起，大量客戶或中產階級轉往大陸發展，客戶減少。

11 永續宏碁的願景 宏碁的七大新核心價值，包括創造價值、客戶導
向、企業倫理、 員工關懷、創新、快速及效率，以因應快速變遷的環境。從經濟、環境及社會等三個層面，以積極的態度善盡宏碁的企業社會責任，追求經濟成長、環境保護、社會進步的三重成果，這也是我們對於永續宏碁的定義。 透過負責任、創新、獲利、以效率為導向，及永續型的新經銷營運模式，賦予客戶及商務伙伴邁向永續的力量，而成為一家領導全球的IT大廠。我們願意一步一腳印，用更負責任的經營態度，成為這個我們賴以維生的地球之永續未來的催生者之一。

12 THE END

13 參考資料及出處 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8F%E7%A2%81