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电子商务模式与应用课程主题案例分析与展示
千团大战 谁主沉浮 Group Two
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背景: Groupon Woot LivingSocial Gilt City Tipper Juice in the City
为商家服务的广告平台 传统零售商,自己拿货自己卖 线下团队扫街,与商家谈判来选择产品,由于覆盖范围较广泛,能够将团购变成一种常规需求 主要利用渠道优势,在电子产品领域的口碑积累,在特定消费人群中去创造需求 以地域划分的线下模式 以行业分类的线上模式 面向的顾客群体足够大,需求天天都有 专业性强 拉手网 聚美优品 背景: Groupon Woot LivingSocial Gilt City Tipper Juice in the City We Give to Get 团购网站的电子商务模式 背景商务模式的分析 Groupon帮Woot 2008年11月,安德鲁.曼森在美国芝加哥创建了Groupon。Groupon的前身是一家公益资金募集网站The piont,这个网站鼓励人们采取集体行动,例如为修建一座操场募捐,如果你愿意捐献100美元,而捐献总额已经达到了修建操场需要的最低预算,就不用立即付款。 曼森随后将这种“限时捐款”的模式用于团购网站,每天一款产品,折扣都在2.5折到7.5折之间,折扣会在一天之后消失,这种限时交易以电子邮件的形式发送给订户,达到最低消费人数即可成交。 2004年6月在得克萨斯州创办的Woot才是“一日一购”的开创者。这家网站为在线折扣赋予了一种崭新的色彩:不再一次提供很多选择,而是在24小时之内,只提供一款折扣商品。 Groupon更像是一个为商家服务的广告平台,而Woot则像传统零售商,自己拿货自己卖。”前者主要通过线下团队扫街,与商家谈判来选择产品,由于覆盖范围较广泛,能够将团购变成一种常规需求;后者则主要利用渠道优势,在电子产品领域的口碑积累,在特定消费人群中去创造需求。 篱笆网特点是先有一个自己的网站,聚合一批具有装修需求的人。 而美团网则把团购变成了一种“常规需求”,把自身变成商家和顾客之间的一个广告平台。它的优势是面向的顾客群体足够大,需求天天都有,关键在于如何加强用户黏性。 以地域划分的线下模式”和“以行业分类的线上模式”
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分类标准 类别 特点 实例 团购商品种类 服务类 消费有地域性,无法批量生产 美团网、糯米网、拉手网、F网 实物类
商品消费无地域性、可批量生产 淘宝网聚划算、优享团 团购网站与商户的关系 第三方独立团购网站 与商户合作组织团购活动,获得收入 商家自办团购网站 自行组织团购活动 淘宝网聚划算、当当网、京东商城 团购网站的电子商务模式 背景商务模式的分析 Groupon帮Woot 2008年11月,安德鲁.曼森在美国芝加哥创建了Groupon。Groupon的前身是一家公益资金募集网站The piont,这个网站鼓励人们采取集体行动,例如为修建一座操场募捐,如果你愿意捐献100美元,而捐献总额已经达到了修建操场需要的最低预算,就不用立即付款。 曼森随后将这种“限时捐款”的模式用于团购网站,每天一款产品,折扣都在2.5折到7.5折之间,折扣会在一天之后消失,这种限时交易以电子邮件的形式发送给订户,达到最低消费人数即可成交。 2004年6月在得克萨斯州创办的Woot才是“一日一购”的开创者。这家网站为在线折扣赋予了一种崭新的色彩:不再一次提供很多选择,而是在24小时之内,只提供一款折扣商品。 Groupon更像是一个为商家服务的广告平台,而Woot则像传统零售商,自己拿货自己卖。”前者主要通过线下团队扫街,与商家谈判来选择产品,由于覆盖范围较广泛,能够将团购变成一种常规需求;后者则主要利用渠道优势,在电子产品领域的口碑积累,在特定消费人群中去创造需求。 篱笆网特点是先有一个自己的网站,聚合一批具有装修需求的人。 而美团网则把团购变成了一种“常规需求”,把自身变成商家和顾客之间的一个广告平台。它的优势是面向的顾客群体足够大,需求天天都有,关键在于如何加强用户黏性。 以地域划分的线下模式”和“以行业分类的线上模式”
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全国最大的团购网站 G+F=拉手
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商业模式 现状 发展 Groupon+Foursquare的“G+F”模式,综合型团购网站
从2010年3月18日成立2011年,拉手注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通服务城市超过100座,2010年交易额接近10亿元 发展 4月11日,拉手网宣布完成C轮1.11亿美元融资。目前员工达4000多人,预计今年年底将达到上万人。
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餐饮服务类:9 摄影类:3 文化娱乐类:2 代金券类:2 总数:22 餐饮服务类:4 摄影类:4 文化娱乐类:4 代金券类:2 总数:29 餐饮服务类:5 摄影类:3 文化娱乐类:3 代金券类:3 总数:25
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综合型团购网站 产品同质化严重 专注于细分市场 垂直型团购
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70% 女性用户 20%~30% 化妆品的高边际利润率
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20 购买化妆品的女性用户 80 帕雷托法则(Pareto法则),也称为80/20法则,此法則指在众多现象中,80%的结果取决于20%的原因,而这一法则在很多方面被广泛的应用。
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行业分类的线上模式:垂直型团购 地域划分的线下模式:综合型团购 汇聚人气 做具体的服务 不做具体的服务 更好的用户体验
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趋 势: 团购发展理性趋势。品种更多,更加细分。 综合型团购频道化;专业化垂直型团购发展加速。
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SNS 团购
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SNS+团购=高朋 网络效应 马太效应
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网络的价值随网络拥有的成员数量的平方增加。N2, 或者NN 。
Network Effect:the value of a product or service increases as more people use it. 6.5亿用户 Metcalfe’s Law : 网络的价值随网络拥有的成员数量的平方增加。N2, 或者NN 。
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中国最大的互联网巨人 团购网站的鼻祖: 最先进的技术 秒 vs. 10秒; 邮件列表;数据挖掘 马太效应(Matthew Effect),指强者愈强、弱者愈弱的现象
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中国第二大支付工具,20%市场占有率 联动腾讯旗下的电子商务平台 SNS:QQ,腾讯微薄,腾讯朋友,QQ空间
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优势 丰富的财力 Groupon的经验和技术 Tencent的产品线齐全 SNS渠道优势 隐患 高朋网的“水土不服” 持股比例 1:1 内部竞争:QQ团
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菲利普•科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说 “ 有获取利益的基础 ”
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以拉手网为首的X大团购网站 淘宝聚划算:基于淘宝C2C/B2C巨大的平台优势
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? 团购导航网站该如何生存 专业型的搜索平台 团购导航网站的分类 1:例举所有团购网站名称(不多) 2:所有团购信息的分类
目前的团购导航网站可以分为两种,一种是为独立导航网站,另一种是将团购网站大全作为子频道出现的网站。在这两种的情况下,究竟那个好那个坏呢? 对于独立的团购导航网站,其并不太看好,因为变现的能力很弱,相比之下,一些综合站点的团购导航频道则会长期存在,只要能带来流量就行。团购导航对用户的价值在于聚合各种不同的团购,对团购网站的价值在于导入流量和新用户,类似于迅购网等拥有海量或优质流量的网站,把流量再变现分配给团购网站,成为团购网站的入口。刘爽直言,团购导航能成功的前提有二:1、只有大流量网站能做大做好;2、大浪淘沙后剩下一定量的优质团购网站(至少10家),让消费者有信誉保证。 个人意见: 如果吴波的预测成真,即到最后团购网站发展为只剩5-10家大型团购网站,那团购导航网站的生存即应该整合所有小型团购网站的资源。 我们假设那些大型的团购网站应该不愿意加入被导航的行列,根据长尾理论,若团购导航网站能够做到例如,邀请好友返利返利至导航平台,导航网站资源足够丰富,那还是会有竞争的优势。 发展的必要因素: 首先必须具备一搜索引擎该拥有的功能 具体细分: 1、完善自己团购网站在团购导航网的主页信息 2、善于在团购产品中使用热搜关键词 3、排列在竞争对手的前列 4、善于利用购团的站长后台确认订单、增加网站排名 5、善于危机公关、迅速解决购团投诉区的投诉 6、参与论坛及社区活跃 7、群组就是团购网站的支点 据了解,目前52%的团购流量均是由团购导航网站带动,团购用户的习惯已经逐渐从访问某个团购网站,变为收藏团购导航网站作为团购的门户入口。艾瑞咨询此前报道也指出,团购导航网站比团购网站更具用户粘性团购导航。 方便、实用、快捷、有效是团购导航网站的宗旨,通过将团购信息汇总、分类的方式,快速的帮助用户完成团购商品的选择。以迅购网团购网站大全为例,它首先将目前热门的团购网站分别列出,用户可以很直观的浏览自己熟悉的团购网站;其次,面对上千条团购信息,依照消费者偏好,迅购网再根据服务特性对团购信息作餐饮休闲、美容健身、精品网购、票务优惠券、生活服务、休闲娱乐等归类整理,让用户可以有目的性的浏览团购信息,省时、省力更省钱。据悉,国内领先的比较购物返利网站,宗旨是为互联网购物人群服务,为用户提供商品搜索、商品比较点评、购物返利、团购导航、电子优惠券、购物社区等服务,力图打造中国互联网的购物一站式比较购物服务平台。
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团购导航网站的成功要素 信息够全,够快 新功能 如邀请好友返利至导航网站 连接至专业的点评网站 拥有专属论坛或社区 分类够准
关键词搜索更到位
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Who will be the winner? No one knows~
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Q & A Thanks
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