中正社區大學101年度第2期 「現代公民素養週」 最新詐騙手法介紹與防範 中正第二分局 偵查隊組員林正賢 101年10月31日.

Presentation on theme: "中正社區大學101年度第2期 「現代公民素養週」 最新詐騙手法介紹與防範 中正第二分局 偵查隊組員林正賢 101年10月31日."— Presentation transcript:

1 中正社區大學101年度第2期 「現代公民素養週」 最新詐騙手法介紹與防範 中正第二分局 偵查隊組員林正賢 101年10月31日

2 預防詐騙

3 假冒檢警詐騙

4 老翁領1200萬鉅款險被騙光-警及時攔阻

5 持假官印、公文，民眾一天遭騙百萬。

6 假檢警詐騙分析 女性 50歲以上長者 是最易被騙高危險族群

7 詐騙從一通電話開始-來電情境 王女士（60歲）日前在住家接到 榮民總醫院櫃台小姐來電 問她-有無委託人到院申請住院給付？
她回答-從未去過榮總 對方說：「現在櫃台有位林先生要幫妳申請，要向本人確認」 又說：「現在詐騙案件很多，是不是妳的證件曾遺失，被冒用了？」

8 不顯示的號碼 警察局總機 法院、地檢署總機 110 165 公務機關電話號碼 覆蓋來電原始碼 竄改來電為警察局總機號碼

9 揭穿騙局 精彩的情境音效 詐騙歹徒利用心理策略，預擬劇本， 撥電話給被害人時，以背景音效 角色扮演讓人信以為真
這時電話端卻傳來櫃台小姐的叫喊聲： 「警衛！把那位穿白衣服的林先生攔下來」，然後又是一陣吵雜聲， 過不久，電話中來了一男子，自稱蔡警員，說已把案件移給台北市刑警大隊黃科長，要她在電話中等候。 詐騙歹徒利用心理策略，預擬劇本， 撥電話給被害人時，以背景音效 角色扮演讓人信以為真

10 情境3 恐懼情境的製造 以立即逮捕增加被害人恐懼
過1分鐘，黃科長說：寄2次傳票給妳，為什麼沒去法院報到？妳涉25億元洗錢案，許多人指證受妳指使 今天是案件調查最後一天，我們已發布通緝，妳若出門，遇到警察就會被拘提， 今天下午4點，你準備換洗衣服到法院報到，如有事就押看守所 以立即逮捕增加被害人恐懼

11 騙局-情境4 法官扮黑臉.警官扮白臉 強化法官權威感 操控被害人說出存款情形 電話中傳來李法官很生氣的罵黃警官說： 為什麼還沒有把她關起來？
黃警官向法官求情說： 她應該不是那種人，再給一次機會好嗎？ 強化法官權威感 操控被害人說出存款情形

12 騙局-情境5 套問可騙多少錢 以交保釋金為說詞 騙被害人領出銀行存款交付 法官說：妳要配合辦案，協助釐清案情
否則會害很多人。我會向法務部長求情 被害人感激說出家庭狀況、銀行存款情形 法官說：怕妳潛逃海外，妳設法將戶頭存款全領出來交保釋金，就可不用關 以交保釋金為說詞 騙被害人領出銀行存款交付

13 騙局-情境6 偵查不公開 被害人打電話給銀行，副理關心問她用途 她回答買賣土地（不說實話.怕銀行是共犯）
她行動不便靠ㄇ型拐杖，獨自扛兩袋現金但不敢找人幫忙，口袋中的行動電話開機監控中.最後將錢交給來取款的歹徒 歹徒謊稱偵查不公開.要開手機全程監控 藉此阻斷向外人詢問或求助

14 刑事局100年度宣導動畫 -假冒檢警詐騙

15 刑事局100年度宣導動畫 -假冒檢警詐騙

16 超商收傳真 偽造 偽造抗傳即拘增加恐懼感與權威度

17 歹徒偽造財產凍結執行書 偽造

18 無此單位 偽造

19 偽造證件 偽造

20 交付現金收據 偽造文件

21 預防及因應 警察、檢察官及法官辦案~六個絕不會 1.絕不會在電話中表示要收押或管收你。 2.絕不會在電話中做筆錄。
3.絕不會監管帳戶或存款，也沒有設立安全帳戶。 4.絕不會以傳真方式通知。 5.絕不會派人收取現金或要求匯款。 6.絕不會要求保管您的存揩、印章、金融卡及密碼。 21

22 防騙三部曲 聽 1 聽到陌生或來歷 不明電話。 掛 2 立即掛斷電話 防騙三部曲 查證 3 掛斷、重撥165、110查證 22

23 警示帳戶聯防流程 通報 確認身分 警察派員 止付 警示 發現被騙就近至任一金融機構櫃台告知 確認身分及匯款轉帳單據，向165通報
警察至金融機構受理.或被害人至派出所報案 止付 通知受款銀行匯款扣留。 警示 完成筆錄後受款帳戶列為警示帳戶

24 購物資外洩詐騙介紹

25 假購物台！先套金融機關電話，再騙轉帳。

26 購物個資外洩詐騙-取消分期付款 歹徒先向駭客取得網路交易資料 遙控被害人操作提款機的詐騙手法。
台北縣汪先生99年2月17日在拍賣網站買相機充電器199元 99年3月3日（16日後）接到電話 為取消分期設定，操作提（存）款機15次 總計被騙65萬元

27 揭穿騙局 情境1-核對交易紀錄 雅虎奇摩購物中心客服人員來電 問他-是否在2月17日買199元的充電器？
客服說-因業務人員疏失.設定為24期付款.必須到自動提款機解除設定 在核對過程中取信被害人

28 揭穿騙局-情境2 竄改來電顯示 歹徒利用竄改來電顯示 被害人誤以為是郵局或銀行客服來電 請提供當初付款銀行的客服專線電話
會由銀行或郵局客服協助解除操作 銀行郵局人員來電.並請被害人核對來電顯示 到自動提款機前聽候指令 歹徒利用竄改來電顯示 被害人誤以為是郵局或銀行客服來電

29 取得信任二手法 1.核對購買記錄 2.竄改來電顯示

30 卡背面客服電話 要求被騙人主動告知金融 不會顯示來電 竄 改 來 電 顯 示

31 來電原始碼遭覆蓋

32 揭穿騙局-情境3 ATM英文模式操作 英文操作ATM影響被害人判斷力 看不出轉帳提醒 電話指令不斷下達.影響被害人自主能力
被害人依電話指示.進入英文模式 按鍵解除代碼.卻發現帳戶遭扣款 歹徒將扣款原因解釋為系統亂碼 被害人急著要領回扣款.不斷依歹徒指示操作 從小額轉帳.轉變為存款機存入20、30萬 英文操作ATM影響被害人判斷力 看不出轉帳提醒 電話指令不斷下達.影響被害人自主能力 第一次操作被扣款.增加被害人心理恐慌

33 因應預防之道 2.自動提款機沒有取銷分期付款設定功能 3.來電顯示不能信，請掛斷來電再主動撥打 銀行客服電話，或撥165查證
1.養成查證習慣.勿聽信不明來電指示 2.自動提款機沒有取銷分期付款設定功能 3.來電顯示不能信，請掛斷來電再主動撥打 銀行客服電話，或撥165查證 勿聽信單向電話通知 都是虛擬碼 只能單方接聽電話.無法撥出.不會顯示號碼 是詐騙來電顯示

34 網路即時通詐騙介紹

35 網路即時通-盜騙網拍帳號

36 當心msn聊天，成詐騙集團共犯！

37 拍賣註冊手機認證 1.將正確的手機號碼填到「行動電話」欄位中。
2.接著請按下〔傳送確認碼〕，稍候一會兒您的手機就會收到一通由系統所發送的簡訊。 3.請您將簡訊內的「確認碼」填到「手機確認碼」的欄位中，為了保障資料安全，我們會要求您再輸入一次您的帳號密碼。輸入完畢後請按下〔確定〕將資料送出。

38 代收簡訊-小心有詐 即時通(MSN、雅虎即時通)帳號用戶一旦發現帳號密碼遭人竄改盜用情形（無法正常登入）。
應儘快聯絡好友提高警覺，以免連累好友被騙。 接到親友網路求援代收簡訊(確認碼、認證碼)等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。

39 網路即時通-騙買遊戲點數

40 msn遭駭，冒友誆買遊戲點數。

41 盜用好友帳號-請求代買遊戲點數 MSN（網路即時通）用戶遍布全球，台灣用戶超過700萬， 盜用MSN帳號，再假冒親友同學騙遊戲點數。
此手法傷害人與人之間互信基礎，且被害損失有升高趨勢。 北縣陳老師接到高中同學通知至超商買My card點數，被騙36萬元。

42 代購遊戲點數-小心有詐 MSN帳號用戶一旦發現帳號密碼遭人竄改盜用情形（無法正常登入），
應儘快聯絡好友提高警覺，勿輕信要求至超商購買遊戲點數，以免連累好友被騙。 接到親友網路求援代購遊戲點數等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。

43 網路即時通-騙小額付款

44 門號資料被盜用，手機付費成駭客目標。

45 電話小額付款機制

46 行動電話小額付款機制

47 「小額付費」-小心有詐 接到親友網路求援代收簡訊等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。
只要利用手機門號及身分證字號，就可辦理「小額付費」機制，請勿隨意提供手機門號、身分證字號及小額付費認證密碼等資料，以免遭歹徒詐騙。

48 援交詐騙介紹

49 援交詐騙

50 都沒見過！大學生援交被詐143萬。

51 聽障男msn遇詐騙

52 MSN媚妹誘惑.見面爽約.簡訊恐嚇 國內首件聽障人士遭詐騙 簡先生月薪2萬.在食品廠上班 歹徒以清純女孩照誘見面 見面爽約，接恐嚇簡訊
先到網咖即時通.收到刺青男相片 她是竹聯老大的女人 要付出代價 逃到離島都會追殺

53 超商買GASH.5小時買113筆

54 高中生遇援交詐騙，持母親金融卡辨識身分，遭詐百萬元
北市17歲高中生，為與skype網友見面， 誤信ATM可辨識身分，將母親金融卡帶出操作 歹徒透過電話將已蒐集之家庭成員資料唸給他聽，並恐嚇將母親金融卡寄出以修復系統損失。 歹徒持卡10日內提領存款近110萬元。 媽媽發現帳戶存款不翼而飛，原以為是盜刷集團所為，憤而報案，但是到警局釐清狀況後，意外發現原兇竟是自己兒子

55 預防及因應 詐騙關鍵字：網友主動邀約見面！ 見面前要去自動提款機付費！ 辨識身分（非軍人或警察釣魚）！ 提款機操作錯誤！
黑道分子恐嚇更正錯誤！ 反詐騙小叮嚀： 要求操作自動提款機就是詐騙！ 自動提款機沒有身分辨識功能！ 自動提款機操作出錯遇恐嚇， 立刻打165報案。 55

56 網拍購物詐騙

57 粉絲搶買sj演唱會門票，被詐騙20萬元。

58 目前詐騙手法中被騙人數最多-網路購物詐騙
以購買手機、筆記型電腦、相機、名牌包最多

59 民生用品團購夯-尿布也能騙百萬 99年2月27日警方逮捕網購詐騙嫌犯 懷孕5個月孕婦-網站賣尿布.比市價便宜3成
2個月內吸引900人受騙.個案損失最高50萬

60 網拍鑽戒寄串珠戒.詐8000元 台北翁先生在網拍看上一只2克拉鑽戒，標價3萬4000元他要求賣家面交，但賣方拒絕，並提議先付8000元定金就會寄出鑽戒，並提供包裹寄件編號，他可向快遞公司查詢，確認鑽戒在運送中，再付尾款2萬6000元 翁先生經查詢的確有此包裹，匯出8000元後，賣方立刻來信要他付尾款，還說你不要騙我喔，但他領到包裹後卻發現裏面卻是一只串珠做的戒指，而賣方早已失聯

61

62 網購手機竟變…. 台中林先生在成大上網購手機 台灣宅配通.寄送家中付款7000元 拆開後只有兩瓶可樂

63 網拍防詐騙宣導短片-三國版

64 預防因應 不急-賣家催促匯款（即將缺貨）應提高警覺 不私下交易-（如開放MSN、電子郵件）
拍賣網站建立監控系統，可過濾可疑詐騙訊息，且有賠償辦法，私下交易求償無門。 選擇安心賣家 觀察過去交易商品.如未累積一定數量.或出現與交易無關商品.就要堅持面交.

65 網路拍賣防詐騙 1.預防電腦遭植入木馬可至免費線上掃毒軟體網站下載程式-微軟安全掃描(onecare.live.com)
malware-test-lab-tw.blogspot.com/ 2.不點來路不明郵件特別是附加執行檔 3.當面交貨-貨到付款 4.勿貪小便宜-與市價不相當即可能是仿冒詐騙 5.網頁留下問答紀錄以利追查 6.不要輕易留下個人資料 7.提防截標賣家-帳號要仔細核對