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不再是一个人的战斗 ——建设高绩效团队的思考
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下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。
——优秀的集体,决不是一个人在战斗,必定是有一个集众人之智的团队
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一、我们是团队吗? 检测一个集体对否能称得上一个团队。
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二、我们做怎样的领导 做一个团队型的领导,而不是监督型或是参与型的领导 ——每一个重大决策,大家基本上都参与了
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建设教练型团队 明确团队目标 促进成员进步 实现优势组合
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领导的作用: 训练 辅导 参谋 揭露矛盾 教育
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三、什么才是真正的团队?
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团队三要素: 自主性 培养: 特点: 明确自主权限 主动回报 确认优先顺序 主动沟通 定期调整授权 主动关切 及时提醒员工
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思考性 特点: 用心做事 培养: 要求反思并形成制度 定期检查学习状况 模仿+改良=创新 重绩效、轻习惯
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协作性 内部服务没做好,外部服务不可能做好 培养: 检查并及时提醒 重点处理最难协调的工作 在生活中培养 在工作中培养
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不推诿 不扯后腿 远离英雄主义 不隐藏信息
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四、怎样建设高绩效团队
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化解团队冲突: 适度的冲突可以有效提升绩效 化解的方法: 从简单处入手 会前个别沟通 培养人格魅力 德尔菲法
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自信与负责 道德与操守 牺牲与奉献
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化解团队冲突: 适度的冲突可以有效提升绩效 化解的方法: 从简单处入手 会前个别沟通 培养人格魅力 德尔菲法 “公司的决定就是对的” ——麦当劳
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建设高绩效团队 共识 学习 示范
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在一个公司里,最会破坏规章制度的是谁? 领导干部
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建设高绩效团队 共识 学习 企业文化 示范
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共同的价值追求 独特的 先进的
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团队激励 精神激励 物质激励 言语激励 事务激励 人性化激励 公开表扬 教育培训 研究环境 分权
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