交通银行公务卡使用指南 交通银行郑州分行 2009年6月12日 www.bankcomm.com 800-988-8888.

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1 交通银行公务卡使用指南 交通银行郑州分行 2009年6月12日

2 产品简介-产品名称和卡面设计 公务卡是指预算单位工作人员持有的，可主要用于日常公务支出和财务报销业务以及个人消费支出的“银联”标准人民币信用卡。 卡面设计为翠竹，寓意为高风亮节，体现公务员本色。 宣传口号为“清风峻节天下公” “清风峻节”为成语，意为清廉正直的风尚，高尚峻伟的气节。其出处为唐·韩愈《朝奉大夫尚书度支郎中充天章阁待制王公行状》：“公雍容侍从之列，以清风峻节，为一时所畏。” “天下公”取意自孙中山名言“天下为公”。

3 产品简介-公务卡的功能 特点： 先消费，后还款；享受免息期；消费积分。 功能： 公务支出：出差、办公采购、招待
个人消费：商场、超市等有POS机的消费场所 使用范围：持卡人不仅可在境内所有贴有“银联”标识的商户消费，还可在境外各“银联”商户刷卡消费，更可在境外贴有“银联”标识的ATM机上取现。境外消费皆以人民币还款。

4 产品介绍-优惠政策 √ 溢缴款同城取现手续费免收（普卡为取款金额的0.5%） √ 异地存款手续费免收（他行通常为5‰）
√ 年费终身全免（普卡为140元/年） √ 溢缴款同城取现手续费免收（普卡为取款金额的0.5%） √ 异地存款手续费免收（他行通常为5‰） √ 补发新卡工本费免收（原为15元),加急处理免费（原为加收35元 ) √ 挂失手续费免收（原为50元） √ 短信提醒服务费免收（他行通常收取，或设有提醒门槛金额）

5 产品介绍-和普通信用卡的区别 币种 人民币单币信用卡 账单日
统一为18日（如客户已拥有太平洋贷记卡，则其原持有的贷记卡账单日也将自动变更为每月18日） 验密方式 只允许密码交易 短信提醒 新增还款入账提醒、到期还款日前5天报销友情提醒，且自动加载 附属卡 不可申请附属卡 其它 卡面上不放置HSBC标识，不参加“Home&Away”海外商户优惠计划

6 产品介绍-和普通信用卡的相同点 个人偿债责任、取现额度、最低还款额、免息还款期、有效期、还款方式、分期付款 “尊享优越”全国商户礼遇计划、
“礼享生活”积分换礼计划 “遨享天地”飞行里程计划 800客服电话 并可以参加卡中心不时推出的各种市场营销活动

7 公务卡的使用-如何激活信用卡 两种方法： 1、拨打客服热线800-988-8888（手机：4008009888）
2、登录网上银行 （ 交易密码在卡片激活后3个工作日内寄出，收到交易密码后，可在ATM上对密码进行修改.也可通过客服电话自行设置交易密码。 密码遗忘可致电客服热线申请进行密码重置。

8 公务卡的使用-如何使用信用额度 信用额度：指发卡银行给予持卡人最高可以使用的金额。
持卡人在额度内可先消费、后还款，超出额度部分要收取超额部分5%的超限费（最低5元）。 取现额度：是指信用额度中可用于预借现金（或转账）的额度。一般为信用额度的50%。

9 公务卡的使用-如何使用信用额度 额度的查询：柜面上查询到的是账户的可用信用额度，是 核定的额度与目前已用余额的差额。
额度的查询：柜面上查询到的是账户的可用信用额度，是 核定的额度与目前已用余额的差额。 ATM上查询的账户余额是信用卡内实际的欠 款，可用额度是指实际可用取现的额度。 额度的调整：一般只针对特殊部门有特殊需求的人员，须经过单位财务部门的同意，写出书面的调额申请，内容包括申请人姓名、身份证号、卡号、调额用途、申请人签名。

10 公务卡的使用-取现费用 额度内取现： 溢缴款取现： 手续费：取现金额的1%（最低每笔10元） 利 息：每日万分之五
利 息：每日万分之五 限 制：每日每卡不得超过2000元（适用于 ATM机和交行柜面） 溢缴款取现： 手续费：免收 限 制：每日每卡在ATM机上不得超过5000元，网点柜面 取现不受金额限制。

11 公务卡的使用-如何还款 ☺网点柜面 ☺自动还款（指签约自动还款协议，委托交行在到期还款日从指定的借记卡账户划转资金归还信用卡账户）
公务报销部分：由单位财务人员提交到交行网点后，由交行统一还款。根据财务部门的要求，报销人员必须于每月的5号前将经过签批的票据提交到财务部门，以便财务人员在最后还款日前统一入账。 个人消费部分： ☺网点柜面 ☺ATM转账还款 ☺自助还款（指通过网上银行或电话银行系统，自动办理借记卡转入公务卡账户） ☺自动还款（指签约自动还款协议，委托交行在到期还款日从指定的借记卡账户划转资金归还信用卡账户）

12 公务卡的使用-如何还款 特别推荐： 公务卡和交行借记卡签约自动还款
提示：签约自动还款协议的持卡人，若用现金还款，须提前3天将现金存到信用卡账户，否则系统仍将从借记卡扣款。 扣款当日余额不足，将从消费日起全额计算利息。

13 公务卡的使用-如何挂失 挂失方式： 1、拨打客服热线800-988-8888（手机：4008009888），电话挂失立即生效。
2、登录网上银行（ 挂失后产生的风险全部由交通银行承担。

14 公务卡的使用-如何计算免息期 公务卡统一帐单日为每月的18日，到期还款日为帐单日后25天 帐单日所在月最后一天 该帐单到期还款日
28日 下月15日 29日 下月14日 30日 下月13日 31日 下月12日

15 公务卡的使用-如何计算免息期 25天 56天 5/17日 5/18日 5/19日 6/12日 6/18日 7/13日 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
免息还款期是如何计算的？ 每月18日为帐单日，过25天为帐单到期日。例如在5月17日消费，帐单于5月18日产生，在6月12日前还款即可。免息还款期为25天。如在5月19日消费，帐单于6月18日产生，在7月13日前还款即可.免息还款期为56天. 25天 5/17日 5/18日 5/19日 6/12日 6/18日 7/13日 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 结单日期 还款1000元 刷卡1000元 还款500元 结单日期 刷卡500元 56天

16 公务卡的增值服务 ★ “礼享生活”积分奖励计划 www.bankcomm.com 800-988-8888 √ 只要消费人民币1元即可积1分
√ 只要消费人民币1元即可积1分 √ 还可参加不时推出的节假日等积分翻倍活动 √ 一站式礼品兑换，免费送货上门服务 √ 国际品牌礼品（Disney、飞利浦、哈利•波特、欧姆龙等） ￥1=1分

17 公务卡的增值服务 ★ 尊享优越，商户礼遇 √ 交通银行公务卡可享受 “尊享优越”商户礼遇计 划，在全国近万家特惠商 户享受美酒佳肴、消费购 物、旅游休闲、健康美容、 珠宝美饰等五大类别的优 惠礼遇，充分彰显优越的 贵宾身份。

18 目前正在开展的活动 1、凭公务卡可到大商新玛特国贸店、正弘国际名店免费办理钻石卡或VIP金卡一张，刷卡消费满620元以上可获赠真皮护照包一个。 2、公务卡持卡人预定郑州始发深航机票使用公务卡结算可享受积分优惠，积分可兑换门票。 3、4月1日—10月31日持公务卡在奥斯卡大上海城和新建文影城刷卡购票可享受买一赠一优惠，还可获赠价值10元苞米花一桶。

19 谢谢大家!