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行銷4.0
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這是什麼
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生存模式 卓越模式 基本動機 即構生存 Existence 追求卓越 Excellence 關注 能有多少進帳 Income 能有多少影響
Impact 指標 量化導向 Quantitative 質量並重 Qualitative and Quantitative 伴隨情緒 焦慮 Anxiety 挫折 Frustration 驕傲 Pride 期待 Anticipation 有趣 Fun 意義感 Purpose
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理性 藝術 靈性 基本假設 唯有經由不斷的培育理性、提升解決問題的能力，個人潛能才能得到充分的開發 唯有經由創造力的展現個人才能夠展現生命的熱情、得到滿足 唯有在委身於一個自我之外的更高層次的目標，如利他、靈性個人才能有真正的自我實現 個人發展 培育理性 開發潛能 欣賞美、創造美、傳遞美 追求連結 意義與價值 機構使命 運用知識 解決問題 發揮創意 建造美好 締造連結 人本關懷
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行銷1.0 行銷2.0 行銷3.0 行銷4.0 核心 產品 消費者 追求價值 整全社會發展 驅動力 工業革命 資訊科技 新一波科技 後現代人所處的環境 對市場的看法 有物質需求的群眾 有思想情感的消費者 擁有思想心靈與精神的完整人類 追求理性、藝術、靈性滿足的個人與群體 行銷概念 開發產品 差異化 價值導向 整體品牌經驗 顧客互動 一對多 一對一 多對多協同合作 沒有圍籬、時間限制 行銷理論 行銷4P 價格 通路 推廣 STP 市場區隔 選擇目標市場 市場定位 協同行銷 文化行銷 精神行銷 柔思觀點
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使命 願景 核心價值 品牌承諾 -- Deliverable 品牌承諾落實 -- Strategies 行銷策略 組織文化 承諾實踐 4p組合 品牌經驗
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