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談判藝術與哲學-藉周恩來談判風格觀察 洪孟啟 教授
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前言 策略非一成不變,以不斷的變來誘使對方出招 以過去經驗為基礎繼續發展 1
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談判風格形式之背景因素 風格形成之大環境背景 1.國家安全考量 2.中華文化傳統 3.中國人性格特色 4.馬列毛思想 5.法律觀
(附當代法律觀) 2
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個人經驗與風格 1.大家族出身 2.說服 3.精通T.SCHELLING所描之“衝突戰略” 4.國共和談經驗 5.不斷以談判過程處理問題
6.了解軍事壓力的必要性 7.藉談判過程發展出一個觀念架構 8.藉第三者影響對方決策者 9.蓄積第三者之影響力 3
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談判的藝術與哲學 1.耐心說服與指導 2.取得決策者信任 3.營造氣氛 4
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談判的創意空間-周恩來與對美外交談判 圍棋與創意 1.金角、銀邊、草肚皮 2.日內瓦會談(1954.4.26-7.27)的故事
3.哥倫比亞大學建校二百年的故事 4.萬隆會議( )的故事 5.日內瓦大使級會談( )的故事 6.無聲的對話 7.乒乓外交 5
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渠道水成與空間形成 1. 1971.7.9季辛吉訪華的故事 分寸拿捺的藝術 1. 1972.1.3海格訪華的小故事
尼克森訪華的故事 6
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談判處處在 談判是溝通亦是危機處理-家庭購屋劇 對自己的理解 1.角色定位 2.資源-優勢與限制 3.戰略定性 4.戰術定位 7
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對環境的理解 對對手的理解 1.情勢-政、經、社、心 2.場所 3.朋友(第三者) 4.潛在敵人/壓力 5.媒體趨勢 1.定位如何
2.上游資源是什麼 3.中游資源是什麼 4.第一線談判對手 (1)主談者經歷、經驗、性格 (2)團隊性格分析 8
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結語 談判無所不在-交談、簡報、演講、公文 我的談判經驗 9
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