統一速達股份有限公司 台灣宅配通股份有限公司

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1 統一速達股份有限公司 台灣宅配通股份有限公司

2 何謂宅配？ 簡單說來，是一種把貨送到家的服務，「宅配」之於日本是生活產業。
在中文辭典裡是個新詞彙，但是把物品送到家的服務，在台灣社會早就行之有年。郵局的包裹配送、送報生定期送來報紙，甚至早在幾10年前就出現在街頭的養樂多媽媽，都可稱為宅配。

3 公司簡介(台灣宅配通) 公司名稱 :台灣宅配通股份有限公司 統一編號 : 70624227 資本總額 :650,000,000
實收資本總額 :560,000,000 代表人 :黃茂雄 公司地址 :臺北縣中和市圓通路二八八號 核准設立日期: 88/09/10

4 商標含意 安全、確實 迅速送達，完成任務 溫柔親切
搭配象徵「速度」及代表「希望」的明亮黃色箭頭，更能表達台灣宅配通「飛躍新世紀 傳遞溫馨情」的經營理念。

5 公司簡介(宅急便) 公司名稱 :統一速達股份有限公司 統一編號 : 70762591 資本總額 :900,000,000
實收資本總額 :900,000,000 代表人 :林蒼生 公司地址 :臺北縣三重市成功路一七三號十三樓 核准設立日期: 89/01/24

6 商標含意-小心翼翼．忠於所託 小心翼翼．忠於所託 母貓啣著小貓小心運送的圖案，代表著謹慎搬運顧客託運的貨物

7 目前宅配概況 宅急便 台灣宅配通 大榮宅配 悟空宅配 公司名稱 統一速達 大榮貨運 新竹貨運 技術合作 日本大和運輸 日本通運 日本西農運輸
佐川急便 設立日 2000年10月 2000年6月 2001年2月 2001年中旬 資本額 9億 6億5千萬 52億 (本業內) 標誌 黑貓 鵜鵠鳥 悟空

8 經營模式的分類 以交易對象區分 目前台灣宅配通全力開發B2C、 C2C市場 宅急便以C2C為主， B2C為輔
B2C ( Business to Consumer ) ： 企業對一般消費者 C2C ( Consumer to Consumer ) ： 消費者對消費者

9 規模比較 宅急便 台灣宅配通 營業所 50 34 轉運中心 3 各地名產 店舖登錄 556 170 員工人數 約1200人 約1100人
處理件數 (2001年底) 360萬 260萬 (預估2002年底) 1000 ~ 1200萬 700萬以上

10 服務項目 到付宅急便 運費採收件人付款的方式，物品送達的同時宅急便人員向收件人收取運費。提供消費者第二種付款方式，宅急便或低溫宅急便皆適用 。 物 販 是由SD(Sales Driver)將特選商品配送到府的服務。初期商品為統一礦泉水之販售。 宅急便客樂得 提供商家對消費者「貨到付款」的服務，並結合統一速達宅急便的優質配送系統，提供商家從出貨、配送、貨款收取、貨款入帳等一連串服務。

11 低溫宅急便 其特色是可調節溫度為冷藏3℃或冷凍-18℃。 「會移動的冰箱」

12 服務項目比較 宅急便 台灣宅配通 常溫 ○ 低溫 ╳ 代收貨款 物販 到府收件 到付宅配

13 計算方法 (a) 寬+ (b) 長+ (c) 高的總和， 以150cm為上限 重量不能超過20kg

14 運費表(一般) 貨品尺寸 配送範圍 宅急便 運 費 宅配通 60cm以下 61cm~90cm 91cm~120cm 121cm~150cm
同縣市 外縣市 澎湖 運 費 宅急便 110 120 220 150 160 280 190 200 320 230 240 360 宅配通 108 119 219 145 155 279 185 195 319 235 245 379

15 運費表(低溫) 貨品尺寸 配送範圍 運 費 60cm以下 61cm - 90cm 91cm - 120cm 121cm - 150cm
同縣市 外縣市 澎湖 運 費 宅急便 130 140 260 180 190 340 230 240 400 暫不受理 宅配通 建構中

16 無法受理的貨品類目

17 填寫託運單

18 運送流程 寄件人 營業所 代收點 (如便利商店等) 轉運中心 營業所 收件人

19 代收點(台灣宅配通)

20 代收點(宅急便)

21 送達時間(宅急便) 起點 迄點 寄件時間 送達時間 台北市 高雄市 台南市 當日11點前 當日20點前 台南市 全省各縣市 當日17點前
起點 迄點 寄件時間 送達時間 台北市 高雄市 台南市 當日11點前 當日20點前 台南市 全省各縣市 當日17點前 隔日 當日17點後 須多加一天

22 送達時間(宅配通) 起點 迄點 寄件時間 送達時間 台南市 全省各縣市 當日17點前 隔日 下列地區 當日18點前 當日17點後 須多加一天
北區： 台北市、 基隆市、 板橋市、 三重市、 新莊市、 新店市、 中和市、 永和市、 土城市、 蘆洲、 泰山、 五股、 汐止、 桃園市、 平鎮市、 中壢市、 新竹市 中區：台中市、 大里市、 太平市、 豐原市、 彰化市、 嘉義市 南區：台南市、 永康市、 高雄市、 鳳山市、 屏東市 ※ 金門、澎湖地區， 寄達時間為正常時效加一天

23 宅急便 台灣宅配通 收件時間 8 - 18 付款方式 現金 到付宅配 先通知 ╳ 同市 台北、台南、高雄 皆無法至便利商店取貨

24 保險理賠 宅急便 台灣宅配通 貨品價值之限制 2萬元以下 3萬元以下 最高理賠金額 2萬元 3萬元 代收貨款之限制 5萬元以下

25 未來展望 統一速達致力架構全台綿密的服務運輸網，無論是市內、高山甚至離島，皆提供親切、便利、貼心的服務。面對未來，我們更將活用「宅急便」的基礎，創造新的流通管道與文化，期望帶動台灣物流環境與品質的提升。

26 台灣宅配通率先引進宅配服務，更徹底加速傳統快遞觀念變革，為台灣消費者提供更快速、更確實、更安全的遞送服務。
「從客戶角度開發新的宅配服務」的理念也將生根茁壯，不但將展開全國到府收件的服務，未來更希望從全國宅配到更進一步發展全球宅配。 台灣加入WTO之後，農業受到很大的衝擊，我們也希望農特產品不再侷限於特定地區銷售，也希望能夠引進國外更多元的產品給消費者。