Introduction to Social Work

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1 Introduction to Social Work
社会工作概论 江西财经大学 人文学院社会学系 银平均 Introduction to Social Work 2017/9/11

2 课前的话 从库兹涅茨曲线说开去…… 2017/9/11

3 Kuznets Curve，also called Inverted U Curve （库兹涅茨曲线，又称倒U曲线）
2017/9/11

4 西方主流经济学的观点 经济的增长自然会消除贫困、缩小贫富差距。
Rapid economic growth itself can reduce poverty, income inequality and polarization without government intervention. 2017/9/11

5 Rapid economic growth itself can reduce poverty, income inequality and polarization without government intervention. 2017/9/11

6 对我国的影响 我国学者一味迷信市场的作用，鼓吹经济至上、效率至上。“把饼做大”、“把蛋糕做大”的经济增长观成为全社会的共识。优先发展经济成为党和政府的政策纲领，也成为全社会的共同意志，由此形成片面追求经济优先的发展战略。 2017/9/11

7 库兹涅茨曲线失灵与副产品 库兹涅茨曲线为什么到了我国就不灵了呢？它的致命缺陷？？？
以经济政策代替社会福利政策的发展战略，不但损害了经济发展，也损害了社会发展，危及经济持续协调发展的能力，造成了不断增长的社会不公平，涣散了社会的凝聚力，使不同阶层与群体之间的矛盾和冲突加剧，同时也使我国增加了社会风险。 2017/9/11

8 基尼系数：衡量贫富差距与社会公平的指标 基尼系数(Gini Coefficient)为意大利经济学家基尼（Corrado Gini， ）于1922年提出的，定量测定收入分配差异程度。 按照国际一般标准，0.4以上的基尼系数表示收入差距较大，当基尼系数达到0.6以上时，则表示收入差距很大。

9 基尼系数=A除以（A+B） 如果A为零，基尼系数为零，表示收入分配完全平等；如果B为零则系数为1，收入分配绝对不平等。

10 基尼系数的实际数值只能介于0～1之间，基尼系数越小收入分配越平均，基尼系数越大收入分配越不平均。通常把0
基尼系数的实际数值只能介于0～1之间，基尼系数越小收入分配越平均，基尼系数越大收入分配越不平均。通常把0.4作为贫富差距的警戒线，大于这一数值容易出现社会动荡。

11 库兹涅茨曲线是成立的。 西方发达国家的基尼系数 世界银行《2000/2001年世界发展报告》 西方发达国家的基尼系数普遍偏低 英国为0.36
法国为0.33 丹麦为0.25 意大利为0.27 德国为0.3 日本为0.25 美国为0.41 库兹涅茨曲线是成立的。

12 我国的基尼系数与贫富分化 我国学界早些年的估计从0.48到 0.58 据联合国数据，2011年中国的基尼系数将突破0.55
2012年12月初，西南财经大学中国家庭金融调查在京发布的报告显示，2010年中国家庭的基尼系数为0.61

13 资料来源∶根据历年《中国统计年鉴》数据制作。
1978——2003年城乡居民收入变化曲线

14 西方主流经济学这一观点的破产 世界经济社会发展实践以及研究表明这种理论的破产。
In fact, it is government intervention that resolve social problems such as poverty, income inequality and polarization. 2017/9/11

15 Economic growth that fails to raise standards of living for all on an equitable scale cannot be described as development. 2017/9/11

16 异样的声音：经济学家们的判断 中国只有拉大贫富差距，社会才进步，和谐才有希望。 取消养老保险失业保险工伤保险等福利，大家才有工作热情和能力。
基尼系数已超过国际警戒线，但发生社会动荡的可能性甚微。 只要抓总量增加。不必管分配。发展到一定程度，一切问题都会解决。 基尼系数理论在中国不成立？——地球人都知道的答案。 异样的拥护？——祸乱中国

17 社会福利政策是负担和成本，经济政策可以代替社会福利政策。
我国对社会工作与社会福利政策的误解 社会工作是多余的 社会福利政策是负担和成本，经济政策可以代替社会福利政策。 改革开放后中国社会一切都以经济为“纲”，好像只要把经济搞好了，经济发展上去了，其它一切社会问题都可以迎刃而解了。 2017/9/11

18 不良的后果 贫富差距问题 失业问题 医疗问题 教育问题 住房问题 环境恶化问题等等。 2017/9/11

19 2017/9/11

20 2017/9/11

21 农民的土地被廉价、非法强制征用造成对农民利益的新的剥夺，正在变为新的“三无”农民—无地、无业、无保障。他们在权力强势和市场强势的制约下似乎变为温顺的弱者，然而却潜藏着严重的社会危机。例如，不少地方出现的恶性事件。 2017/9/11

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25 2017/9/11

26 西方为什么需要社会工作与社会福利政策 问题与需求回应 2017/9/11

27 社会工作与社会福利政策的关系 二者同源性 社会转型与社会现代化进程——宏观环境与基本理论视角
共生共容性——互相嵌入，互相促进，制度性伙伴关系 功能相同 2017/9/11

28 中国需要社会工作 社会转型加速 大量社会问题出现 社会冲突（价值观念冲突、权力分配不公和收入差距扩大导致） 越轨行为危及正常社会秩序
中国人生活方式的重大变化 基本需要内容与层次发生结构变化

29 第一章 社会工作概述 导论 2017/9/11

30 一、社会工作与相关学科的共同点 都以人为本 都注重实践 都以助人自助为目标 都关注社会问题 都关注弱势群体
社会工作是应用社会学的一个分支学科 2017/9/11

31 二、社会工作是“学雷锋，做好事”吗? 二十多年来，“千里走单骑”的经济模式
信仰是图腾，宗旨是人民，精神是灵魂。丢掉了图腾，漠视了人民，改变了灵魂，这就是二十多年来发生在中国政治领域中的真实写照。 2017/9/11

32 外国人教我们如何学雷锋 来源：金羊网-羊城晚报 2005-03-02
来源：金羊网-羊城晚报　 有句民谣说雷锋是“三月里来，四月里走”，许多人只在“雷锋日”里赶形式，走过场，一些场景令人啼笑皆非———曾有孤寡老人在3月5日一天之内几次三番被人“做好事”送去洗澡，洗出病来，平时却乏人问津孤苦无助。 他们在自己家乡的时候每周都要做义工 2017/9/11

33 拿工资的雷锋 他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”，这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，超越传统三百六十行之外的新“行当”，就是“社会工作”。 2017/9/11 Tian Yurong

34 三、从几个案例说起 日常生活中的例子 1.年轻夫妇闹离婚案子 2.自杀案子 课堂学生分组 案例讨论一 案例讨论二 案例讨论三
2017/9/11

35 社会工作概述部分内容 第一节 什么是社会工作 第二节 社会工作的性质 第三节 社会工作的对象与领域 第四节 社会工作的功能
第一节 什么是社会工作 第二节 社会工作的性质 第三节 社会工作的对象与领域 第四节 社会工作的功能 2017/9/11

36 第一节 什么是社会工作 社会工作(Social work)是有百年历史的一门新 兴的学科，是一种助人自助（help people help
第一节 什么是社会工作 社会工作(Social work)是有百年历史的一门新 兴的学科，是一种助人自助（help people help themselves）的专业。 由于世界各国政治、经济、社会与文化背景 的不同，各国对从事这类工作的名称就不同。 2017/9/11

37 一、社会工作的涵义 由于不同国家所处的经济发展水平不同，社会福利水平也大不相同。社会工作的内容也就有区别。
联合国1947年举行各国社会工作教育状况调查时，33 个国家所提供的“社会工作”的定义便有33种。这些不同的定义大约可分为三类，而这三个分类正好代表了社会工作发展的三个阶段。 2017/9/11 Tian Yurong

38 （一）社会工作发展的三个阶段： 1． 将社会工作视为一种个人的慈善事业（individual charity），代表一种中产阶级出于人道主义或宗教信仰，对社会贫困与不幸者所办的慈善施舍。这是各国社会工作发展初期阶段的特点。 2017/9/11 Tian Yurong

39 2.将社会工作视为由政府或私人社团所举办，以解决各类因经济困难所导致问题为目的的各种有组织的活动（organized activities ），包括对社会上事业、贫困、疾病、衰老、身心残障、精神病患、孤苦等各种经济方面的扶助与救助事业；政府及民间举办的各种有组织的活动。很多国家采取这种定义，并认为对于社会贫穷的救助与预防应属于政府的责任。 2017/9/11

40 3.将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务（professional service），此种服务是不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满与最有效的生活目的。这种定义将社会工作的范围加以扩大，政府为保障人民经济安定与社会安全，设置促进社会福利的各种大规模或全国性的社会福利计划。 2017/9/11

41 （二）对社会工作的多重理解 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。 1 社会工作是一套科学的助人方法
1  社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。 2017/9/11

42 2 社会工作是一个过程 社会工作者的助人过程，要不断地认识服务对象的问题，评估和选择工作方法的过程，各种目标是社会工作者和服务对象持续合作、互动，共同达至的。 2017/9/11

43 3． 社会工作是一个建构过程 社会工作者和服务对象持续合作、互动的过程，也是社会建构的过程。
社会工作互动的三个要素：社会工作者、服务对象、文化因素 Malcom Payne:社会工作的三个要素是社会工作者、受助对象和他们面对的情景。 不同的情景（文化背景）下，社会工作的过程与方法是有差异的。社会工作是社会建构的过程。 2017/9/11

44 4． 一些 教材对“社会工作”的界定 社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它
(1)帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者； (2)预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题； (3)开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。 2017/9/11

45 5. 社会工作是一种科学的助人方法 西方对社会工作 Socia work 指的是专门从事社会服务的职业性的活动。
社会工作的服务对象：有困难的人和家庭 （包括富人）。 2017/9/11

46 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。 2017/9/11

47 专业形成过程，服务对象范围的变化： 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今
扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。 2017/9/11

48 6.社会工作是一种助人的活动 社会工作专业助人要实现助人之所需，同时还要助人有成效。
因此助人过程要不断地评估对象的需求和工作方法的效果。社会工作专业助人需要社会工作者掌握丰富的知识，和不同情况下与人沟通、合作的手段。 2017/9/11

49 7.社会工作是一个专业 （1）社会工作是一个专业 专业指建立在科学的教育和训练之上的， 某类人专门拥有的职业领域。
从早期的慈善救助活动到运用心理学、社 会学理论，并逐步建立社会工作专业的理 论模式，实现专业助人的职业。 2017/9/11

50 （2）社会工作专业在社会福利体系 中扮演着重要的角色
社会工作是一个专业，在一个国家或地区内表现为：在社会福利体系中，从事社会服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要经过社会工作专业培训（专业教育）。 2017/9/11

51 社会工作体系已经成为社会福利制度中重要的组成部分，社会服务机构及其工作者用科学的、专业化的方法有限地解决问题 ，社会工作也成为一种制度。
2017/9/11

52 （三 ）社会工作的本质 社会工作属于应用社会科学。
社会工作是以关于社会和人的科学理论为指导，在一定的制度和社会政策框架下，运用科学的、多样化的方法 ，帮助有困难、有需要的人，并在此过程中发展理论与方法，以进一步推进社会服务的过程。 2017/9/11

53 助人自助：满足受助人的需要——怎样识别受助人的需要？一套专业的方法。 助人过程是服务对象与社会工作者互动的过程——使服务对象提升自我能力。
社会工作的本质：助人， 社会工作本质的深层内涵：助人自助。 助人自助：满足受助人的需要——怎样识别受助人的需要？一套专业的方法。 助人过程是服务对象与社会工作者互动的过程——使服务对象提升自我能力。 2017/9/11

54 （四 ）社会工作定义 1.目前我国教材定义 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
是以受助人需求为中心，以科学的助人技巧为手段，实现助人的有效性。 2017/9/11

55 2.国际社工联盟最新定义 社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。基于社会工作、社会学、人类学和本土化知识的理论基础，社会工作鼓励人们和各类机构应对生活挑战和改善福利。 2017/9/11

56 社会工作发展的共同任务： （1）促进社会发展和经济发展的平衡； （2）保证人的尊严和价值； （3）促进可持续的社区和环境的发展；
（4）通过可持续的人际关系提高幸福指数； （5）为实践和教育提供适合的环境。 2017/9/11

57 3.国际社工联盟定义的变化 1957 global definition
Social work is a systematic way of helping individuals and groups towards better adaptation to society. The social worker will work together with clients to develop their inner resources and he will mobilise, if necessary, outside facilities for assistance to bring about changes in the environment. Thus, social work tries to contribute towards greater harmony in society. As in other professions social work is based on specialised knowledge, certain principles and skills." 2017/9/11

58 Another global definition in 2000
The social work profession promotes social change, problem-solving in human relationships and the empowerment and liberation of people to enhance well-being. Utilising theories of human behaviour and social systems, social work intervenes at the points where people interact with their environments. Principles of human rights and social justice are fundamental to social work. 2017/9/11

59 This centres on the perceived Western bias, with its emphasis on individual rights, and the lack of recognition of collective rights and the fundamental need for societies to achieve continuity, stability and social cohesion. 2017/9/11

60 2014年的新定义 2014年7月6日，2014国际社工联会员大会在墨尔本开幕，会议从6日到7日持续两天，出席会议的有国际社工联主席盖里·贝利，国际社工联秘书长罗伊·特鲁尔，国际社工联亚太地区主席约翰·翁，以及各个国际社工联会员国代表，其中中国社会工作协会副会长兼秘书长赵蓬奇作为中国代表参加了此次会议。 苏格兰社工协会总裁鲁斯.斯塔尔新当选主席。本次会议重新定义了社会工作概念 2017/9/11

61 Global Definition of the Social Work Profession in 2014
Social work is a practice-based profession and an academic discipline that promotes social change and development, social cohesion, and the empowerment and liberation of people. Principles of social justice, human rights, collective responsibility and respect for diversities are central to social work.  2017/9/11

62 Underpinned by theories of social work, social sciences, humanities and indigenous knowledge, social work engages people and structures to address life challenges and enhance wellbeing. 2017/9/11

63 第二节社会工作的性质 一、社会工作专业的特征 专业的特征
1915：Abraham Flexner发表《社会工作是专业吗》提出专业的六个方面的条件： 1957：Green Wood《专业的属性》指出关于专业的五个特征： 2017/9/11

64 1915：Abraham Flexner发表《社会工作是专业吗》提出专业的六个方面的条件：
1．  它是伴随着责任的一种智慧性的操作 2． 它的构成素材来自于科学和系统的学习； 3．  这些素材的使用是轮廓分明的 4．  在该领域拥有可用于教育的沟通技巧； 5． 该领域的活动者是自我组织（自治）的； 6．  该中活动在动机上是利他的。 2017/9/11

65 Mary E. Richmond发表《社会诊断》， 将个案该中作为一个独立的、可以作为 学校教育内容而进行传授的知识体系
——是对Abraham Flexner的回应。 2017/9/11

66 1957：Green Wood《专业的属性》 指出关于专业的五个特征：
1．  应该有一套系统的理论体系； 2．  它已经被社会广泛认可； 3．  在内部已经建立起专业的权威，专 业能力成为该领域活动的重要评价 标准； 2017/9/11

67 1957：Green Wood《专业的属性》 指出关于专业的五个特征：
4．  职业内部有伦理守则； 5． 职业群体形成了专业文化，从业者有高 度认同的价值观。 Green Wood认为美国社会工作已经具备了上述五个特征，但是尚处于较低水平。 2017/9/11

68 1996年，台湾学者徐震认为 专业的基本特性有： 1． 有科学的知识体系作为其活动的基础； 2． 有哲学的伦理信念以指导行内人士的职业
1．  有科学的知识体系作为其活动的基础； 2． 有哲学的伦理信念以指导行内人士的职业 行为； 3． 从业人员须经过长期的养成教育（即通过专业 教育和培训才可能成为从业人员）； 4． 从业人员的就业需经过合法的专业甄试（入职 资格要通过专业权威鉴别）； 5． 该专业有实际的工作职位，即社会为该专业提 供了实际工作机会 2017/9/11

69 1996年，台湾学者徐震认为 专业的基本特性有： 6． 与之相关的是该专业有服务的案主体系， 即有比较明确的服务人群；
6． 与之相关的是该专业有服务的案主体系， 即有比较明确的服务人群； 7．  该职业内部有自我监督、自我评估的机 制，并形成了共同认可的、有权威的监 控机构； 8． 该专业领域应有发展的进修制度，并形成 了专业的职级系统，即专业的权威体系。 2017/9/11

70 二、社会工作学科的属性 社会工作是以科学知识为基础的应用型社会科学。 社会工作专业所涉及的学科基础： 社会学 心理学 政治学
2017/9/11

71 社会学： 早期社会工作是对社会问题的回应 而出现的，是从问题的解决方法而 进行社会工作服务。社会学的许多 理论是社会工作的专业基础科目。
2017/9/11

72 影响社会工作的社会学思想： 个人与社会的关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题的原因与对策； 社会分层理论 2017/9/11

73 社会心理学： 社会心理学是研究在因素的影响下，人们的心理变化机制及其规律的学科。社会工作产生的早期，很受社会心理学的影响，弗洛伊德关于人的行为受早期生活经验影响的思想对1920年代的个案工作发展影响很大。 2017/9/11

74 影响社会工作的社会心理学理论： 人的社会化理论； 人类成长理论； 群体动力理论； 符号互动理论。 2017/9/11

75 政治学： 政治学研究权利关系，而现代政治学着重研究国家的体制和制度与公民日常生活的关系。
政治权利的基础和目标是经济利益。以经济利益分配为基础的社会福利制度是其政治制度突出的表现。 2017/9/11

76 一个国家的福利分配是与权利密切相关的。社会的弱势群体所处的不利地位是与他们没有权利相关。于是，社会权利分配就成为社会工作与政治学的关系。
2017/9/11

77 第三节社会工作的对象、领域与构成要件 一、社会工作的对象 （一）社会工作的基本对象 社会工作的对象是指直接接受社会工作服务的个人或群体。
早期的慈善活动及各国社会工作发展的初期，被帮助的是社会最边缘、最困难的群体，他们是无家可归的流浪者、儿童和老人、因事业等原因而致贫者。这些群体至今仍然是发展中国家社会工作服务的对象人群。 2017/9/11

78 现代社会，体现社会正义的社会福利，其资源是来自社会成员的税收。运用社会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者，也是社会福利效益的最大化。
2017/9/11

79 （二）社会工作的基本对象的拓展——由个人到社区
20世纪30年代以后，特别是第二次世界大战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。这一时期，社会工作的基本方法——社区工作方法被认可为社会工作的基本方法。 第二次世界大战之后，新独立的民族国家将农村发展置于重要地位，联合国也积极在全世界推进社区发展运动。 2017/9/11

80 20世纪50年代以来，发展中国家的反贫困、发达国家的社会团结问题都同社区密切地联系，甚至社区建设问题也成为政府十分关注的领域。此后，社区组织、社区发展也成为社会工作的一个重要内容。
2017/9/11

81 社会工作的基本对象的拓展——由个人到社区，是社会工作内容的丰富和扩大，在关注个人与家庭的基础上，将解决社区的综合性的经济—社会问题作为自己的任务。社会工作专业的工作由个人与家庭的微观层面同社区的宏观层面形成互补。 2017/9/11 Tian Yurong

82 （三）社会工作对象的扩大 社会的发展和社会的进步，发达国家在20世纪50-70年代福利国家的建构过程，将社会工作的对象不断扩大，社会工作的性质由补救性、治疗性向治疗与预防、补救与发展结合的方向发展。 2017/9/11

83 变化的重点： 原来： 助人——对受助者物质方面的救助； 对弱者的物质救助； 现在： 助人自助——突出强调人的内在因素；
对全体国民的全面的、制度化的关怀； 社会工作服务对象：因各种危机困扰的人群。 2017/9/11

84 二、社会工作的领域 （一）社会问题与社会工作 社会工作的产生与发展，是与社会问题的出 现与解决联系在一起的。 2017/9/11

85 社会工作面对的社会问题有两类： 1．结构性或制度性的，即社会中较为普遍地 存在的某种问题，如贫困、失业。
2．社会性的问题，即由于受社会性因素直接 或间接影响而产生的问题，问题具有个别性， 个人又无法解决。 社会工作面对上述两类问题，第一类是需要 在政策、制度层面做工作，而第二类问题则 是提供具体的服务。 2017/9/11

86 （二）社会工作的主要领域 矫治服务、心理健康服务、 医疗社会工作、乡村社区发展、 军队社会工作、社会保险服务。
公共救助、家庭服务、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、 矫治服务、心理健康服务、 医疗社会工作、乡村社区发展、 军队社会工作、社会保险服务。 2017/9/11

87 社会工作专业是以追求社会公正与社会公平为己任，专业的发展是以面对新的社会问题，进一不拓展新的服务，如在发达国家或地区的新移民服务，对爱滋病患者的服务等，都属于不断拓展的服务。
2017/9/11

88 （三）社会工作的构成要件 1. 作为社会行动的社会工作过程 受助者意愿与接受行动 助人意愿与主任行动
社会工作者 理解、行动选择、行动 受助者 助人意愿与主任行动 2017/9/11

89 2.社会工作的要素 1.社会工作者——服务和帮助提供者
2.受助者——服务对象、工作对象、案主。遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。 3.社会工作价值观——社会工作者所持有的助人观念。包括对助人活动的看法、对自己、同事、受助者、专业、社会的看法。 4.助人活动——社会工作的关键，助人愿望的传导者，助人和受助的实现过程。 2017/9/11

90 3.我国社会工作类型 1.普通社会工作 2.实际社会工作 3.专业社会工作 2017/9/11

91 4. 可资利用的社会资源 1）社会资源种类 2）社会资源不可及性的原因 2017/9/11

92 1）为了实现自己的人生目标，社会环境中有多少种人们互动必须的资源系统？
问题 1）为了实现自己的人生目标，社会环境中有多少种人们互动必须的资源系统？

93 （1）非正式或自然资源系统，如家庭、朋友、邻里、同事等。
9/11/2017 （1）非正式或自然资源系统，如家庭、朋友、邻里、同事等。 （2）正式资源系统，如组织、商业机构、或其他社会文化组织里的成员关系。

94 （3）社会资源系统，如学校、医院、、住宅协会、警察 、银行等。
9/11/2017 （3）社会资源系统，如学校、医院、、住宅协会、警察 、银行等。

95 2）为什么人们不能获得资源系统里的各种资源、服务或机会？
问题 2）为什么人们不能获得资源系统里的各种资源、服务或机会？

96 （1）必须的资源、服务稀缺，或者不存在 ，或者不能为需要的人们提供恰当的帮助。
9/11/2017 （1）必须的资源、服务稀缺，或者不存在 ，或者不能为需要的人们提供恰当的帮助。 （2）人们不知道资源的存在，或者由于距离、腐败、服务拖延、服务质量低劣等各种原因不愿意寻求这种资源帮助。

97 （3）资源系统的政策或程序 阻碍了人们获得资源，如 申请资格（Eligibility criteria）、性别等原因。
9/11/2017 （3）资源系统的政策或程序 阻碍了人们获得资源，如 申请资格（Eligibility criteria）、性别等原因。 （4）一些资源系统的工作目标是重叠、冲突或相互矛盾的 。

98 第四节社会工作的功能 一、功能的涵义 (一) 功能的概念 功能是与系统相关联的一个概念，它指的是 在系统内各部分之间的联系中，部分对整体
(一)   功能的概念 功能是与系统相关联的一个概念，它指的是 在系统内各部分之间的联系中，部分对整体 的贡献。这一概念原先是在物理学和生物学 中使用的，后来社会学家和人类学家将这一 概念用于解释社会现象。功能概念在社会研 究中的广泛运用形成相关的理论流派—— 功 能主义。 2017/9/11

99 社会科学对功能这一概念的使用，功能被认为是某一社会主体、社会安排所发生的作用 。在社会工作领域，功能的概念也在多种意义上被使用，有时它比较强调系统的含义，比如讨论社会政策、社会福利制度的功能，有时着重一种社会行动对行动对象的作用。 2017/9/11

100 （二） 功能的分类 1．谁的功能和对谁的功能 谁的功能 功能主体——功能主体的行动和作用 对谁的功能 功能客体——功能的对象，即某一行
（二）   功能的分类  1．谁的功能和对谁的功能 谁的功能 功能主体——功能主体的行动和作用 对谁的功能 功能客体——功能的对象，即某一行 动或政策对谁发生了影响 2017/9/11

101 2．正功能与反功能 功能主义认为，功能是部分对整体的积极的支持性的作用，因此，功能这一概念一开始就被赋予了积极正面的含义。
社会学家默顿在批评帕森斯的结构功能主义时提出了负功能或反功能的概念。反功能的概念是指部分对整体的作用并非具有建设性，而是相反的情况。 2017/9/11

102 二、社会工作功能分类 （一）恢复 （二）提供资源 （三）预防 2017/9/11

103 1.恢复——恢复受损的社会功能 可以细分为治疗性和康复性方面 治疗性方面——消除引起功能崩溃或衰退的因素；
9/11/2017 1.恢复——恢复受损的社会功能 可以细分为治疗性和康复性方面 治疗性方面——消除引起功能崩溃或衰退的因素； 康复性两方面——认识和重建互动模式

104 9/11/2017 例子1 部分失聪的儿童 治疗性方面 协助获得助听器 康复性方面 协助其从心理层面适应有助听器的生活

105 9/11/2017 例子2 受遗弃的儿童 治疗性方面 帮助找到一个寄养家庭 康复性方面 支持他以及其他孩子调整自己适应这种新的寄养家庭生活

106 2. 提供资源 可以再分为发展性和教育性方面 发展性方面 旨在更好地发挥现有资源的效率，或者充分利用发掘个人能力开展更有效的社会互动
9/11/2017 2. 提供资源 可以再分为发展性和教育性方面 发展性方面 旨在更好地发挥现有资源的效率，或者充分利用发掘个人能力开展更有效的社会互动

107 —旨在让公众熟知为了获得新的、变化的社会资源所需要要的某种特别条件和社会需求。
9/11/2017 教育性方面 —旨在让公众熟知为了获得新的、变化的社会资源所需要要的某种特别条件和社会需求。

108 9/11/2017 例子3 发展性方面 通过对他们的个别访谈或共同访谈，协助某夫妇利用家庭服务中心的服务。

109 9/11/2017 教育性方面 家庭服务中心职员公开演讲或报告，告诉人们，咨询服务是一种有效减缓婚姻和家庭问题的资源。

110 9/11/2017 3. 预防 预防社会功能障碍，包括早期发现、控制，以及消除可能潜在妨碍有效社会功能的条件和情形。

111 9/11/2017 预防可以分为： 预防个人和群体互动中出现的问题 预防社会弊病

112 9/11/2017 例子4 预防问题发生 婚前辅导 防止社会功能中在关系方面出现的个人和社会问题

113 问题预防 通过婚姻辅导，夫妻能预知在婚姻互动中可能出现的问题，经过充分考虑和理解来预防可能随之而来的问题。
9/11/2017 问题预防 通过婚姻辅导，夫妻能预知在婚姻互动中可能出现的问题，经过充分考虑和理解来预防可能随之而来的问题。 否则，各种意想不到的问题会随之而来

114 9/11/2017 预防社会弊病 社区服务委员会/协会通过运用整个社区组织和经济资源的服务途径，减少青少年犯罪。

115 9/11/2017 例子5 建立青年中心，聘用受过专业训练的工作人员，让他们与那些已经濒于犯罪边缘或者生活在“犯罪高发区”的男孩和女孩们一道开展工作，减少犯罪现象。

116 三、社会工作对工作对象的功能 （一）提供物质帮助 （二）给予心理支持 （三）促进能力发展 （四）维护合法权益 2017/9/11

117 四、社会工作对社会的功能 （一）促进社会稳定与社会和谐 （二）促进制度建设与社会进步 （三）增加社会资本与促进社会 协调发展
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118 本章习题 1．简述社会工作的过程模式 2．简述格林伍德认为专业应具有的特征 3．简述社会工作的主要领域 4．简述社会工作对工作对象的功能
5．社会工作是一种道德实践 6．社会工作是一种道德实践 7．社会工作专学科属性及与其相关的学科 2017/9/11

119 谢谢！ 2017/9/11