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斟酒服务.

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1 斟酒服务

2 知识巩固 1、酒水开瓶前的检查环节需要检查哪些内容? 2、常用的酒类冰镇和加热方法有哪些? 3、红酒怎样进行开瓶?

3 合作讨论 1、小组派1名代表进行任务抽取; 2、合作讨论任务内容,形成小组知识观点; 3、 每组推荐1名代表进行斟酒实操展示。

4 斟酒 示瓶 示瓶是斟酒服务的第一道程序,它标志着服务程序的开始。示瓶时服务员在点酒客人的右侧。左手托瓶底,右手扶瓶颈,酒标面向客人,请客人确认(是否所点的酒或质量问题)。

5 斟酒的时机 斟酒的时机 宴会前 宴会进行中

6 斟酒的方式 桌斟:站在宾客的右边,侧身用右手握酒瓶向杯中倾倒酒水,切忌瓶口搁在杯上或采取高溅注酒的错误方法。 斟酒的方式
捧斟:捧斟适用于酒会或酒吧服务。其方法是一手握瓶,一手将酒杯捧在手中,站在宾客的右侧,然后再向杯内斟酒。桌面过于拥挤,桌斟手伸不进去时也可以采用捧斟。

7 斟酒的位置与姿势 斟酒时,服务员应站在客人的右后侧。 面向客人,服务员应站在客人的右后侧。
伸出右臂斟酒,左手持一块洁净的布巾背在身后,右手持瓶,每斟完一杯将瓶底顺时针慢转一下,并擦拭一次瓶口。 身体与客人保持距离,不可贴靠在客人身上。

8 中餐斟酒顺序 从主宾开始,先男主宾,再女主宾 两位服务员时,各从主宾、副主宾开始 先宾后主 顺时针顺序

9 课堂知识巩固 斟酒服务的第一环节是什么? 简述中餐斟酒的顺序。 斟酒的体姿与距离有什么要求?


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