第五童服装B 2 C电子商务 第一节B2C电子商务模式概述.

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1 第五童服装B 2 C电子商务 第一节B2C电子商务模式概述

2 第一节 B2C电子商务模式概述

3 网络知识链接：

4 引例： PPG男式衬衫创造网络销售奇迹。 1995年，一些美国服装企业如施皮格尔( Spiegel)效仿亚马逊首先开始在互联网上销售服装，随后其他企业也相继进行网上服装销售业务。经过几年的发展，200 1年美国服装在线销售额达到44亿美元。虽然互联网在我国的发展较晚，但我国服装企业和零售商业开展了网上服装销售活动。2007年服装服饰类成为网购的第一大类商品，交易额最大。在PPG的市场培育下，2007到2008年内，出现大量男装B2C平台。服装电子商务成为市场关注的焦点，一些传统的服装企业也开始建立自己的网站，进行网上销售服装。

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10 1、B2C电子商务的特点 B2C模式就是把商品和服务通过网络来进行交易，从消费者挑选和比较商品到最后的购买以及售后服务，整个流程都是通过网络这个媒介来完成的，不进行当面交易，这和传统的商店购物有很大的区别

11 1、B2C电子商务的特点 网上商店与传统商店的区别
比对因素网上商店传统商店购物地点虚拟空间物理店铺商品展示图片、文本等多媒体手段实物展示购物时间全天候规定时间支付方式货到付款、网上支付等购买时直接现金支付或刷卡顾客方便度顾客可以按自己方式自由购物受时空限制

12 网上商店与传统商店的区别 比对因素 网上商店 传统商店 购物地点 虚拟空间 物理店铺 商品展示 图片、文本等多媒体手段 实物展示 购物时间
全天候 规定时间 支付方式 货到付款、网上支付等 购买时直接现金支付或刷卡 顾客方便度 顾客可以按自己方式自由购物 受时空限制

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14 这类企业是电子商务的产物，网上零售是他们唯一的销售方式，他们靠网上销售生存。如美国的亚马逊书店、中国的当当书店等。
2、B2C电子商务模式的类型 1．网上商店 (1)经营着离线商店的零售商 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售知识作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的零售生存。如美国的w al-Mart、中国的上海书城等。 (2)没有离线商店的虚拟零售企业 这类企业是电子商务的产物，网上零售是他们唯一的销售方式，他们靠网上销售生存。如美国的亚马逊书店、中国的当当书店等。

15 2、B2C电子商务模式的类型 2．网上直销 网上直销就是产品制造商绕过中间商通过网络直接向消费者推介商品，消费者可以通过生产厂家的网站进行在线浏览产品信息、在线咨询、在线订购和在线支付等业务，并采用多种物流形式配送产品。网上直销最显著的特点就是可以定制产品，按订单组织生产。美国著名的电脑制造商戴尔是网上直销的成功案例。现在，有些服装企业也模仿戴尔的做法，根据消费者的订单制造服装，出现了网络裁缝，如Beyond tailors。

16 在线服务根据服务内容可以分为情报服务、互动式服务和网络预订服务三种主要形式。 (1)情报服务
2、B2C电子商务模式的类型 3．在线服务 在线服务根据服务内容可以分为情报服务、互动式服务和网络预订服务三种主要形式。 (1)情报服务 就是在线提供多种不同内容的情报信息，如医学咨询、股市行情分析、市场统计分析数据等。 (2)互动式服务 通过网络服务，使用者和提供者之间可以相互交流互动，包括远程教学、在线娱乐、远程医疗等。 (3)网络预订服务 B2C电子商务给人们提供了一种全新的生活方式，可以方便快捷地在网上购物或享受各种服务。

17 四、作业 1 、B2C电子商务模式的类型 缝制工艺 原辅料性能

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