我是礼仪小达人 文明 语言 礼貌 诚信.

Presentation on theme: "我是礼仪小达人 文明 语言 礼貌 诚信."— Presentation transcript:

1 我是礼仪小达人 文明 语言 礼貌 诚信

2 目 录 1.常 见 礼 仪 有 哪 些 2.个 人 礼 仪 3.西 餐 礼 仪

3 常 见 礼 仪 有 哪 些 着装礼仪，电话礼仪，办公室礼仪，商务礼仪，面试礼仪，名片礼仪，握手礼仪，餐桌礼仪，约会礼仪，书信礼仪，购物礼仪，住宿礼仪，公共场所礼仪，看病礼仪，探望病人礼仪，让座礼仪，乘飞机礼仪

4 个 人 礼 仪 几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。 强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。

5 西 餐 礼 仪 小知识： 吃西餐不识菜名不可胡乱点。
西 餐 礼 仪 小知识： 吃西餐不识菜名不可胡乱点。 吃西餐时，不认识菜名千万别胡乱点。点一堆汤或一堆肉，餐桌上单调不说，如何把食物吃喝完都是问题。 1、吃西餐点菜时应首先对菜名有所了解； 2、如果自己没有把握，可以请服务员稍作介绍； 3、吃西餐时，点菜也应考虑别人的口味和禁忌。

6 西餐注意 既然我们要吃西餐，吃牛排，就要学习下西方的礼仪，特别是在一些中高档消费的餐厅，这个尤其重要，否则会被同餐厅的顾客投诉。 牛排属于大餐，适合招待心仪的对方，结婚纪念，尊贵宾客，而且同桌用餐的人不宜太多，否则就破坏了气氛。如果超过六位朋友一起用餐，还是推荐火锅，那边的环境更适合谈笑风生。 现奉上一套连环画，附带更多解说。 餐厅通常分吸烟区和无烟区，如果你不想出现排队等座的尴尬或者被安排在不喜欢的区域，预订座位是非常重要的。 在衣着方面，商务楼不适合的衣着同样不适合西餐厅，男士不宜穿牛仔衣/短裤，女士不宜穿吊带衫，T-Shirt/牛仔裤和运动鞋没有太大限制。 主客最好同时结伴前往。主人在到餐厅前可以在前方带路，到餐厅后，在知客的带领下，应该让女士或者客人先行；待知客带领大家到预订的餐桌旁，服务生会拉开座位，主人可以邀请对方入座，而且要从座位的左侧入座，除非左侧靠墙。男士或者主人应该坐在靠过道，让 女士或者客人靠墙，让对方有安全感。 如果主客不能同时到达餐厅，切忌主人比客人迟到；即使是女士请客，男士也不应该迟到。如果因为停车而造成时间先后，可以让对方在停车场出口或者电梯口稍等。 西餐厅不会在你入座后再准备餐具，那样你可以投诉。 入座前，餐具已经在桌上备好，左侧的纸斤和右侧的杯子是自己使用的，至于刀叉，以盘子为中心，哪只手用的餐具就放在哪只手的一侧。 待坐下，服务生会递上湿巾纸让你擦拭双手，虽然你可能入席前刚刚洗手。 纸斤可以折成大三角平铺在腿上，也可以将一角垫在盘子下，其余铺在腿上；将纸斤塞在脖子里是错误的。 嘴角或手指上沾上污渍，可用餐巾的角落轻印几下，但不要大力擦拭。如中途要离席，可将餐巾对折两下，整齐地放在椅上，紧记弄污了的一方应折向内，别让人看到到你“战绩斑斑”的餐巾。 一定要让女士或者客人先点菜，关于酒水饮料，红酒配红肉（牛排），白酒配白肉（海鲜）。 不一定要酒，750毫升的酒，两个人不一定能用完，特别是餐后还要逛街的。

7 见 再见