欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真.

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1 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真

2 项 目 介 绍 SYB是Start Your Business的简称，即创办你的企业，是国际劳工组织针对培养微小型企业经营者而开发的培训项目。 SYB是 SIYB（创办和改善你的企业）系列培训教程的一部分，已经被翻译成40多种语言在80多个国家使用。 我市于2003年引进了SYB创业培训项目，指导并帮助2000多人实现了创业梦想，成为搏击商海的弄潮儿。

3 SYB培训对象 潜在的小老板：有创办企业的想法并打算开办企业的人 （而非技能培训出的打工者）。
潜在的小老板：有创办企业的想法并打算开办企业的人 （而非技能培训出的打工者）。 现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。

4 《创办你的企业》培训教材构成 从激发创业意识入手，指导你掌握创业技巧，学会制定创业计划，进而达到增强你的创业能力的教学目的。教材由三部分组成： ——创业意识手册 （是否适合创业，如何产生创业想法） ——创业计划手册 （怎样将创业想法变成一个好的企业） ——创业实践手册 （通过实践练习完成自己的创业计划书） 2017/9/13 SYB创业培训 4

5 东台市创业态势分析 2013年1-9月，全市 2008年共有全市私营企业5685家，其中工业企业2786家 。
2011年新增私营企业3106家。 2012年私营企业累计达1.8万多家，个体工商户8万多户。 2013年1-9月，全市 新发展私营企业4000户 个体工商户1.8万户。

6 燃起创业激情 掀起创业浪潮 2013年9月29日，市委市政府召开对外开放暨全民创业大会 ，出台《关于进一步鼓励全民创业的意见》，市财政设立2000万元全民创业专项资金，从鼓励新办民营企业、支持小微企业发展、加快创业载体建设、强化创业服务四个方面给予政策激励。

7 如何创业？ 创业者通常遇到的问题： 我想创业，但不知道从何入手？ 我有资金，但不知道选什么项目？ 2017/9/13 SYB创业培训 7

8 SYB：“十 步”教程 第一步：你适合创办企业吗？ 第二步：如何找到一个号的企业想法？ 第三步：如何评估你的市场？
第四步：如何组织你的企业人员？ 第五步：如何选择你的企业的法律形态？ 第六步：如何利用法律保护你的企业并承担相应的企业责任？ 第七步：如何预测你的启动资金？ 第八步：如何制定你的利润计划？ 第九步： 如何判断你的企业能否生存？ 第十步：如何面对你即将开办的企业？ 2017/9/13 SYB创业培训 8

9 “创业十步”顺口溜 创业培训开思路，快乐学习走十步。 一步先把自己估，二步点子琢磨出。 市场评估是基础，人员选择不糊涂。
法律形态要关注，企业责任需兼顾。 启动资金别失误，利润计划核准数。 汇总信息计划书，开办企业想清楚。

10 培训后的支持服务 1、政府提供小额担保贷款 2、开办企业诊室 ，进行个人咨询 3、组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会等。
2017/9/13 SYB创业培训 10

11 精彩即将呈现 创业是一条鲜花与荆棘并生的道路。 让我们共同分享SYB培训的激情与智慧!

12 告诉您一个成功的秘密—— 创业培训：助您

13 第 一 步 你适合创业吗？ zh 2017/9/13 13

14 一、什么是企业？ 教学目的 使大家了解： 什么是企业，企业的赢利过程（商品流和现金流）。 创办企业面临的挑战。 成功创办企业的关键因素
如何增强自己的创业能力 2017/9/13 14

15 请大家讨论： 人，为什么活着？

16 参考答案： 为实现个人的理想和抱负。 为过上美好的生活。 为出人头地，光宗耀祖。 为自己活着——做老板。 为了赚钱——奉献社会。

17 有一种说法：什么都可以有， 就是不能有“病”！ 什么都可以没有， 就是不能没有“钱”！ ——钱从哪里来？ 2017/9/13 17

18 怎样把别人的钱装进自己的口袋 1、抢劫 2、盗劫 3、诈骗（传销、皮包公司） 4、提供服务 5、销售产品 6、创办企业

19 什么是企业？ 企业 以盈利为目的从事商品生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。 要点说明： 1 、以赢利为目的
企业 以盈利为目的从事商品生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。 要点说明： 1 、以赢利为目的 2 、从事商品生产、经营或服务 3 、经济组织 2017/9/13 19

20 企业的构成 企业可以是一个人，也可以是多个人组成的群体。 企业在经营过程中主要和两种东西打交道： 一是商品，二是现金。
商品和现金不断地在企业和供应商、企业和顾客之间流动，形成两股流——

21 企业经营的循环过程 商品流 顾客 （市场） 供应商 （市场） 企业 现金流 2017/9/13 21

22 经 营 核 算 创业首先要有亏钱的心理准备！ 企业赢利的模式——低进高出 资金流入< 资金流出 亏损 资金流入> 资金流出 盈利
资金流入< 资金流出 亏损 资金流入> 资金流出 盈利 资金流入 = 资金流出 不亏不盈 企业赢利的模式——低进高出 创业首先要有亏钱的心理准备！ 2017/9/13 22

23 创办企业面临的挑战 （创业者不得不提前思考的问题） 1、创办企业有哪些好处？ 2、创办企业将会遇到哪些烦恼和困难
创办企业面临的挑战 （创业者不得不提前思考的问题） 、创办企业有哪些好处？ 、创办企业将会遇到哪些烦恼和困难? 、哪些原因可能导致企业失败？ 4、成功创业有哪些关键要素？

24 创办企业的好处 不听命于他人 赢得尊重、 做自己 威望和利润 喜欢的事 感受创造 更好的掌握 及贡献的乐趣 自己的命运
企业家职业的得和失（一）三种所得：利润、独立性和令人满意的生活方式。 （二）三种所失：艰苦的工作，个人的压力和失败的风险。 2017/9/13 24 24

25 创业者必须面对的烦恼和问题 承担经济风险和面临巨大挑战； 长时间操劳，生病也得不到休息； 失去个人的许多情趣（喝酒、打牌等）
精神压力大、烦恼多； 孩子的学习得不到自己的关照； 失去稳定的工资收入； 没有很多的时间与家人团聚。 2017/9/13 25

26 创办企业常见的失败原因 管理不善，对经营过程中问题发现不了纠正不力； 受骗和用人不当（被盗），缺乏员工的管理经验；
缺乏专门的企业管理知识和技能； 市场营销手段滞后，销售不畅； 现金控制不当和赊销（资金回笼出现问题）； 费用控制不当，支出过高； 库存超量，管理保管不善造成产品积压； 营业地段差，人气不旺； 遭受各种自然灾害和难以预料的突发事件。 创业者对创业心理分为四种：急进型——愿意接受高风险以追求高利润；中庸型——愿意承担部分风险，求取高于平均的获利；保守型——则往往为了安全获取眼前的收入，宁愿放弃可能高于一般平均的收益； 极端保守型——几乎不愿承担任何风险，宁可把钱放在银行里。 2017/9/13 26 26

27 其它导致经营失败的原因 1、没有进行市场调查，盲目投资。 2、贪大求新，超过自己的经济和管理承受能力。
2、贪大求新，超过自己的经济和管理承受能力。　　 3、选择自己不熟﹑不精、不懂的创业项目。 4、盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营。 5、缺乏依法经营观念。 6、注重硬件投资，忽视软件管理。 7、企业无计划，不会预测启动资金，缺乏对现金流量控 制，致使财务出现危机（资金链断裂）。 8、用传统方式在低水平低层次上经营，经营理念差，不适应现代经营的市场竞争。　 9、缺少经验，没有打工经历或亲自创办企业的经历。 2017/9/13 27

28 创业需要智慧 乔志刚：将50万变成1个亿 《中国商人》2002年第11期 作者 万辉
乔志刚：将50万变成1个亿 《中国商人》2002年第11期 作者 万辉 陆亚萍：从农家女到“花布大王” 《经济参考报》2006年1月27日作者万辉 大学生创业:不以成败论英雄 《中国大学生就业》 2007年第1期 作者 万辉 大学生创业:明天的早餐在哪里 《中国大学生就业》2008年第18期 作者 万辉

29 申俊华的创业故事 申俊华，唐洋镇心红村人，技校毕业后在东台一家工厂打工，收入稳定。工厂破产后，申俊华下岗了，拥有一技之长的他只好到毗邻的李堡一家机械厂打工，每月有4000多元的收入，也积累了生产技术和人脉。但申俊华始终觉得“帮别人打工，不如为自己打工。” 前几年，在村里的鼓励下，申俊华出资20多万元，办起了加工螺丝、螺母等机械设备附属产品的小厂，螺丝、螺母主要销往周边地区的机械厂，每年有近20万元的收入。今年5月份，有了一定积累的申俊华又与他人合作，共同出资100多万元，租用镇里的厂房，新办了一家生产焊接设备的企业，产品销往全国各地，生意红红火火。

30 分析 申俊华初次创业成功的基础是什么？ 申俊华二次创业的会遇到哪些风险？ 你从他的成功实践中得到哪些启发？

31 参考答案 初次创业成功的基础：打工，积累了生产技术和人脉资源。 二次创业可能会遇到的风险：一是技术风险，二是资金风险，三是市场风险。
三点启发：一是要有创业的意识，二是要有创业的知识、技能和资金储备，三是要有创业的激情和勇气。

32 创业需要激情、勇气和智慧，需要家庭、政府和社会的支持！
成功的创业者都有相同的奋斗经历 失败的创业者则各有各的不同原因 创业需要激情、勇气和智慧，需要家庭、政府和社会的支持！ 2017/9/13 32

33 二、成功创办微小企业的关键因素 “四大要素”：动机、能力、想法、资源 具体表现在5个方面： 1、动机和决心 2、能力和素质 3、想法和市场
4、资源和利用 5、计划和实施

34 1、动机和决心 动机：是指推动人们从事某种活动，并朝着一个方向前进的内部动力，是为实现一定目的而行动的根本原因。
注意：动机好，方法不对头，也会把好事办坏。 决心：坚定不移的意志 ，也就是用很大的勇气坚定地做一件事。

35 动机和决心是成功创办企业的 前提和基础： 一是要有强烈的创业动机，即我为什么要去创办企业。（刻骨铭心的理由）
动机和决心是成功创办企业的 前提和基础： 一是要有强烈的创业动机，即我为什么要去创办企业。（刻骨铭心的理由） 二是要有坚定的创业决心，即我不怕承担创办企业的责任和风险。 （绝不放弃的执着）

36 我为什么要创业？ 做自己喜爱做的事情 找到了自己能够发挥才能的事业 认定了一个好的创业机会 为了改变家庭与个人的经济状况
为了获得最大的经济利益 最佳动机：不一试身手，必将抱憾终生！

37 2、能力和素质 创业者必须具备的基础能力 决策能力：能够果断决策。 （永远自己拿主意）
决策能力：能够果断决策。 （永远自己拿主意） 技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。 （钱永远是给内行人赚的） 企业管理能力：经营企业所需要的技能 （同行不同利） 相关行业知识：对生意特点的认识和了解。 （善为者知其难！）

38 成功创业者必须具备的基本素质 1、优良的道德品质 2、坚韧不屈的精神 3、坚定不移的信念 4、丰富的经验 5、渊博的知识
6、充沛的体力和精力

39 小游戏 请看教材第3—7页，根据要求完成小测试。 1、表达自己的真实想法 2、自我评价要实事求是
3、计分办法：符合你的情况或想法的得2分，然后累加，并填入第7—8页的表格，进行对照。

40 游戏结论 如果在A栏里的总分高于50分，说明你具有一个好的企业老板的各项素质。
如果在B栏里的总分高于50分，说明你需要改进的弱项还不少，希望通过加强学习，尽快将弱项转变成强项。

41 阅读教材8页创业故事 王强和刘丽的创业故事（一） 萌生返乡创业的想法 思考问题： 他们为什么会产生返乡创业的想法？

42 参考答案 1、手头有了一定的积累 2、城里的工作越来越不好找 3、妻子打工的小厂放假 4、儿子马上技校毕业，还没找到工作
5、几个同乡自己当上了老板

43 3、想法和市场 好的创业想法具备的基本条件 ——能够满足顾客的需求 ——顾客具备购买能力并且乐于购买
——顾客购买的数量足够回收成本并获得充足的利润

44 4、资源和利用 一、创业需要哪些资源？ 二、我可以利用哪些资源？ ——财：是否有足够的启动资金 ——物：房屋、原材料、设备等等
——人：是否有合适的专业人才，也许你不专业，但必须有专业人才帮助你 二、我可以利用哪些资源？ 天时、地利、人和，缺一不可

45 首先，要有钱 估算一下自己的创业资金 现有多少钱？ 能借多少钱？ 能不能贷到款？ 2017/9/13 45

46 哈佛教条 在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂经济学课只教两个概念。同样是花钱，但要区分“投资”行为或“消费”行为。 辨析：买房与买车
消费上节俭，投资上舍得 问题：做生意要不要借钱？ 2017/9/13 46

47 融资定律：借来的钱就是你的！ 讨一元、十元钱叫“乞讨” 讨百元、千元钱叫“集资” 讨一万、十万元叫“借贷” 讨百万、千万元叫“融资”
讨十亿、百亿元叫“资本运作” 2017/9/13 47

48 企业资金发展的三个阶段： 第一阶段是“人找钱”。资金原始积累时期，到处找钱。
第二阶段是“钱找人”。当积累了一定资本，随着品牌和知名度的提高，钱和机会就会找上门来。 第三阶段是“钱找钱”。这是做生意的最佳状态。信用有了，实力有了，经验和能力有了。靠知识、智慧赚钱，知识能够带来财富，智慧能够创造财富。

49 融资渠道及特点 自筹资金：可靠但很缓慢 亲友借款：失而复得的朋友 合伙出资：风险分担，利益分割 从供货商处赊购：需要良好的信誉
银行贷款：条件苛刻 2017/9/13 49

50 银行贷款的条件 1、要有抵押物 2、抵押物价值要远远高于贷款额 3、抵押物有变现价值 4、到期不还贷，抵押物即拍卖变现
5、生活用房银行一般不予抵押 2017/9/13 50

51 银行给什么样的创业者发放贷款 根据创业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？ 创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？
考察创业者是否具备经营管理的能力？ 贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？ 2017/9/13 51

52 阅读教材10页创业故事 王强和刘丽的创业故事（二） 能拿多少钱创办企业？ 帮他们算账： 一共有多少钱，真正能够拿来创业的有多少？

53 答案： 他们的自有资金总额16500元 以后三个月的支出2100元 剩余资金14400元 留下4000元备用（以防万一）
——结论：真正能够用于创业的资金 只有10400元

54 课后练习 请大家完成《创业实践手册》中的 实践1，估算一下，自己可以拿出多 少钱创办企业。

55 5、计划和实施 创业计划要体现四个方面内容 ——想要做什么 ——计划怎么着手去做 ——由谁去做 ——值得去做 凡事预则立，不预则废

56 思路决定出路！ 有了创业计划，并不意味着就一定能成功创办企业。关键是要按照计划去组织实施，并根据实际情况，不断地去调整完善。
小企业创办的原则 志向要大，计算要精，规模要小，准备要充分

57 阅读教材12页创业故事 王强和刘丽的创业故事（三） 动机和决心 大家看一看，然后回答： 1、别人是怎么说的 2、他们又是怎么想的
3、谁的观点正确

58 做练习（教材13页） 想一想 1、张氏兄弟的养殖场为什么会倒闭？ 2、如果换做是你，该则么办？

59 参考答案 失败的原因 1、盲目投资（有好的动机和决心，但不具备创业的基本能力——没有技术） 2、好大求洋（没有用好启动资金）
3、缺乏计划（没有留足备用现金） 你该怎么做 1、还贷 2、学技术 3、再创业

60 初次创业失败的共同原因： 缺乏计划能力 既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展，也不能有效分析出企业的潜在风险，不会寻求解决潜在问题的方法。 结论：创业需要知识和技能！ 2017/9/13 60

61 创办企业的几个阶段： 创业期——（也叫危险期）创办初期1~2年， 抗风险的能力弱、竞争能力差。 成长期——积累经验、积累资产、积累资金、
　　　　　抗风险的能力弱、竞争能力差。 成长期——积累经验、积累资产、积累资金、 　　　　　资产不断扩张、客户不断扩展、知名度不 　　　　　断扩大、产品质量不断扩容。 成熟期——资金雄厚、经营稳定、知名度高。 衰落期━━市场竞争加剧，产品滞销、市场萎缩、 利润下降、人才流失、资不抵债。 创业初期可以第一个借助别人的品牌，第二个借助别人的信誉， 2017/9/13 61 61

62 想 创 业 能 创 业 创 业 金 字 塔 成功创业 想创业不一定能创业 能创业不一定能成功创业
创大业 想 创 业 想创业不一定能创业 能创业不一定能成功创业 成功创业 能 创 业 在商场上有这么一句话，叫做高手做势，中手做市，低手做事。一般“高手做势”指的是整合资源，“中手做市”指的是开拓市场，“低手做事”指的就是每天忙忙碌碌做具体的事情 2017/9/13 62 62

63 三、增强自己的创业能力 技术可以学习 素质可以培养 条件可以改善

64 成功业主三要素： 道 德 素 质 知 识 技 能 物 质 条 件
创业就是学会做人.只有学会了做人，创业才能成功。良好的人格是人与社会交往的品牌。没有它就会寸步难行，有了它就会一路畅通.其次是干事的能力，吃苦耐劳的习性，脚踏实地的作风等。三是心计，即思维能力，包括认识处理和创造性解决问题的能力。 2017/9/13 64 64

65 企业创办者应具备的素质 承诺：对企业的承诺。（态度决定一切） 动机: 真心想创办企业。(找到刻骨铭心的理由)
诚实：做事重信誉。 （积累良好的信誉口碑） 健康：身体健康。（没有健康就没有一切） 风险：具有冒险精神。 （挑战与机遇同在） 2017/9/13 65

66 企业创办者应具备的能力 决策：能够果断决策。 （永远自己拿主意） 技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。 （钱永远是给内行人赚的）
决策：能够果断决策。 （永远自己拿主意） 技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。 （钱永远是给内行人赚的） 企业管理技能：经营企业所需要的技能 （同行不同利） 相关行业知识：对生意特点的认识和了解。 （善为者知其难！） 2017/9/13 66

67 企业创办者应具备的物质条件 家庭状况：家庭的支持尤其重要。 （夫妻一条心，黄土变成金，创业的最大助力来自家庭） 财务状况：有开办企业的资金。
2017/9/13 67

68 对自己进行评估 （从企业创办者的角度进行分析，测试自己是否具备一个成功业主的能力和素质）
对自己进行评估 （从企业创办者的角度进行分析，测试自己是否具备一个成功业主的能力和素质） 1、知识 2、技能 3、经历 4、财力 5、资源利用能力 2017/9/13 68

69 提升个人能力的途径： 1、坚持看新闻 2、到大公司打工 3、雇精明能干的员工 4、与商人交往 5、与政府人员交往 6、投资学习
1、坚持看新闻 、到大公司打工 3、雇精明能干的员工 4、与商人交往 5、与政府人员交往 6、投资学习 7、尊重员工 、听取他人意见 9、模仿成功者; 、持续寻找问题 2017/9/13 69

70 个人创业能力增长计划 决心改变者 无所不能！ 弱 点 改变办法 爱喝酒 戒酒，请朋友监督 懒散 从按时起床等小事做起， 应酬过多
决心改变者 无所不能！ 弱 点 改变办法 爱喝酒 戒酒，请朋友监督 懒散 从按时起床等小事做起， 应酬过多 对朋友分类，谢绝无价值应酬。 爱打牌 远离牌场，坚决不参与赌博。

71 思考： 创业者最关键的特质是什么？

72 2、胆略：敢于创业、勇于投资。 3、耐力：负重拼搏、百折不挠。 创业者最关键的三大特质 1、眼光：会选项目、选对项目。 2017/9/13
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73 第一步小结 创办企业要有强烈的愿望 一定要有承担责任与风险的精神准备 要有良好的健康状态和可投入的资金
选择一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能 2017/9/13 73

74 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

75 第二步 如何找到一个好的创业想法 授课人：东台市人社局 万 辉

76 教学目的 1、了解什么是创业想法。 2、企业有哪些特点 3、如何产生自己的创业想法。 4、怎样筛选出最好的企业想法。

77 一、创业想法 用简短精确的语言对打算创办的企业的基本业务的描述。 成功的创业想法必须—— 既要能满足顾客的需求又能够赢利。
既要向人们提供产品或服务又能够为企业带来利润

78 一个好的企业往往 开始于一个好的企业想法 你的企业将： 销售什么产品或服务？—— 有人愿意花钱购买
销售什么产品或服务？——　有人愿意花钱购买 向谁销售产品或服务？——　有明确的足够的顾客群体 怎样销售产品或服务？——　有适当的销售方式 能够满足顾客哪些需要？——调整改善产品或服务

79 二、企业的特点 1、企业的类型 贸易企业：从事商品买卖活动。 服务企业：提供服务或劳务。 制造企业：生产实物产品。 农、林、牧、渔企业：
利用土地或水域进行种植、养殖生产。 辨析：（1）送纯净水 （2）幼儿园 （3）花卉养殖 （4）便民超市 （5）皮鞋厂 （6）快餐店 （7）种植食用仙人掌 （8）洗衣店

80 ▲微小企业创办原则：志向要大、计算要精、规模要小
2、各类企业的特点 针对不同企业类型的不同特点， 你应考虑的重要因素 农、林、牧、渔业 ◆有效利用土地和水源 ◆不过度使用土地水源 ◆出售新鲜产品 ◆降低种植、养殖成本 ◆恢复草场、森林植被 ◆向市场运输产品 ◆保护土地和水资源 服务企业 ◆服务及时 ◆服务质量好 ◆地点合适 ◆顾客满意 ◆对顾客诚实 ◆服务收费合理 ◆售后服务可靠 制造企业 ◆生产组织有效 ◆工厂布局合理 ◆原料供应有效 ◆生产效率高 ◆产品质量好 ◆浪费现象少 贸易企业 ◆地段和外观好 ◆销售方法好 ◆商品选择面宽 ◆商品价格合理 ◆库存可靠 ◆尊重顾客 ▲微小企业创办原则：志向要大、计算要精、规模要小

81 三、产生你的创业想法 放开思想，尽可能多地产生创业想法，然后写到一张纸上。可以通过如下方式激发灵感。 调查家乡的环境
调查你准备创业地区的企业 利用自己的技能和经验 借鉴别人的经历 利用网络搜寻

82 阅读教材27页创业故事 王强和刘丽的创业故事（四） 调查准备创业地区的企业情况 大家看一看，然后回答： 1、王强到哪些地方调查了
2、他对王庄镇的总体评介 3、居民可能需要哪几种企业

83 怎样产生企业想法？ （头脑风暴法） ● 从顾客需要出发——市场机会（问题造就机会）
● 从生产专长出发——自身能力（你必须具备利用机会的技能和资源） ● 从顾客需要出发——市场机会（问题造就机会）

84 关于市场机会 存在市场需要是“机会”的前提
有需要是机会 有缺点是机会 别人不愿意干的是机会 别人干不了的是机会 别人没想到的是机会 最不起眼的可能是机会 政治、经济动荡是机会 突发事件可能是机会 重大的政治经济活动可能存在机会 存在市场需要是“机会”的前提 ‥‥‥等等

85 小企业成功的共性要素 真诚服务客户 真诚关爱员工 紧盯市场变化

86 小企业创办原则 兼 职 （夫妇都可兼职，或一个人兼职） 只有低成本开始，才能把风险降到最低！ 设备租赁 （或购买二手设备）
志向要大，计算要精，规模要小 兼 职 （夫妇都可兼职，或一个人兼职） 设备租赁 （或购买二手设备） 使用钟点工 （需要人手时，再雇全时员工） 逐步拓展 （不要摊子铺的太大而陷入困境） 无店铺经营或者组合式租房（降低成本） 只有低成本开始，才能把风险降到最低！

87 选项目时应注意的几个原则： 不爱不做 不熟不做 不精不做 违法不做
1、 做精不做粗 有哪行手艺才能当哪行的老板 你想开理发店，你应是一位好理发师；2、做熟不做生 有哪行的从业经验才能当哪行的老板 你想开旅店，你一定要在这一行里有两年以上的从业经验。如果去雇一位经理，那你自己干什么呢？ 、 懂行才有竞争力 你如果挑选了并不熟悉的行业去办企业，而你自己却对什么都很陌生，生意就一定做不过竞争者。 违法不做

88 小企业成功的要素 起步要稳，志向要大。 心胸有多大，世界就有多大；眼界有多宽，事业就会有多大。 想大才能做好！

89 四、分析并筛选出最好的创业想法 一个好的企业构思必须具备：市场机会＋利用机会的技能和资源—— 1、从生产专长出发 2、从顾客需要出发
3、从以上二者出发

90 1、产生企业想法的重要性 好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线。 提示：努力重要，选择更重要！
没有正确的理念和好的企业构思，无论投入多少钱，企业成功的概率往往为“0”。

91 2、怎样选择项目？ 产生好的企业想法 是创业成功的第一步

92 挖掘好的企业构思 利用机会的 技能和资源 市场机会 未满足的需求

93 产生企业构想的思路 个人特长 顾客需要 创业项目

94 重要提示：创业要有核心竞争力 反复问自己： 我做这个生意，到底比别人强在哪儿？ （尽可能找出自己 比别人强的地方， 越多越好）。

95 特别提示：人生经历是自己有别于他人的最大财富。
经历中有人生体验，有专业技能，有人际关系的积累，有各种可供调用的资源。

96 寻找创业思路的途径 1、寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询。 2、发掘：发现消费者未知的需求，自己创造出新的生意。
3、整合：把各种生意有创意地组合在一起。

97 怎样寻找创业机会？ “问题”就是商机！要善于发现商机。 谁想成为富翁,谁就去发现、研究、解决别人的问题。
90%的成功商人出身卑微，只是他们都懂得一个道理——“留心处处皆商机”。

98 依据问题寻找机会的角度 要善于从他人的问题中发现商机 社会变化(政策变化、科技进步) 自己遇到过的问题(买东西、服务时)
工作中的问题(工作时发现的问题) 其他人遇到过的问题(家人、同学等) 所在的社区、村居缺少什么 要善于从他人的问题中发现商机

99 常见的市场考察方法 逛街法------到街上多走、多看、多听、多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺。
异地领悟法------可到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力。 人际关系法------在人际关系交往中发现信息，多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找商机。

100 在社区寻找市场机会 商店经营什么，生意怎么样？服务情况如何？ 找出他们不足之处：（观察、比较、思考），假如自己去做在哪些方面更胜一筹。
看自己能否参与竞争获得市场份额。

101 商机无限多 处处是项目 留心处处有商机 健康的商机(保健、健身、健身用品、医疗药品) 饮食商机(绿色食品、无公害蔬菜、营养配餐)
商机无限多 处处是项目 健康的商机(保健、健身、健身用品、医疗药品) 饮食商机(绿色食品、无公害蔬菜、营养配餐) 信息商机(法律、心理、中介、企业咨询) 生活时尚商机(饰品、摄影、宠物、汽车美容) 女性的商机(美容化妆、服装、饰物、减肥、) 小孩的商机(玩具、学习辅导、服装、心理咨询、 幼儿教 育、学习用品) 老人的商机(托老、保健用品、老年用品、) 留心处处有商机

102 3、如何发掘市场机会 帮助顾客找到他的需求——创造引领消费

103 把梳子卖给和尚

104 结构性头脑风暴法 产品 （鱼） 销售线 制造线 养鱼 鱼苗 鱼具 造船 鱼罐头 批发鱼 零售鱼 专卖店 钓鱼场 运输鱼 维修鱼船 开办鱼馆
产品包装 编织鱼网 销售鱼具 生产鱼饲料 出售防治药品 副产品线 服务线

105 寻找项目的规律 长期留心，偶尔得之。 机会是给有准备的人，生意往往是在做中找，找中做的，在层层铺垫中走向成熟。
论证、考察很重要——谨防项目陷阱： 假回收、假价格、假技术、假项目

106 企业的定位 1.一流企业卖文化（标准） 2.二流企业卖项目（专利） 3.三流企业卖服务（技术） 4.四流企业卖产品（质量）
5.五流企业卖劳力（劳力） 思路决定出路，定位决定地位！

107 小企业创办原则： 志 向 要 大 计 算 要 精 规 模 要 小 起 步 要 稳

108 阅读教材34页创业故事 王强和刘丽的创业故事（五） 筛选合适的创业想法 大家看一看，然后回答： 王强最终选中了哪几个项目

109 4、怎样验证你的企业想法 SWOT分析 根据当地的机会和自己的能力确定企业想法。 学会用SWOT进行分析。

110 SWOT是优势、劣势、机会和威胁4个英文单词的第一个字母。
用工具，也可以用于人 生以及事业等其他方面 的分析。

111 优势——Strength 指的是你打算创办的企业是否具备这些优势： 产品/服务竞争力强、比竞争者们都好。 商店地理位置非常好。
员工技术水平很高、经验丰富。 业主年轻能吃苦。 一般可以从以下10个方面进行比较

112 优势 知彼 知己 员 工 优 势 规 模 管 理 成 本 资 金 品 质 牌 效 率 研 发 文 化

113 劣势——Weakness 你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位的方面： 产品/服务的成本高、售价贵。 无力支付广告费用。 无力提供足够好的售后服务。 业主缺乏企业管理知识。

114 机会——Opportunity 竞争对手因为某种原因丧失竞争力。 你获得了新的物美价廉的代用原料等。
你准备开办企业将能获得的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如： 产品/服务可能占有越来越大的市场份额。 竞争对手因为某种原因丧失竞争力。 你获得了新的物美价廉的代用原料等。 附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等。

115 威胁——Threat 威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利。如： 原材料紧缺导致你的成本上涨。
新产品/服务正在涌现，顾客日见减少。 产品/服务有强大的竞争对手。

116 阅读教材41页创业故事 王强和刘丽的创业故事（六） 对创业想法进行分析 大家做一做，然后回答： 1、企业内部有哪些优势和逆势
2、企业外部有哪些机会和威胁 帮助他们仔细分析一下，应如何完善创业计划

117 SWOT分析的结果---四种要素的组合 O机会 优势 劣势 S W T威胁 扭转型战略 调整 增长性战略 可行 防御性战略 放弃
多种经营战略 调整 T威胁

118 微小企业 常遇到的风险与威胁 缺少核心竞争力 思维盲点（忽略某些影响全局的要素） 政府政策的调整；（价格调控、专项治理）
资金不足 缺少核心竞争力 思维盲点（忽略某些影响全局的要素） 政府政策的调整；（价格调控、专项治理） 天灾人祸的产生；（自然灾害、人为灾害） 经营环境的恶劣；（市场机会的转移、竞争对手的增加、经济形势的恶变） 经营地点的变更；（房屋拆迁、到期、转移） 产品质量的变异；（产品质量低劣暴光） 企业管理的失误；（上当受骗、企业被盗） 业主自身素质导致的违法和犯罪行为。

119 最后，将企业想法变成创业计划 就像工程师建造桥梁之前要画设计图一样，创业者也必须制定自己的创业计划！

120 创业计划：将构思变为现实的纸上测试。 1、帮助你思考和评价企业构思中的劣势。 2、发现企业构思并不完善，总比开办之后倒闭要好得多。
3、创业计划应尽可能做得详尽。

121 回答问题：[是]得1分，[否]不计分，请统计自己所得分数。 1.你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？
小游戏：测测你是否适合创业 回答问题：[是]得1分，[否]不计分，请统计自己所得分数。 1.你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？ 2.在学校和家庭生活中，你是否能在没有父母及师长的督促下，自发地完成分派的工作？ 3.你是否喜欢独自完成自己的工作，并且做得很好？ 4.当你与朋友们在一起时，你的朋友是否经常寻求你的指导和建议，你是否曾被推举为领导者？ 5.求学时期，你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？ 6 .你是否能够专注地投入个人兴趣连续十小时以上？ 7.你是否有习惯保存重要资料，并且井井有条条地整理，以备需要时可以随时提取查阅？ 8.在平时生活中你是否热衷于社区服务工作？你关心别人的需要吗？

122 9.不论成绩如何，你是否喜欢音乐、艺术、体育以及军事活动课程？
10.在求学期间，你是否曾经带动同学，完成一项由你领导的大型活动，譬如运动会、歌唱比赛、公益宣传活动，等等？ 11.你喜欢在竞赛中看到自己表现良好吗？ 12.当你为别人工作时，发现其管理方式不当，你是否会想出适当的管理方式并建议改进？ 13.当你需要别人支助时，是否能充满自信地要求，并且能说服别人来帮助你？ 14.当你需要经济支援，是否也能说服别人掏钱给你帮助？你在募款或义卖时，是不是充满自信而不害羞的？ 15.当你要完成一项重要的工作时，总是给自己足够时间仔细完成，而绝不会让时间虚度，在匆忙中草率完成？ 16.参加重要聚会时，你是否准时赴约？在平时生活中，你有时间观念吗？你是否能充分运用时间？

123 17.你是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作时能不受干扰，有效率地专心工作？
18、你交往的朋友当中，是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老成稳重型的人物？ 19、你在社区或学校社团中，被认为是受欢迎的人物吗？ 20、你自认是个好的理财人物吗？当储蓄到一定数额时，你是否能想出好的生财计划，钱滚钱，赚出更多的利润来？ 21、你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你重要吗？你是否可以为了赚钱而牺牲个人娱乐？ 22、你有足够责任感为自己完成的工作负起责任吗？你是否总是独自挑起责任的担子，彻底了解工作目标并认真执行工作？ 23、你在工作时，是否有足够的耐心与耐力？ 24、你是否能在很短的时间内，结交许多新朋友？你是否能使新朋友对你留下深刻的印象？

124 参考性结论 0至5分: 你目前还不适合创业，应当主动训练自己的技术与专 业能力。 6至10分：你需要在旁人的指导下，才有创业成功的机会。
0至5分: 你目前还不适合创业，应当主动训练自己的技术与专 业能力。 6至10分：你需要在旁人的指导下，才有创业成功的机会。 11至15分： 你非常适合自己创业，但是在所有[否]的答案中，你 必须分析出自己的问题加以纠正。 16至20分：你个性中的特质，足以使你从小事业慢慢开始，并从 妥善管理中获得经验，成为成功的创业者。 21至24分：你有无限的潜能，只要懂得掌握时机和运气，你将是 未来的商业巨子。祝你成功！

125 第二步小结： 在将自己作为创业者进行科学评价，并且产生了一个好的企业想法之后，选择一个合适的企业项目，是摆在我们面前的一个十分迫切和十分必要的任务。

126 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

127 第三步 评估你的市场 授课人：东台市人社局 万 辉

128 1、什么是市场？ （1）市场是进行商品交换的场所。（狭义） （2）市场是商品交换中供求关系的总和，也是商品和货币关系的总和。（广义）
（3）市场由人口、购买力、购买欲望三大要素组成。

129 2、什么是目标市场？ 目标市场——是指企业希望开拓和占领，为企业带来最佳经济效益，而在消费需求上大体相近的消费群体。

130 3﹑什么是市场细分 就是将某一产品的市场划分为若干个消费群体,从而选择适合自已产品的目标市场的过程。

131 以饮料市场为例 碳酸饮料（雪碧、可乐） 果汁饮料（苹果汁、草莓汁、橙汁等） 乳品饮料（牛奶、酸奶、乳酸菌饮品）
水（矿泉水、纯净水、雪山水等）

132 提示：没有顾客，企业就会倒闭。解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，企业才
一、了解你的顾客 1、了解顾客的意义： ☆顾客是企业的根本 ☆顾客是企业的活广告 提示：没有顾客，企业就会倒闭。解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，企业才 有可能成功。

133 让顾客满意 会带给你更多的销售和利润

134 顾客的需求 消费能力 消费习惯 顾客的数量 兴趣爱好 特殊要求 … （通过进行顾客需求 市场调研，了解相关情况）
2、了解顾客的有关信息 顾客的需求 消费能力 消费习惯　顾客的数量　　　　　 　兴趣爱好　特殊要求　… （通过进行顾客需求 市场调研，了解相关情况）

135 3、如何搜集顾客信息 ●情况推测 ●利用行业渠道 ●抽样访问

136 阅读教材4页创业故事 王强和刘丽的创业故事（七） 调查顾客需求 大家看一看，然后回答： 1、王强和刘丽怎样进行市场调查的
2、他们第一步准备如何做 3、下一步如何发展

137 二、了解你的竞争对手 1、了解竞争对手的意义
因为你将面临与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，了解竞争对手的情况可以帮助你更好地完善自己的企业构思并将其变为现实。 发挥优势 扬长避短 依靠实力 以变应变

138 2、如何了解竞争对手 对手

139 了解对手的具体方法 （1）通过对手的顾客进行了解。 （2）通过对手的员工进行了解。 （3）通过对手的供应商进行了解。
（4）利用行业渠道或对手的亲朋了解。 （5）利用自己的亲朋好友去了解对手的信 息。 （6）以顾客的身份深入到对手内部获得 第一手资料 。

140 3、了解竞争对手哪些信息 价格　质量　销售方式　服务特色　地理位置　设备设施　雇员的待遇　广告　优劣势

141 阅读教材6页创业故事 王强和刘丽的创业故事（八） 收集竞争对手的信息 大家看一看，然后回答： 1、他们是怎样收集对手的信息的
2、都了解了哪些信息 3、最后，他们得出了哪些结论

142 三﹑制定市场营销计划 市场营销 就是把自己的产品或服务卖给客户的过程，也就是让别人愉快地接受您的产品或服务的过程。

143 如何制定市场营销计划？ 制定市场营销计划的方法 ——“4P”原理 ●产品——你准备向顾客销售的东西。 ●价格——你用产品换回的钱数。
　如何制定市场营销计划？ 制定市场营销计划的方法 ——“4P”原理 ●产品——你准备向顾客销售的东西。 ●价格——你用产品换回的钱数。 ●地点——你将自己的企业所设在什么地方。 ●促销——将你的企业的产品信息传递给顾客， 吸引他们购买你的产品. 产品 Product 价格 Price 地点 　Place 促销 Promotion

144 1、产品是指能够进入市场，满足消费者需要的东西。
产品是指你准备向顾客销售的东西或提供的服务。（有形、无形、二者的组合） 包括： 1、产品的层次 2、产品的周期 3、产品的定位 4、产品的质量 5、产品的品牌

145 产品的层次 特征 商标 价格 零配件 核心产品 造型 包装 手续 培训 核心产品 形式产品 延伸产品 配套产品 资金融通 购物环境 安装维修
实际利益、基本效用 造型 包装 质量保证 手续 培训 以旧换新 售后服务 核心产品 形式产品 延伸产品 销售人员素质

146 核心产品：顾客的最终需求 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。 核心产品就是顾客真正要购买的利益，即产品的使用价值。

147 产 品 的 市 场 生 命 周 期 销 售 额 利 润 产生期 成长期 成熟期 衰退期 销售曲线 利润曲线 时间

148 产品的定位 1、目标定位，即消费群体 2、市场定位，即在整个产业链 中的位置

149 产品的质量 1、产品的质量标准 2、如何监督产品质量 3、出现了质量问题如何追究责任

150 产品的品牌 质量好 牌子响 外观靓 营销活 技术精 服务周 市场占有率高

151 重要提示 销售商：千万不要销售”三无“产品。 制造商：千万不要让”不合格产品“走出 工厂的大门。

152 阅读教材10页创业故事 王强和刘丽的创业故事（九） 产品决策 大家看一看，然后回答：
他们做出了怎样的产品决策？（选择怎样的顾客，做出怎样的产品特色，如何进行产品设计，如何确定产品的规格）

153 2、价格 价格是价值的货币表现，也就是你用产品换回的钱数。 制定价格时必须考虑： A、产品成本 B、顾客愿意出多少钱购买 C、竞争者的价格
价格是价值的货币表现，也就是你用产品换回的钱数。 制定价格时必须考虑： A、产品成本 B、顾客愿意出多少钱购买 C、竞争者的价格 D、你给出的折扣和赊销条件

154 价格的内涵和外延 产品的价格不仅仅表现在产品的本身，而是一个较为复杂的体系 价格体系： 出厂价格 经销商出货价 零售价格
价格政策里的折扣、返利、指标等等

155 决定价格的影响因素 产　品　价　格 企业目标 需求 中介 产品成本 竞 争

156 阅读教材11页创业故事 王强和刘丽的创业故事（十） 价格策略 大家看一看，然后回答： 1、他们是如何确定自己产品价格的
2、批发价多少，成本必须控制在多少以内

157 3、地点 地点：是指把企业设在什么地方。 选择地点必须考虑： A、零售店或服务企业要设在 离顾客较近的地方。 B、制造企业应设在离原料或
地点：是指把企业设在什么地方。　 选择地点必须考虑： 　A、零售店或服务企业要设在 离顾客较近的地方。 　B、制造企业应设在离原料或 供应商较近的地方。　　　　　 C、房租、分销方式和运输。

158 一般的分销方式 直销。生产商 → 顾客 零售。生产商 → 零售商→ 顾客 批发。生产商 → 批发商 →零售商→顾客

159 阅读教材13页创业故事 王强和刘丽的创业故事（十一） 选择地点 大家看一看，然后回答： 1、他们是如何选择地点的 2、准备采取哪两种销售方式

160 4、促销 促销手段包括： 促销：就是通过传递产品信息，吸引顾客购买，即采取什么办法把产品卖出去。 B、人员推销：导购员
A、广告：媒体广告、街头广告、其他 B、人员推销：导购员 C、营业推销：促销活动、礼品、表演、　　　　　　　奖励、降价 D、公共关系：公众形象

161 促 销 方 式 的 特 点 广告 人员推销 营业推广 公共关系 高度大众化传递 可多次重复 充分利用文字、声音和色彩
特别适合分散目标顾客传递 灵活：就近观察顾客态度，随时调整 促进购买，建立友谊 及时得到顾客反馈 最昂贵 短时期的特别促销 用赠品优惠券降价等刺激 但显示急售意图 频繁会降低身价 间接的促销 不要求达到直接的销售目标 认为新闻报道可信 传递给避开推销和广告的顾客 促 销 方 式 的 特 点

162 4：3：2：1营销法则 研究表明： 顾客接受满意服务，他至少会告诉12个人。相反接受一次非常不满意的服务，他至少会向20个人抱怨。
　40%的顾客靠老客户介绍而来 　30%的顾客看营业门面而来 　20%的顾客靠广告宣传而来 　10%的顾客靠其它方式而来 研究表明： 　顾客接受满意服务，他至少会告诉12个人。相反接受一次非常不满意的服务，他至少会向20个人抱怨。

163 阅读教材14页创业故事 王强和刘丽的创业故事（十二） 促销方法 大家看一看，然后回答： 他们是如何进行促销的
（报纸宣传、免费试销、宣传折页、网上销售、赊销）

164 2、怎样估算自己的销售额 四、预测你的销售 1、估算销售额很重要性 ▲ 收入来自销售，没有好的销售就不可能有利润。
　四、预测你的销售 1、估算销售额很重要性 2、怎样估算自己的销售额 ▲ 收入来自销售，没有好的销售就不可能有利润。 ▲ 预测销售时，不要过分乐观，要保守一点，留有余地。 ▲ 必须通过市场调查，采用多种方法，科学预测。

165 预测销售基本方法： 1、经验法 2、对比法 3、实地测试法 4、订单法 5、市场抽样调查法

166 阅读教材16页创业故事 王强和刘丽的创业故事（十三） 销售预测 大家算一算 他们是如何进行销售预测的

167 做教材17页练习 为钱刚的企业做一份销售计划 注意： 1、千万不要过高估计 2、最初销售额会低一点 3、一般要做一年的计划，有时要做更长

168 实事求是、切实可行地预测销售是一个非常重要的环节。
　　　小　结 要使企业创办成功，必须进行市场调查，全面了解顾客和竞争对手，并根据所获取的信息，围绕产品、价格、地点、促销等四大要素来制定营销计划。 实事求是、切实可行地预测销售是一个非常重要的环节。

169 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

170 第四步 如何组织你的企业人员 一、企业的人员组成 二、员工管理 三、员工聘用

171 教 学 目 标 在本课程结束时，学员能够： 1、了解选择员工的重要性； 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法。 教学重点：
1、老板的职责及员工的选择和管理； 2、企业岗位责任制的建立与执行。

172 导 言 当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的 产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销 售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和
导　言 当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的 产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销 售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和 经营活动，这就需要企业老板合理地组织和安排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就是我们下面要讲的内容 ——企业的人员组织。

173 企？

174 一、企业人员组成 小企业的人员组成 小企业人员组成 企业主 合伙人 员 工 顾 问 顾 问 一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技
　 一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技 能的员工团队。 若非必要，企业还是依靠自己从小做起。 小企业的人员组成 企业主 小企业人员组成 若有必要与人合作，最好是优势互补，而且必须签订合伙协议。 合伙人 员 工 有必要时才聘用顾问 顾 问 顾 问

175 业主本人 业主是企业的灵魂与核心 在大多数小企业中，业主就是经理。 企业家是直接为社会 创造财富的人才

176 业主的职责 用人能力 聘用经理吗？ 开发创意，制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行，达到预期目标
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用 他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情， 而不是你亲自去干具体工作。

177 经营好你自己 强化经营理念 经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好人际关系

178 你是？ 老板的 类 型 干预型 英雄型 策略家 工匠型 工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。
类 型 干预型 英雄型 策略家 工匠型 工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。 英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。 干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。 策略家：把约1／3 的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。 你是？ 178

179 创业成功8大要素 宏观意识——抓住机会，避开危险。 理性思维——志存高远，踏实肯干。 风险意识——胆识＋谋略。
人格吸引力——建章立制，以人为本 运筹能力——慎重地对待每一次决策，时刻警 惕市场上的点滴变化。 自我否定——背叛经验，倾听建议。 协作精神——优势叠加，“1＋1＞2”。 个人魅力——诚实守信，勇于担责。

180 阅读夫妻创业故事（十四）第20页 谁当老板 阅读完故事，回答下列问题： 1、为什么王强当老板？ 2、他具备什么样的素质？

181 如果企业有多名业主，将以合伙人的身份利益共享、风险共担。
缺少资金 为什么找合伙人 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力

182 合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额
资金增大 风险降低 分工合作 技术互补 增强信心 分担责任 利益分割 影响收益 意见不一时会延误决策时机 合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额 合 伙 经 营 利 弊

183 慎重选择合作伙伴 1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个
性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。 (也可以把优秀的员工变为合伙人) 4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他 个人利益。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。

184 企业合伙人如何相处 1、设置合理的股权结构。 2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透 明、诚肯、意见一致（民主集中）。
3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，按 企业制度办事，按商业法则处事。 4、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各 自的责任与义务，分工明确，各负其责。 5、合伙人相互之间要容其短而赏其长，真正实现优 势互补。

185 员 工 怎样雇佣员工 如果你没时间或能力把全部工 作都包下来，那么你就要雇人，为 雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：
①列出所有该做的工作项目； ②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）； ③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求； ④决定完成每项工作所需人数（以量定人）； ⑤要考虑如何支付雇员的工资。

186 口才 态度 学历 身高 能力 年龄 长相 背景 经验 人品
哪个条件 更重要 口才 态度 学历 身高 能力 年龄 长相 背景 经验 人品 没有完美的个人，只有完美的团队！

187 选聘员工面试时一般应提出下列问题： ②你为什么来本企业工作？ ③你希望得到什么职位？ ④你认为自己有哪些优点和弱点？
①你原来在哪儿工作？具体做什么工作？ ②你为什么来本企业工作？ ③你希望得到什么职位？ ④你认为自己有哪些优点和弱点？ ⑤你平时怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ ⑥你喜欢和别人一起工作吗？如果有人对你 的态度不友好，你会做出怎样的反应？

188 阅读夫妻创业故事（十五）第21页 确定员工的岗位职责 阅读完故事，回答下列问题： 1、他们是如何确定各自的岗位职责的 2、这样做有哪些好处

189 企业组织结构图 业主：王强、刘丽 生 产 管 理 品 开 发 工 人 经理： 王 强 刘 丽 企 业 财 务 销 售 算多，组织结构很简单；
经理： 王 强 刘 丽 企 业 财 务 销 售 ★大多数微小企业雇员不 算多，组织结构很简单； ★大一些或复杂一些的企业也许要建立若干部门，但仍要坚持精简高效的原则。

190 要建立员工管理制度——岗位责任制。企业一定 要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理 制度。 用制度管人是管理的精髓。这样做的好处——
　 要建立员工管理制度——岗位责任制。企业一定 要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理 制度。 用制度管人是管理的精髓。这样做的好处—— ● 能够明确员工的岗位及责任、权力与利益 ● 提供绩效考评的依据，调动员工的积极性

191 人品+素质+技能 蒙 牛 的 用 人 原 则 有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 191

192 顾 问 你的企业聘请顾问了吗 咨询意见对所有业主都有意义。因 为你不可能是所有企业事务的万事通。 在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有
关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷 员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。 你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构 获得信息、咨询及培训方面的帮助。

193 公司组织结构图

194 第 四 步 小 结 微小企业的人员组成一般应包括——合伙人、员
工、顾问和你自己。这些人都将影响企业的成败。要管好企业就要慎重地选择人员，要明白他们各自的角色和岗位。 一个有效率的企业要组织严谨，让所有员工都知 道自己必须做什么，以及完成任务所需要的技能。认 真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制， 你的企业管理起来就会容易得多。

195 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

196 第五步：选择一种企业法律形态 教学目的： 1、了解微小企业四种主要法律形态 2、明确自己所创办企业的法律形态 授课人：东台市人社局 万 辉

197 一、企业的不同法律形态 法律形态的概念 “法律形态”是指企业在法律上的表现形式。 法律形态对于企业存续和发展有着十分重 要的意义。
法律形态没有好与坏，只有合适与不合适。

198 法律形态具有强制性 法律形态是国家规定的企业的性质 通过注册是企业合法经营的前提 非法经营将被没收非法所得，并将受到相应处罚

199 企业的法律形态—— 就是企业在法律上的存在形式。 主要涉及三个方面 资金来源，即由谁投资的问题。（根本因素）
利润分配与风险承担。（本质内容） 资金运用与决策行为。（企业的组织关系）

200 中国民营企业的主要法律形态 ● 股份有限公司 ● 有限责任公司 ● 外资企业 ● 中外合资企业 ● 中外合作企业 ● 乡镇企业
● 股份合作企业 ● 合伙企业 ● 个人独资企业 ● 个体工商户 ● 农村承包经营户

201 ●个体工商户 微小企业最常见的法律形态 ●合伙企业 ●独资企业 ●有限责任公司

202 二、企业法律形态的特点

203 分析 分析：

204 个体工商户 个体工商户是指经依法核准登记、从事工商业经营的公民。严格意义上讲，个体工商户不是企业。 特点：
1.个体工商户不具有法人资格，以个人或家庭的财产对外承担债务。 2.个体工商户只能经营法律、政策允许个体经营的行业。 3.个体工商户可以起字号、刻印章、在银行开设帐户及申请贷款、与劳动者签订劳动合同等，但个体工商户雇工人数一般不超过 7人，且不得设立分支机构。

205 个人独资企业 个人独资企业是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。 特点：
1.个人独资企业的出资人是一个自然人。 2.个人独资企业的财产归投资人个人所有。不仅包括企业成立时投资人投入的初始资产，而且包括企业存续期间积累的资产。投资人是个人独资企业财产的唯一合法所有者。 3.个人独资企业不具有法人资格，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。

206 合伙企业 合伙企业是指由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。 特点：
1.合伙企业具有很强的人合性，合伙协议是合伙企业成立的基础。合伙人之间是平等的，合伙企业的利润和亏损，由合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担。合伙协议未约定利润分配和亏损分担比例的，由各合伙人平均分配和分担。 2.合伙企业不具有法人资格。 3.合伙企业的合伙人对企业债务承担无限连带责任。

207 公司 公司是指依法设立的、有独立的法人财产、以其全部财产对其债务承担责任的、以营利为目的的企业法人。包括有限责任公司和股份有限公司两种形式。
特点： 1.公司必须依法成立，依照公司法规定的设立条件和设立程序才能取得法人资格。 2.公司具有法人资格，公司财产独立于股东个人财产；公司责任独立于股东个人责任。公司以其全部财产对公司的债务承担责任，股东以其认缴的出资或认购的股份为限对公司承担责任。 3.公司以营利为目的，公司设立的最终目的是为了获得利益，并将所得利益分配于股东。

208 什么是法人？ 法人是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利、承担民事义务的组织。（民法通则第36条） 基本特征：
1．法人是一种社会组织。 2．法人是依法成立的社会组织。 3．法人是具有民事权利能力和民事行为能力的社会组织。 4．法人是能够独立承担民事责任的社会组织。

209 法人的分类 我国民法通则将法人分类两类： 一是企业法人。 二是机关事业单位和社会团体法人，又称为非企业法人。

210 企业法人 企业法人是以营利为目的、独立从事商品生产和经营活动的经济组织。
具体分为：全民所有制企业法人、集体所有制企业法人、私营企业法人以及中外合资经营企业法人、中外合作经营企业法人和外资企业法人等。 随着现代企业制度的建立，企业法人又主要被分为 公司法人和 非公司法人。

211 非企业法人 即机关、事业单位和社会团体法人 。 具体分为： 1．机关法人。 2．事业单位法人。 3．社会团体法人。

212 法人成立的条件 法人应当具备下列条件： 1、 依法成立。 2、 有必要的财产或者经费。 3、 有自己的名称、组织机构和场所。 4、 能够独立承担民事责任。

213 企业法人的条件 申请企业法人登记的单位应当具备下列条件： 1、名称、组织机构和章程。 2、固定的经营场所和必要的设施。 3、符合国家规定并与其生产经营和服务规模相适应的资金数额和从业人员。 4、能够独立承担民事责任。 5、符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。

214 不同法律形态对企业的影响 ● 开办和注册企业的资金不同 ● 开办企业手续的难易程度不同 ● 业主的风险责任不同 ● 寻求贷款的难易程度不同
● 开办和注册企业的资金不同 ● 开办企业手续的难易程度不同 ● 业主的风险责任不同 ● 寻求贷款的难易程度不同 ● 寻找合伙人的可能性不同 ● 企业的决策程序不同 ● 企业的利润分配不同

215 三、选择合适的企业法律形态 不同的企业法律形态各有利弊，应全面综合考虑 主要考虑因素： 重要提示：法律形态没有好与不好，只有合适与不合适。
●企业的规模 ●行业类型和发展前景 ●业主或投资者的数量 ●创业资金的多少 ●创业者的观念（倾向个人决策还是协商合作） 重要提示：法律形态没有好与不好，只有合适与不合适。 不同的企业法律形态各有利弊，应全面综合考虑

216 不同的企业法律形态各有利弊 如果你的企业不打算借债，选择个体工商户或合伙企业比较适合。
如果你的企业需要借大笔钱，建议选择有限责任公司的法律形态较为适合。 如果你有国外亲戚朋友愿意投资帮你创业，可以选择中外合资或中外合作的法律形态。 如果你的资金和技术不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，不妨选择合伙企业、有限责任公司的法律形态。 如果你不喜欢与他人合作，怕麻烦或怕得罪人，你就考虑个体工商户或个人独资企业。

217 对企业法律形态的再认识 企业法律形态的选择是企业设立过程中遇到的第一个法律风险 而且是一个贯穿企业设立、运营、终止全过程的法律风险

218 选择企业法律形态应考虑—— 六大因素： 一、投资者的责任 二、设立的条件、程序和费用 三、企业的税赋问题 四、投资者对企业生命周期的期望
五、企业成员的权利和对企业的控制程序 六、在选择企业法律形态时还需与投资者目标相对应　　

219 应考虑的因素之一 投资者的责任 　如有限责任公司对外承担有限责任，不会让股东其他资产抵债；而承担无限责任的私营企业，如个人独资企业、私营合伙企业，一旦经营有闪失，不但个人资产要用于抵债，而且合伙人也要承担无限连带责任。

220 应考虑的因素之二 设立的条件、程序和费用 　　相对而言，独资企业、合伙企业的设立条件较为宽松，设立程序较为简单，费用低廉；而股份有限公司则需要严格的设立条件、复杂的设立程序和较高的设立费用。

221 应考虑的因素之三 企业的税赋问题 　　独资企业、合伙企业不必缴纳企业所得税，但是其企业主和合伙人必须就其从企业盈余分配所得缴纳个人所得税。而有限责任公司则应以其经营所得缴纳公司所得税，而公司股东从公司取得税后利润的分配时，还要由各个股东分别就其分配缴纳所得税。

222 应考虑的因素之四 投资者对企业生命周期的期望
　　有限责任公司、股份有限公司可无限永续地存在，而不受其股东生死去留的影响。合伙企业、独资企业却受合伙人、企业主的个体情况影响至深，合伙人的选择也相当重要，随时可能因为个别合伙人的死亡、破产而解散。

223 应考虑的因素之五 企业成员的权利和对企业的控制程序
　　在独资企业、合伙企业，投资者对企业享有绝对的控制权；而有限责任公司和股份有限公司的股东对自己的出资和公司的财产并不享有绝对控制权。

224 应考虑的因素之六 在选择企业法律形态时还需与投资者目标相对应
　　以寻求最大投资效益为目的者，合伙和独资企业可能是最有利的形态。这种企业的成员既是出资者，又是经营者，彼此间具有很强的人身信赖关系，企业整体具有很强的向心力，一般具有较好的经营效益。

225 应考虑的因素之补充 以投资者安全为首要条件，有限责任公司、股份有限公司是最好的选择。这两种公司的股东只承担出资额范围内的有限责任，从而有效地限制了投资风险。另一方面，股东的股份，可以比较自由地转让，可以通过股份的转让收回投资，转移风险。

226 记住： 选择企业的法律形态是企业设立过程中必须面对的第一个法律风险，一定要慎重决策！

227 请大家选择对应的法律形态 不喜欢与他人合作　　　个人独资 需要高负债　　　　 　 有限责任公司 不打算借债　　　　　 合伙企业 技术资金不足　　　　 个体工商户

228 阅读教材30页创业故事 王强和刘丽的创业故事（十六） 选择企业法律形态 大家看一看，然后回答： 1、他们选择了什么样的企业法律形态
2、他们是从哪几个方面考虑的

229 小 结 ●企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任也不同，要学会选择适当的企业法律形态。
小 结 ●企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任也不同，要学会选择适当的企业法律形态。 ●我国微小企业最常见的四种法律形态是个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司。 ●选择企业的法律形态和注册企业时可以寻求帮助。

230 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

231 第 六 步 如何利用法律保护你的企业 并承担相应的企业责任 授课人: 东台市人社局 万辉

232 请大家思考 1、店门口因冬季结冰——客人滑倒摔伤 ——责任如何负？ 2、游泳池氯气超标——游泳者溺水而死

233 教学目的 通过本节内容的学习，学员们将会——
了解工商登记、依法纳税、劳动保护、商业保险等法律问题对创办企业的重要意义，并知道创办企业所要承担的法律责任。

234 法律是维护人民权利的工具。 国家制定的法律、法规是规范公民和企业行为的准则，具有权威性、强制性、公平性。 依法办事是公民和企业的责任。

235 一、与新办企业相关的基本法律 1、企业法。 2、民法通则。 3、合同法。 4、劳动法。 5、劳动合同法

236 企业法 企业法，是指调整企业在设立、组织形式、管理和运行过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
包括《公司法》 、《合伙企业法》、《个人独资企业法》、《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《外资企业法》、 《个体工商户条例》等

237 民法 民法是调整平等民事主体的自然人、法人及其他非法人组织之间人身关系和财产关系的法律规范的总称。
具体包括：民法通则、合同法、担保法、知识产权法（著作权法、专利法、商标法）、物权法、侵权责任法、婚姻法、继承法、收养法等。

238 合同法 合同法是调整平等主体之间的交易关系的法律，主要规范合同的订立、合同的效力、合同的履行、变更、转让、终止、违反合同的责任及各类有名合同等问题，是民法的重要组成部分。 具体包括：经济合同法、涉外经济合同法 、技术合同法、劳动合同法等。

239 劳动法 劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范总称。
具体包括：劳动法、劳动合同法、就业促进法、工会法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法、职业病防治法、工伤保险条例、安全生产法、矿山安全法、残疾人保障法、未成年人保护法、妇女权益保障法等。

240 与企业相关的其它法律 ● 会计法 ● 税收征管法 ● 消费者权益保护法 ● 反不正当竞争法 ● 产品质量法 ● 环境保护法 ● 保险法……

241 责任 ①应尽的义务。②应承担的过失。

242 关于责任的名言 当仁不让。（孔子） 铁肩担道义。（李大钊） 天下兴亡，匹夫有责。（顾炎武） 鞠躬尽瘁，死而后己。（诸葛亮）
业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。（韩愈）

243 二、新办企业需承担的责任 “合法经营，依法纳税，关爱员工，回报社会” 具体而言： 一、工商登记（及时） 二、依法纳税（按期）
三、善待员工（工资、社保、劳保） 四、注意安全（生产环境安全和员工安全） 五、回馈社会（力所能及）

244 1、工商登记 从法律上确认企业身份，就是给你的企业办“户口”。
具体而言，就是工商行政管理部门对申请人进入市场的条件进行审查，通过注册登记，确认申请者从事市场经营活动的资格，使其获得实际营业权的各项活动的总称。

245 注册步骤 1、到市工商局（或当地区、县工商局）企业登记窗口咨询，领取注册登记相关表格、资料。 　　 2、办理名称预先核准、取得《名称预先核准通知书》。 　　 3、以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金划入临时账户。 　　 4、到有资格的会计师事务所办理验资证明。 　   5、将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审。 　　 6、按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费。 　　 7、在规定的报纸上发布公告

246 企业名称规则 行政区划+字号+行业特点+组织形式 北京市 同仁堂 药业 有限公司 东台市 国贸大厦 股份 有限公司

247

248

249 营业执照

250 只有领取了营业执照，才是合法经营，受法律保护。 办营业执照需携带
王强和刘丽的创业故事（十七） 教材35页 办理营业执照 只有领取了营业执照，才是合法经营，受法律保护。 办营业执照需携带 身份证 两张照片 场地使用证明 企业名称

251 2、依法纳税 纳税，就是企业或个人根据国家税法的规定，按照一定的比率，把收入的一部分缴纳给国家。 依法纳税是企业和个人应尽的法定义务。

252 税收是国家财富之源 税收：税收是政府凭借政治权力,从社会经济活动中无偿地征收财富，取得财政收入的一种方式。
税收的特征：强制性 无偿性 固定性 税收的职能：财政职能 调节经济职能

253 纳税流程 1、工商登记后三十日内进行税务登记，带代码证、工商执照、身份证复印件到税务大厅办理税务登记手续。 2、所属工商所进行审核或实地调查
3、带税务登记证和其他资料到服务窗口打印，领取税务证正副本，次月起向服务大厅申报纳税。

254 纳税申报流程

255 我国现行四大类20个税种 1.流转税类。包括6个税种：(1)增值税；(2) 消费税；(3)营业税；(4)关税；(5)资源税；(6)烟叶税。这些税种是在生产、流通或服务领域，按纳税人取得的销售收入或营业收入征收的。 2.所得税类。包括3个税种：(1)企业所得税；(2) 外商投资企业和外国企业所得税；(3)个人所得税。这些税种是按照纳税人取得的利润或纯收入征收的。 3.财产税类。包括8个税种：(1)房产税；(2)城市房地产税；(3)城镇土地使用说；(4) 车船税；(5）船舶吨税；(6)车辆购置税；(7)契税；(8)耕地占用税。这些税种是对纳税人拥有或使用的财产征收的。 4.行为税类。包括3个税种：(1)城市维护建设税；(2)印花税；(3）土地增值税。这些税种是对特定行为或为达到特定目的而征收的。

256 最基本的两大税种 对生产流通环节征收的税种统称流转税 对分配环节征收的税种统称所得税

257 图示 所得税 生产 流通 分配 流 转 税 消费 2017/9/13 257

258 依法纳税 流转税（增值税、营业 税、消费税） 和企业有 所得税（企业所得税、个 关的税种： 人所得税） 城市建设维护税 教育费附加
和企业有 所得税（企业所得税、个 关的税种： 人所得税） 城市建设维护税 教育费附加 社会保险费 2017/9/13 258

259 注意事项 个体工商户应按照税务部门的规定正确建立账簿，准确进行核算。 对账证齐全、核算准确的个体工商户，税务部门对其实行查账征收。
对生产经营规模小又确无建账能力的个体工商户，税务部门对其实行定期定额征收。 具有一定情形的个体工商户，税务部门有权核定其应纳税额，实行核定征收。

260 王强和刘丽创业故事(十八) 教材37页 申报纳税

261 记住以下几点 增值税率3%：销售额×3%=应缴增值税额 个人所得税率5~35%：年利润+业主工资 城市维护建设税1%：增值税× 1%
教育费附加3% ：增值税× 3%

262 社会保险 社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下，能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。 “五大保险” ——养老、医疗、失业、工伤 、生育

263 社会保险费征缴比例 缴费基数为职工工资总额或社会平均工资 “养老”险28%（单位 20%，个人 8%）。
“医疗”险10%（单位8%，个人2%)， “失业”险3%，(单位2% ，个人 1%) “工伤” 险由用人单位全额缴纳，一类行业0.5%；二类行业1%；三类行业2% “生育” 险1%由用人单位全额缴纳。

264 社会保障 五大社会保险 养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险

265 重要提示：要学会合理避税 依法纳税是企业和公民应尽的义务 偷税、逃税是 违法行为

266 什么是偷税？ 偷税是指纳税人以不缴或者少缴税款为目的，采取各种不公开的手段，隐瞒真实情况，欺骗税务机关的行为。
偷税的法律责任：由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

267 什么是漏税？ 漏税是指纳税单位和个人因为无意识而发生的漏缴或者少缴税款的行为。
漏税属于一般违法行为，不能按照犯罪处理，由纳税人将税款补齐即可。 漏税的法律责任：补缴。

268 什么是逃税？ 逃税是指纳税人故意或无意采用非法手段减轻税负的行为，包括隐匿收入、虚开或不开相关发票、虚增可扣除的成本费用等方式逃避税收。
逃税的法律责任：逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

269 什么是避税？ 避税是指以合法的手段和方式减少缴纳税款的经济行为。即利用税法上的漏洞或税法允许的办法，作适当的财务安排或税收策划，在不违反税法规定的前提下，达到减轻或解除税负的目的。 避税的法律责任：不属于犯罪行为。

270 价格=成本+利润+税收 在价格不变得前提下，税收的多寡直接影响利润的高低。 比如：用自有住宅和拥有产权的场所办公司、建工厂，收取租金。

271 合理避税要树立三个意识 1、超前意识 2、合法意识 3、 保护意识 合理避税要坚持三个原则 1、可行性原则。 2、有效性原则。
3、操作性原则。

272 合理避税的8大技术 免税技术 减税技术 分割技术 扣除技术 抵免技术 延期技术 退税技术

273 3、尊重员工的合法权益 员工是企业最大的财富。没有员工的辛勤耕耘，就没有企业的发展壮大。只有善待工人，才能赢得事业，赢得发展，赢得未来。

274 市 场 企业的主要资源 在企业管理四大要素（人、财、物、信息）中 ，人是居于主导地位的第一要素。 人才资源是第一资源，人力资本是第一资本
人（业主、员工） 资金 　物 市 场 在企业管理四大要素（人、财、物、信息）中 ，人是居于主导地位的第一要素。 人才资源是第一资源，人力资本是第一资本

275 职 工 权 益 统一合同文本、双方权力和义务、法律依据、工作职责、时间、报酬、休息（节假日）、保险、福利、生效、解除、违约 劳 动 合 同
内容 劳 动 合 同 职 工 权 益 防止工伤事故、职业病、危险有毒物品使用、储存，改善音、光、气、温、行、居条件、提高效率 劳动保护 安 全 条件 劳 动 报 酬 标准 按时 最低工资标准 按时以货币形式发放 社 会 保 险 参加 足额 强制性的五大社会保险（养老、医疗、伤残、失业、生育） 按时足额缴纳

276 关于劳动时间的规定 劳动法规定用人单位应保证劳动者每周至少休息一日。用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦；春节；国际劳动节；端午节；中秋节；国庆节；法律、法规规定的其他休假节日。    2017/9/13 276

277 关于加班的法律规定 1、经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不 得超过1小时。
  、经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不 得超过1小时。 2、因特殊原因需要延长工作时间，每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

278 关于加班的报酬 1、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
2、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬； 3、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

279 职业安全和职业卫生是能留住职工、吸引更多优秀员工的条件。
2017/9/13 279

280 案例分析 王强和刘丽的创业故事（十九） 订立劳动合同（教材38页）

281 劳动合同主要内容 工作职责、定额、违约责任。 工作时间。 报酬（工资、奖金、加班等工作补贴）。
休息时间（周、节、年假，病、事、产、婚、丧假）。 社会保险福利。 合同的生效、解除、离职、开除。 2017/9/13 281

282 三、商 业 保 险 投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法。 企业的保险险种通常包括：
1、资产保险：机器、库存货物、车辆、厂房的防盗险、水险、火险、商品运输险等。 2、人身保险：业主本人和员工的人身事故险、人寿保险、财产保险等。 2017/9/13 282

283 资 产 保 险 商 业 保 险 种 人 身 保 险 机器、库存货物、车辆、厂房的防盗险、水险和火险；商品运输险，特别是时出口商品险等
业主本人和员工的商业医疗保险、人身事故保险、人寿保险等

284 案例分析 王强和刘丽的创业故事（二十） 商业保险（教材31页） 选择合适险种投保 可以规避企业风险 2017/9/13 284

285 小 结 工商登记、税收问题可以到工商和税务部门咨询。 对法律问题应有一般了解，必要时应查阅相关法律文本。
小 结 工商登记、税收问题可以到工商和税务部门咨询。 对法律问题应有一般了解，必要时应查阅相关法律文本。 选择企业法律形态要根据创业者本身的条件去考虑。 尊重职工就是尊重自己，要形成“双赢”。 91

286 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

287 第七步 如何预测你的启动资金金 教学目的 1、对新办企业所需固定资产（投资）与流动资金有所了解。 2、能够估算出创办企业所需的资金量。

288 一、为什么要预测启动资金 1、做任何事情都要有合理的计划 2、手中有粮，心中不慌 3、再小的项目都有一个后续投资的问题

289 二、启动资金的类型 按用途分为两大类： 1、 投资（固定资产+开办费） 2、 流动资金
启动资金，就是开办企业必须购买的物资和必要的其他开支。 按用途分为两大类： 1、 投资（固定资产+开办费） 2、 流动资金 ▲ 不同的企业其启动资金、投资内容不一定完全相同。 2017/9/13 预测启动资金 289

290 启动资金的类型 1、固定资产投资 特点：价值较高、使用时间较长。
范围：场地、设备、开办费（金额较大 的培 训费、加盟费、技术转让费、装潢装修费都是固定资产投资）等。 固定资产——使用期5年以上，价值在800元以上。 注意：折旧是特殊成本，即固定投资分期打入成本逐步回收。 2017/9/13 预测启动资金 290

291 2、流动资金 特点：保证企业日常运转所需要支出的资金，也称为运营资金。
范围：产品或原材料、工资、各种费用、不可预见费（罚款、盗窃、丢失等）。 2017/9/13 预测启动资金 291

292 把计算启动资金需求分为两步： 计算启动资金 阅读理解创业故事（二十一） 启动资金需求（教材43页）
第一步：把需要购买的东西分类，并具体列表。 第二步：测算每一类中每个具体物品的价格、每项具体的花费。 注意点：原材料、工资、日常费用都要考虑3个月的支出。 2017/9/13 预测启动资金 292

293 三、投资预测 企业用地和建设投资 投资 设 备 投 资 2017/9/13 预测启动资金 293

294 建房：能满足特殊要求，但需要大量资金和时间。
投资（固定资产）预测 1、企业用地和建筑： 建房：能满足特殊要求，但需要大量资金和时间。 买房：简便又快捷，但需要装修改造。 租房：资金少、地点灵活，但不安稳、还需装修。 在家开业：便宜，但业务和生活互相干扰。 2017/9/13 预测启动资金 294

295 2、设备 （1）范围： 包括企业所需的机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等。 购置设备的前提：必须、关键、独占。
（2）投资预测时的特别提示： A、制造和服务业对设备需求量大。 B、确定必须设备和选择正确类型。 C、只需少量设备的企业也应测算并纳入计划。 2017/9/13 预测启动资金 295

296 投资（固定资产）预测 阅读理解创业故事（二十二） 投资预测（教材45页） 2017/9/13 预测启动资金 296

297 四、流动资金预测 流动资金包括： 原材料和商品库存 促销 工资 租金 保险 其它费用（不可预见费）
特别提示：至少要准备企业开办头三个月所需的流动资金 2017/9/13 预测启动资金 297

298 流动资金 1、购买并储存原材料和成品 （1）原材料： A、制造、服务企业需要。 （2）商品的存货：
B、制造商预测销售前的生产储料资金。 C、预测顾客付款前的服务用料资金。 （2）商品的存货： 零售商和批发商营业前库存商品的流动资金预测。尽可能将库存设计在一个合理的区间。 2017/9/13 预测启动资金 298

299 流动资金 2、促销：启动资金包括4P计划的促销成本。 3、工资： 起步阶段也要给员工、老板开支： 4、租金： 企业一开张就要支付租金：
计算方法：月工资总额×没收支平衡的月数。 4、租金： 企业一开张就要支付租金： 计算方法：月租金额×未收支平衡的月数。 2017/9/13 预测启动资金 299

300 流动资金 5、保险： 6、其它费用： 保险有两种：社会保险和商业保险 准备上的保险在启动资金数额内。
包括水电费、办公用品费、交通费、电话费、不可预见费（统称公用事业费）等。 起步时纳入启动资金数额内。 2017/9/13 预测启动资金 300

301 流动资金注意事项 1、要意识到“流动资金周转不灵，会导致破产”。
2、必须核准你的流动资金持续投入期，即在你没取得销售收入以前须投入多长时间的流动资金。 3、必须将流动资金需求量降至最低。依据“必须、必要、合理、最低”的原则，该支出的必须支出，不该支出的就不要支出。 4、必须保持一定量的流动资金“储备”以备不时之需。 2017/9/13 预测启动资金 301

302 注意！！ 至少保证支付前3个月的全部费用 ● 原材料和成品储备 ● 工资 ● 租金 ● 保险 ● 促销 ● 其他费用

303 流动资金预测 流动资金需求 =10140+12585=22725元 启动资金总额=投资总额+流动资金总额
阅读理解48页创业故事（二十三） 流动资金需求 启动资金总额=投资总额+流动资金总额 = =22725元 这笔钱超过了他们在故事（二）中的预计10400元！ 怎么办呢？我们以后在编制企业的《现金流量计划》中会解决，并重新审核企业的启动资金和营运资金。 2017/9/13 预测启动资金 303

304 做教材49页练习 1、列出所有支出项目 2、按照“固定资产投入”和“流动资金”分类 3、处理特殊情况（房租、登记费、燃气）
4、合计“固定资产投入”与“流动资金”总和

305 参考答案 启动资金=6050+4200+41400+9600+4143+50=65443元 固定资产投入
设备： =6050元 房租：700×6=4200元 材料：（900× ×3）×3 =41400元 流动资金投入 工资（ ）×3=9600元 其他费用（ ） ×3 =4143元 登记注册费50元 启动资金= =65443元 2017/9/13 预测启动资金 305

306 第七步小结 1、什么是启动资金。 2、固定资产投资的预测方法及内容。 3、流动资金的预测方法及内容 办企业前，根据销售预测计算你的启动资金，对启动时需要的资金有个大致的了解。 记住： 启动资金=投资（固定资产+开办费）+流动资金 2017/9/13 预测启动资金 306

307 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

308 第八步 如何制定你的利润计划 了解产品成本的构成。 学会成本计算和制定价格的方法。 学会预测销售的方法。 学会制定销售成本计划。
教学目的 了解产品成本的构成。 学会成本计算和制定价格的方法。 学会预测销售的方法。 学会制定销售成本计划。 学会制定现金流量计划。

309 问题？ 我的东西卖多少钱？——销售价格 做生意一年（12个月）我赚了多少钱？——销售收入 卖出商品之后是赚了还是赔了？——销售成本
有没有足够的资金保障企业正常运转？——现金流量 2017/9/13 309

310 案例讨论 李涛和他的砖厂 李涛在市郊办了一家砖厂，他向这个城市的建筑工地供砖，每块砖 0.15元。他很担心，因为过去的几个月里他都没有赢利。他已经决定采取更加大胆的促销活动来增加销售。结果是销售增加了，但赔了更多的钱！ 问题： 1、 李涛亏损的原因是什么？ 2、是市场营销问题还是管理问题？ 2017/9/13 310

311 答案：李涛不知道生产成本 由于管理不善造成成本增加，他自己不会核算成本，售价低于实际成本（可能已经涨到0.16元），结果是他的砖卖得越多，亏得越多。 他不清楚他的生产成本是如何组成的，也不知道他的企业是否能赚钱？应该赚多少钱？从根本上讲：就是缺少一个合理的利润计划。 这是一个管理问题。 2017/9/13 311

312 案 例 启 示： 控制不好成本，经营必然陷入困境！ 利润=销售—成本 售价高于成本价，才有利可图！！ 2017/9/13 312

313 一、制定销售价格 1、成本加价法 2、竞争比较法

314 方法一成本加价法 成本就是制作产品或提供服务的全部费用的总和。 成本加价，就是成本的基础上加上合理的利润。
计算公式：销售价格=成本+（成本x利润%） 如：某玩具成本是28元，利润按20%，求玩具的销售价格？ 28元+（28x20%）=33.6元 2017/9/13 314

315 成本的构成 固定成本：在一定相关范围内，其总额不随业务量发生任何数额变化的那部分成本。 （开办费和保险以分摊方式计入成本） 可变成本：可变成本是随着生产或销售的起伏而变化的企业成本。包括：原料、燃料、辅助材料、工资和职工福利、维修、办公文具和邮费、广告、电话费、咨询费等。这些成本随着销售的增长而不断变化。 折旧：折旧是一种特殊的隐形成本。 2017/9/13 315

316 想一想： 一碗羊肉烩面的成本都有哪些？

317 一碗羊肉烩面的实际成本 固定成本：房屋租金、保险、营业执照费等。（不随营业额变化的固定支出）
可变成本：羊肉、原料、煤气费、调料、厨师和服务员工资、办公费、电话费、维修费等。（随着营业额变化而变化） 折旧成本：冰箱、空调、厨具、桌凳、装修费。（容易被忽略的隐形成本） 2017/9/13 317

318 企业的折旧计算方法 提示：折旧只针对固定资产。 折旧是一种特殊成本，它是由于固定资产不断贬值而造成的一种成本。
在小企业中主要包括：工具和设备、交通工具、办公家具和设备三大类。 提示：折旧只针对固定资产。 2017/9/13 318

319 折旧是一种特殊成本 固定资产类型 每年折旧率 工具和设备 20% 机动车辆 10% 办公家具 店铺 5% 工厂建筑 土地 无
以下折旧率适用于大多数小企业 固定资产类型 每年折旧率 工具和设备 20% 机动车辆 10% 办公家具 店铺 5% 工厂建筑 土地 无

320 做练习 教材第54页 提示：固定成本——不随生产和销售的起伏而变化。 可变成本——随生产和销售的起伏而变化。

321 练习参考答案 1、苏秋莲的洗染店6年陆续投入资金65000元，她应该按设备五年折旧方式，每月从利润中提取折旧费，这笔钱只能用于设备更新不能移作他用。而她把经营利润和折旧费拿出来买新车、付高额学费，致使维持经营的资金连断裂，出现经营危机。 提示：折旧是一种特殊的成本 2、这些物品的月折旧额=总金额÷60个月 2017/9/13 321

322 折旧的计算公式 = 年折旧÷ 12 月折旧额=原值÷（折旧年限12） 某设备购买价1200元，求每月折旧额？
月折旧额=1200÷（512）=1200 ÷60=20（元） 2017/9/13 322

323 预测折旧费 54页 创业故事（二十四） 水池、地窖折旧费 ＝7200 ÷240＝30元／月 工具设备折旧费 ＝1200 ÷60＝20元／月
54页 创业故事（二十四） 预测折旧费 水池、地窖折旧费 ＝7200 ÷240＝30元／月 工具设备折旧费 ＝1200 ÷60＝20元／月 前期开办费摊销 ＝1740÷12月＝145元／月 2017/9/13 323

324 确定单位产品成本 阅读理解56页创业故事（二十五） 预测一件柳编制品的成本 2017/9/13 324

325 计算单位产品成本价格 提示： 单位产品成本＝总成本÷产量 产品单价＝单位产品成本×（１＋利润率％） 2017/9/13 325

326 柳编制品单位成本＝当月总成本＋产量 ＝5200÷400 ＝13元 不含增值税的出厂单价＝13×(1＋55％) ＝20元
　　　　　　　＝5200÷400 ＝13元 不含增值税的出厂单价＝13×(1＋55％) ＝20元 含增值税的出厂单价＝20×(1＋3％) ＝20.6元 2017/9/13 326

327 方法二：竞争比较法 阅读57页理解创业故事（二十六） 价格比较 价格的基础是成本核算。 可以参照竞争对手的价格，确定自己最具竞争力的价格。
2017/9/13 327

328 要严格核算产品的成本，保证你的定价高出你的成本。 随时观察竞争者的价格，以保证你的价格有竞争力。
注意：要学会同时用两种方法来制定价格 要严格核算产品的成本，保证你的定价高出你的成本。 随时观察竞争者的价格，以保证你的价格有竞争力。 用竞争对手的出厂价和自己的出厂价作同类比较。 2017/9/13 328

329 特别提示： 在4P计划里，你的企业初步确定了产品价格，而在这一步里你要更准确地制定销售价格。
你的竞争对手对你这家新企业会反应激烈，他们会压低价格使你的新企业难以立足，要做好思想准备。 2017/9/13 329

330 二、预测销售收入 销售预测是根据企业产品过去的经营状况和其他资料，对未来时期销售量的增减变动趋势作出的判断和推断。 常用的方法：
一、定性销售预测法：（1）全面调查法；（2）典型调查法；（3）专家集合意见法；（4）推销员判断法。 二、定量销售预测法：（1）（加权）移动平均法；（2）趋势平均法；（3）指数平滑法；（4）直线趋势方程法。 2017/9/13 330

331 预测销售收入的步骤 1.列清单：列出你的企业推出的所有产品或产品系列或所有服务项目并进行归类。
2.预测销售量：预测第一年里每个月你期望销售的每项产品的数量，它来自于你所做的市场调查。 3.定价：为你计划销售的每项产品制定价格。 4.计算月销售额：用销售价格乘以月销售量来计算每项产品的月销售额。 2017/9/13 331

332 阅读58页创业故事（二十七） 预测销售收入 项目 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 100 200 300
阅读58页创业故事（二十七） 预测销售收入 项目 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 销售数（件） 100 200 300 400 产品单价（元） 20.6 含税销售收入（元） 2060 4120 6180 8420 2017/9/13 332

333 重 要 提 示 千万记住，在开办企业的头几个月里，你的销售收入不会太高。 很多企业成活率低，大多都是预测销售过高而导致盲目投资所致。
重 要 提 示 预测销售收入是创业计划中最重要和最困难的部分。预测时不要太乐观，要留有充分的余地。 千万记住，在开办企业的头几个月里，你的销售收入不会太高。 很多企业成活率低，大多都是预测销售过高而导致盲目投资所致。 2017/9/13 333

334 三、制定销售和成本计划 利润 = 销售收入 - 成本 2017/9/13 334

335 制定销售与成本计划的作用: 了解企业每月及全年的销售收入情况； 了解企业每月及全年的综合成本情况；
　 （企业的原料成本、经营成本、折旧成本及企业的固定资产数值和折旧费用提取） 了解企业税费交纳情况； 对企业经营情况进行综合分析；（销售分析和成本分析、对亏损情况分析） 确定企业盈亏平衡点； 为企业决策提供依据；（企业是调整、是开办？如何调整等）

336 相关概念及公式 毛利润＝含税销售收入－企业的经营成本（总 成本） 净利润＝含税销售收入－增值税及附加税费－ 总成本
净销售收入＝含税销售收入（毛收入）－增值 税 ＝含税销售收入 ÷ (1＋增值税税率) 应纳增值税=净销售收入×增值税率 2017/9/13 336

337 计算成本原则 直接费用直接计入：料、工、费 间接费用分摊计入：开业、保险、促销等 固定资产计提折旧：不同物品，不同折旧率
特别提示：税费不计入成本 2017/9/13 337

338 阅读59页创业故事（二十八） 销售和成本计划 含税销售收入＝20.6元×产量＝70040元 增值税＝净销售收入×3％ ＝2040元
附加费＝增值税×（1％＋3％）=2040 ×4％＝81.60元 总成本＝49120元 利润＝含税销售收入－增值税及附加费－总成本＝ 元 个人所得税纳税基数＝利润＋工资－扣除费用 ＝ ＋9000 －2000 ＝ 元 个人所得税＝纳税基数×税率－ 速算扣除数 ＝ ×10％ － 250＝529.84元 净利润＝ 元 2017/9/13 338

339 结论 计划创办一家新企业的时候，应预测第一年中每个月的利润.
通过对自己创办企业的销售和成本预测，如果赢利会加强创办自己的激情和信心。如果亏本就要反思，并从头再来！ 请大家课后做教材61页练习

340 四、制定现金流量计划 知道制定现金流量计划的重要性。 知道现金流量计划不好制定的原因。 能够制定出自己企业的现金流量计划。

341 为什么要制定现金流量计划？ 显示每月的现金流入和流出量 保持企业充足的运营能力 防止出现现金短缺的致命威胁
计划中一旦发现现金流量负值时，就能预先采取防范措施加以补救

342 提示 本月底现金等于下月初的现金 现金流量计划显示你的企业每个月预计会有多少现金流入和流出。 影响制定现金流量计划的因素：
提示 本月底现金等于下月初的现金 现金流量计划显示你的企业每个月预计会有多少现金流入和流出。 影响制定现金流量计划的因素： （1）赊销 （影响现金回笼） （2）赊购　（缓付现金） （3）某些费用是“非现金”的　（折旧费）

343 制定现金流量计划 阅读64页创业故事（二十九） 现金流量计划

344 1、通过现金流量计划，王强和刘丽发现了什么问题？ 2、原因是什么？ 3、还有什么问题他们考虑的不周到？
请大家注意： 1、通过现金流量计划，王强和刘丽发现了什么问题？ 2、原因是什么？ 3、还有什么问题他们考虑的不周到？

345 参考答案 1、开业头4个月现金短缺，最多的是4月，缺口为 元 2、因为前三个月的销售不好，收入少。 3、赊销会占用大量的资金。

346 数据关系提示： 可支配现金=月初现金＋销售总收入＋贷款＋业 主投资 现金总支出=采购＋工资＋营销费用＋保险＋维
修费用＋煤水电费用＋贷款本息＋ 固定资产支出＋……＋其他费用支出 月底现金=可支配现金－现金总支出 月底现金=下月月初现金

347 结论： 通过制定现金流量计划，可以有效预测自己的流动资金需求，有助于确保企业不会陷入无现金经营的困境。

348 请大家课后做P65页练习。

349 制定现金流量计划的重要性 现金流量计划是企业正常营运的基础 好的产品、技术、市场，也会因为现金流量不足而导致停滞，甚至倒闭

350 五、资金来源 钱从哪里来？

351 你办企业的资金是从哪里来？ 从朋友或亲戚处借款 从供货商处赊购 从银行或其他金融机构贷款 四种银行贷款 ： 抵押贷款 信用贷款
抵押贷款 信用贷款 担保贷款 贴现贷款

352 1、从朋友或亲戚处借钱 从朋友或亲戚处借钱是开办企业最常见的做法。但是，一旦你的企业办失败了，亲戚朋友会因为收不回自己的钱，而伤了感情。
因此，你要向他们说明借钱给你具有一定的风险。为了让他们了解你的企业，你要给他们一份你的创业计划副本，并定期向他们报告创业的进展情况。

353 2、从供货商处赊购 在制造业中，可以从供货商那里赊一部分账。 提示：大多数供货商只有在弄清楚你的企业确实能够运转良好之后，才会为你提供赊帐

354 3、从银行或金融机构贷款 向银行贷款时，有严格的条件和审查程序：

355 银行给什么样的创业者发放贷款 根据创业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？ 创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？
考察创业者是否具备经营管理的能力？ 贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？ 2017/9/13 355

356 特别提示 向银行或其他金融机构借钱： 需要抵押物 抵押物高于贷款数额 抵押物有现金价值 到期不还贷，抵押物即拍卖变现
生活用房银行一般不予抵押

357 提高贷款机会的五个步骤 1、提前约见。 2、准备回答关于企业的问题。 3、多准备几份创业计划书。 4、准备回答个人信用和企业资产方面的问题。
5、询问何时能够对你的申请作出答复。

358 申请贷款被拒的原因 1、创业构思风险太大，目标不切实际。 2、没有足够的抵押担保品。 3、贷款理由不充分或不能被银行接受。
4、没有准备完整的计划书。 5、有信用污点。

359 资金来源 阅读教材68页创业故事（三十） 借 钱 修改现金流量计划 修改销售和成本计划

360 理财格言：你不理财，财不理你 1、能省的绝不能浪费。 2、危机就是商机，人缘就是钱缘。 3、没有胆量就没有成功的机会 。
4、买二手车，让别人替你付折旧费。 5、投资决策，要集思广益更要独断专行 。

361 第八步小结 准确计算出企业提供的产品或服务的成本。 根据市场价格信息及成本制定出销售价格。 预测销售收入。 作出销售成本计划。
制定现金流量计划。

362 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

363 第九步 判断你的企业能否生存 教学目的 ● 了解创业计划的构成 ● 做好开业前的准备 ● 制定开办企业的行动计划

364 一、创业计划 创业计划的六大组成部分 概要 企业构思 市场评估 企业组织 企业财务 附件

365 概要 就是高度概括创业计划的要点，勾画企业轮廓。 1、内容要全面 2、条理要清晰 3、文字要简洁

366 企业想法 就是概括地描述你的企业。 1、企业类型 2、提供什么样的产品或服务 3、瞄准什么样的顾客群体

367 市场评估 就是分析产品或服务的市场情况。 1、产品的市场定位 2、产品或服务的特点 3、“4P”的具体情况 最终目的：获取利润，即赚钱！

368 企业组织 就是如何组建你的企业。 1、法律形态 2 、组织结构 3、岗位职责 关键点：一定要依法办事

369 财务管理 就是组织企业财务活动，处理财务关系。 1、测算销售额、成本、利润 2、预测启动资金总需求

370 附件 1、申哪种营业执照 2、合伙协议 3、产品或服务目录 4、价格表 5、岗位责任 6、工作定额

371 二、你可以开办企业吗？ 管理工作？ 足够的责任心和能力 ？ ★ 什么是可行的企业？ ● 你有没有足够的时间和精力来承担企业的
　管理工作？ ● 你的企业是否能赚钱？ ● 你是否有足够的资金来办企业？你有没有 　足够的责任心和能力 ？ ★ 什么是可行的企业？ ● 激发创业者去创办它 ● 产生足够利润来支付创业者和员工的工资 ● 创业者们能够筹集到资金

372 三、制定创办企业的行动计划 思想有多远，脚步就能走多远！ 计划越完善，成功路上的障碍就越少！

373 行动计划内容 1、选择合适的营业地点。 2、筹集落实启动资金。 3、办理企业注册登记。 4、接通水电和电话。 5、购买或租用机器设备。
6、购买存货。 7、招聘员工。 8、办保险。 9、宣传你的企业。

374 ● 创业计划是一份汇总创业者所需要全部 小 结 信息的非常重要的文件 是否行动 行动计划，以保证创业计划所有任务都 能有条不紊地按时完成
小 结 ● 创业计划是一份汇总创业者所需要全部 　　　信息的非常重要的文件 ● 权衡创业计划所提供的信息并最终决定 　　　是否行动 ● 如果决定实施，最好的办法是制定一份 　　　行动计划，以保证创业计划所有任务都 　　　能有条不紊地按时完成

375 欢迎参加创业培训 SYB：助您梦想成真！

376 第十步 如何面对你即将开办的企业？ 一、企业的日常活动
第十步 如何面对你即将开办的企业？ 一、企业的日常活动 分配管理员工的工作；购买原材料/服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。 思考：不同企业的工作有哪些侧重？ 2017/9/13 376

377 不同类型企业的日常业务 1、零售商店 销售 采购存货 记帐 管好店员 2、服务行业 招揽生意 完成服务任务 管好员工 采购材料 3、制造企业
销售 采购存货 记帐 管好店员 2、服务行业 招揽生意 完成服务任务 管好员工 采购材料 3、制造企业 接定单 核实生产能力 安排生产 监控质量 2017/9/13 377

378 1、监督管理员工 建立团队意识； 重视员工培训； 业绩与效益挂钩； 重视劳动保障； 做员工的表率。 2017/9/13 378

379 2、购买存货、原材料 零批商、制造业、服务业等所有企业都买进卖出。 慎重采购原料和选择服务，可以降低成本、提高利润。 不要依赖一个进货商；
对进货商要分析价格、信誉、质量信息。 2017/9/13 379

380 3、控制生产 制造业、服务业中的生产管理决策包括： （1）生产什么？ （2）何处生产？ 合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品。
（1）生产什么？ （2）何处生产？ （3）何时生产？ （4）如何生产？ （5）生产数量？ （6）生产质量？ 合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品。 注意把握： 生产过程的连续性；生产过程的比例性； 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。 2017/9/13 380

381 4、为客户提供服务 5、促销管理 广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 公共关系：通过政府机构、社会团体、社
与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货物礼仪规范、售后服务质量承诺等。 5、促销管理 广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告牌、传单进行产品介绍…… 公共关系：通过政府机构、社会团体、社 会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和 产品； 2017/9/13 381

382 营业推广 人员推销 赠品、优惠券、现场展示、附送礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易会、竞赛等。
直接与潜在客户接触，以谈话方式开始到示范和表演，达到推销目的。 2017/9/13 382

383 6、掌握和控制成本 学会记账，做好簿记。 第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解 自己的经营状况。 控制内容：
回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 根据实际，修改预测盈亏平衡点； 选择最适宜的员工留在企业； 分析企业管理费用，如员工打电话问题，自 己交通费，银行利息与手续费； 分析采购成本等。 2017/9/13 383

384 8、做好业务记录 目的是掌握业务变化规律，控制经营。
7、制定价格 根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格。   （1）许多业主不懂成本与价格关系 （2）制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业是盈利或亏本。 8、做好业务记录 目的是掌握业务变化规律，控制经营。 （1）做好业务记录的重要性： （2）多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种简单的方法记帐： 2017/9/13 384

385 9、办公室工作 办公室包括企业经营过程中各部门的专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准，其目标是保证企业的正常运营和持续发展。
（1）办公室是你的信息中心和工作场所。 （2）办公室应有： A、搞好管理所需的办公用品、设备。 B、带醒目企业标志的办公文具。 C、一个接待顾客和来访者的场所。 2017/9/13 385

386 10、关注竞争对手 对创业者而言，“不进则退”。
创业如果不积极进取，想维持现状，创业成功就只能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境，市场在变、科学技术在变、竞争对手在变、信息传播方式在变、人们的思想观念在变，顺应变化已成为企业生存的必备条件。 作为创业者，学习和创新是生存与发展的原动力。 2017/9/13 386

387 二、下一步做什么？ 开业一段时间后（一般三个月到半年），就会从经营中发现开张以来的变化，一般不外乎三种情况：
（1）经营顺利，达到了预期的销售目标，市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。业主有加速发展企业的愿望。 2017/9/13 387

388 （3）业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。如何应付面临的危机呢？
（2）经营情况如预期的那样，生存没有问题。希望有所改善。 （3）业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。如何应付面临的危机呢？ 请大家发言，自由讨论。 2017/9/13 388

389 第十步 :小 结 从“我要创业”到“我会创业”，十步教程让各位学员领略到SYB培训的精彩： 第一步：自我评估，我能创业吗？
第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第三步：市场容纳我办的企业吗？评估你的市场。 第四步：企业的人员和组织。 第五步：选择一种企业的法律形态。 2017/9/13 389

390 第六步：认真考虑当老板的法律环境和自己的责任。 第七步：预测启动资金需求。
第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测销售收入，制定销售和成本计划。 第九步： 做个书面的创业计划，帮助学员认真思考，进一步完善，以便全身心地投入创业实践。 第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。 2017/9/13 390

391 现代企业良好运行的五大原则 一、企业的理财能力要大于筹资能力 1、利润最大化
2、销售回款是第一要务(赊销警戒线) 3、商品生命周期不同阶段采用不同的营销策略 二、企业的销售功能要大于制造功能.先开发市场再考虑产品 三、企业的无形资产(声誉、形象、商标、营销网络)要大于有形资产（设备、产品等） 四、法制力量大于人治力量 五、人力资本要大于实物资本. 2017/9/13 391

392 创业需要激情，创业需要机遇，创业需要勇气。
亲爱的学员朋友： 创业需要激情，创业需要机遇，创业需要勇气。 让我们借助“鼓励创业”的强劲东风，实现自己的创业梦想，共同开创美好的明天！ 2017/9/13 392

393 SYB课程到此结束。 谢谢大家！

394 我们的期待—— 祝大家 创业成功！