專業道德及防貪培訓研討會 守法循規 競爭優勢

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1 專業道德及防貪培訓研討會 守法循規 競爭優勢
專業道德及防貪培訓研討會 守法循規 競爭優勢

2 內容 專業道德的重要性 保險業常見的貪污舞弊行為 反貪法例 個案研究

3 誠信小測試 如發現同組有人貪污，你會： 視而不見 跟同組中的「老友」竊竊私語，密謀轉工 報告上司及向廉署舉報 A(1) B(2) C(3)

4 誠信小測試 A(2) B(3) C(1) 代表公司出席客戶所安排的春茗，在抽獎環節中獲現金五千元，你會： 慶幸有如此的運氣，請同事吃飯
將獎金交予公司處置 將獎金收下留為己用 A(2) B(3) C(1)

5 你負責安排同組職員製作大量紀念品，供應商 近日頻頻請你吃飯，又送小禮物，你會：
誠信小測試 你負責安排同組職員製作大量紀念品，供應商 近日頻頻請你吃飯，又送小禮物，你會： 欣然接受，因在商業社會中，送禮吃飯乃正常交際 按公司守則處理客戶所提供的款待及禮物 只去吃飯，因「款待」並非利益，但會婉拒其他禮物 A(1) B(3) C(2)

6 誠信小測試 - 分析 9分 你處事謹慎小心，作出決定前能將專業操守、公司及法例的要求作為首要考慮因素，能將專業道德付諸實踐。
9分 你處事謹慎小心，作出決定前能將專業操守、公司及法例的要求作為首要考慮因素，能將專業道德付諸實踐。 5-8分 你傾向憑直覺行事，道德標準易受環境或人事影響，宜多參考法例及公司守則，掌握其背後精神。 1-4分 你須重溫法例及公司守則內容並遵守有關要求。因你處事傾向單從個人利益出發，易被人利用，偶一不慎，可能會誤墮法網。

7 專業操守的重要性 公司的角度 保險從業員 的角度 市場的角度 顧客的角度

8 紅燈綠燈

9 保險業常見貪污及詐騙行為 向客戶提供/索取利益 訛騙/盜竊 利用虛假資料謀私利

10 案例 保險公司營業員 於壽險保單持有人身故後，聯絡其受益人 索取US$3,000 作為協助對方領取賠償的報酬
判監六個月，緩刑十八個月；罰款$2,000

11 防止賄賂條例的立法精神 防止違背誠信 保障相關者利益 確保公平競爭

12 防止賄賂條例 第九條 任何人 代理人(僱員) 無合法許可或沒有合理解釋 索取/接受 提供 利益 誘使/酬謝其辦理或不辦理某種工作
防止賄賂條例 第九條 代理人(僱員) 任何人 索取/接受 無合法許可或沒有合理解釋 誘使/酬謝其辦理或不辦理某種工作 與其主事人(僱主)業務有關 抵觸條例 提供 利益 最高罰款五十萬元及監禁七年

13 防止賄賂條例 第九條 代理人(僱員) 索取 / 收受利益 與主事人(僱主)業務有關 未得主事人(僱主)同意

14 【防止賄賂條例】訂明利益的下限為多少？ A 五百元 B 二百元 C 無金額限制 D 一千元

15 下列哪一項並不納入【防止賄賂條例】中利益的範疇？
A 款待 B 借貸 C 金錢 D 服務

16 利益 禮物、借貸、報酬或佣金 任何職位或契約 代支付或免除清還任何借貸 任何服務或優待(款待除外) 執行或不執行任何職責

17 款待 供應食物或飲品之場合 即時飲食之用

18 代理人 利用虛假，錯誤或缺漏不全之文件、賬目等 蓄意欺騙委託人
防止賄賂條例 第九（三）條 代理人 利用虛假，錯誤或缺漏不全之文件、賬目等 蓄意欺騙委託人 1

19 案例 代理人偽造文件意圖欺騙其主事人 貪污舉報： 保險代理涉嫌收受投保人利益 以協助騙取醫療保險賠償

20 代理人偽造文件意圖欺騙其主事人 涉案人物： 保險代理

21 代理人偽造文件意圖欺騙其主事人 犯案手法： 保險代理多次提交虛假保險索償申請表 訛稱四名投保人曾在福建省遇上交通意外而入院

22 代理人偽造文件意圖欺騙其主事人 犯案手法（續）： 又偽造內地醫院病歷紀錄、醫院收據、申請人回鄉證副本等 騙取保險公司二十萬元
以不同藉口要求投保人將款項交回

23 代理人偽造文件意圖欺騙其主事人 法庭判決： 被告 觸犯【防止賄賂條例】第九（三）條 判刑 入獄九個月

24 常見的誤解 行規 慣例 無權 無機會 無意圖

25 防止賄賂條例 第十一條 不得作為辯護理由： 無權或機會辦理 事實上並無辦理 並無意圖辦理

26 防止賄賂條例 第十九條 在貪污訴訟中，授受利益雙方不得以行規、慣例等作為辯護理由。

27 行政上的監管 專業守則 - 保險代理管理守則 公司紀律守則

28 專業守則 本著誠信及以正直態度進行業務 客戶利益放在首位 推介合適的服務/產品 清楚解釋投保計劃書 客戶資料保密 不可私取費用 不可提供回佣

29 何去何從？

30 個案研究 Peter 是一名保險代理，他的太太在某大化裝品公司工作，經常獲贈化裝品試用。
他近來獲悉有一個客戶正協助公司安排過百名員工購買保險。

31 個案研究 Peter 擬邀請客戶吃飯，從中打探其他保險公司給予的保單條件。
他知道這個客戶很喜歡太太 公司的化裝品，打算在飯局 中將某些限量版化裝品送 給她。

32 個案研究 Peter 的行為有否違法或違規？

33 個案研究- 分析 Agent(僱員) Advantage(利益) Act(職權) Approval(准許) 客戶：公司員工
化裝品限量版樣本 （免費又如何？） 透露其他保險公司給予的保單條件 一般公司會否容許員工因職務收受利益？

34 個案研究- 分析 專業操守準則 專業守則 保險代理管理守則 香港人壽保險從業員協會 專業操守 公司紀律守則

35 道德抉擇模式 法、規、情 陽光測試

36 舉報及諮詢途徑 廉政公署舉報中心 七間分區辦事處 (24小時) 香港郵箱1000號

37 以誠為本 專業之道

38 謝謝！