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途安多媒体导航系统产品指南 部门 Department SAA 版本号 Version 保密级别 Ssecrecy level
更新日期 Date 1 1 1
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产品信息 上市日期：2009年 6月15 日 上市范围：全国各VW经销商/维修站 附加件零件号 附加件名称 品牌/车型 经销商 采购价
（含税） 建议 市场 零售价 ZVE 途安多媒体导航系统 途安 5900 8200 上市日期：2009年 6月15 日 上市范围：全国各VW经销商/维修站
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硬件规格 表面烤漆,电镀等均符合大众原厂要求 ACC关闭模式，电源消耗：24mW以下 (12V，2mA)
电源关闭模式：10.8W (12V，0.9A) 最大功率消耗：35W×4 暗电流值：一般要求 2mA以下 AV视频讯号输出：1Vp-p（75Ω） 视频讯号输入：1Vp-p（75Ω） 储存温度：-40℃～85℃ 操作温度：-20℃~ +80℃
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配件 名称 说明 麦克风 标配 GPS天线 SD卡 连接线 说明文件组
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多功能娱乐享受，全方位GPS导航功能 连接整车总线系统，强大扩展性能 产品特色 2-DIN 音响,可与整车CAN-BUS功能连接
7英寸进口LCM屏,可触摸达上万次,耐高温，防刮伤 电子抗震功能符合大众规范(VW 80972＆VW 80101) 表面材质均符合大众原厂要求,包含表面烤漆,电镀等 按键Led灯亮度符合大众MES规范
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产品特色 专为途安量身定制，与整车高度匹配融合 专业导航，轻松到达 多功能娱乐中心，旅途最佳伴侣
A.颜色及线条完美搭配原车内饰风格，提升高贵雅致感受 B.连接整车总线系统，经过大众原厂认证，可通过方向盘控制音响及蓝牙 专业导航，轻松到达 A.国家授权正版导航电子地图 B.抗震防抖，保证在恶劣路况下的正常工作和安全导航 C.重要路段三维立体显示，行车指示清晰、详尽 D.行车安全提醒功能，内置更多道路安全属性信息(电子狗) E.支持拼音、首字母、手写等多种输入法 F.历史点搜索，轻松寻找目的地 多功能娱乐中心，旅途最佳伴侣 A.内置MP3，MP4播放器，及图片浏览器，随时随地享受影音娱乐 B.支持FM/AM广播接收、MP3/WMA/JPEG播放 C.高分辨率TFT液晶屏，超广可视角度，完整享受高清画面
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产品特色 多项贴心设计，提升安全舒适感受 更多增值体验，为您考虑更周全 A.支持蓝牙免提通话功能，确保行车安全
B.指向性MIC设置，保证驾驶员通话清晰 C.自动调整屏幕亮度，避免驾驶者的视觉疲劳 D.人性化音量控制（GALA),可根据行车速度自动调整音量 更多增值体验，为您考虑更周全 A.预留倒车后视、数字电视、后座显示屏等接口，可拥有更多升级选择 B.内置上海大众汽车全国600家特许销售商/维修站信息，直接导航 C.旅游书功能以，轻松检索旅游信息，方便外出游玩
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导航功能 内置上海大众全国经销商服务网点 图资覆盖城市：4个直辖市和333个地级行政区域
道路总长372万公里，可导航道路总里程达180万 公里 POI 数量达500万个 电子眼覆盖数量125718个 全程语音导航和路名播报功能
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导航功能 触控直觉式操作: 直觉式单线操作流程，符合中国人思维方式和使用习惯主界面核心功能布局合理，辅助功能可显示或隐藏 多种输入方法：
手写、拼音、英文、符号…等输入 人性化的大小按键图标，使用概率高的按键用大图标
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蓝牙功能 支持市面上所有 Bluetooth 手机 支持耳机信号线，手机普及率高达80%以上 来电时 DVD和CD自动暂停
来电音响自动切换通话模式，通话完毕自动回复原状态
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DVD娱乐功能 吸入式单碟DVD 可播放DVD/VCD/MP3/CD格式之盘片 快速播放功能 搜曲快进/快退功能
暂停、重复播放、随机播放、曲目搜寻功能 DVD, DVD-R, VCD, VCD-R, CD, CD-RW, MP3
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Radio功能 AM(AM1,AM2)/FM(FM1,FM2,FM3)功能，分别可存储6组 设电台,共可存储30个电台色
频率范围：AM 522kHz至1620kHZ,FM 87MHz至108MHZ，高音、低音、左右平衡音、前后平衡音可调整 可手动/自动搜台 电台记忆功能 自动存台功能
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（易图通）地图升级 网址: http://el.emapgo-service.com/ 方法: 首次登陆网址后点击左上角4S用户登陆*
网址: 方法: 首次登陆网址后点击左上角4S用户登陆* 4S用户登陆用户名是售后代码，初始密码(登陆后请立即自行更改)为所在地邮编,登陆后按提示操作即可实现升级服务;
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售后服务流程-免费维修 流程 流程说明 各特许销售商/维修站接到用户有关产品质量问题后拨打统一售后服务热线：8008282925。
售后服务热线首先确认：1、是否在质量担保期限内/是否提供产品发票。2、产品故障描述/经销商名称/经销商代码/以及相应联系方式。 供应商在接到信息后判断故障原因并反馈经销商服务方式 在确定故障且产品在质保期内，供应商将在一个工作日内向经销商指定地址寄出备用机 备用机到达后，经销商可将换下来的故障机随快递公司返回供应商。或者在更换产品后由供应商指定的快递公司取回故障机。产品邮寄费用由供应商承担 供应商在收到故障机后进行产品维修并快递返回经销商。 经销商在收到返回件后，将备用机通过指定快递公司寄换供应商。 产品出现故障 寄出备用机 故障机寄回 维修/OK返回 备用机返回
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专业营销话术 ★省钱是关键 ★保障安全驾驶 ★完美品质 ★和爱车的完美匹配 ★质量保证，售后无忧
少绕路，少花时间，少拿罚单，规划合理路线，省油又省时。 ★保障安全驾驶 避免超速驾驶，轨迹导航存储行驶路径，方便又安全。 ★完美品质 通过大众原厂专业严苛测试，品质保证。 ★和爱车的完美匹配 大众品牌优质附件，与爱车完美搭配，内置大众4S信息，贴心呵护 ★质量保证，售后无忧 提供完善的全国售后服务体系，提供用户1年质保免费服务。
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Q&A Q：如今市面上的导航仪都很便宜，为什幺你们的那幺贵？
A：我们的产品是走CAN-BUS系统的，可以与原车CAN-BUS 相连，通过大众原厂认证的。 您也知道，现在流行“山寨”文化，别看外表一样，其实那些产品大部分是一些小型MP3厂或3、5个人一张焊台找方案公司买板组装的机器，这类机器没有响亮的品牌,没严格的质量管理。产品主要追求低价格和花哨的功能，没有完善的售后服务体系和品牌口碑，什幺机器型号好就仿造什幺机器，什幺品牌好卖就假冒什幺品牌的机器。这类机器就象外表异常华丽内填黑心棉的棉被样属败絮其中。 真正的好机器是应该经得起时间考验的，不会象黑心机，开始可能在搜星等关键指标上暂时能满足要求，时间久了就不行了。 价格是成本的体现之一，低得离奇的产品买回去说不准还是摆脱不了用几天就不得不扔掉的命运。
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Q&A Q：地图有升级吗？ A：说明书、地图数据备份看起来是小事，但是当您不小心删掉SD卡上的导航软件才是最着急的时候，只有品牌机才会把拷贝图资这类小事当大事来做。 升级是延续GPS导航生命的保证，没有升级服务GPS导航将很快失去其使用的价值。导航地图(软件)的升级更是重要，一个好的商家，稳定的商家，一个正而八经的产品才是最重要的。 本款导航仪提供第一年1次免费升级服务，使您的GPS导航地图始终处于最新状态。
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Q&A Q：售后服务怎幺样？ A：专业，才是您售后服务有力的保障！
不管机器质量怎幺好，没谁敢说自家卖的机器不会出故障，更不可能保证100%的开 箱合格率。机器出了故障不管说的多好，切实可行的为顾客解决问题才是最重要的。有些机器或者网络卖家动不动就说什幺“全国联保”，然后罗列一大堆所谓的维修站。实际上，质量可靠的导航仪不是那幺容易坏的，而且即便坏了也不是每个地方能修 的，还是得返厂修理，这样那样的原因或者理由会导致您修理时间更长，花费更大， 真正的品牌机除了把机器本身的质量做好，其维修更是有保障的。 您所购买的产品一旦出现质量问题，只需前往上海大众特许销售商/维修站均可以获得完善的维修保障，同时厂家提供代用机服务，绝不影响您的正常使用。
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谢谢！
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