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基于书签的校园搜索引擎 Web 2.0时代的网络收藏夹
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当前校内资源的特点 随着数字校园的全面推进,大大小小总共千余个应用系统纷纷上线。
越来 越多 想查找一个资源十分困难,比如学籍制度,就必须知道归口部门的网站才能逐级找。 查找 困难 任何一个地址变化,都必须修改校内各大 门户的链接,才能确保正确性。 维护 麻烦 国防科技大学信息中心
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黄页式的寻找 国防科技大学信息中心
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提出问题 。如何在不知道资源所属网站的情况下找到它? 。如何迅速地定位到所需的资源? 。如何将链接管理的任务从管理员交给用户们?
。如何才能不再面临主页上满屏幕的导航而眼花? 。如何在不知道资源所属网站的情况下找到它? 。如何迅速地定位到所需的资源? 。如何将链接管理的任务从管理员交给用户们? 国防科技大学信息中心
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搜索引擎的引入 随着网络在教学、科研、管理等多方面应用的开展,信息的查找和定位变得更为困难。为了解决这个问题,目前一般采用和通用搜索引擎类似的方法来进行搜索。但是两者的使用环境和适应情况具有很大的差别,通用搜索引擎并不能够很好地胜任校园应用搜索的任务。 根据部分统计结果,校园网络的数据每年以200%的速度增长,其中80%的数据以文件、邮件、图片等非结构化数据形式存放在网络计算机系统中的各个角落。由此,如何方便、快捷、安全地获取内部网络的信息内容,造就了一个新的应用“校园搜索引擎”。 国防科技大学信息中心
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不分类型。比如搜索“教务处”,那么不管链接、新闻、文件,只要带有关键词的文本全部都堆砌起来,让用户找去吧!
传统搜索引擎的缺陷 不分类型。比如搜索“教务处”,那么不管链接、新闻、文件,只要带有关键词的文本全部都堆砌起来,让用户找去吧! 不分轻重。不区分哪些链接是用户所感兴趣的,往往将无人关心的一些新闻也堆放到关键位置,从中想要找到有用的东西,不亚于从乱石堆里找宝,很辛苦。 搜索深度。搜索引擎往往遍历整个网站,将全部内容搬运到服务器上,虽然全面却深度太深,服务器长期超负荷运作,经常硬盘溢出。 解决:学习Google PageRank,让用户做主 国防科技大学信息中心
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通用搜索引擎和校园搜索引擎对比 通用搜索引擎 校园搜索引擎 搜索范围 整个Internet网络 局限于校园网络内部 搜索对象
网页、图像、mp3等多种类型的文件 内部知识库、帮助文档、源代码信息库、部门门户新闻等,包含网页、公开邮件、DOC文档、PDF文件、图表、报告等 搜索特点 尽量完全性,为用户提供尽可能丰富的搜索结果 专业、定向的搜索,更为注重结果的准确性和高度匹配性。 排序方式 入站链接数量,以及广告费投放数量 用户关心程度 用户参与 参与不多 尽量让用户参与 国防科技大学信息中心
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互联网通信协议。以HTTP为主获取HTML网页和特殊格式文档(DOC、PPT、PDF、MP3、图像等)。
通用搜索引擎 校园搜索引擎 异构资源搜索和整合 互联网通信协议。以HTTP为主获取HTML网页和特殊格式文档(DOC、PPT、PDF、MP3、图像等)。 校园内部的各种信息采集接口,包括HTML/XML(HTTP)、RDBMS(API/SQL)、文件系统(NFS/FTP)、Lotus等。 数据的更新 数据更新的周期较长。对静态缓存进行索引,周期性地进行切换和更新。 需要尽量迅速地反映最新的信息更新,动态刷新索引,以保证数据的一致性。 准确性 无法完全包括,相关重要性排序以Page Rank、Title、Meta为主,面临SEO问题和商业性因素 更为全面,精确计算,字词混合索引,符合元数据查询(结构化),更为准确,受商业化影响较低,排序更合理。 安全性 公开信息,一般不存在安全问题 需要对访问权限进行控制,受限内容不纳入搜索 管理、挖掘和应用 找到信息后即可 需要完备的整合和管理,进行智能的挖掘和分析,面向内部需求提供个性化服务。 国防科技大学信息中心
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和搜索引擎使用关键词为主的搜索不同,在校园搜索引擎中需要借鉴社会化网络的书签(Tag,又称标签)。
社会书签的引入 和搜索引擎使用关键词为主的搜索不同,在校园搜索引擎中需要借鉴社会化网络的书签(Tag,又称标签)。 社会书签(Social Bookmark)可以将网站随时加入自己的网络书签中;用多个关键词标示和整理书签,并与人共享;是2004年起Web出现的一种新的内容标引方法。 相对于专业的编目和用户提供元数据的现行方式,社会书签以其方便实用而备受人们的关注和喜爱,被认为是下一代的Web信息基础设施。 国防科技大学信息中心
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事物的多面性使Tag必要 某年月日在大围山鹿场拍摄的风景相片,和同事张某一起 大围山 某年月日 张某 梅花鹿 分门别类 准确找到
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网站同样具有各种相关性 一卡通业务管理系统 (申办、挂失、查询消费、门禁) 食堂 (吃饭) 图书馆 (借书) 信息化 (数字校园)
广泛联系,只要有用户 认为相关即可找到 食堂 (吃饭) 图书馆 (借书) 信息化 (数字校园) 信息中心(办卡) 但它们在这些Tag中 关联度是不一样的 国防科技大学信息中心
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用户不希望非得记忆系统的网址,而是希望只要用户认为存在相关就应该可以找到。
书签和关键词的区别 用户不希望非得记忆系统的网址,而是希望只要用户认为存在相关就应该可以找到。 当然这些书签的关联度是不一样的,也就是说各个系统在书签中的重要程度不一样。 关键词更是标注内容的主题,而书签则是在对内容的个人理解上的私人标注,未必针对的是主题,比如书签可能是时间,也可能是编号。 书签的设定要比关键词更自由,更方便,书签就是自己关注/存储内容的坐标或名称。 国防科技大学信息中心
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Web 2.0的理念 IT,重要的是“I”而不是“T” 用户参与 共享 开放 用户体验至上 用户的角色不再只是浏览者,也成了信息的提供者。
新应用注重用户之间的信息共享,而不是只有信息提供商将信息提供给用户。 开放 信息提供商通过API提供网站信息及功能的互操作。 用户体验至上 新应用使用户得到了从未有过的全新的用户体验 IT,重要的是“I”而不是“T” “Information Technology”里注重“Information”,而不是“Technology”,“Technology”只是手段。 国防科技大学信息中心
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数据是下一个Intel Inside,核心价值所在
Web 2.0的设计模式 用户添加价值 用户越多,服务越好 依靠大量数据和相关性算法提供更好更准确的服务 典型应用 内容管理。 Google PageRank, WikiPedia,豆瓣 个人门户。 eBay,Amazon,淘宝,各种博客 协作式垃圾信息过滤产品。 Cloudmark,QQMail 数据是下一个Intel Inside,核心价值所在 价值在于“infoware”,而不是“software” 创建大型数据库的三种方式 付费给专人。Yahoo! 依靠开源社区的志愿者。WikiPedia 用户增加价值。Google, del.icio.us,豆瓣 国防科技大学信息中心
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同义词词库 书签搜索不能像算法搜索那样全面、有涵盖性。书签不是分类和组织网络的万能药,使用得当,书签可以很好地描述网站的内容。但是语言固有模糊性和不明确性—语言有多种意思,人们对同样的文字有不同的理解。 同义词搜索在功能上分为:精确匹配和模糊匹配。区别在于,前者的同义词词库完全建立在权威的《辞海》上,后者则尽可能多地收录生活世界日常语言里的同义词。因此,有必要做两个同义词词库。当然引进同义词搜索的前提是,不能降低搜索结果的相关性。 国防科技大学信息中心
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自动分词从检索错误来看,情况相当复杂,涉及中文自动分词的各个方面,包括: 交叉歧义(如“研究生态学理论及应用”)
书签的来源:自动分词 自动分词从检索错误来看,情况相当复杂,涉及中文自动分词的各个方面,包括: 交叉歧义(如“研究生态学理论及应用”) 组合歧义(“推动以人为本的教育”) 中国人名(如“山东安百合律师事务所”) 外国人名(如“海伦和约翰”、“介绍酒井法子”) 中国地名(如“泌阳县双庙街乡”) 外国地名(如“埃及和约旦”) 机构名( 如“掌天气功疗法中心”)等。 其中有的情形通过简单的规则可以解决(如“及第”,如果后面紧跟数词,一般应分开),但大部分情形并不容易对付,甚至在WWW环境下,连到底会遇到多少类似的情形都不可能预测出,更别说有效解决了。经验告诉我们,不管投入怎样的努力,分词系统永远不可能在开放环境下达到完美境界——这意味着再健壮的中文分词系统,在处理真实文本时也会不可避免地发生某些不可预期的错误。 国防科技大学信息中心
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书签的来源:手工分词 手工添加书签是反映用户喜好的一种重要方式。在Web 2.0的理念中,十分强调用户的参与。用户的角色不再只是浏览者,也成了信息的提供者。这一点在博客中表现得十分突出,对于网络书签更是如此。 用户将自己认为重要的相关书签添加到搜索引擎中,将自己喜好的收藏夹提供给其他人共享。应用注重用户之间的信息共享,而不是只有信息提供商将信息提供给用户。 国防科技大学信息中心
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搜索结果的排序 采取用户点击率作为“投票”的机制,让在某个书签中搜索得到的网址根据点击量从多到少排序,从而使得最多点击量的网址自动排名靠前,体现了用户的参与。 同时,为用户提供一个“举报”机制,也即当发现某个书签搜索的结果中某个网址并不合适,就可以投票将它剔除出去。这个机制能够有效抵御伪造书签和错误网址等情况,通过排名的不断下降而逐渐将其排除。 国防科技大学信息中心
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投入使用后的可能现象 可能存在的问题 读者不知道,不了解,不明白tag 用户需要第一推动力 对读者宣传和推广 帮助系统 其他
思考: 读者不知道,不了解,不明白tag 用户需要第一推动力 对策: 对读者宣传和推广 帮助系统 其他 国防科技大学信息中心
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下一步的工作 在【科大书签】之后,我们将进行更多的Web 2.0努力,这将需要更多的研发力量支持。
内容将会牵涉到比较深入,比如 汉语分词、书签自动提取、RSS订阅、用户行为分析、社会化网络、个性化门户、SOA 等。 基本框架实现途径将会是 C#和ASP.NET 2.0,通过Web Services和数字校园无缝融合。 并且,我们也盛情邀请您参与到这个开发过程,让涓涓细流汇聚成河。诚邀您的加入! 国防科技大学信息中心
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Thank You ! 国防科技大学信息中心 邓劲生
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