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第二課 問題解決練功房 2-1 發現問題提出解決方案
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2-1 發現問題提出解決方案 學習目標 能增加觀察問題與發現問題的能力。 能將問題分析及歸類,訓練邏輯思考能力。
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2-1 發現問題提出解決方案 2-1-1 發現問題及尋找問題 情境說明 老師希望同學們能多培養感情及訓練活動執行的能力,所以利用班級旅遊活動,讓同學自行規劃活動內容及執行,不過,到底要如何規劃一個旅遊活動呢?要玩什麼,以及要如何準備呢?
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2-1 發現問題提出解決方案 問題解決的流程 首先來認識一下問題解決有哪些流程,以及如何與規劃班級旅遊相互結合。 圖一:問題解決的流程
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步驟1:找出問題 問題的陳述愈單一、愈清晰愈好 步驟2:找出各種可能的解決方案 步驟3:考慮每一種解決方案的實用性與後果
2-1 發現問題提出解決方案 步驟1:找出問題 問題的陳述愈單一、愈清晰愈好 步驟2:找出各種可能的解決方案 步驟3:考慮每一種解決方案的實用性與後果 步驟4:選擇其中一種解決方案 步驟5:界定出具體的解決步驟 步驟6:執行這個解決方案
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找出問題 經由問題解決流程的概略介紹後,決定此次班級旅遊的活動內容為「野炊」,再來要找出舉辦野炊時會遇到哪些問題。
2-1 發現問題提出解決方案 找出問題 經由問題解決流程的概略介紹後,決定此次班級旅遊的活動內容為「野炊」,再來要找出舉辦野炊時會遇到哪些問題。 通常在尋找問題時,都是比較天馬行空的發想,像是: 去哪裡野炊? 怎麼去? 誰去採買? 誰來安排行程?
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5W1H分析法 也就是What(什麼事)、When(在何時)、Where(在哪裡)、Why(為什麼)、Who(誰)和How(如何做)。
2-1 發現問題提出解決方案 5W1H分析法 也就是What(什麼事)、When(在何時)、Where(在哪裡)、Why(為什麼)、Who(誰)和How(如何做)。 What :做何事?目標為何? When :何時開始?何時完成? Where :實施地點與涵蓋範圍? Why :緣起與依據? Who :由何單位做?誰來做? How :採取何種措施、方法及步驟?
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表一:問題歸納表 2-1 發現問題提出解決方案 What When Where Why Who How 班遊的行程規劃 行程時間為何
2-1 發現問題提出解決方案 表一:問題歸納表 What When Where Why Who How 班遊的行程規劃 行程時間為何 有哪些景點 去哪裡野炊 行程為何要這樣子安排 誰來安排行程 誰來公告訊息 交通工具為何
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2-1 發現問題提出解決方案 2-1-2 分析及歸納問題 找出問題後,我們可以使用概念圖來把問題內涵結構化 概念圖是一種將概念之間的關係圖形化表示的技術,可以協助探究問題,將問題再更進一步的分析。 概念圖分成主概念及次概念,透過階層的形式,來呈現概念與概念之間的關係,其目的在透過有組織性的建構方式,將個別的概念與事實,以視覺與整體的方式呈現出來。
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2-1 發現問題提出解決方案 圖二:交通工具概念圖
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繪製概念圖 要繪製概念圖的軟體有Visio、XMind及FreeMind等等,本課使用XMind為例,示範如何使用概念圖軟體繪製概念圖。
2-1 發現問題提出解決方案 繪製概念圖 要繪製概念圖的軟體有Visio、XMind及FreeMind等等,本課使用XMind為例,示範如何使用概念圖軟體繪製概念圖。
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2-1 發現問題提出解決方案 參考資料 國民中小學國民教育社群網 校園自由軟體應用諮詢中心 EQ:問題解決7步驟 XMind
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補充教材 XMind心智圖軟體錄影教學 http://120.115.11.4/course/xmind/(查詢日期:2010.02.23)
2-1 發現問題提出解決方案 補充教材 XMind心智圖軟體錄影教學 三款免費的心智圖軟體 FreeMind、Cayra、XMind介紹及下載
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