資源與能力 沈培輝老師（科管所）.

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1 資源與能力 沈培輝老師（科管所）

2 創業家特質 沒有財務壓力下的創業家 有財務壓力下的創業家 與人分享自己的技術 創業家本身的夢想 高成就人格 內控導向型(人定勝天) 風險偏好
外控導向型(聽天由命) 踏實、不好風險 與人分享自己的技術 創業家本身的夢想

3 創業家特質

4 創業家特質 Bill Gates (Microsoft, Harvard dropout)
Steve Jobs (Apple, Reed College dropout) Steve Wozniak (Apple, UC Berkely EECS) Mark Zuckerberg (Facebook, Harvard dropout) Larry Page (Google, BSc CS U Michigan, MSc CS Stanford) Jack Ma 馬雲 (Alibaba, BA English Hangzhou Normal University) Marc Andreessen (Netscape, BSc EECS UIUC) Thomas Edison (GE, School dropout) Sergey Brin (Google, BSc CS U Maryland, MSc CS Standford) Andy Bechtolsheim (SUN, MSc CS CMU, PhD Standford) Jeff Benzos (Amazon, BSc EECS Princeton) Pierre Omidyar (eBay, BSc CS Tufts University) Jerry Yang (Yahoo, BSc MSc EE Standford) Larry Ellison (Oracle, UIUC dropout)

5 創業家特質 一生人每天在同一個地點上班工作 有相當技術，能創造和發明 有熱情、有遠見、有眼光 自我要求、追求卓越
有能力自我要求、創新發明、以及追求卓越 知識型、思考能力強(有能力考上頂尖學府) 創造力早在大學時已展現 並非管理專業、沒有MBA(工商管理碩士) 一生人每天在同一個地點上班工作

6 創業家特質

7 網路世界的創業資源 提供內容(文化類) 提供APP(技術類) 銷售商品 網路行銷顧問 網路電台 網路電視台 部落格(Blog)
影片(Youtube) 小說(Blog) 、漫畫 美食專欄 提供APP(技術類) Apple APP Store Android Store 銷售商品 eBay Yahoo Shopping Alibaba 露天拍賣 網路行銷顧問 網路電台 網路電視台

8 網路世界的創業資源 低成本、甚致不用花錢 但是...如何透過這些平台來獲利就決定於 也是需要興趣、能力和不斷創新 影片(Youtube)
小說(Blog) 漫畫 美食專欄 APP 產品 也是需要興趣、能力和不斷創新

9 團隊 營運管理(Business Operation) 資訊與技術管理(Information & Technology)
管理所有工作流程 各級部門(如工程、零售、客戶服務、會計) 採購與生產部門、供應鏈管理等 資訊與技術管理(Information & Technology) 行銷管理(Marketing) 財務管理(Financing) 法律顧問(Legal) 公關(Public Relation)

10 Customer Service Bank Main Process -Repeated every months
-Repeated every week -Repeated every day Customer perception: New product design & production process R&D Customer Service Technologies needed Services from suppliers Services/Products Support Processes -Quality Control -Schedule Tracking Management Processes People Tools Process Bank Finance/Acct. (Process) HR (Process) Administration IT management Buss. Development Marketing/Sales

11 營運管理 Thomas J. Waston (IBM Chairman) Jack Welch (GE Chairman)

12 營運管理(餐飲業)

13 營運管理(餐飲業)

14 營運管理(服裝)

15 Subscribe e-paper Check order Search Join About Log in Categories 15

16 S u p p l i e r s C u s t o m e r s 16

17 營運管理(服裝) 104 Job Bank(11/26) : lativ Employees: 230
Procurement Department Procure materials R&D Design and merchandising Customer service Collect feedback Call service Product department Quality control & Monitoring the schedule Marketing department Marketing plan Financial department Funds & cost management Human Resource Recruitment & training IT department Website development Logistic department Warehouse & logistic planning 營運管理(服裝) Employees: 230 104 Job Bank(11/26) : Quality manager >30 Accountants >30 Procurement >30 Customer service r > 30 Human Resource > 30 推估的lativ組織架構，工作內容會細講 From 104 人力銀行: 17