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TSG—固件篇 TSG--固件篇
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1.什么是固件? 2.固件的存储介质? 3.怎样重写固件? 4.与固件相关的故障?
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什么是固件： 所谓固件(Firmware)就是指写入PROM或EPROM(可编程只读存储器)中的程序，通俗的理解就是“固化的软件”,它是固化在集成电路内部的程序代码，负责控制和协调集成电路的功能。 固件(Firmware)名词详解：所谓固件(Firmware)就是写入EROM或EPROM(可编程只读存储器)中的程序，通俗的理解就是“固化的软件”,它是固化在集成电路内部的程序代码，负责控制和协调集成电路的功能。 固件又称FIRMWARE，它是存储于设备中的EEPROM（电可擦除可编程存储只读芯片）芯片中，可由用户通过特定的刷新程序进行升级的程序。它的作用相当于计算机主板的BIOS，里面装的是用汇编语言编写的，协调设备各个内部部件之间相互工作用的装有软件的硬件！
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固件的存储介质： 1.PROM(可编程只读内存) 可依使用者的需要利用电流将其烧断，以写入所需的资料及程式， 一经烧录便无法再更改。
可依使用者的需要利用电流将其烧断，以写入所需的资料及程式， 一经烧录便无法再更改。 2.EPROM(可擦除可编程只读内存) 可利用高电压将资料编程写入，擦除时将线路曝光于紫外线下，则资料可被清空，并且可重复使用。通常在封装外壳上会预留一个石英透明窗以方便曝光。 3.EEPROM(电可擦除可编程只读内存) 运作原理类似EPROM，但是擦除的方式是使用高电场来完成，因此不需要透明窗。 4.Flash ROM(Flash memory)(大多数MFP可重写的固件存储介质) 是EEPROM的一种形式，允许在操作中被多次擦或写的存储器 EEPROM是以字节为单位进入写入。 闪存是一种特殊的、以大区块抹写的EEPROM,成都比EEPROM低。
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1、怎样重写固件？ Bizhub 163系列 Bizhub 250系列 Bizhub 420系列 Bizhub 600系列 Bizhub C200系列 Bizhub C250/C253系列
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安装完成之后会在以下位置“我的电脑”右键“属性”--／硬件／设备管理器／图像处理设备，看到XXXXXXXXXX”（型号名称）图标
Bizhub 163/211/220系列 安装TWAIN驱动程序 安装完成之后会在以下位置“我的电脑”右键“属性”--／硬件／设备管理器／图像处理设备，看到XXXXXXXXXX”（型号名称）图标 A. GDI 打印机/TWAIN 驱动程序的安装 (1) 对于Windows XP 1. 启动主机计算机。 2. 打开机器的电源开关。 3. 使用USB 电缆将机器连到主机计算机。 4. 在“找到新硬件向导”对话框中，选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后单击 [ 下一步]。 5. 在“在下列位置上搜索最佳驱动程序”下，选择“在搜索中包括这个位置”，然后单击 [ 浏览]。 6. 在储存TWAIN 驱动程序的文件夹中指定“\ （任何指定语言的名称） \WinXP”，然后 单击[ 确定]。 7. 单击[ 下一步]，然后单击[ 完成]。 8. “找到新硬件向导”对话框会再次出现：重复步骤4-7 安装所有驱动程序。 (2) 对于Windows 2000 1. 准备升级固件必需的文件，并复制到个人计算机。 2. 启动主机计算机。 3. 打开机器的电源开关。 4. 使用USB 电缆将机器连到主机计算机。 “找到新硬件向导”对话框会出现。 5. 在“安装硬件设备打印机”对话框中，选择“搜索适于我的设备的驱动程序（推 荐）”，然后单击[ 下一步]。 6. 在“寻找驱动程序文件”对话框中，选择“指定位置”，然后单击[ 下一步]。 7. 单击[ 浏览]，在储存TWAIN 驱动程序的文件夹中指定“\ （任何指定语言的名称） \Win2000”，然后单击[ 确定]。 8. 单击 [ 确定]。然后在“完成找到新硬件向导”对话框出现之前，继续按照出现的各对 话框中的指示操作。 9. 单击 [ 完成]。 10. “找到新硬件向导”对话框会再次出现：重复步骤4-8 安装所有驱动程序。 (3) 对于Windows Me/98SE “添加新硬件向导”对话框会出现。 5. 使用Windows Me 时，选择“指定驱动程序位置（高级）”，然后单击[ 下一步]。 使用Windows 98 时，单击[ 下一步]。然后再随后显示的对话框中，选择“搜索最适合 设备的驱动程序（推荐）”，然后单击[ 下一步]。 6. 选择“指定位置”，然后单击[ 浏览]。 7. 在储存TWAIN 驱动程序的文件夹中指定“\ （任何指定语言的名称） \Win9X”，然后 8. 单击 [ 下一步]。然后，在“完成”按钮出现之前，继续按照出现的各对话框中的指示 操作。 10. “添加新硬件向导”对话框会再次出现：重复步骤4-8 安装所有驱动程序。
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Bizhub 163/211/220系列 升级方法 显示“TenryuS Update F/W-VXXX”画面
1. 打开机器的电源开关。 2. 启动主机计算机。 3. 复制“Update Software”文件夹和“Update”文件到驱动器C。（复制到 驱动器C的最高目录中。） 4. 用USB 电缆将机器连接到主机计算机。（等待，直到检测到硬件。） 5.双击“Update Software”文件夹中的“Update”文件。 显示“TenryuS Update F/W-VXXX”画面 6.点击[Browse]按钮。然后选择在步骤3 中复制到驱动器C 的“Update”文件
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Bizhub 163/211/220系列 7.单击[ 升级] 按钮，开始传送固件数据。（等待，直到数据传送完成。）
8.复印机上会显示以下信息 (注意：机器显示以下信息时千万不能关闭主机电源) 9.当显示器中显示下面的信息时，表明固件升级完毕。
![Bizhub 163/211/220系列 7.单击[ 升级] 按钮，开始传送固件数据。（等待，直到数据传送完成。）](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/8/Bizhub+163%2F211%2F220%E7%B3%BB%E5%88%97+7.%E5%8D%95%E5%87%BB%5B+%E5%8D%87%E7%BA%A7%5D+%E6%8C%89%E9%92%AE%EF%BC%8C%E5%BC%80%E5%A7%8B%E4%BC%A0%E9%80%81%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E6%95%B0%E6%8D%AE%E3%80%82%EF%BC%88%E7%AD%89%E5%BE%85%EF%BC%8C%E7%9B%B4%E5%88%B0%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%BC%A0%E9%80%81%E5%AE%8C%E6%88%90%E3%80%82%EF%BC%89.jpg "8.复印机上会显示以下信息. (注意：机器显示以下信息时千万不能关闭主机电源) 9.当显示器中显示下面的信息时，表明固件升级完毕。")
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Bizhub 163/211/220系列 10.单击[ 确定] 按钮，退出“TenryuS Update F/W-VXXX”
11.关闭并打开机器的电源开关，然后确认固件版本
![Bizhub 163/211/220系列 10.单击[ 确定] 按钮，退出 TenryuS Update F/W-VXXX](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/9/Bizhub+163%2F211%2F220%E7%B3%BB%E5%88%97+10.%E5%8D%95%E5%87%BB%5B+%E7%A1%AE%E5%AE%9A%5D+%E6%8C%89%E9%92%AE%EF%BC%8C%E9%80%80%E5%87%BA+TenryuS+Update+F%2FW-VXXX.jpg "11.关闭并打开机器的电源开关，然后确认固件版本.")
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Bizhub 282/362系列 准备固件重写 ●可以读/写闪存的读卡器 ●闪存(32M或以上) 备注：
● 确保闪存上的文件系统为“FAT” 复制固件：复制固件文件到闪存的根目录下，而不能复制目录 如果复印了错误的固件, 控制面板不会有显示，因而无法下载固件 升级前请确认固件
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Bizhub 282/362系列 MSC(MFP板)的升级步骤: 282系列的升级方法与250相同
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Bizhub 282/362系列 8. 打开主机电源进入维修模式查看固件版本是否更新
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Bizhub 282/362系列 引擎(PWB-A板) ●确保没有复制MSC固件到闪存 备注：
如果需要升级排纸处理器，必须首先将固件复制到一个闪存上
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Bizhub 282/362系列
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Bizhub 282/362系列
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Bizhub 282/362系列
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Bizhub 420/500系列 详细升级步骤见附件 Bizhub 420/500系列
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Bizhub 421/501系列 准备工具： USB存储器 128M或以上 方 法:使用USB ISW升级 注
在USB存储器根目录下直接创建bizhub501,bizhub421文件夹 当把固件复制到存储器时，请务必同时复制bin和sum文件 请务必将每个固件的文件复制到下列USB存储器配置所示的文件夹 如果复制没有适当完成，在选择ISW文件时，”数据没有查找到”的信息 会显示在面板上。
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Bizhub 421/501系列
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Bizhub 421/501系列
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Bizhub 421/501系列
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Bizhub 421/501系列
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Bizhub 421/501系列
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Bizhub 600/750系列 Bizhub 600/750系列升级方法与Bizhub 421/501基本相同,此处不再重复。
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Bizhub C200 准备工作： 1.1 所需项目： 可对闪存进行读/写操作的驱动器 闪存(CF卡) 2.1 将数据写入闪存
1.准备固件文件 2.使用FAT格式格式化闪存 注意： 在复制固件时，请直接复制文件夹中的文件，不要复制目录。 仅复制需要重写的固件 请记下固件数据的校验和 重写固件前，请在校用模式中确认固件版本
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C200
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Bizhub C253 使用Firmware Imaging Toolkit 2006 重写固件的准备操作
• 此软件用作将KMBT发布的MFP/打印机固件数据写入到闪存卡中。
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Bizhub C253
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Bizhub C253
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Bizhub C253
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Bizhub C253
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其它彩机升级步骤与C253基本相同，在此不再重复
其它彩机的升级方法 其它彩机升级步骤与C253基本相同，在此不再重复
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BH420/500开机蓝屏 故障现象: BH420/500开机蓝屏,无任何动作,机器不能正常启动. 可能原因: 1、MFP板上的固件损坏。
2、重写固件失败。 3、MFP板是新的，没有固件 故障分析： BH420/500开机蓝屏，通常是由于机器固件程序错误，导致不能正常引导机器启动。一般此类故障只需要重写固件就可以解决问题了，但由于BH420/500的特殊性，造成了与其他机器不同的重写固件的方法。
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重写固件步骤： 第一、打开ISWTrns工具,然后选择[Option] -> [EasyTrnsFile.].
需要我们做一些对软件的调整才能实现： 请打开” C:\Program Files\KONICA MINOLTA\ISWTrns” 中的”ISWTrns.INI” 文件. 在environment setting中, 更改 [ EASYTRNS_MENU_DISPLAY] 的设置,从 [FALSE] 改为 [TRUE] ,然后保存文件. 重启ISWTrns.
![重写固件步骤： 第一、打开ISWTrns工具,然后选择[Option] -> [EasyTrnsFile.].](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/63/%E9%87%8D%E5%86%99%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E6%AD%A5%E9%AA%A4%EF%BC%9A+%E7%AC%AC%E4%B8%80%E3%80%81%E6%89%93%E5%BC%80ISWTrns%E5%B7%A5%E5%85%B7%2C%E7%84%B6%E5%90%8E%E9%80%89%E6%8B%A9%5BOption%5D+-%3E+%5BEasyTrnsFile.%5D..jpg "需要我们做一些对软件的调整才能实现： 请打开 C:\Program Files\KONICA MINOLTA\ISWTrns 中的 ISWTrns.INI 文件. 在environment setting中, 更改 [ EASYTRNS_MENU_DISPLAY] 的设置,从 [FALSE] 改为 [TRUE] ,然后保存文件. 重启ISWTrns.")
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(这个文件保存在 [BOOT ROM] 文件夹中.)
第二、从 EasyTrnsFile 的对话框中, 点击 ”Browse浏览.”. 选择 [GangesBoot_V20_for_ISW.bin] 文件. (这个文件保存在 [BOOT ROM] 文件夹中.) 点击 [Browse浏览].
![(这个文件保存在 [BOOT ROM] 文件夹中.)](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/64/%28%E8%BF%99%E4%B8%AA%E6%96%87%E4%BB%B6%E4%BF%9D%E5%AD%98%E5%9C%A8+%5BBOOT+ROM%5D+%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9%E4%B8%AD.%29.jpg "第二、从 EasyTrnsFile 的对话框中, 点击 Browse浏览. . 选择 [GangesBoot_V20_for_ISW.bin] 文件. (这个文件保存在 [BOOT ROM] 文件夹中.) 点击 [Browse浏览].")
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第三、用USB (或者并口)来连接机器和PC, 最后按下[FileSend传送文件].
当下面的对话出现时, 点击 [OK]. 文件传送开始. *选择连接方式, 请在 [ISWTrans]– [Setting(s)]中设置.
![第三、用USB (或者并口)来连接机器和PC, 最后按下[FileSend传送文件].](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/65/%E7%AC%AC%E4%B8%89%E3%80%81%E7%94%A8USB+%28%E6%88%96%E8%80%85%E5%B9%B6%E5%8F%A3%29%E6%9D%A5%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E6%9C%BA%E5%99%A8%E5%92%8CPC%2C+%E6%9C%80%E5%90%8E%E6%8C%89%E4%B8%8B%5BFileSend%E4%BC%A0%E9%80%81%E6%96%87%E4%BB%B6%5D..jpg "当下面的对话出现时, 点击 [OK]. 文件传送开始. *选择连接方式, 请在 [ISWTrans]– [Setting(s)]中设置.")
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第四、 在 (大约 10 到 15 秒) 后完成, 主机的LCD面板变暗. 然后开关主机电源.
在开启机器后,如果数据灯的LED为绿色时,就可以按照BH420/500正常的固件升级方法来重写程序了。 注意: 当 ISW of Boot program被执行, 主机的当前操作固件被擦掉, 开关机后还是没有系统的 (LCD显示空白).
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第五、重新打开ISWTrns ，选择正确的机型B420或500
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第六、选择控制板 (CONTROL (ALL))
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第七、按下 [Browse浏览] 然后选择Phase 2.0 的相关固件. (文件储存在 [MFP_controller]文件夹中.)
第八、用USB (或者并口)来连接机器和PC, 最后按下[FileSend传送文件]. 当下面的对话出现时, 点击 [OK]. 文件传送开始. 选择连接方式, 请在 [ISWTrans]– [Setting(s)]中设置. 第九、在传送文件时注意观察LED数据灯，一直闪烁表示数据正在传送，停止闪烁表示数据传送完毕。 注意：当升级完成后,主机会自动重启。 BH420/500开机蓝屏故障问题解决。
![第七、按下 [Browse浏览] 然后选择Phase 2.0 的相关固件. (文件储存在 [MFP_controller]文件夹中.)](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/69/%E7%AC%AC%E4%B8%83%E3%80%81%E6%8C%89%E4%B8%8B+%5BBrowse%E6%B5%8F%E8%A7%88%5D+%E7%84%B6%E5%90%8E%E9%80%89%E6%8B%A9Phase+2.0+%E7%9A%84%E7%9B%B8%E5%85%B3%E5%9B%BA%E4%BB%B6.+%28%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%82%A8%E5%AD%98%E5%9C%A8+%5BMFP_controller%5D%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9%E4%B8%AD.%29.jpg "第八、用USB (或者并口)来连接机器和PC, 最后按下[FileSend传送文件]. 当下面的对话出现时, 点击 [OK]. 文件传送开始. 选择连接方式, 请在 [ISWTrans]– [Setting(s)]中设置. 第九、在传送文件时注意观察LED数据灯，一直闪烁表示数据正在传送，停止闪烁表示数据传送完毕。 注意：当升级完成后,主机会自动重启。 BH420/500开机蓝屏故障问题解决。")
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Bizhub420出代码C-C183 代码意思：OACB板和PRCB板中的固件所涉及的机型不同。 原因：由于B500/420 PRCB新板索赔回来后没有固件，因此安装后机器检测不到与机型相匹配的固件，故报以上代码。 措施：对PRCB板进行固件升级。 升级方式：按住校用键开机进入维修模式—系统2—ISW,使用USB线 与PC相联，这时会提示找到新硬件，安装驱动完成之后即可使用ISWTrns对PRCB进行固件重写
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Firmware Imaging Toolkit 2006写固件时出错
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Firmware Imaging Toolkit 2006写固件时出错
原因：此软件在使用过程中要使用临时文件夹来存储数据，但有可能软件中设置的对应文件夹被删除。 解决办法: 在C盘根目录下新建Temp即可
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Bizhub600开机显示漏斗 故障现象： 机器时常死机，怀疑IPB板上CF有问题，在格式化的CF卡并复制另一台机器上的CF内容并开机，屏幕一直显示沙漏，不能进入正常的待机模式。 原因： CF卡中存储有Bizhub600、750启动所必须的系统文件，CF卡在windows下被格式化为FAT32，而Bizhub600/750只能识别vxworks的文件系统，所以不能启动。 处理办法： 使用硬盘拷贝工具从另一台正常使用的机器上的CF卡做全盘复制 总结：Bizhub600/750的CF不能在windows下被格式化，如果怀疑中毒，只能删除文件，Bizhub421/501也是如此 (600/750机器后面有两块CF卡，分别在IPB板上和SCB板上，如果被格式化，都可按以下方法恢复)
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1.首先双击运行HDClone软件,出现如下提示,单击[Start HDClone]以运行此软件
以下PPT是使用HDClone免费版做磁盘拷贝的步骤,供参考 : （此工具的下载地址 : 1.首先双击运行HDClone软件,出现如下提示,单击[Start HDClone]以运行此软件 备注：此软件不用安装，下载之后解压缩运行可执行文件即可
![1.首先双击运行HDClone软件,出现如下提示,单击[Start HDClone]以运行此软件](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/74/1.%E9%A6%96%E5%85%88%E5%8F%8C%E5%87%BB%E8%BF%90%E8%A1%8CHDClone%E8%BD%AF%E4%BB%B6%2C%E5%87%BA%E7%8E%B0%E5%A6%82%E4%B8%8B%E6%8F%90%E7%A4%BA%2C%E5%8D%95%E5%87%BB%5BStart+HDClone%5D%E4%BB%A5%E8%BF%90%E8%A1%8C%E6%AD%A4%E8%BD%AF%E4%BB%B6.jpg "以下PPT是使用HDClone免费版做磁盘拷贝的步骤,供参考 : （此工具的下载地址 : 1.首先双击运行HDClone软件,出现如下提示,单击[Start HDClone]以运行此软件. 备注：此软件不用安装，下载之后解压缩运行可执行文件即可.")
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2.选择DriveDrive 在保证两个CF卡都与PC相连的情况下选择[Next]
![2.选择DriveDrive 在保证两个CF卡都与PC相连的情况下选择[Next]](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/75/2.%E9%80%89%E6%8B%A9Drive%EF%83%A0Drive+%E5%9C%A8%E4%BF%9D%E8%AF%81%E4%B8%A4%E4%B8%AACF%E5%8D%A1%E9%83%BD%E4%B8%8EPC%E7%9B%B8%E8%BF%9E%E7%9A%84%E6%83%85%E5%86%B5%E4%B8%8B%E9%80%89%E6%8B%A9%5BNext%5D.jpg "2.选择DriveDrive 在保证两个CF卡都与PC相连的情况下选择[Next]")
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3.选择源盘，单击[Next]
![3.选择源盘，单击[Next]](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/76/3.%E9%80%89%E6%8B%A9%E6%BA%90%E7%9B%98%EF%BC%8C%E5%8D%95%E5%87%BB%5BNext%5D.jpg "3.选择源盘，单击[Next]")
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4.选择目标盘，单击[Next] 注意:选择源盘和目标盘时一定要仔细，不要弄反了，否则会造成两个卡都不能用
![4.选择目标盘，单击[Next] 注意:选择源盘和目标盘时一定要仔细，不要弄反了，否则会造成两个卡都不能用](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/77/4.%E9%80%89%E6%8B%A9%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%9B%98%EF%BC%8C%E5%8D%95%E5%87%BB%5BNext%5D+%E6%B3%A8%E6%84%8F%3A%E9%80%89%E6%8B%A9%E6%BA%90%E7%9B%98%E5%92%8C%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%9B%98%E6%97%B6%E4%B8%80%E5%AE%9A%E8%A6%81%E4%BB%94%E7%BB%86%EF%BC%8C%E4%B8%8D%E8%A6%81%E5%BC%84%E5%8F%8D%E4%BA%86%EF%BC%8C%E5%90%A6%E5%88%99%E4%BC%9A%E9%80%A0%E6%88%90%E4%B8%A4%E4%B8%AA%E5%8D%A1%E9%83%BD%E4%B8%8D%E8%83%BD%E7%94%A8.jpg "4.选择目标盘，单击[Next] 注意:选择源盘和目标盘时一定要仔细，不要弄反了，否则会造成两个卡都不能用")
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5.单击[Next]
![5.单击[Next]](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/78/5.%E5%8D%95%E5%87%BB%5BNext%5D.jpg "5.单击[Next]")
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6.单击[Start]
![6.单击[Start]](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/79/6.%E5%8D%95%E5%87%BB%5BStart%5D.jpg "6.单击[Start]")
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7.单击[Start Copying]开始复制数据
![7.单击[Start Copying]开始复制数据](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/80/7.%E5%8D%95%E5%87%BB%5BStart+Copying%5D%E5%BC%80%E5%A7%8B%E5%A4%8D%E5%88%B6%E6%95%B0%E6%8D%AE.jpg "7.单击[Start Copying]开始复制数据")
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8.单击[Automatically]
![8.单击[Automatically]](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/81/8.%E5%8D%95%E5%87%BB%5BAutomatically%5D.jpg "8.单击[Automatically]")
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9.单击[Quit HDClone]退出HDClone软件
![9.单击[Quit HDClone]退出HDClone软件](http://slidesplayer.com/slide/14371573/89/images/82/9.%E5%8D%95%E5%87%BB%5BQuit+HDClone%5D%E9%80%80%E5%87%BAHDClone%E8%BD%AF%E4%BB%B6.jpg "9.单击[Quit HDClone]退出HDClone软件")
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