Internet Ticketing Management System

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1 Internet Ticketing Management System
網路訂票管理系統 Internet Ticketing Management System

2 動機 將傳統的電影院費時費力的購票方式，經由開發與改良，將整個作業流程配合網路新科技：電子商務。

3 系統環境 軟體需求 作業系統 作業環境 WEB伺服器 使用者介面 瀏覽介面 資料庫版本 後端資料處理 Windows 2000 Server
Internet Information Server 5.0 WEB伺服器 使用者介面 Internet Explorer 5.X 瀏覽介面 資料庫版本 Microsoft SQL server 7.0 後端資料處理

4 系統環境 硬體需求 CPU 主機板 RAM 硬碟 音效卡 Pentium III 600
ASUS P3V4X JumperFree PC133 RAM 128MB 硬碟 Seaget 20G 音效卡 ELSA ERAZOR X 音效卡

5 硬體需求 網路卡 Hob 光碟機 POWER D-Link DFE-530TX 10/100 Adapter
D-Link DE-809TP 9 port 光碟機 ASUS 40Xmax POWER 300W

6 ITMS網路訂票管理系統 最新消息 會員中心 藝文中心 訂票服務 線上交流 客服中心 管理中心

7 系統功能 即時公告系統：新片報報、電影音樂介紹、好站連結 最新消息：新片介紹、系統公告、線上電影院 會員中心：加入會員、修改密碼、修改資料 藝文中心：電影院簡介、電影簡介、影星簡介 訂票服務：訂票作業、退票作業、訂票查詢、電影資訊 查詢 線上交流：留言版、討論區、投票區 客服中心：客訴處理、線上輔助、FAQ’S、服務信箱 管理中心：管理功能、關於ITMS(網路訂票管理系統)

8 管理功能 帳號管理中心：帳號管理 票務管理中心：領票作業、開始放映 節目管理中心：節目管理 統計資料中心：單場售票查詢、單日銷售 查詢、單月銷售查詢 管理員帳號中心：管理員帳號 線上輔助：使用說明

9 預期效益 (一)網路電子商務蓬勃發展，然縮短電影 購票時間，使顧客人數大幅增加。 (二)快速的瀏覽，可增加消費者的訂票意 願，以提升電影票銷售量。 (三)留言版、投票區─可令消費者有互相 討論、溝通的空間，舒發自己的看法， 因而吸引更多網友上站。

10 未來展望 (一)網路傳輸頻寬不足問題，令網站畫面傳 輸較慢，但隨著寬頻時代的來臨，相信 是可以被克服的。 (二)基於企業利益與商業考量，目前只開放 部份座位的訂票，尚且無法全部開放訂 票，預計不久將來，全面性開放時機成 熟，將可做到全面性的電子商務。

11 結論： 透過電子商務的新式行銷手法與新的消費模式，將網路的資訊由無形轉化為有形，可以具體執行交易事務，拓展網路商機與增加網路新興客源，進而推行電子化訂票市場，取得企業間的商業先機，加強企業競爭優勢。