APPLE, iPhone 智慧型手機－ 指導老師：葛維鈞老師 (企3B) 組長：童楹鈞

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1 APPLE, iPhone 智慧型手機－ 指導老師：葛維鈞老師 (企3B) 組長：童楹鈞 9917101
　　　　　　 黃韋郡 周珮誼 　 李芷菁 　謝宜蓁 　　　　　　 劉育汝

2 目錄 APPLE APP 基本競爭策略 STP SWOT 五力分析 競爭者分析 結論

3 APPLE 賈伯斯 庫克 前言

4 APP 什麼是APP? APP的崛起 App 是「Application」的縮寫。而「Application」就是「應用程式」「應用軟體」的意思。 同一種應用程式嵌入到不同裝置上 便宜甚至免費

5 基本競爭策略 全面成本領導策略 差異化策略 專門化策略 差異化策略
iTunes 是一款數位媒體播放套用程式，由蘋果電腦在2001年1月10日推出，用於播放以及管理數位音樂和與影片檔案。 Apple的iTunes是近年來最成功的網路合法下載平台。 App Store是讓Apple與其他產品不同的主要原因之一，也是最吸引人的地方。 全面成本領導策略 差異化策略 專門化策略 差異化策略

6 STP P S T 商務型 娛樂型 開發型 ＩＰＨＯＮＥ把自己定位為高科技時尚通訊產品，且不斷創新的特色是蘋果迷對品牌效忠的主要原因之一。
採密集式市場差異性行銷策略

7 SWOT S W O T 同業競爭，近幾年越演越激烈 「IPHONE山寨機」的衝擊。 賈伯斯的死去
三星不斷擴展的新功能，如：Galaxy Note 2代表移動設備，提供消費者更多的攝影和相片選擇。 Google Android系統的智慧型手機目前已攻佔4分之3的市場(2012/12/18奇摩新聞) Android的應用軟體數量近十萬大關，更有超越的可能性。 付費軟體多於免費軟體，降低消費者對 iPhone 的購買慾望。 S W 賈伯斯的死去 在對手已經推出成百上千款的同時，它可能只推出一款。 對手推出更寬大的螢幕。 蘋果擁有一個幾近完美的但卻封閉的生態系統，與之相比，Android則顯得大度而開放。 iPhone 5未帶給粉絲，心中期待的改革與創新。 造型的獨特性 獨自整合軟硬體的能力，如：iTunes管理程式、iTunes Music Store、App Store、自有拍照程式、iOS生態系統 IPHONE的品牌影響力，高知名度，已在民眾心理上，擁有強勢文化 與運營商建立良好且有效率的聯繫，能夠有力地保證產品的迅速發售。 IPHONE所帶給消費者的歸屬感-擁戴全球眾多的忠誠粉絲的熱愛。 IPHONE已成為企業用戶的掌中寶，就連政府單位也不例外。 iPhone 4與4S的軟硬體更新大，許多iPhone粉絲決定跳過4S，搶iPhone 5新上市功能。 O T

8 五力分析 消費者的議價能力 供應商的議價能力 潛在進入者的威脅 替代品的威脅 現有競爭者的威脅 (小) (小) (小) (小) (大)

9 競爭者分析 Nokia HTC Sony Samsung(1) Samsung(2) 摘要：2006年成立HTC品牌，由代工廠轉型為自有品牌
歷史： 2006年6月開始推出自創品牌「HTC」智慧型手機。 2000年研發iPAQ產品，HTC逐漸成為世界最大的PDA代工工廠 產品：HTC產品系列包含搭載Android 與 Windows Phone作業系統的智慧型手機與平板電腦。 行銷：以顧客為中心的經營理念，而長期深耕於此承諾，亦締造了HTC的成就。 策略：HTC 以多種全方位商品作為銷售基礎，並與許多科技領導者有著超越長期策略性夥伴的關係，帶給顧客更完整的使用經驗。 Nokia 自1996年以來，諾基亞一直佔據市場佔有率第一。 連續14年的全球手機銷量第一的地位在2011年被蘋果及三星超越。 歷史： 2011年2月11日，諾基亞宣布與微軟合作。 產品： 智慧型手機早先普遍採用塞班操作系統。後來改與微軟合作，開發採用Windows Phone系統的Lumia系列手機。 行銷：科技始終來自於人性 策略：專注策略  　　　組織適配 　　　強烈品牌形象 競爭者分析 Sony 摘要描述：Sony集團旗下公司跨足各種不同的領域。 歷史： 2000年四月正式成立台灣索尼股份有限公司 2001年設立索尼愛立信行動通訊公司 2012年第一季完成手續，收購後索尼易利信將成為索尼100%持股的子公司。 產品：Sony 產品及服務提供能夠帶給消費者愉悅使用的經驗。 行銷：回到製造產品的原點 策略：Sony將會建立一套新的網路系統，並推出多種具備網路功能的裝置，這項網路服務也將延伸到索尼愛力信的手機上。 　　　 Samsung(1) 摘要： 2006年切入智慧型手機的市場，目前市佔率僅次於apple。 歷史： 2010年三星宣布正式加入微軟Windows Phone系統平台 2011年6月，三星預定在全球120的國家中發售Galaxy S II，銷售後85天內便達到500萬支出貨紀錄。 2012年6月，三星成爲微軟Windows Phone 8系統的首波合作廠商，並加大投入。 Samsung(2) 產品：機海戰術 行銷：以產品為出發點，再以設作為行銷的主軸。 　廣告行銷 　贊助 　全球統一化 技術：追求“全球首次”和“全球最好” 策略：多功能垂直整合自家技術 　　　注重消費者需求和主流導向 　　　採取廣泛與全球電信業者合作的策略 　　　強攻新興市場

10 結論 加拿大ACI研究公司分析師愛德華．薩比斯基（Edward Zabitsky）認為，蘋果目前正面臨了4大危機： 微軟的威脅 三星的威脅
App Store獲利恐下降 領導難題

11 THE END