張永華 主任 本模板来源于网络，由第一课件网整理发布，免费分享给大家使用。

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2 一、組織與職掌： 資訊中心下轄「教學服務」、「網路系統」、「軟體系統」三組，各組工作職掌如下： 教學服務組 全校單位網頁管理。
入口網頁規劃、建置及維護。 全校電腦軟硬體資產管理及維護。 全校性電腦教室之管理維護。 全校授權軟體及共用軟體之請購與管理。 2

3 一、組織與職掌： 網路系統組 軟體系統組 負責校園網路及相關服務之規劃、管理與維護。 全校性電腦網路及機房的維運管理。
資訊及網路安全之管理與維護。 軟體系統組 全校行政作業e化系統之規劃、開發及維護。 校務資訊系統各式伺服器主機建置、管理與維護。 評估並導入各項應用資訊系統與服務。 3

4 二、位置： 資訊中心設於管理大樓三樓；包含：辦公區、諮詢服務台、電腦機房、電腦維修中心及電腦教室。 4

5 三、資訊服務： 諮詢服務台-分機 5231 提供資訊中心相關業務的各式申請問題諮詢。 提供單一登入密碼重新設定服務。
提供各資訊系統登入問題相關諮詢。 資訊中心網頁設有教師常見問題說明，可供隨時 查閱(網址:ic.cgu.edu.tw) 5

6 三、資訊服務： 電腦維修中心-分機 5129   提供教職員本校電腦類相關資產故障維修服務及技術咨詢。不受理非屬學校電腦資產的硬體請修。
請修方式:資訊中心網站→系統服務→線上請修→線上電腦請修系統→填寫請修單。 請修網址:  6 6

7 三、資訊服務： 校務資訊系統 提供各項教學研究與學生輔導等相關之e化服務。    7 7

8 三、資訊服務： 校務資訊系統 8 8

9 三、資訊服務： 單一登入系統 單一登入帳號即員工編號(D0000XXXXX)
初始密碼為身分證號末四碼+出生月日四碼， 共八碼。報到程序完成後自動建立。 首次登入後請設定備援信箱，以便日後查詢密 碼提示。 可用於下列資訊系統： 1.校務資訊系統 2.數位學習系統 (e-learning) 3.學習歷程系統(e-portfolio) 4.圖書資訊系統(部分功能) 5.教職員電子郵件信箱 9

10 三、資訊服務： 單一登入系統 更多說明請參考單一登入首頁左側連結     10

11 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務
MIS與Notes帳號皆為人員代號(e.g. D )， 若不清楚請洽人事室詢問；登入本服務時請用此帳 號，登入的密碼請用MIS密碼。 網址： 11 11

12 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 開通MIS權限 請單位同仁協助上Notes填寫「NT帳號申請單」。
服務權限申請 至Web MIS與Notes網站 申請結果與操作說明會在申請網頁上顯示，並寄送通知信到學校信箱。 申請Notes個人ID檔案 請單位同仁協助上Notes填寫「Notes ID申請單」。 完成線上簽核後，總管理處處理人員會回覆Notes信件給填單人員，告知處理結果並提供Notes個人ID檔案。(台北電腦處 秦政忠先生： ) Notes初始密碼請至人事室網站查詢。 12 12

13 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 開通MIS權限-台北電腦處 傅進銘先生:400-6989
2. 選擇資訊管理→帳號申請 →NT帳號申請單。 13 13

14 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 開通MIS權限-台北電腦處 傅進銘先生: 400-6989 4. 選擇申請人員。
(可直接輸姓名後按查詢) 3. 填寫申請類別與說明。 14 14

15 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 開通MIS權限-台北電腦處 傅進銘先生: 400-6989 5. 送交申請單。
6. 到Notes Mail檢視處理結果。 15 15

16 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 申請Notes 個人ID檔案-台北電腦處 秦政忠先生: 400-7006
16 16

17 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 申請Notes個人ID檔案-台北電腦處 秦政忠先生:400-7006
3. 點選「填寫申請單」。 4. 選擇申請別(新增帳號)→填寫申請原因 →點選「選擇人員」。 17 17

18 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 申請Notes個人ID檔案-台北電腦處 秦政忠先生: 400-7006
5. 在人員姓名欄輸入姓名之後 點選「查詢」鈕→點選出現 的人員名單後按下「確定」。 6. 點選「呈核」鈕送出申請單。 18 18

19 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 申請Notes個人ID檔案-台北電腦處 秦政忠先生: 400-7006
7. 到Notes Mail檢視處理結果。 8. 下載Notes ID檔。 19 19

20 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務     服務權限申請 1. 點選【本服務申請方式】的連結。 2. 點選【填寫表單】。 20 20

21 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 服務權限申請 3.登入申請者的單一登入帳號
與密碼。 4.點選上方功能列的「服務申請」→點選「填寫申請單」。 21 21

22 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 服務權限申請 5.填寫完申請資料並上傳Notes ID檔後送出。
6.資訊中心處理完成後，會在系統顯示通知訊息。 22 22

23 三、資訊服務： 教師E-mail帳號申請-吳凱威 專員 5837
單位主管核簽後，寄至資訊中心。承辦人員收件處理，3個工作天內完成建立帳號。 當事人可用單一登入帳號及密碼登入使用信箱，並查詢帳號名稱。 允許存取容量為2GB，每封信件限制最大100MB。 離職生效日起六個月後，取消帳號使用權。 23 23

24 三、資訊服務： 學術網路IP 申請-謝炳順技士 5209
網址為： 1.化材系、電子系、電機系、機械系、資工系、資管系、工管系、工設系、醫管系、通識中心等系所教師請洽所屬單位技士申請。 2.其他系所教師需先申請電子郵件帳號 。 24 24

25 三、資訊服務： IP衝突-謝炳順技士 5209 1. 可參考資訊中心網站→網路服務 →線上查詢→查盜用者資訊。
2. Windows 7按左下角的「開始」， 選擇「設定」，再選擇「控制台」。 3. 雙擊控制台裡「系統管理工具」的 「檢視事件紀錄檔」 。 25 25

26 三、資訊服務： IP衝突-謝炳順技士 5209 4. 進入「事件紀錄檔」後，在左邊選擇系統記錄檔，如果在右邊出現錯誤而且來源是Tcpip的事件，表示IP有可能被盜用，雙擊該筆資料查看其內容。 5.點進去後可看到網卡卡號，將此網卡卡 號登記下來，並告知資訊中心人員即可。 26 26

27 三、資訊服務： 學術網路網域名稱(DNS)申請-吳凱威專員 5837 1. 電子系、化材系、資工系、資管系 教師請洽所屬單位技士申請。
單位主管簽核後送至資訊中心。 1. 電子系、化材系、資工系、資管系 教師請洽所屬單位技士申請。 2. 其他系所請至資訊中心網站→網路 服務→相關申請→填寫學術網路網域名稱申請表。 27 27

28 三、資訊服務： 無線網路-陳龍雲技士 5839 第一醫學 大樓 2F 簡報室 、大廳 工學大樓 １Ｆ 大廳 2、3F 公用教室
管理大樓 1F 公用教室、餐廳 6F 藥理學實驗室 2F 深耕講堂、公用教室 7F 微生物及免疫學實驗室 活動中心 1F 餐廳  8F 生化實驗室 2F 廣場 第二醫學 1～2F 公用教室 3F 全區 國際會議廳及外部廣場 圖書館 1～5 F Ｂ１ 會議廳 公車候車亭 全區 28 28

29 三、資訊服務： 無線網路 -陳龍雲技士 5839 無線網路設定：
於長庚大學無線網路認證頁面輸入學校 帳號及單一登入密 碼或iTaiwan帳密即可登入。 29 29

30 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 教師可在校外取得校內IP，並使用部分限校內使用的網站與資源，如
圖書館資料庫及校園授權軟體之認證；但不可在校外下載校園授權軟 體。 第一次安裝使用 1. 在網址列輸入 2. 若出現憑證錯誤畫面，請點選下方 。 3. 30 30

31 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 第一次安裝使用 4. 登入後，點選最右下方「開始」，進行安裝元件。
5. 詢問是否安裝或執行軟體，請選擇「是」 第一次安裝使用 4. 登入後，點選最右下方「開始」，進行安裝元件。 31 31

32 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 第一次安裝使用 6. 安裝完畢後，右下角會出現連線圖形，即表示完成。
可點選圖示，做基本檢視，確認是否取得校內IP。 32 32

33 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 第一次安裝使用 7. 如要中斷連線，請在連線圖形上按右鍵，點選登出。
33 33

34 三、資訊服務： 網頁代理伺服器(PROXY)服務-陳龍雲技士 5839
提供全校教師透過proxy server使用圖書館管制連線之電子資料。 企業內部份網站(Intranet)和提供HTTP服務備援線路。 資訊中心網站→網路服務→設定說明→Proxy設定 Proxy設定 1. 在右上角設定→網際網路選項(O) 34

35 三、資訊服務： 網頁代理伺服器(PROXY)服務-陳龍雲技士 5839 Proxy設定 2. 在上方找到連線→ 網域網路設定(L)。
3. 在「使用Proxy 伺服器」上打勾，在「網址」及「連接埠」分別填上 proxy.cgu.edu.tw 及3128。 35 35

36 三、資訊服務： 網頁代理伺服器(PROXY)服務-陳龍雲技士 5839 Proxy設定
4. 在「不使用下列開頭的網址」填上*.cgu.edu.tw 36 36

37 三、資訊服務： 行政區網路無法連線: 1. 連網路時網頁出現遭阻斷的畫面， 請點擊「詳情請點此處」，查看異
常原因。 2. 根據IP位址，可查詢流量異常原因。 行政區流量超過20G，封鎖至當天晚 上零時，系統會自動解鎖；若Session 超過4000，依規定鎖定24小時。 37 37

38 三、資訊服務： 行政區網路無法連線: 3. 點擊流量異常原因，可了解該原因 的可能問題及解決方法。 4. 若因中毒或其他原因無法解鎖，可至
3. 點擊流量異常原因，可了解該原因 的可能問題及解決方法。 4. 若因中毒或其他原因無法解鎖，可至 資訊中心網站→系統服務→線上請修 →線上電腦請修系統，填寫請修單或 與資訊中心負責技士聯絡。 38 38

39 三、資訊服務： 電腦教室--管理大樓3F 排課： 1. 提供本校一學期使用12週以上之電腦課程使用。
2. 授課老師確認所需使用軟體，若非全校授權共用之一般性軟體， 請老師提供，資訊中心確認版權合法性且合乎合法使用原則後， 始協助安裝。 提交排課申請單至系所。 1.系所通知電腦教室排課。 2.至資訊中心網站→電腦教室→電腦教室借用申請，下載電腦教室排課申請單填寫。 於排課會議排定課程教室。 39 39

40 三、資訊服務： 電腦教室 借用： 提供本校短期電腦課程、教育訓練使用。 電洽5231查詢空堂時間。
至資訊中心網站→電腦教室→電腦教室借用申請，填寫電腦教室借用申請單，由老師簽核。 送資訊中心核准後借用。 40 40

41 三、資訊服務： 電腦教室-軟硬體清單 電腦教室六 電腦教室五 電腦教室四 電腦教室三 電腦教室二 軟體 Win 7
1. Office 2013 2. Java SDK 1.7 3. .Eclipse 2.. ava SDK 1.7 3.. Eclipse 4. SAS9.3 1. SPSS 18 2. Office 2013 3. Java SDK 1.7 4. Eclipse 5. Visual Studio 2013 6. SAS9.3 7. Photoimpact 8 8. Macromedia 9. Dev-C++ 1. Matlab 2013a 3. Java JDK 1.7 6. SAS 9.3 7. SPSS 18 3. Eclipse 4. Visual Studio 2012 5. SAS 9.3 6. CLC 7 7. Photoimpact8.0 8. SQL Server 2012 Express 9.. Maya 2014 10. utodesk 電腦硬體配備 Core 2 Duo E GHz 2GB DDR / 160GB I GHZ 4GB DDR3 / 500G Core i GHz 4GB DDR3/500GB Core i GHz 學生人數 / 取得日期 60 / 60 / 60 / 60 / 單槍投影機型號、 取得日期 單槍投影機型號、取得日期 ViewSonic PJ ANSI ViewSonic PJ ANSI NEC NP ANSI 96.9 NEC NP ANSI ViewSonic PJ ANSI 41 41

42 三、資訊服務： 全校共用性軟體、授權軟體-陳俊旭 技士 5496 教職員 軟體名稱 備註
Windows 7、Windows XP Windows8、Windows8.1、Windows10 (升級版授權) 購置個人電腦與筆電仍需購置微軟隨機版作業系統，若安裝非微軟作業系統則不需購置，如Linux等。 Microsoft Office Pro Plus (2003、2007、2010、2013) Core CAL Expression Studio Visual Studio Pro Publisher SQL CAL 42 42

43 三、資訊服務： 全校共用性軟體、授權軟體-陳俊旭技士 5496 專業軟體 學生 軟體名稱 備註 SPSS 18.0 僅供電腦教室教學使用
SAS 9.3 MATLAB 2013a、b 僅供教師研究及電腦教室教學使用 Symantec Endpoint Protection 12 僅供教職員使用 Office Scan 僅供學生使用 學生 軟體名稱 Windows XP、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 (升級版授權) Microsoft Office Pro (2003、2007、2010、2013) Core CAL 43 43

44 三、資訊服務： 全校共用性軟體、授權軟體-陳俊旭技士 5496 軟體下載網頁:
長庚大學資訊中心首頁 》 電腦軟硬體 》 軟體借用下載 》校園授權軟體下載 網址 ： 輸入個人郵件帳號及密碼認證後即可下載 44 44

45 三、資訊服務： 全校重要消息網頁公告申請-陳嘉瑋技士 5849
提供校內各單位申請發佈所屬的單位資訊，再由資訊中心 代為發佈於長庚大學校園網頁首頁。 至資訊中心網站→服務簡介→下載長庚大學首頁最新消息申請單，經申請人簽名及單位一級主管簽核寄至資訊中心。 先聯絡單位網頁管理人，將公告建置於單位網站並勾選總網分類。 資訊中心承辦人發佈入口網首頁公告。 45 45

46 三、資訊服務： E-mail公告申請-葉靜蓉組員 5831
提供本校教師透過電子郵件發佈重要訊息之管道，擬發送的訊息必須具 備重要性、緊急性，且內容攸關全部教職員生之權益。 至資訊中心網站→服務簡介→ 公告申請 ，填寫 公告申請表 ，經辦人簽名及單位一級主管簽核 → 紙本寄至資訊中心。 承辦人發佈公告。 46 46

47 三、資訊服務： 宿舍網路中斷或異常-陳龍雲技士 5839 宿舍違規主機實施網路封鎖-陳龍雲技士 5839
可在宿網請修系登記報修，網址為 。 可借舍監櫃檯附近之公用電腦請修。 宿舍違規主機實施網路封鎖-陳龍雲技士 5839 違規主機名單可至資訊中心網站查詢 資中網站→網路服務→線上查詢→違規主機名單查詢。 學生電子郵件信箱 -陳龍雲技士 5839 可允許存取容量為 200MB，並且限制每封信件最大為10MB。 帳號為學號，預設密碼本國生為身份號碼後4碼+生日後4碼， 外籍生為居留証號碼後4碼+生日後4碼 若信箱異常請至管理者信箱反應 47 47

48 資訊中心 Welcome to CGU 48 48