MTK ONLINE使用说明.

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1 MTK ONLINE使用说明

2 Agenda MTK在线支持 Eservice提交操作步骤 入库专区标题规范

3 MTK在线支持 MTK在线 MTK线上图书馆 MTK FAQ FEX文檔库 Eservice提交系统
MTK线上图书馆 MTK FAQ FEX文檔库 Eservice提交系统

4 MTK线上图书馆

5 MTK线上图书馆 搜索框输入关键字可以查询相关文档。
MTK加密文档的打开方式，已经提了mantis知识库， : MTK技术文档打开方式及密码

6 MTK FAQ

7 FEX文档库 我们主要用到两项功能，Upload Files和Download Files。

8 FEX文档库Upload Files

9 FEX文档库Download Files

10 Eservice提交操作步骤及规范 1、首先登陆这个网址，点击Create Issue
2、会弹框要求选择  Select a project ONTIM6582_WE_L1  对应   HW Project：Titan-U02     SW Version :ALPS.L1.MP12.V1                     Modem Project :ONTIM6582_WE_L1_HSPA                    Modem Version :MOLY.WR8.W1449.MD.WG.MP.V29.5

11 Eservice提交操作步骤及规范 ONTIM6735_65C_L1 对应
HW Project：Titan和TIT-L01（Titan的东北欧项目）                        SW Version :ALPS.L1.MP3.V2                  Modem Project ONTIM6735_65C_L ONTIM6735_65C_L1---ONTIM6735_65C_L1             ModemVersion :MOLY.LR9.W1444.MD.LWTG.CMCC.MP.V10---MOLY.LR9.W1444.MD.LWTG.MP.V16---SIXTH.CBP.MD.MP2.V1

12 Eservice提交操作步骤及规范 ONTIM6755_L_FAQ 对应 HW Project：Nice OT6735_65C_L1 对应
HW Project：Luna 和Titan VOLTE                       SW Version :ALPS.L1.MP3.V2.95                 Modem Project :OT6735_65C_L1---OT6735_65C_L1---OT6735_65C_L1                ModemVersion:MOLY.LR9.W1444.MD.LWTG.CMCC.MP.V42---MOLY.LR9.W1444.MD.LWTG.MP.V48---SIXTH.CBP.MD.MP2.V13

13 Eservice提交操作步骤及规范 OT6580_WE_M 对应 HW Project：Cairo_U00[3G]
                 SW Version :alps-mp-m0.mp1-V2.39                   Modem Project :OT6580_WE_Y33_M_HSPA                   Modem Version:MOLY.WR8.W1449.MD.WG.MP.V59   OT6737M_65_M0    对应    HW Project：Cairo_L03[4G]                       SW Version :alps-mp-m0.mp1-V2.115              Modem Project :OT6737M_65_M0         Modem Version:MOLY.LR9.W1444.MD.LWTG.MP.V94

14 Eservice提交操作步骤及规范 3、标题要有[HUAWEI][ONTIM][项目名称]
      正确的标题ex:[HUAWEI][ONTIM][LUNA]使用6735M的CCT工具生成的hal文件编译错误 4、Class 共4个选项：bug、question、new feature、change feature          这个也很重要，MTK会根据不同类型的问题走不同的分派流程，选错也会耽误问题的解决进展。 5、Feature Type，软件这边提交的要选“SW"，如果选择HW,会被MTK的系统分配到硬件部门处理，也会耽误问题的解决进展。 6、 Issue Type中有列出了问题所属的模块选项，根据问题内容选择对应的选项，如果选项里没有就选others。 7、Customer Issue ID，如果是对应内部的bug，要填写mantis号。以便追踪问题。 8、eservice单次上传附件不能超过100M,超过100M可通过FEX上传

15 Eservice提交操作步骤及规范 9、问题描述要求 清楚的问题描述及复现步骤 充足的MTK log(视频更佳) 参考机的结果
第三方软件请一并上传

16 入库专区标题规范 入库专区: 厂商自测(非电信正式送测)-请在title上加入[CT Pre-test]的关键字段
正式送测-请在title加入[CT Official test][问题类别]的关键字段 EX: 自测: [Huawei][Luna][CT Pre-test][测试大项分类][用例编号]XXX fail 正式送测 [Huawei][Luna][CT Official test][A类问题][测试大项分类][用例编号]XXX fail [Huawei][Luna][CT Official test][C类问题][测试大项分类][用例编号]XXX fail

17 已提交mantis知识库，0199572: MTK Eservice提交规范
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