知識管理期末報告 觸控面板業的知識管理 景文科技大學 資訊管理系 張旭皓 9566104.

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1 知識管理期末報告 觸控面板業的知識管理 景文科技大學 資訊管理系 張旭皓

2 研究動機 觸控面板的火紅程度 人因介面的改變

3 觸控面板種類介紹 特徵 電阻式 電容式 超音波式 紅外線式 電磁感應式 感應方式 偵測電壓 人體靜電感應電容變化 偵測聲波 訊號遮斷
透光率 / 光損因素 85% 多層膜片 85%~91% 玻璃鍍膜 92% 玻璃 90% 玻璃 觸控介質 手或其他介質 手或其他帶電導體之介質 專用電磁筆 偵測解析度 觸控介質點面積 接觸點電容面積 音波偵測面積 紅外線偵測面積 感應觸控介質磁通量 精確度因素 DC 類比增益與偏位 音波速度 紅外光束直徑 磁通量變化 最易耗損 ITO 薄膜 玻璃鍍膜表面 無 玻璃表面 產品特性 怕刮、怕火、透光率低 防污、防火、防靜電及灰塵、耐刮、反應速度快 防火、耐刮 可靠性高、耐刮、防火性佳、但防水及防汙性較差、容易誤動作 壓力感應度高、但需使用專用電磁筆、體積大、組裝不易 應用領域 資通訊產品、導航、個人影音產品、工商業應用 資通訊產品、個人影音產品、工商業應用 工商業應用 資通訊產品 領導廠商 Nissha, PED , Gunze, Fujitsu, Young Fast, J Touch 3M Touch System ELO, Fujitsu eIT, IRTouch WACOM

4 研究案例 勝華科技股份有限公司 創為精密材料股份有限公司 廣達電腦股份有限公司

5 勝華科技股份有限公司 負責人：黃顯雄 先生 資本額： 11,320,411,550 營業額：約323億
技術類別：電容式 Touch Panel

6 創為精密材料股份有限公司 負責人：李映雪 小姐 資本額： 300,000,000 營業額：約4億 技術類別：電阻式 Touch Panel

7 廣達電腦股份有限公司 負責人：林百里 先生 資本額： 42,000,000,000 營業額：約4917億
技術類別：光學式 Touch Panel

8 勝華科技知識管理

9 Office SharePoint Server 2007
創為精密材料知識管理 商業流程 入口網站 內容管理 搜尋引擎 Office SharePoint Server 2007

10 廣達電腦知識管理 以策略為目標 以職能為核心 以系統為平台 以專業為訴求 以成效為導向
分別針對員工思維模式、工作職能及公司管理制度等三個面向協助公司推廣經營策略。 以策略為目標 建立廣達職能體系，並將制度貫穿HR各主要流程，發揮人才整體綜效。 以職能為核心 全面e化各項學習活動與流程，更將學習系統延伸為知識管理平台，促成學習型組織。 以系統為平台 從訓練需求分析、課程設計與執行到後續的課程效益評估，皆以最專業的執行力，確保同仁最佳學習品質。 以專業為訴求 所規劃之系統、課程與活動，自始皆依屬性分別進行不同層次的評估及後續追蹤，確實掌握學習成效。 以成效為導向

11 結論 勝華科技使用Agile Point系統管理平台，大大地拉近了供應商和勝華、客戶與勝華之間的距離。
創為精密材料使用MOSS系統建立了自己的文件管理，同時也建立了自己的搜尋引擎，減少了內部同仁找尋最佳知識的時間。 廣達電腦利用Cyber Link的E-Learning平台使同仁的教育訓練更佳便利，同時也追蹤後續的成果。