第二章 职业体育俱乐部运营理论.

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1 第二章 职业体育俱乐部运营理论

2 第一节 职业体育俱乐部概述 一、俱乐部的定义与功能
现代意义上的俱乐部可分为狭义和广义两种，狭义的概念与传统上的概念比较接近，是指具有相同特征的人自愿组成或加入、共担成本、具有一定私密性质的非营利性会员制组织。但当这个组织逐渐扩大，并以营利性为目的时，这时的俱乐部更接近于一种企业组织，这种俱乐部属于广义上的俱乐部

3 2、俱乐部的功能 （1）社交功能：许多人参加团体运动项目是为了获得一种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
（2）娱乐功能：这种娱乐往往还以一种集体活动的形式表现出来，即会员更多地与其他会员在一起享受俱乐部提供的产品。 （3）心理功能：成功的排他性俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。 （4）归属功能：一个人的归属感使其集体力量的支持。

4 二 职业体育俱乐部内涵 主要从事为付费观众提供现场体育项目表演的企业。它向消费者提供体育比赛以满足消费者在体育娱乐方面的需要与兴趣

5 传统体育协会与职业体育俱乐部的区别 传统体育协会 职业体育俱乐部 建立在成员团结的基础上 建立在提供各种服务的基础上 每个协会成员都参与管理
专业化人员进行管理 很多自愿者 少量自愿者 会员成为协会的一部分 会员是顾客 董事会和经理来自会员之中 董事会和经理人员都为顾客服务 协会的事务往往是非正式的委派 严格正式地安排俱乐部事务 会员自娱自乐为主 会员以观赏职业运动员比赛为娱乐 非正式的责任划分 责任划分明确

6 俱乐部的组织结构 股东 董事会 总经理 行政管理 运动管理（主教练） 办公室 公关部 会员部 医务 球员 场地器材

7 俱乐部的经营 传统的职业体育俱乐部以门票收入为主，但现在的俱乐部收入来源更广，其主要经营收入包括门票、媒体转播、广告赞助、场馆经营和特许商品销售等

8 意大利AC米兰足球俱乐部95-96赛季收入构成表 单位:万美元

9 美国四大职业体育联盟的收入结构 单位：百万美元
项 俱乐部 最 其中（%） 目 平均年收入 低 高 门票 媒体 场馆 产品 职业棒球(MLB) 66 40 115 35 18 7 职业橄榄球(NFL) 64 53 100 24 63 9 4 职业篮球(NBA) 50 32 84 41 12 职业冰球(NHL) 15 55 17 16

10 第二节 职业俱乐部与职业联盟 职业联盟的作用及概念
联盟一般由俱乐部授权，对比赛的规则、比赛时间、比赛的形式、联盟的经营管理、利润分配和违规行为的处罚等都有决定权。

11 美国的联盟体制实际上是指职业队的业主们为了追求自身利益最大化，把经营权委托给一些专家，让他们代表自己的利益来对联盟进行经营和管理的一种制度。它的特征是所有权和经营权相分离，是按照现代企业制度规范建立的一种“经济上的合资企业，法律上的合作实体”(鲍明晓)

12 可以把职业体育联盟视为一个市场的合作共同体，在一个层面上，球队是那些自身成功建立在对方失败之上的竞争者。在另一个层面上，每个球队的成功依赖于联盟中其他球队的成功以及作为一个机构的联盟的成功。俱乐部自发成立的用以约束各俱乐部行为，并进行合作生产的利益共同体。

13 联盟的组织管理 NBA

14 NBA的董事会是其最高的权力机构,由30支球队的老板或其代表构成。NBA的所有重大问题都要通过董事会来决定

15 联盟与俱乐部的关系 联盟内部的平衡机制 北美的职业联盟在联盟层次上制订了许多平衡球队实力的制度，具体包括球员的平衡、利润的平衡和地域的平衡等。

16 1985-2002赛季NBA历年获得新秀状元球队战绩变动表
进入球队 旧赛季胜率 新赛季胜率 变化率 2002 姚明 休斯敦火箭 34% 52% 18% 2001 奎姆-布朗 华盛顿奇才 23% 45% 22% 2000 肯扬-马丁 新泽西网 38% 32% -6% 1999 埃尔顿-布兰德 芝加哥公牛 16% 21% 5% 1998 奥洛沃坎迪 洛杉矶快船 11% -10% 1997 蒂姆-邓肯 圣安东尼奥马刺 24% 68% 44% 1996 阿伦-艾弗森 费城76人 27% 1995 乔-史密斯 密尔沃基雄鹿 12% 1994 格伦-罗宾逊 奥兰多魔术队 41% 17% 1993 克里斯-韦伯 金州勇士 61% 20% 1992 沙奎尔-奥尼尔 26% 50% 1991 拉里－约翰逊 新奥尔良黄蜂 6% 1990 德里克-科尔曼 1989 艾里逊 萨克拉门托国王 33% 28% -5% 1988 丹尼-曼宁 1987 大卫－罗宾逊 42% 1986 多格迪 克里夫兰骑士 35% 3% 1985 尤因 纽约尼克斯 29% -1% 平均

17 联盟老球员的分配——薪酬平衡制度 规定各队工资上限的办法来平衡各队实力

18 工资帽制度 工资帽是最著名工资限制条款。每年的“工资帽”是根据nba前一年的总收入，然后取这个总收入的48％作为nba球队工资总额,再除以nba球队总数30支球队，得出的平均数就是当年的“工资帽”，球队花在球员身上的工资总额不得超过这个数字。 工资帽的概念1984年被引入，NBA联盟和球员工会之间首先进行谈判，只有双方同意，工资帽才被正式公布。每年NBA的工资帽都在增加， 赛季是2690万美元，2010年则是5800万美元。

19 奢侈税 NBA规定，联盟总收入的48%是“工资帽”，总收入的55%就是奢侈税的界线。 如1999－2000赛季的“工资帽”是3550万美元，奢侈税就是4067万美元。如果球队无视它的存在而越过它，那么球队就要遭受严厉的惩罚。惩罚1：托管的那笔钱不还给运动员了 惩罚2：球队在55%之上每花一美元，还要交纳一美元的奢侈税。

20 利润的平衡 俱乐部收入主要来自门票销售、广告赞助和电视转播费，主要成本包括运动员工资、场馆租赁或建设费用等。
北美职业体育联盟中，对于全国性的收入（如全国性的电视网转播收入）按一定比例分配（需要考虑战绩和转播次数），如NBA的转播收入中有30%需平均分配，NFL有55%需要平均分配。有的联盟规定门票也按一定比例分享，如MLB的门票收入在主客场球队之间的分配比例是80/20，而橄榄球的比例大约是60/40。

21 地域的平衡 联盟一般都规定了俱乐部对某个区域的垄断经营（类似于特许权销售），以作为对其投资的保护。
新球队加入后，联盟也将分配给其一个特定的市场作为保护。 缴纳多少加盟费、新球队安排在哪里都由联盟安排。联盟一般规定某个俱乐部独享一定区域，如NFL每个球队被授予一块以其主场体育馆为圆心的半径75英里区域的独占权。

22 联盟外部的准入制度 欧洲的足球联盟采用升降赛制，是一种开放的联盟，想成为顶级球队必须从低级联赛开始，这需要大量的投入。
北美的联盟是一种封闭的联盟，未经许可，新球队不得进入。新球队的进入一般要缴纳一笔加盟费，此外联盟为保护联盟的品牌，一般对新成员还有特别的规定，包括提供资金、人员、场馆、门票和地域等各方面的财政保证。

23 第三节 职业俱乐部运营理论简介 运营理论简述
第三节 职业俱乐部运营理论简介 运营理论简述 运营是对创造并交付产品和服务的资源和流程进行管理的活动。运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。

24 运营管理的目标和对象 企业目标已经不单纯是盈利，必须在追逐利润的同时承担越来越多的社会责任（即企业要为公司运营中持有股份的每一个人负责，包括雇员、消费者、供应商、债权人和政府以及公众等） 其根本原因有两个，一是许多社会问题本身就是由于企业的经营造成的，如环境污染等，另一个原因在于企业拥有大量的社会资源足以在很大程度上解决一些问题。

25 运营过程内容很多，其中最基本的也是最主要的职能是财务管理、技术、生产运营、市场营销和治理机制
这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程

26 二、职业体育俱乐部运营 俱乐部资源：软件、硬件、环境 俱乐部市场营销 俱乐部治理 俱乐部财务管理 俱乐部城市关系
俱乐部目标：企业目标与社区目标 市场需求：消费者、市场定位、竞争者等 俱乐部资源：软件、硬件、环境 俱乐部治理 俱乐部市场营销 俱乐部财务管理 俱乐部城市关系

27 瓜帅支持加泰独立遭炮轰 前巴萨主帅通过一段视频向家乡送出了支持加泰罗尼亚独立的信息－手拿一张投票说道：“这也是支持独立运动的一票。” 瓜迪奥拉球员时代就曾经发表过类似的言论：“法律告诉我，只能为西班牙国家队踢球，但加泰罗尼亚才是我的祖国。 加泰罗尼亚自治区位于西班牙东北部，与法国和安道尔公国接壤。大区面积约为32万平方公里，与中国海南岛的面积相当。人口约为750万人，其中大多数为加泰罗尼亚族，同行本族语言。加泰罗尼亚是西班牙人口第二多的大区，国民生产总值居全国之首。这都是加泰罗尼亚人寻求独立的依据。

28 1938年5月16日弗朗哥政府进攻巴塞罗那。巴萨俱乐部作为加泰罗尼亚主义的标志，会员被勒令减少到区区3486人。 1940年3月，弗朗哥的亲信恩里克.皮涅罗被任命为了巴萨主席。然后俱乐部的名字被勒令从原来比较英国化的名字FUTBOL CLUB BARCELONA改为了西班牙化的CLUB DE FUTBOL BARCELONA，（后来在1973年恢复了原来的名字），加泰罗尼亚国旗上的4道红杠被勒令减少到了2道，直到1949年才恢复原状

29 问题1：为什么职业俱乐部要承担社会责任？如何承担？
问题2 ：请总结阿森纳俱乐部经营策略有何特色并预测其利弊。

30 对话环节聊中超俱乐部经营

31 21世纪欧洲足坛最坑爹俱乐部——阿森纳卖队长、球星集锦