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應用 NFC 基於行動APP 的設計 NFC-based mobile application design APP
曾羣偉 、蔡旻宏 正修科技大學資訊管理系助理 教授、研究生 報告者 : MA4F0207 陳郁婷 全球商業經營管理學報 第五期 page
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前言 在於行動載具上的無線技術有相當多，如藍芽(Bluetooth)、Wi-Fi、 NFC、3G…等，漸漸普及的應用也不需在受到有線的限制。
近距離無線技術有許多應用如無線射頻辨識技術(Radio Frequency Identification , RFID)、近場通訊技術NFC 等，ex:2002 年6月所發行 的悠遊卡(Easy Card)，所製成的智慧卡(Smart Card)，可用於搭乘大眾 交通工具如捷運、公車等，在2009 年宣布與統一超商合作推出i-Cash 悠遊卡，也可至全國的超商進行小額消費的付款。
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NFC技術 國內已有許多業者開始為NFC 未來的發展正在積極部署，於2011 年10 月，台灣的電信業者以籌建置NFC 認證中心，未來行動商務上會是一 項主要且不可或缺的技術。 NFC 手機預計成長
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研究動機 餐飲業者對於給予顧客消費後的服務發現了幾個問題。 考慮到現在幾乎每個人都至少有一隻的智慧型手機，再搭上APP的熱潮
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研究目的 本研究於Android 平台實作出餐廳商務系統APP，並應用NFC 的特性 來改善店家的服務流程並增加顧客消費的便利性。
盼望店家藉由本研究系統來改善店家服務流程等。
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文獻探討
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行動商務的定義（M-Commerce，Mobile Commerce）:
「行動商務是使用行動手持裝置，並透過公共和私人網路傳輸文字和資料， 來從事溝通、傳遞訊息、交易和娛樂等功能。」Lehman Brothers(2002) 使用無線手持裝置如手機和PDA，來進行商品和服務的買賣，即稱為行動商 務。UNCTAD (2002) 簡單的定義就是指在行動載具上執行電子商務 電子商務購買需要定點，行動商務則讓消費者可在移動的環境下做 消費。由以上的說明我們可以知道，行動商務在技術上的發展大多 都是以使用者的便利性為主要發展趨勢。
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近距離通訊技術 目前市面上有，很多Bluetooth、Wi-Fi、ZigBee、RFID、NFC
NFC 可相容Mifare 及Felica 卡可用於小額支付、門禁卡使用等，所以 在於開發NFC 技術方面大部分都是以手機來做開發應用。 NFC 操作便利且使用的傳輸距離約5 公分內，距離極短在傳遞資料時不 易被第三者竊取資訊，這也是NFC 較安全的原因之一。
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無線技術比較表
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NFC 的安全性較高 離更短資料傳遞時要被竊取較不易。 採用半雙工的方式進行通訊傳輸。
NFC 在每次進行通訊都會自動產生一組 UID 當作通訊的金鑰，而每一 次的通訊 NFC 都會再次產生一組新的 UID 進行通訊。
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研究方法 收集NFC 相關資料，進行研究並加以分析要如何製作這套餐廳商務系 統APP。
本研究需運用到行動載具之間資料傳遞的功能，以及考量實際店家在運 作本系統時，顧客與店家傳遞資料的同時避免被第三者竊取資料的安全 問題。
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近場通訊 (NFC) NEAR FIELD COMMUNICATION 利用磁場感應原理，使電子設備在近距離非接觸式的實現互聯、互通。
由 Sony 與 NXP Semiconductors研發，是非接觸技術與RFID技術的 發展與創新。 Google的NFC服務標籤
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NFC運作模式 主動模式(Active Mode)：發 起 NFC 設備的稱之為「發起者」(initiator)， 先產生自己的無線射頻場(RF Field)接著依照選定的傳輸速率初始命令開 始通訊，而目標(target)NFC 設備接收到發起者的RF 場之後，以自己的 電力產生RF 場並以發起者所指定的相同的速率回覆 EX: ：門禁控制、車票，使用者只需攜帶儲存有票證或門控代碼的設備 靠近讀取設備即可。
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NFC運作模式 被動模式(Passive Mode)：一樣先產生自己的無線射頻場，依照選定的傳 輸速率初始命令開始通訊，不同的是目標設備本身不需具備電力，而是 經由發起者所產生的無線射頻場產生能量，再給予回覆。 EX: 刷卡業務、停車繳費業務。
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NFC主要操作模式 讀寫資料模式(Read/Write Mode): 運用NFC的行動載具可對NFC的標 籤(TAG)，進行標籤的內容寫入以及讀取標籤內容資訊。 設備互連模式(Peer-to-Peer Mode): 點對點模式(P2P)將兩個具NFC設 備靠近後，即可立即進行資料的交換傳遞的動作。 模擬卡片模式(Card Emulation Mode)：NFC進入卡片模擬模式後，可 像一般非接觸智慧卡，當各類票卡與門禁卡使用。
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NFC應用類型 接觸通過(Touch and Go) :用戶儲值後可用於車票付款後上車，或門禁 卡如MIFARE門禁卡一般，感應後通過
接觸支付（Touch and Pay）: 如目前i-Cash 儲值後可至有提供非接觸 式讀卡機付款服務的店家即可進行小額支付。 接觸連接（Touch and Connect）:NFC設備互相接觸後連結通訊管道， 可互相傳遞訊息、交換資料、分享地圖等，此應用為NFC與RFID最大 的不同。 接觸瀏覽（Touch and Explore）:使用者可將NFC手機靠近具有NFC的 智能海報後，讀取海報資訊。 SONY NT3 Smart Tags NFC 標籤
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系統架構、目標 使用者介面 ◆會員資料紅利點數－感應店家NFC標籤後即可得知自己的會員資料及消費紀 錄 ◆搜尋附近餐廳－搜尋使用者附近的店家
◆訂餐系統－使用者可於用餐前事先訂位、訂餐 ◆查詢店家－使用者可輸入店家名稱搜尋店家資訊
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店家介面: ◆到店帶位－員工識別身份後即可為顧客帶位 ◆用餐結帳－員工識別顧客身份後即可為顧客做結帳，以及累計會員紅利點數 櫃台管理者後端介面: ◆會員管理－會員資料管理 ◆訂位資訊－接收會員訂位資訊 ◆訂單資訊－接收會員預約訂餐資訊 ◆菜單管理－店家菜單新增修改 ◆ 員工資料－員工基本資料及在線狀態
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系統研究架構
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系統功能
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系統流程圖
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結論 本研究主要實做出店家端與顧客端的APP，藉由NFC 技術傳遞會員資料， 供店家做識別身份完成到店帶位，會員用餐結束後再次與店家透由NFC 確認會員身份，進行結帳及紅利點數的計算與累計。會員也可透由行動 載具感應店家NFC 標籤，快速查詢紅利點數以及歷史用餐紀錄。
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研究貢獻 1. 減少顧客申辦會員卡不便性－使用者透由本研究用戶端APP 即可線上 完成申辦會員。
2. 提高消費者訂餐/訂位便利性－以APP 線上提前訂餐/訂位，再經由 NFC 確認身份之後，消費者到位即可馬上出餐食用。 3. 結帳累計紅利點數便利性及可兌換性－透過NFC 功能，使結帳與紅利 點數累計計算的流程，經由本研究只需做感應，即可完成結帳動作。 4. 快速查詢會員紅利點數與歷史用餐紀錄－NFC 功能的行動載具對店家 的NFC 標籤做感應，即可快速知道自己累計紅利點數以及歷史用餐紀錄。
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未來發展 未來可以考量多家店家的情況下，於菜單的部份，可根據不同店家的性 質讓顧客有更詳細的選擇，在訂位的部份之後可再增加提供使用者預約 畫位、店內座位擺設人數限制。 本研究目前以餐廳商務系統為例，未來可延伸至不同行業如飲料店、便 當店等等，在運用NFC 提供店家廣告或更多相關優惠。
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謝謝聆聽
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