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直銷的緣起與發展 陳得發教授 中山大學直銷學術研發中心
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一、美國直銷的緣起與發展 1.1855西南出版公司(Southwestern Publishing House)在美國
Nashville,Tennessee成立第一家 直銷公司,挨家挨戶銷售聖經。
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2.1886美國雅芳公司(AVON)在美國 Winchester, New Hampshire開始 挨家挨戶銷售香水,雅芳小姐深入 各地。
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3. 1910美國直銷協會(Direct Selling
Association)的前身(Agents Credit Association)在美國 Binghamton, New York成立。
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家庭聚會銷售法(Home Party Plan Method)首次由Stanley Home Products公司採用。
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1945多層次傳銷的制度由美國加州 李麥汀傑(Lee Mytinger)和威廉 卡森伯瑞(William Casselberry) 二人為紐崔萊(Nutrilite)公司銷 售健康食品時所設計的一種行銷方 法。
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特百惠公司(Tupperware)完 全用「家庭聚會銷售法」(Home Party Plan Method)銷售廚房容 器。
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7.1959安麗公司(Amway)由紐崔萊公 司的兩個直銷商在美國Ada Michigan 成立,銷售家庭清潔用品。
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8.1963玫琳凱公司在美國Dallas Texas 成立,採用單層直銷方式,透過創辦 人Mary Kay Ash獨特的鼓勵文化,造 成一股旋風。
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1960年代非法傳銷公司開始混水摸 魚,造成許多糾紛,有名的例子: 1964美國加州的Holiday Magic Inc, 靠獵人頭來賺取差價和介紹費。
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年代後期美國政府開始加強取 締非法傳銷公司,將非法傳銷稱為 「金字塔銷售術」(Pyramid Selling) ,人人聞傳銷而色變。
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1975年美國聯邦政府交易委員會 (FTC)正式對安麗公司起訴,經過 四年的訴訟,交易委員會於1979年 正式宣佈安麗公司不是非法的傳銷 公司,從此安麗公司業績突飛猛進。
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1978「世界直銷聯盟(WFDSA)」 在美國華府成立,由各國的直銷 協會(DSA)為其會員,共同推動 直銷產業的正派發展。
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二、非法傳銷向世界擴散 13.1960、70年代非法傳銷公司傳 到歐洲和日本。歐洲國家稱其 為「滾雪球制度」,日本以「
銀老鼠」、「金錢老鼠」或「 老鼠會」稱之。
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14.日本最早且最有名的案例: 1965熊本市的「天下一家會」 ,以經濟互助會的方式存在。 日本政府正式立法對老鼠 會行為加以規範。
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日本人在臺灣成立「中華保 康促進會」,1978成立「台家公 司」都是非法傳銷公司,讓臺灣 民眾將傳銷與老鼠會畫上等號。
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三、臺灣直銷的發展 美商安麗公司來臺灣成立 分公司,才有正派的傳銷公司 出現。
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由臺灣英文雜誌社陳嘉男董 事長髮起成立「中華民國直銷聯 誼會」,1990年12月正式成立「 中華民國直銷協會」,為「世界 直銷聯盟(WFDSA)」第30個會 員。
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公佈「公平交易法」與「多 層次傳銷管理辦法」,由行政院 公平交易委員會負起管理多層次 傳銷事業的責任,也為多層次傳 銷取得法定的地位。
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1999、2002、2003「多層次傳銷 管理辦法」分別進行三次修訂。
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四、大陸直銷業的發展 1990中美合資廣州雅芳公司成 立,揭開直銷在大陸發展的序 幕。
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1994中國國家工商行政管理局頒佈 「關於制止多層次傳銷活動中違法 行為的通知」。上海市頒佈「上海 多層次傳銷管理暫行辦法」。
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1995美商安利、仙妮蕾德獲得批 准,成為第一批獲得傳銷許可的 外國公司。 1996國家工商管理局正式批准41 家多層次傳銷企業,其中包括17 家合資企業。
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1997國家工商行政管理局頒佈 「傳銷管理辦法」。 1997發生多起傳銷糾紛,1998年4月 國務院頒佈直銷禁令,禁止任何型 式的傳銷經營活動。1998年11月國 務院公佈10家轉型名單。
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中國加入WTO,承諾三年之內 開放國內市場,對於直銷的限制 也將跟著取消,因此2004年底將 提出新的直銷管理辦法。
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