行動商務 mobile-commerce (M-commerce)

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1 行動商務 mobile-commerce (M-commerce)
辜芳立 b

2 Outline 行動商務的定義 行動商務的特色 行動商務的模式 行動商務的技術 總結 Reference 行動商務V.S.電子商務
行動購物流程 行動商務的技術 總結 Reference

3 行動商務的定義 「利用手持的行動設備，藉由不斷地持續上網且高速的網際網路連線，進行通訊、互動及交易等活動。」
簡單地說，行動商務就是在行動通訊器材上執行電子商務活動。

4 行動商務V.S.電子商務 價值 行動商業 (多裝置 與多網路的轉型) 電子商業 (網路轉型) 電子商務 (網路商務) 業務重整 (再造)
系統整合 (自動化) 時間與範圍

5 行動商務的特色 傳輸無線化 連線快速化 追蹤便捷化 使用個人化 資訊保密化 Sogo跳樓大減價!!! Nike籃球鞋打５折!!!
SIM卡及各種加密技術

6 行動商務的模式 B2C B2B B2E (Business To Employee) 下載小說或遊戲等 日本的卡車網
行動工作者能透過無線上網與公司保持連續

7 行動購物流程－日本樂天市場 1.鍵入商品代號與 信用卡號 4.要求扣款 BANK 2.訂單資訊 3.要求貨款 3.配送商品
樂天資訊服務中心 1.鍵入商品代號與 信用卡號 4.要求扣款 BANK 2.訂單資訊 3.要求貨款 3.配送商品 Call Service 加盟樂天市場的店舖 5.匯入貨款 廣告宣揚

8 行動商務的技術（一） 傳輸模式 GPRS (General Packet Radio Service)
整體封包無線電服務，是一種無線通信標準。 傳輸速率最高為每秒 150 kb (kilobits) -- 現行的 GSM 系統為每秒 9.6 kb。 GPRS 支援範圍廣泛的頻寬，是在有限的頻寬下一種有效的應用。 它特別適合傳送和接收小量的資料如 和網頁瀏覽，但也可以收發大量的資料。 W-CDMA (Wideband Code-Division Multiple Acces) 為寬頻數位式數碼多路存取技術，是第三代行動電話系統。 傳輸速率達到 384 Kbps 以上，使得行動多媒體變成可能。

9 行動商務的技術（二） i-mode（服務）和WAP（協定） WAP( Wireless Application Protocol)
是一種開放式、標準的無線應用軟體協定。 一個WAP 系統有兩個最重要的組成元素： WML（Wireless Markup Language）：類似HTML 。 WAP Gateway / Proxy，負責網頁原始程式碼的轉換。 需要有連線的動作。 以時間計費。 i-mode 由日本電信龍頭NTT 旗下的DoCoMo在1999年日本市場推出的最新無線通訊服務。 小巧超文字標示語言（Compact HTML）。 i-mode是利用分封交換（packet switch），也就是說只要使用者能接收到i-mode無線訊號，使用者就一直維持在連網狀況。 以封包計費。

10 行動商務的技術（三） 其他相關技術 J2ME（Java 2 Micro Edition ） 由昇陽公司所開發新版程式語言，使得手機也能夠擁有執行程式的能力。 XML（eXtensible Markup Language） XML是一種有效的文件資料交換的標準，使得不同瀏覽器用的記述語言都可以很快的被轉換。 IPv6 IPv4使用32位元，已經有不夠用的現象；IPv6將位址擴充到128位元；如此便能過讓每台手機都有一個IP可利用。

11 總結 行動商務確實能改變如今的商業面貌，日本NTT DoCoMo的i-mode服務就是個成功的行動商務例子。
行動商務因為如今還沒有一套很好的安全性機制系統去確保認證問題、資料完整性、授權等問題。 所以安全性機制仍有待加強，如此才能讓使用者有更大的信心，讓企業有更大的創新帶動新一波的交易買賣模式。

12 Reference 行動商務，http://140.118.108.62/mic/download/ec/CH7行動商務.doc
你的手機我的夢，草野達雄、井上能行著，天下文化出版 WAP 簡介 I-mode來了!你還在WAP時代嗎？ 電腦網路百寶箱，

13 謝謝