第二节 领导的本质和特征 一、领导的含义 1、汉语英语字面意思

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2 第二节 领导的本质和特征 一、领导的含义 1、汉语英语字面意思
第二节　领导的本质和特征 一、领导的含义 1、汉语英语字面意思 领：从令，令亦声。“页”指人头。“令”意为“支配”、“役使”。“页”与“令”联合起来表示“人头通过脖子支配身体”。本义：脖子。转义：衣领。引申义：带头、引导。 名词：项也；衣领；要领；山坡 动词：统领；带领；引导；兼任；治理；领悟（理解，懂得）；领命（接受，受取） 形容词：美好；量词

3 导：从寸,道声。“寸”与“手”意思相近。本义:以手牵引,引导
导,引也 导官 教导 向导,引路人 导首(前导;领头);前导(领头人)

4 英语单词： lead . 领导；引导；指挥 leader. 领袖，领导者. 领导 leadership; leading; lead; to lead 领导人 leader 领导的 leading 领导者 leader 领导能力 leadership

5 2、一些著名学者对领导的界定 现代管理科学之父彼德·德鲁克指出：“领导者的惟一定义是其后面有追随者”。（角色） 领导学家约翰·科特把领导定义为“一个目标的实现过程，即领导者主要通过非强制性的方式方法，鼓动一部分人（或一个集体）来实现一个或若干个既定目标的过程”。 海曼认为，“领导是一种程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、导向及影响”。 K·台维斯认为，领导是“一种说服人们热心于追求一定目标的能力”。

6 哈罗德·孔兹认为，“领导是影响人们使之跟着去完成某一共同目标的行为”；“领导是一门促使其下属以其热忱和信心来完成他们的任务的一种艺术。”
坦南鲍姆认为，领导是“在某种情况下，通过信息沟通过程所实施的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力”。 华·G·本尼斯认为，“领导是促使一位下属按照所要求的方式活动的过程”。

7 美国著名学者伯恩斯在他的《领导论》中对领导者的定义：
“领导者劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领导者以及追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和愿望。领导者的才能在于领导者看问题及行为方式，以及追随者的价值观和动机。”

8 伯恩斯在《领导论》中指出领导者与掌权者最基本的区别：
　　领导者与追随者的需求和目标是紧密相连的。领导者致力于满足追随者的愿望、需要以及其他动机，同时也满足自己的需要。而掌权者，一旦有必要的动机，可以置追随对象的动机和权利于不顾。他们用权力将受害者物化，同时将权力执行者也物化了，使他们丧失了人性。 　　在掌权者权力所能达到的地方，只有他们的意志才能合理存在，被统治者被看成是没有自由意志的物而被随意处置。比如中国那些暴打小商贩的城管。 　　伯恩斯还提醒大家，掌权者还可巧妙利用某些形式，将一个人的人格消融于他人的人格中，使其看上去他们有共同奋斗目标。这并不是建立于互相尊重基础上的真正融合。 　　大跃进就是这样一个例子。那时全国人民热情高涨，宁可砸烂家中铁锅，使自家无法烧火生饭，也要完成赶英超美的中国复兴之梦。那时，某些领导人个人的意志，被偷换成整个国民的意志。

9 领导意味着群体过程的中心； 领导意味着人格及其影响； 领导意味着劝导服从的艺术； 领导意味着影响力的运用； 领导意味着一种行动或行为；
西方学者在总括各种学派和观点的基础上，提出了以下十一种对领导的界定 领导意味着群体过程的中心； 领导意味着人格及其影响； 领导意味着劝导服从的艺术； 领导意味着影响力的运用； 领导意味着一种行动或行为； 领导意味着一种说服的形式； 领导意味着一种权力关系； 领导意味着一种互动中逐渐形成的效果； 领导意味着一种分化出来的角色； 领导意味着结构的创始； 领导意味着一种实现目标的手段。

10 3、领导的定义 领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。 领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境的制约下，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。

11 理解定义： 1）领导活动是存在于群体之中的，一个人不能形成领导。 2）领导活动的主体是由领导活动的发动者、组织者与执行者共同组成的。 3）领导活动都是在一定的结构中展开的 4）领导活动的手段是领导者调动和激励下属的方式。

12 二、领导活动的基本矛盾 领导矛盾是指构成领导活动全过程的诸多要素之间的对立统一关系。 领导矛盾归纳起来有三类： 领导活动中人与人之间的矛盾；
领导活动中物与物之间的矛盾； 领导活动中人与物之间的矛盾。

13 领导活动的基本矛盾包括两个方面： 一是领导者与被领导者之间的矛盾。矛盾产生的原因有两方面：一方面是社会阶级、阶层矛盾的反映；另一方面是领导者与被领导者思想认识和利益要求的差异。 二是领导者的主观指导与客观环境之间的矛盾。 领导者的主观指导与客观环境之间的矛盾，主要是由于领导在认识自然、认识社会的主观意愿与客观环境条件发生偏离引起的。

14 １、领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。
三、领导与管理的关系 区别 １、领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。 管理者和领导者是两类完全不同的人，他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上存在着差异。管理者如果说不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程，这种过程包括人与观念，两者相互作用就会产生策略和决策；领导者的工作具有高度的冒险性，他们常常倾于主动寻求冒险，当机遇和奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生关系；而领导者关心的是观点，以一种更为直觉和移情的方式与他人发生关系。

15 领导者关注的是源头和道的事情，他要把握的是自己所做的事情是正确的，能带领追随者和自己的组织走向光明的未来；
２、领导是较高层次的管理；领导具有战略性；领导具有超脱性. ３、美国南加州大学教授华伦·本尼斯的观点： 领导：做正确的事 管理：正确地做事 领导者关注的是源头和道的事情，他要把握的是自己所做的事情是正确的，能带领追随者和自己的组织走向光明的未来； 管理者主要关注通道与术的问题，他要把握的是自己在正确地做事，能确保领导者所规划的蓝图在期望的时间内转化为现实。

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17 ４、领导面对的对象是人，管理面对的对象是程序和规则
５、领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作

18 领导和管理的关系 从逻辑上看：二者都有狭义和广义的两种不同涵义和范围。 狭义领导 广义领导 决策 广义管理 狭义管理 执行

19 领导过程 发现变化 管理变化 创造变化 执行规则 制定规则 维护规则 管理过程
领导和管理的差异图 领导过程 发现变化 管理变化 创造变化 执行规则 制定规则 维护规则 管理过程 ★ 领导的本质是要推动变革，而管理行为的本质是要 维持秩序。

20 领导与管理的联系： 主要体现在以下两个方面： ①领导是从管理中分化出来的； ②领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。只有有力的管理与有力的领导联合起来，才能带来满意的效果。

21 管理过分而领导不力，则会： ①非常强调短期行为， ②过分注重专业化， ③过分侧重于抑制、控制和预见性。 总而言之，管理过分、领导不力的组织有一种刻板的面貌，不具备创新精神，对于企业来说，就不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化，衰退是必然的结果。

22 领导有力而管理不足，领导有力而管理不足，会导致如下结果出现：
(1)强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算； (2)产生一个强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则 (3)鼓动那些不愿意运用控制体制和解决问题的原则的人集结在一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。

23 四、领导与统治的区别 第一，基础不同：领导的基础是影响力，统治的基础的是暴力。
第二，目的不同：领导的目的是实现对领导者、被领导者和组织者三方有利的目标；统治的目的是实现统治阶级的利益。 第三，领导是一个比较广泛的社会概念，涉及政治、经济、军事等领域；统治是一个政治概念，阶级性很强。

24 五、领导的本质 领导（Leadership）的本质是被领导者的追随与服从。存在于群体活动之中，拥有个人影响力，通过群体努力实现目标是领导职能的特征。 领导者（Leaders）：作为先行者走在群体的前面引导方向、做出榜样，鼓舞和帮助群体最大限度地发挥其全部才能为实现目标做出贡献的个人或集体 。 影响力是引导或制约他人行为、信仰或活动方向的能力，拥有和运用各种影响力是领导工作的基础。领导者通过与被领导者的双向互动实施领导，领导者的影响力由多种权力构成。

25 领导者、追随者、环境三边互动模型 领导者 环境 追随者 领导过程

26 美国著名学者伯恩斯在他的《领导论》中对领导者的定义：
“领导者劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领导者以及追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和愿望。领导者的才能在于领导者看问题及行为方式，以及追随者的价值观和动机。”

27 领导权力也可划分为主要有以下五种： （1）法定权力 　 法定权力是指企业各领导职位所固有的、法定的、正式的权力。法定权力是企业正式组织所赋予的，在这一职位的领导者组织指挥调度下属的权力。这一权力不随任职者的变动而变动。 （2）奖赏权力 　 奖赏权力是指领导者所拥有的对部属行为认可满意时实施奖励赞赏手段的权力。包括赞扬、提薪、升职、发奖金，给予培训的机会和提供其他任何令人愉悦的东西的权力。每一领导职位都拥有相应的奖赏权。

28 （3）强制权力 　 强制权力是指领导者凭借其领导职位、法定权力向部属实施惩罚性措施的权力。包括：批评、降职、扣发工资奖金，给予行政处分或其它令人感到压力、不悦的权力。 （4）专家权力 　 专家权力也称专家影响力，是指由于领导者个人的特殊能力或某些专业知识技能，而产生的权力。一个有着丰富知识和经验，处理问题能力突出的领导者，会使部属由衷的敬佩、信服和和尊重，其指示命令就很容易得到贯彻。 （5）感召和参考权力 　 感召权是指由于领导者个人的品质、魅力、经历、背景等产生的权力，也称个人影响权。这种人格魅力会折射出太阳般的光芒，将周围人紧紧吸引，愿意追随其左右。参考权力是指因为与某些领导或权威人物的特殊关系而具有的与普通人不同的影响力。

29 以上五种权力可以归纳为两大类：制度权力（行政性权力或法定权）和个人权力（个人影响力）。
我们把与职位有关的法定权力、奖赏权力和强制权力统称为制度权力； 把与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。

30 法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。
通常法定权包括：决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权。

31 （1）决策权：从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。 　　
（2） 组织权：主要包括：设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。这是领导意图得以实现的组织保证。　　 （3）指挥权：指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完成其使命。　　 （4）人事权：人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。大量事实说明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础。 　　 （5）奖惩权：领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。

32 　自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。与强制性的法定权不同，自身影响力不具有法定性质，而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。它取决于领导者本人的素质和修养，无法由组织“赋予”。构成领导者影响力的因素包括：品德、学识、能力和情感等。 而领导效能的高低最重要不是取决于领导者拥有的制度权力的大小，关键是要看其个人权力，个人影响力。

33 权力的正当合理运用 (1)来源合法 (2)目的正当 (3)慎重用权：少数领导者以炫耀权力树立个人权威甚至以权谋私，只能招致群众的反感与厌恶，故应珍惜权力不可滥用；但为了维护组织利益也要敢于当断则断、及时决策，避免优柔寡断、坐失良机。 （４）公正用权：以自己的实际行动建立群众对公正廉明的信心，牵涉到亲友子女、上级或部下的事如果不能秉公处理势必丧失威信导致组织涣散、营私舞弊现象蔓延，组织失去凝聚力。

34 使用权力容易，难在什么时候不去用它！——蒋经国
我知道我是专制者，但我会是最后一位，我以专制来结束专制。——蒋经国

35 （５）运行透明 让权力在阳光下运行！ （６）受制约监督

36 19世纪英国历史学家、曾当过下议院议员的政治家阿克顿勋爵（Lord Acton），说过一句传世名言：
“权力导致腐败，绝对权力绝对导致腐败。”（Power tends to corrupt; absolute power corrupts absolutely.）

37 美国前国务卿基辛格（Henry Kissinger）也曾感慨：
“权力乃是终极春药。”（Power is the ultimate aphrodisiac.）