工業組織與管理授課教師：孫德修老師.

工業組織與管理授課教師：孫德修老師

第一章管理者與管理何謂「組織」？定義：為達某種特殊目的，人們有系統的結合。何謂「管理」？定義：透過他人有效完成活動的過程
管理者的功能從事主要的活動

第一章管理者與管理管理功能：規劃(Planning)、組織(Organizing)、
領導(Directing)、控制(Controlling)。 P C O D 管理循環(程序)圖何謂規劃？組織？領導？控制？

第一章管理者與管理管理的效率(Efficiency)與效能(Effectiveness) 投入---產出關係達成目標的程度
投入---產出關係達成目標的程度 (min) (max) 資源成本極小化手段目的

第一章管理者與管理操作者 VS 管理者操作者：直接作業無監督其他人工作的責任。管理者：組織中指揮他人工作的個人。
高階管理者(EX……) 中階管理者(EX……) 第一線管理者(EX……) 操作者(作業員) 組織階層圖

第一章管理者與管理何謂管理？定義：透過他人有效完成活動的過程管理活動：規劃、組織、領導、控制
(1)規劃：界定目標、建構策略，發展達成計畫來整合及協調各種活動。 (2)組織：設計組織結構，以決定必須完成的任務、執行者人選、任務編組、命令系統。

？ARTS(藝術) OR Technology(技術)
第一章管理者與管理管理活動：規劃、組織、領導、控制 (3)領導：指導活動、激勵部署、建立有效溝通管導、解決衝突。 (4)控制：比較目標與實際表現差異，並導正之。？ARTS(藝術) OR Technology(技術)

第一章管理者與管理管理者應具備之技能(1/2) (1)技術性技能：特定領域之專業能力，如半導體業生產課長(生管+該產業)，較低
階之管理者此項技能愈重要。 (2)人際性技能：與人共事、暸解人的心理與行為、領導與激勵、溝通等，各級管理者皆需良好的人際性技能。

第一章管理者與管理管理者應具備之技能(2/2) (3)政治性技能：增進自身權力、建立權力基礎、取得人脈班底等，欲向上爬的主
管特別重要。 (4)概念性技能：分析診斷複雜情境並建立正確策略之能力，愈是高階管理者此項技能愈是重要。

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