人力资源系统安装问题解答.

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1 人力资源系统安装问题解答

2 人力资源系统安装要求 1 2 人力资源系统常见问题 2 系统问题具体解决方法 3

3 一、人力资源系统安装要求

4 1、系统介绍 斯巴鲁人力资源系统是采用新中大软件技术公司设计的 一款需在指定网站（http：//hr.subaru-bi.com/w3)登录后得以实现使用功能的软件。 2、标准设置 如何在一台新的台式/笔记本上标准安装人力资源系统软件： 这就首先需要确定电脑上的浏览器的类型，具体安装步骤如下介绍：

5 安装第一步: 网页浏览器必须为ie7,不能为ie8或者百度浏览器、qq浏览器、360浏览器；为 安装第二步: 打开桌面浏览器 进入后，点击“工具”选项，弹出菜单项，将看见 “弹出窗口阻止程序”，右键单击“弹出窗口阻止程序”，弹出“关闭窗口阻 止程序及启动窗口阻止程序两项，再次单击”关闭窗口阻止程序“

6 点击“安全---可信站点---站点”，将“https：//hr.subaru- bi.com输入添加区域，点击确定。
安装第三步: 以上步骤点击后，再次点击“工具”选项，点击“internet选项，如图2、图3 图1 图2 点击“安全---可信站点---站点”，将“https：//hr.subaru- bi.com输入添加区域，点击确定。

7 本地internet设置完成后，点击“internet—自定义级别”，弹出安全设置窗口，里面除了弹出窗口阻止程序选禁用外，其余都为启用，不确定的选提示，安全级别设为中级，最下边用户验证选：只在internet区域登录。如图3 图1 图3

8 可信站点设置完成后，点击“本地internet—自定义级别”，弹出安全设置窗口，里面除了弹出窗口阻止程序选禁用外，其余都为启用，不确定的选提示，安全级别设为中级，最下边用户验证选：用户名和密码提示。如图4 安装第四步: 以上IE设置完毕后，关闭网页，输入人力资源系统网址： 点击“确定”，w3文件包将会储存在c盘，输入系统的账号和密码，正式进入人力资源系统。 图5

9 二、人力资源系统常见问题

10 系统问题1 系统问题2 系统问题3 输入人事系统网址后，网址不能跳转到人力资源系统界面，却自动返回浏览器界面；
输入网址，进入界面后，不能点击确定，如图6 图6 系统问题3 打开人力资源系统后，系统左侧菜单键显示为”X”，如图7 图7

11 三、系统问题具体解决方法

12 系统问题1产生的原因 出现问题1的现象后，各人事专员首先需要检测IE设置是否出现问题？ 打开“工具”选项， “intetnet选项”， “安全”选项。， 查看本地internet----自定义级别中的“安全设置”，查看发现 再次查看internet----自定义级别中的“安全设置”，查看发现登录设置为图9 以上ie设置出现是错误，错误原因在于本地本地internet的登录设置为“用户名和密码”，internet的登录设置为“只在internet区域自动登录”修改完毕后，即可。 图8 图9

13 系统问题2产生的原因 出现问题2现象后，各人事专员第一步检测ie设置，步骤同问题1的检测，第二部检 测浏览器设置是否出现升级或下载其他浏览器。 通常打开浏览器网页后发现，左上角及有下角均出现“工具”选项，此时说明浏 览器已经升级为ie8，不是ie7的浏览器，需打开“我的电脑” “添加和删除 程序”，查看发现存在浏览器internet8或这三种搜狐、淘宝、360、qq等浏览器 如图 ，需将这些浏览器全部卸载，卸载过程中按照电脑提示进 行即可，下载后需要重启电脑才能发挥作用，注意的是：若卸载重启后浏览器不能 打开，可从qq人力群共享中下载ie7浏览器按照，再次输入人力系统网址即可。

14 系统问题3产生的原因 系统问题3出现后，第一步检测IE设置，第二部检测浏览器设置，检测步骤及方法同 问题1及2介绍一样，第三步检测w3文件包安装是否生效。 通常打开电脑左下角“开始” “搜索”，查看搜素出的“w3”文件包，将其全 部删除，再次输入人力资源系统网址（http：//hr.subaru-bi.com/w3)，进入系统界面， 输入用户名及密码后，系统将提示w3下载，如图 点击确定后，将 文件保存在C盘中，界面将提示下载100%完成，输入用户名及密码，选择相应的帐 套组织（斯巴鲁或双龙），进入系统，问题基本解决。

15 系统问题3产生的原因 W3重新安装过程中，可能会出现较为复杂的状态，显示为系统不能提示下载w3文 件包，此时需要在qq人力群共享中下载新中大软件 ，将其 设置后，再次点击界面下边提示的“客户端安装”，通常可以解决此问题，（不能 提示下载的现象较为少见）

16 1、以上问题是各人事专员经常遇到的系统安装问题，管理公司招聘科在此给予详细的ppt图文介绍，希望各人事专员认真阅读学习，能够独立安装人力资源系统，保证工作的时效性，肩负起人事专员的岗位职责；
2、希望各人事专员齐心协力维护好系统信息，保证人事数据的完整性及准确性，若有问题请及时与人力资源部乔雪飞联系：电话 或新中大软件 电话： ； 3、再次感谢各人事专员的真诚合作及对管理公司各项业务的辛勤付出！

17 让我们一起携手 共同打造斯巴鲁更加美好的明天