供应商登录CJLR SRM系统入口 CJLR供应商仅可以在互联网上访问SRM系统,无法在CJLR内网登录SRM系统.

Presentation on theme: "供应商登录CJLR SRM系统入口 CJLR供应商仅可以在互联网上访问SRM系统,无法在CJLR内网登录SRM系统."— Presentation transcript:

1 供应商登录CJLR SRM系统入口 CJLR供应商仅可以在互联网上访问SRM系统,无法在CJLR内网登录SRM系统.
在IE9浏览器登录SRM地址,输入用户名和密码登入Supplier Portal，然后点击链接”SRM Service”，即可直接进入SRM系统，而无需再次输入用户名密码。

2 供应商Portal界面 CJLR SRM Supplier Portal Page
登录成功后，在点击左边CJLR Application 下面的‘SRM Service’链接，可直接打开SRM系统，无需再次登录。

3 供应商登录SRM系统常见问题

4 1. Supplier Portal系统密码错误
解决方案: 1). 请直接邮件联系科纬迅(covisint)的客服重置密码解决. 2). 联系方式也可见CJLR SRM系统供应商用户手册.

5 2.登录Supplier Portal成功,再点击SRM Service链接后页面空白
可能有2个原因: 1).使用了非IE9的浏览器； 短期方案: 供应商须使用IE9登录Supplier Portal,再点击SRM Service链接进入SRM系统. 2).使用以前保存的SRM Service的链接直接登录SRM系统; 单点登录系统(IAM)上线后,要登录SRM系统,需先登录Supplier Portal,再点击SRM Service链接,经过IAM系统自动跳转进入SRM系统; 解决方案:请供应商用户访问 登录.

6 3.登录Supplier Portal成功,再点击SRM Service链接后蓝屏
可能有2个原因: 1). Portal账号和SRM账号不一致: Supplier Portal账号是CJLRJS001SRMS, SRM账号是CJLRJS001SRMA 或 Supplier Portal账号是CJLRJS001SRMA, SRM账号是CJLRJS001SRMS 解决方案:需联系科纬迅(covisint)的客服创建Supplier Portal账号. 2).Portal账号和SRM账号不一致: Supplier Portal账号是CJLRJS001SRMA1,SRM账号CJLRJS001SRMA 解决方案: 联系CJLR Buyer或STA反馈问题. 此系统功能问题已解决。 3).使用非SRM系统对应的Supplier Portal账号登录系统. 解决方案:使用SRM系统账号. 账号规则: CJLR+Supplier Code +SRMA 或CJLR +Supplier Code+SRMS 例如CJLRJS001SRMA 或 CJLRJS001SRMS

7 4. 登录Supplier Portal成功,但找不到SRM Service链接
原因: 使用了不当的Supplier Portal账号,如CJLRJS001WAR. 解决方案: 联系Buyer申请Supplier Portal 系统对应的SRM账号.

8 系统支持联系方式 Supplier Portal Team: CJLR IT HELPDESK: 电话: 邮箱: