如何打造阿里巴巴成功旺铺 中供服务部VIP: 杜娟萍

Presentation on theme: "如何打造阿里巴巴成功旺铺 中供服务部VIP: 杜娟萍"— Presentation transcript:

1 如何打造阿里巴巴成功旺铺 中供服务部VIP: 杜娟萍
在坐的各位朋友，大家下午好！首先自我介绍下，我来自中国供应商服务部的杜娟萍，平时的工作主要是帮助英文站会员提升网站推广效果的。 大家应该有思考过这个问题：有的会员做了阿里巴巴效果不错，询盘多有成交；但为什么有的会员效果却不理想？询盘少且一直没有成交呢？因为我们做网络推广拥有一个好的旺铺非常重要，这样才能吸引买家，。通过今天的学习，希望大家可以掌握一些重要的操作技巧，专业打造自己的成功旺铺！赢得更多的商机 中供服务部VIP: 杜娟萍   

2 旺铺图片更换 http://czhx.en.alibaba.com/ 不合格http://cnotb.en.alibaba.com/
何为旺铺？装修+产品=人气旺-->生意旺 非旺铺 旺铺 2

3 询盘数对比 如何把力用在刀刃上？

4 主　题 1.打造成功旺铺过程 2.网站效果分析工具

5 曝光 曝光篇 点击 反馈 买家选择供应商 被买家看到 被买家点击 获得买家询盘
从买家选择供应商的3个过程，我们可以看到，想让买家把询盘发给你，首先是你的产品先被买家看到。

6 买家浏览产品—曝光

7 买家发送询盘—点击 买家看完供应商的信息，企业网站，会最终确定是否给该供应商发送询盘。

8 买家发送询盘—反馈

9 买家发送询盘—反馈 买家看完供应商的信息，企业网站，会最终确定是否给该供应商发送询盘。

10 影响曝光的因素 ￭关键词选择 技巧+勤奋 ￭类目和属性 ￭橱窗的利用 ￭信息的相关性 ￭投资广告 资金的利用 --数量 --设置 --难点
--工具 ￭类目和属性 ￭橱窗的利用 ￭信息的相关性 ￭投资广告 技巧+勤奋 资金的利用

11 关键词数量对曝光的影响 产品和关键词越多，被买家搜索到概率越高 阿里搜搜数据解图，或者自己做数据

12 如何设置关键词 ￭常用产品名 Security Door 防盗门 ￭同、近义词 Safety door 安全门 ￭属性＋核心关键词
Stainless steel security door 不锈钢防盗门 属性如：材质(Stainless steel不锈钢/Steel 制铁等) 2）常见误解： A. 三个关键词必须填满 实际：是否填满并不影响搜索结果顺序，主关键词必填，另两个关键词是供您在产品有多种叫法的时候使用，如果没有则不用非得填满 B. 关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单，关键词填写好就可以 实际：产品名称是第一匹配要素，关键词是对产品名称的校正，两者都需要认真填写 C. 罗列关键词对搜索结果有利 实际：罗列会让机器辨别不出主关键词，对搜索结果不利

13 关键词设置难点 我的产品单一怎么办？ 产品数量没有限制，同类产品可以设置不同的关键词。 注意：避免重复信息！

14 如何选择合适的关键词？ ￭国际站联想功能 ￭相关关键词推荐 ￭商品词典功能 ￭数据管家热门搜索词 ￭ Alibaba关键词对比法
￭ Google 关键词工具

15 国际站联想功能

16 相关关键词推荐 举例新客户搜集关键词记下来，效果很好

17 商品词典功能

18 数据管家热门搜索词

19 关键词选择对比法 图1： male swivel fitting阳螺纹转动接头 图2：

20 https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Google关键词工具

21 属性筛选页面 属性填写好在国际站的展示

22 类目和属性填写界面 让大家看一看属性填写的页面,需用要换张图

23 属性展示 属性：填写产品特征或参数。 有利于买家通过属性筛选产品，获得更多展现机会。

24 详细描述

25 属性 好的属性 产品信息精确 便于买家精细化搜索 小窍门： 1.固定属性：完整、准确填写
2.自定义属性：如产品特征、产品用途、出口市场、相关认证等

26 产品的相关性 在匹配做到的基础上，产品信息应该添加更多：产品规格，包装方式，交易条件，产品及公司优势
·为什么有些标题写得很长很乱，但会排在我信息的前面？ 标题并不是信息匹配的唯一维度，请综合参考标题、关键词、类目、描述等信息质量的相关性和完整度及是否橱窗等各种因素考虑。

27

28 橱窗的利用 橱窗产品的优势： 橱窗设置技巧： 热门关键词 不同种类 定期更换

29 更多增值服务 关键词搜索排名 橱窗产品空间 关键词在线黄金展位 固定排名，根据您自己的需要选择对应的关键词推广。
根据季节凸显主打产品，吸引买家眼球。 关键词在线黄金展位 超大图片展示，从第1页到最后1页，全程曝光。 关搜截图，黄展

30 关搜排名和黄金展位 介绍关搜和黄展在国际站的展示页面

31 橱窗产品推广 橱窗的展示位置

32 曝光 点击 反馈 买家选择供应商 点击篇 被买家看到 被买家点击 获得买家询盘
问题1：既然信息越完整越好，那我就把关键词一个个全部罗列到详细描述中，请问这种做法可取吗？为什么？ 不可取。因为信息的完整度和专业度是分不开的，一味追求堆砌信息而不注重质量，反而会起到反作用，因为这样的信息不容易让买家快速了解到产品的准确信息，专业度下降。 当产品被买家看到了以后，什么样的信息会更容易获得买家的点击呢？

33 影响买家点击的五大因素

34 图片重要吗？ 重点从产品通过的认证给客户分析 √ ×

35 再看一组 √ × ×

36 吸引买家的图片？ 清晰：主体突出 美观：做背景色处理 专业：突出细节特征 体现认证信息 专属：加上水印

37 图片处理技巧 自己学： 参加“图片处理技巧”培训 使用photoshop处理 找人帮忙： 广告公司/影楼拍摄、处理

38 产品标题 √ × 右边的产品标题非常简单，但是左边的就是非常有个性化的信息 Carbon steel 碳钢（管接头）

39 产品标题 好标题 = 几个重要的修饰词+一个关键词 重要的修饰词包括：属性、行业标准、认证、专利等，突出产品和企业特色的信息

40 简要描述 提醒：简要描述=广告语！

41 简要描述 好的简要描述=简洁/扼要+突出产品优势 小窍门：如认证、技术、专利等，或者公司优势，如OEM，ODM等
避免只写Low price high quality等泛泛的语言 避免出现多个产品名或产品型号 OEM(Original Equipment Manufacturer 贴牌生产 original design manufactory供样生产 OBM：ORIGINAL BRAND MANUFACTURE 按生产上的款式加上客人LOGO，原始品牌生产

42 交易信息 提醒：完整的交易信息让买家清楚了解合作可能性。 同时体现了供应商的整体供货实力与销售定位。

43 Trade Manager亮灯 买家行为：亮灯标志更容易吸引网络买家的眼球 数据统计：TM在线比不在线会员的询盘量高11%

44 曝光 点击 反馈 买家选择供应商 反馈篇 被买家看到 被买家点击 获得买家询盘
问题2：既然标题在搜索结果页面就出现了，那我就多写几个关键词，这种做法合理吗？ 不合理。因为名称中堆砌关键词容易让买家混淆产品的信息，专业度下降，排名也会受到影响。最好的设置是几个重要的形容词加上一个关键词，让买家精准地获得产品信息。

45 真实信息隐藏

46 你的店铺形象够专业吗？ 公司形象展示和BANNER 公司联系 方式 产品分组 公司栏目 公司介绍 形象展示—验厂 公司介绍—相亲

47 公司形象-形象切换图

48 公司形象-形象切换图 厂区外观 办公室 样品间 车间、流水线、工人工作状态 大型设备、检测仪器 参展信息图片，知名品牌合作图片
重点合作的工厂外观、生产线汇总图（外贸公司）

49 公司形象- LOGO 展示企业文化，方便买家记忆和识别

50 公司形象- BANNER 散热器radiator 加入产品、产品优势或公司优势等，让买家一目了然。

51 公司介绍

52 产品分组

53 公司栏目 图1 图2

54 公司栏目 哪些栏目是固定的？ Management：体现管理层架构 R&D：体现开发能力 Q&C：体现质量控制
Certificate：体现认证资质 Agent wanted：体现诚征代理

55 展示公司管理架构、高层介绍等。

56 展示公司研发团队，包括部门规模、研发架构、以前的研发案例、正在研发的项目等。

57 展示公司的各项荣誉证书，或者产品认证。

58 展示公司的质量控制信息，包括人员规模、质量控制标准、流程、检测设备等。

59 您还可以设置什么自定义栏目？

60

61 Business Terms：展示公司的商业条款，比如运输方式、付款方式、交期、质保期等等。

62 如何添加栏目 1、进入“MY ALIBABA”操作平台 2、点击“公司介绍”，选择“栏目” 3、选择需要添加的栏目，再点击“创建”。
如没有合适的栏目，可创建“自定义栏目”，进行添加。

63 想让买家快速找到你吗？ 请留下正确的联系方式！

64 问题3：纠错 00886台湾区号 023重庆区号 00852香港区号 020广东的区号

65 网站效果分析工具—数据管家

66 数据管家优势 知己 知彼 操作、推广效果实时查询 与同行对比情况随时掌控 DO IT 发现差距，积累经验，采取行动

67 数据管家运用 数据管家包括以下七个模块： 1.效果统计 2.关键词搜索排名产品效果统计 3.橱窗产品效果统计 4.操作统计 5.转化率统计
6.最近六个月趋势 7.热门搜索词

68 效果统计—曝光量 诊断： 1.关键词是否设置得准确、广泛？ 2.属性和类目是否填写完整？ 3.橱窗是否充分利用？ 4.信息是否完整？
5.是否需要借助关搜等提升？

69 效果统计—点击量 诊断： 1.图片是否清晰美观？ 2.标题是否突出卖点？ 3.简要描述是否体现产品的优势？ 4.交易信息是否齐全有效？
5.你的TM长时间亮灯吗？

70 效果统计—反馈量 诊断： 1.充分利用3张“形象展示图”？公司banner是否足够独特？ 2.联系方式是否正确填写？
3.公司介绍是否描述全面？ 4.公司栏目是否添加完整？ 5.产品的分组是否专业？

71 效果统计页面

72 关键词广告效果统计 Title

73 橱窗产品效果统计 Title 1.负责人为对应子帐号，可以筛选子帐号下产品 2. 曝光量为所选那一周对应橱窗产品的曝光量，以进度条显示。
3. “曝光比投放前提升”是指所选择的这一周曝光量，比设置橱窗之前那一周的曝光增长率。

74 热门搜索词 1.行业热门搜索：二级行业下买家Top10热门搜索词，更好地了解买家的采购需求
2.我的热门搜索：给自己产品带来曝光最多的关键词。可参考设置为产品关键词。

75 提醒: 数据管家每周三更新上周数据，请根据建议改进操作，提升推广效果！ 让买家订单属于您！

76 Thank you！