就業準備與認知.

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1 就業準備與認知

2 台灣再創世界奇蹟(十年內80%學齡人口接受高等教育)
您處在什麼樣的競爭環境? 台灣目前有164所大專院校 如何在高度競爭中勝出 你需要找到你的職場藍海 平均每一天,誕生7.8個新科博士 平均每小時,產出6.5個碩士 平均每分鐘,製造0.7個大專生 高學歷 高競爭 台灣再創世界奇蹟(十年內80%學齡人口接受高等教育)

3 大綱 全球景氣趨勢與產業趨勢 就業市場趨勢分析 就業市場方向 如何提升就業競爭力 如何填寫履歷表 如何參加面試 大綱:
企業對於新鮮人的評價與期望？ 就業服務市場分析 提升就業競爭力 職場品格決勝負 個人生涯規劃與轉換成功經驗分享 Q & A

4 全球景氣趨勢與產業趨勢 全球經濟與兩岸合作展望 最近1年景氣對策信號 總體經濟趨勢分析 失業率5.76% 2010年碩士生評價與需求
2009年社會新鮮人求職與企業招募現況調查

5 99年2月月份總體經濟現狀檢視 經濟成長率 3.92 [ 99年預測 ] 消費者物價指數年增率(%) 2.35 [ 99年2月 ]
經濟成長率 [ 99年預測 ] 消費者物價指數年增率(%) [ 99年2月 ] 失業率 (%) [ 99年2月 ] 勞動參與率 (%) [ 99年2月 ] 就業人數 (千人) , [ 99年2月 ] 失業人數 (千人) [ 99年2月 ] 工商服務業每人每月平均工時 (時) [ 99年1月 ] 工商服務業每人每月平均薪資 (元) ,812 [ 99年1月 ] 資料來源:主計處

6 景氣正從谷底攀升 資料來源:台灣景氣指標月刊9806

7 最近1年景氣對策信號 資料來源:經建會

8 就業市場趨勢 2010年碩士生評價與需求 2009年社會新鮮人求職與企業招募現況調查

9 2010年碩士生評價與需求

10 2009年社會新鮮人求職與企業招募現況調查 資料來源: 年第9期

11 金融風暴與就業需求觀察 Is the worst behind us ?

12 就業市場方向 2009年下半年就業市場動向 2009年下半年 企業需求職務TOP10 5月工作機會總數站上20.3萬大關
四大最具發展潛力產業 「2009企業聘用社會新鮮人現況 暨 新鮮人起薪調查」 職場逆轉勝策略

13 2009年下半年 企業需求職務TOP10 根據104人力銀行最新的調查，在今年上半年曾經找工作的受訪者中，只有25.7%的人順利找到工作，這些求職成功的人認為，「有相關工作經驗」(40.9%)、「對薪水要求彈性」(29.3%)、「態度比別人積極」(26.3%)是他們能順利就業的關鍵因素。 ※在調查中發現，約有近八成(76.5%)在上半年求職成功的受訪者，所得薪資都比期望值低！顯見「先求有再求好」恐怕是希望在今年快速就業的重要態度。 2009上半年求職太難！1-6月僅25.7%求職者求職成功，但薪資與期望值差很大！ 104人力銀行：求職者預估，今年下半年找工作依然困難，先求有再求好是求職成功的關鍵態度

14 四大最具發展潛力產業 104快訊 2009年7月24日 今起上網填志願，電機、資工、機械仍為就業市場最大需求！
2009年7月24日  今起上網填志願，電機、資工、機械仍為就業市場最大需求！ 104人力銀行：結合分數、就業趨勢與個人興趣，找出個人最佳科系落點，預約四年後的工作！ 大學指考成績單已發送到考生手上，今起（24日）就可在網路上選填志願。104人力銀行公關經理方光瑋表示，「準大學生」如果希望四年後畢業即就業的話，在選填志願時，除了參考傳統的「分數落點分析」外，還需要進一步了解「職場最新趨勢」，掌握未來就業市場的專業科系需求方向，再結合個人「職業興趣落點」，讓自己能在本身有興趣的專長領域中，培養市場需要的專業能力，好讓自己得以預約四年後的工作機會，贏在未來就業起跑點上。 104人力銀行方光瑋指出，大學學歷普及化下，當前高等人力市場出現人浮於事的狀態，平均是三個大學生搶一份工作，所以，今年的「準大學生」如果希望能預約四年後的工作機會，選對志願將會是關鍵的第一步。方光瑋建議，首先要對就業市場中的專業需求趨勢有所概念，才有機會選擇到就業市場的主流或具發展性的專業相關科系就讀，為自己創造未來較多的就業機會與優勢。 根據104人力銀行工作資料庫分析，當前就業市場需求主流的專業科系領域前五名依序為：1.「電機電子工程相關」（11%）、2.「資訊工程相關」（5.1％）、3.「機械工程相關」（4.9％）、4.「資訊管理相關」（2.6%）、5.「企業管理相關」與「會計學相關」（2.5%），其餘前二十名熱門科系排名可參閱表1。總體來說，市場需求主流專業科系領域與往年變化不大，因此，可以推估四年後以上科系依舊會是市場上的熱門專業領域，「準大學生」可針對這些科系多做了解。 不過，值得注意的是，金融海嘯衝擊後，影響了就業市場中產業的人力需求比重消長，出口與製造導向產業比重明顯下滑，而內需與服務導向產業的比重則向上提升，其中以「金融投顧保險業」、「法律／會計／顧問／研發業」、「文教相關業」、「醫療保健及環境衛生業」四大產業最為顯著，需求人力多屬非工程專業類別，這正提供了非理工類組同學選填科系時的重要參考，而其中相對應的專業科系人力需求可參閱表2.。此外，方光瑋表示，從上述這些未來有成長性的產業來看，都具備了「專業密集」的共通特性，反應出未來大學畢業生求職時，個人專業背景的重要性將日益提升，因此，在此選填科系當下，務必審慎思考個人未來就業方向，才能在大學四年中，學習足夠的專業知識，以因應未來就業市場的需求。他也指出，近年新竄起的領域，像是「綠能相關」、「國際醫療服務相關」、與「宅經濟電玩」等相關產業應運而生的專業人力需求，如能源相關科系人才、醫療服務行銷專業科系人才、多媒體設計科系人才等都是值得特別留心的新興領域。 最後方光瑋建議，「準大學生」選填志願時，可在分數基礎與就業市場需求前提下，進一步依據個人職業興趣，從相關的科系中，選擇出最「符合個人興趣特質」又「具備未來就業空間」的科系就讀，讓自己未來就業時，更具競爭力。為了協助同學了解個人職業興趣與相關科系的交集，104人力銀行與東海大學合作推出2009升大學選填志願「興趣落點分析」免費服務（

15 「2009企業聘用社會新鮮人現況 暨 新鮮人起薪調查」(1)

16 「2009企業聘用社會新鮮人現況 暨 新鮮人起薪調查」(2)

17 金融風暴下的企業人資策略 金融風暴中的危機與契機
職場逆轉勝策略 金融風暴下的企業人資策略 金融風暴中的危機與契機

18 風暴中的危機 失業率節節攀升 行政職類是精簡人力中排名第一 精簡人力評估指標:績效不彰 景氣不好，企業想要進用有經驗的人才
待業期越長，競爭力越弱

19 逆境中的契機 關鍵職缺持續增員招募 關鍵職類：業務人才 創造機會：派遣工作

20 派遣職缺成長走勢

21 1、前三名職類：業務銷售、操作技術與金融專業 2、成長最多：工程研發、財會稅務與軟體工程
前十大派遣需求職務類別 白領派遣時代來臨 1、前三名職類：業務銷售、操作技術與金融專業 2、成長最多：工程研發、財會稅務與軟體工程

22 成為派遣人的好處有哪些？ ~累積您的職場品牌~
1.可以接觸到不同文化的企業體 2.可學習到不同職務別的工作特性 3.可學習到不同領導人的領導方式與處世風格 4.良好人脈建立 5.有專業人力資源顧問可主動提供並協助您就業機會 6.可彈性安排出國旅遊時間 7.建立第二、三專長的機會 8.有機會進入招募篩選嚴格的大企業體 「派遣工作」是進入夢寐以求公司的「敲門磚」 接受「派遣」的工作，對求職者而言，還有另一層的優勢！表現優良的派遣員工，「派遣」往往是他們晉升為正式職員的跳板。例如，日商企業往往在用人上，有著學歷條件的嚴苛限制，但是派遣人員不受這些限制的約束。因此，表現績優的派遣人員雖然「個人條件未達企業用人標準」，但在派遣期滿後，受到企業的邀約晉升成為正式員工的例子比比皆是。建議求職者，可以用「先求有、再求好」的心態看待派遣工作！視「派遣工作」為進入夢寐以求的公司的「敲門磚」！至於是否可以成為正式人員，未來的發展還是掌握在求職者手上。

23 認識派遣 免於恐懼 合法的派遣公司應提供派遣員工的權益如下: 派遣員工適用於勞動基準法，應享有勞、健保等基本保障。
一般派遣工作屬勞基法定期契約工作，與不定期契約勞工所享有之權益差異在於： (1)定期契約期間屆滿，原有之勞雇關係即行消滅 (2)定期勞動契約，勞工期滿離職時，不得向雇主 請求加發預告期間工資及資遣費。 (3)定期契約期間若短於一年，勞工將無法享受勞 動基準法第三十八條規定之特別休假權利。 除以上三點外，其他勞動條件，例如工作時間、休息時間、延長工時、休假、例假、請假、產假、職災補償等，則定期契約勞工與不定期契約勞工均屬相同。 派遣員工亦享有雇主強制提撥6％新制退休金。

24 提升職場競爭能力

25 職場多元管道 派遣工作 繼續升學 職涯的十字路口 就業 正職工作 創業

26 求職過程

27 企業對於新鮮人的評價與期望？ 企業認為七年級的優勢 企業認為七年級的弱勢 不同產業篩選新鮮人的標準

28 八年級生 要面臨的未來 高齡化社會 父母 祖父母 外祖父母 物價高漲 賺錢養家 賦稅提高 獨子化=扁擔族 經濟問題 教養品質 工作太忙

29 企業認為七年級的優勢 2007 排名 2005 勇於表達 1 創意佳 2 可塑性高 3 學習力強 4 熟悉新科技 5 年輕身體好，耐操
衝勁十足 6 7 具備國際觀 8 溝通能力 相較於2005年，企業愈來愈認可七年級的『國際觀』已經逐漸成為他們的優勢！

30 企業認為七年級的弱勢 2007 排名 2005 抗壓性低 1 責任感不足 2 不容易吃苦 3 耐心不足 容易好高騖遠 4
較為自我中心，缺乏團隊精神 5 6 挫折忍受度 7 工作經驗不足 8 做事比較沒有計畫 抗壓性與責任感不足仍是企業對七年級較感冒的部分！

31 不同產業篩選新鮮人的標準 電子資訊業及一般製造業特別重視相關科系、主動積極的態度。而批發零售業則以主動積極為篩選首要，金融保險業更重視『主動積極的態度』、『虛心學習的精神』。

32 衡量成功的最根本的標準是： 是否對社會、對他人或對自己有益， 是否能讓一個人在自主選擇的過程中， 不斷超越自己，並由此獲得最大的快樂。
延伸閱讀: 成功—做最好的自己 成功的秘訣： 成功=價值觀+態度+行為 片面追求成績或名利、限定成功方向的做法是典型的一元化成功模式，既會讓許多人失去正確的奮鬥方向，也無法讓社會中絕大多數成員體會到真正的快樂和幸福。 衡量成功的最根本的標準是：是否對社會、對他人或對自己有益，是否能讓一個人在自主選擇的過程中，不斷超越自己，並由此獲得最大的快樂。 衡量成功的最根本的標準是： 是否對社會、對他人或對自己有益， 是否能讓一個人在自主選擇的過程中， 不斷超越自己，並由此獲得最大的快樂。

33 21世紀最需要的七種人才 不同時代需要不一樣的人才 20世紀最需要的人才 21世紀最需要的人才 勤奮好學 融會貫通 專注於創新
創新與實踐相結合 專才 跨領域的綜合性人才 IQ IQ+EQ+SQ 個人能力 溝通與合作能力 選擇熱門的工作 從事熱愛的工作 紀律、謹慎 積極、樂觀

34 履歷自傳撰寫與面試技巧

35 面試IQ測驗 你知道嗎？！ 面試的臨場反應 Q1. 平均一份履歷被瀏覽多久? Q2. 決定是否有面試機會的關鍵因素為何？
40秒 Q2. 決定是否有面試機會的關鍵因素為何？ 59%工作經驗；51.6% 自傳內容；48%清楚的求職目標；38.9%畢業科系 Q3. 70%以上人事主管認為什麼是選拔新人的重要依據? 面試的臨場反應 你知道嗎？！

36 決定求職者是否有面試機會的最大因素為何？
一般而言，「工作經驗」是企業決定是否給與面試機會的最重視項目。但新鮮人在沒有太多工作經驗的情況下，務必要注意「自傳內容」、「清楚求職目標」、及「個人畢業科系是否與該職務相關」。若具備以上條件，面試機率會大增！

37 實習有什麼好處？

38 Are You Experienced? 你有相關的工作經驗嗎？

39 新鮮人自認仍找不到工作的原因

40 企業篩選新鮮人的條件排行榜 現在的你需要擁有這些價值

41 實習，了解職業性向，加強語言能力，專業能力提升及證照化是在校生的自我要求重點
在校生在哪些方面多加努力？ 實習，了解職業性向，加強語言能力，專業能力提升及證照化是在校生的自我要求重點 新鮮人自認找不到工作原因

42 大學生實習的理由？

43 大學生認為實習經驗不好的理由？

44 企業建議新鮮人 在試用期的努力方向

45 工讀實習的優點 1.打工、實習有助於學校教育與企業用人接軌。 2. 工作表現優異，有機會畢業後獲企業聘用。
3.「做中學」養成正確的處事態度及解決問題的思維方式。 4. 實習能讓你的履歷表更精采。

46 讓你的實習經驗與眾不同的 8個竅門

47 竅門 1 & 2 了解實習工作和學校所學的差異，並謹記自己的工作表現會影響正職員工的表現。
走出你的安全區(comfort zone)，尤其對不合理的要求，更要視之為自我挑戰、面對恐懼的好機會。

48 竅門 3 & 4 主動出擊，不要被動等待分發工作，主動詢問有什麼是我可以做的。把「忙得要命但沒有經驗」，提升至「真正有經驗」。
讀讀你負責歸檔的文件，(在被允許的情況下)。

49 竅門 5 & 6 少用msn，多接觸各部門同事、主管，了解各職類工作內涵、累積人脈資源 跟其他實習生混熟，今日的同事可能是未來的貴人。

50 竅門 7 & 8 實習結束前，口頭徵詢主管提供推薦信的意願。 保持聯繫，逢年過節的問候或自告奮勇幫忙。

51 工讀需調適的態度 心態的調適：工讀初期較容易感到適應不良，應以公司的一份子自許，學習展現工作熱忱與敬業精神，盡力做好主管交辦工作。
工作態度：樂於接受主管或同事的指導，且做完分內的工作，對工作具有熱忱，不拖延敷衍。 工作效率：對交付的工作能按時完成，且成效良好。交辦工作做完一定要回報確認，接受任務務必要弄清楚。

52 工讀需調適的態度 出勤應正常：工作若無故不到，會對工作進度與人員安排造成影響，若有重要事情應事先向主管請假。不遲到、早退，以避免影響工作的品質與進度。 注意工作安全：遵守工作相關安全規定，如有不清楚的地方，應向主管或同事請教，如需騎乘機車等交通工具，需注意交通安全。 做好人際關係：抱著謙卑的態度，多向主管、同仁請教，做錯事被指正應虛心接受，不爭辯、重溝通，尊重工作倫理，做個受歡迎的工作伙伴。

53 工讀需調適的態度 生活單純化：工作時間外的調配，要量力而為才不致兩邊都做不好，不要增加不必要工作之餘的負擔，如：兼差、傳銷…等。
提升競爭力：多參與公司內或工作之餘的研習或進修課程，平時持續性的充實語文能力，多閱讀工作所需相關資訊或報導。 配合公司作息：工讀生也是公司的一員，應全力配合公司調派，如：加班、假日支援、輪班、出差…等，不要找藉口拒絕或無故不到。

54 工讀需調適的態度 公物維護：愛惜公物，使用後歸定位並能注意維護。
未經工讀單位許可於工作值勤期間不可上網、上BBS、打電動或從事非職務相關之工作等。 工讀生應保守業務機密，恪遵公務倫理，謹慎處理交辦事項。 使用電話請長話短說，並勿用於與工作上無關之聯絡事項。 擴大學習領域：除了增加專長有關的學習外，要練習發掘問題、解決問題，多學習實務技能及處事的EQ。記住：「工作態度比專業技能重要」。

55 如何找到你的真愛 職能理論:冰山模型 技巧 知識 自我概念 人格特質 動機 職能：成功完成工作、任務所需具備的能力
Spencer & Spencer(1993) 依 Freud 的冰山模型區分出職能的兩個層面: - 外顯特質 - 內隱特質 技巧 知識 自我概念 人格特質 動機 顯而易見的部份 內在隱藏的部份

56 PART 1 履歷表要怎麼寫? 履歷表就像個人DM！

57 履歷表結構 Part 1.基本資料 應徵項目:清楚明白 基本資料:正確有效 照片:不要空白 希望待遇:面議不填 專長興趣:展現特質
學歷、經歷:倒敘呈現 專業技能:誠實為上 語言能力:正確有效

58 履歷表常見的毛病

59 最好的商品必是符合市場需求者(先知) 職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力)

60 最好的商品必是符合市場需求者(先知) 職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力) 企業文化：組織、產品、願景 (最適最優)

61 最好的商品必是符合市場需求者(先知) 職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力) 企業文化：組織、產品、願景 (最適最優)
職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力) 企業文化：組織、產品、願景 (最適最優) 主動思考：思考自己可被利用的價值 (企業需求)

62 張忠謀先生心中的好人才 =3Q very much
IQ:Intelligence Quotient 專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力 EQ:Emotional Quotient 　 工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度 AQ:Adversity Quotient 毅力 魄力 耐力 Always see the bright side of life ! Don’t stop, never give up !

63 結論 : 客制化履歷讓你更出色 最好的商品必是符合市場需求者(先知) 職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力)
職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力) 企業文化：組織、產品、願景 (最適最優) 主動思考：思考自己可被利用的價值 (企業需求) 結論 : 客制化履歷讓你更出色

64 履歷表結構 Part 2.自傳寫法 所學所能 經歷專長 願景期許 我就是你要的人 1.突出專業背景與職務關聯性 2.突出專業背景的表現與潛力
1.針對應徵職缺排列專長 2.具體陳述個人經歷表現 3.專業證照競賽獎項勿忘 願景期許 我就是你要的人 1.人格特質可加強 2.生涯規劃莫大意

65 建議自傳寫法 第一段：我的學歷、學科、學習，是企業要的人 （以大傳系畢業生應徵報社記者為例）
第一段：我的學歷、學科、學習，是企業要的人 （以大傳系畢業生應徵報社記者為例） 本人畢業於XX大學大傳系，經過了四年紮實且專業的傳播課程訓練，我對於從事新聞工作有著高度熱忱與充分信心。大傳系的課程相當紮實，我從大一到大四，分別修習了大眾傳播理論、新聞採訪寫作、報刊企劃與編輯、網路傳播、媒體經營與管理等基本傳播課程；在大三時還選修進階課程--媒體實務，積極爭取進入到XX日報實習半年的機會，跟隨業界前輩學到專業的採訪與寫作技巧。 此外，為了培養個人的社會觀察力與敏感度，我主動額外選修許多與社會學相關的課程，如政治學、經濟學、社會學、心理學、性別文化學等，有助於刺激我從不同面向觀察社會事件，並培養獨立思考能力。因此我有信心能夠運用所學在各種議題的採訪上。

66 建議自傳寫法 第二段：我過去的社團、工作經驗所呈現的經驗及個性，是企業要的人 （以大傳系畢業生應徵報社記者為例）
在XX日報實習半年期間，我不僅跟隨著前輩到處採訪，也嘗試自己動筆寫採訪新聞稿，受到報社前備相當細心的指導，大大提升了我的採訪寫作能力。印象最深刻的是，有一次我們要採訪XX事件，但因為時間緊迫，始終聯繫不上主辦單位，最後我們一行三人採訪團隊直接等在企業門口，終於順利採訪到發言人，也搶得一篇獨家報導。在那段時間內，雖然見識到記者的工作既繁忙又辛苦，每天被時間追著跑，但看到稿子被使用刊登在版面上的那一刻，成就感真是無與倫比！

67 建議自傳寫法 第三段：再次「強調個性上的競爭力，是企業要的人」 我的個性開朗，而且願意不斷地學習，在人生的規劃中，我期許自己能夠成為獨當一面的專業媒體工作者，若未來有機會進入貴公司，我將不斷精進自己的專業知識，並會向同事、主管請益，懇請給予面試機會。謝謝！

68 自傳實作案例一 40 - 我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸. 媽媽 . 姐姐跟我 , 在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業 , 在就學期間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業後因不想造成家中的負擔 , 故選擇了直接當兵 , 五月初時從左營海軍陸戰隊退伍 , 當兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長官厚愛 , 對於其交付的命令皆能完美達成 , 看著長官贈送的匾額 , 偉業雄圖自今展 , 承思源泉則流長 , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未來的路 , 想要有一番成就 , 身為家中獨子 , 理當為這個家庭盡一份心力 . 在新的工作方面,我相信只要肯學 ,什麼都可以上手 , 我的座右銘是 : 沒有可不可能 , 只有要或不要 , 在新的職場上 , 則必須以謙恭的態度應對 , 對於未來 , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !

69 65 - 自傳實作案例二 我今年33歲, 已婚, 家中有母親, 配偶, 並育有一子. 於民國57年2月20日出生於臺北市, 於民國76
年進入xx大學化工系求學, 民國80年得到學士學位. 曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師. 而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師, 專替國內 外法人或是自然人申請國內外的專利權, 並予以保護. 在這段的工作期間, 深深體驗到知識經濟是未 來發展的趨勢, 尤以近年來智慧財產權觀念的提升,更加速了知識經濟產業的發展.於是我選擇參加 資策會程式設計人員培訓計畫, 以期全心投入資訊產業的發展.在資策會課程精心安排之下, 讓我與 其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外, 重要的是對程式設計有了更進一步地能力與 技術, 以符合產業界的需求與要求. 資策會的課程安排如以下所列: 作業系統: Linux (RedHat 7.0)與 Windows 2000 網頁設計: JavaScript , HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具 動態網頁設計: JavaServlet, JSP 程式設計: C 語言, JAVA 輔以Jbuilder 6 工具 網路伺服器架設:WWW ,DNS 資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL 而該課程係以產業的需求而設計的, 舉凡網頁的設計, 網站的架設, 或是以JAVA為中心的程設 計, 包括使用者介面的Java Swing, 動態網頁的Java Servlet 與JSP, ……等等,資料庫的管理,….等多有 著墨, 希望能將所學貢獻於產業, 回饋於社會. 然而, 不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此,我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習. 因為 終身學習比個人智商, 家庭, 魅力, 正規教育, 對工作的成敗更具決定性. 我衷心期盼 貴公司能考慮我對這項職位的申請, 並給予我機會在 貴公司服務, 而我對工作每次 必定都是全力以赴, 而且全心投入, 以證明我是個勤勉而且負責認真的員工, 我相信我對 貴公司會 有很大的貢獻.

70 自傳實作案例三 80 - 一、家庭背景 基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。 二、求學過程與優秀表現 高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取xx大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取xx大學化工所，研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。 三、專業知識 在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時期，為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分子的研究，主要研究內容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應性高分子聚合。 四、工作與社團經驗 在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。 基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列,為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦是我人生目標中成功的第一步。

71 90 - 自傳實作範例 量化與條列化 讓你的客戶好過 你才能過得好
本人畢業於xx大學, 主修電腦工程, 副修市場學. 今年35歲, 已婚, 目前居住在台 北縣中和市. 從1995年學校畢業後, 已經累計有將近5年的電腦程式設計經驗, 同時期 也有將近3年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗. 美商宏奇資訊(股)公司,擔任系統分析師及SQL工程師 - 3年經驗 主要職責：1. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析 2. 評估新產品系統的架構與規劃工程人力 主要成績：1. 成功將系統導入ABC機台, 3個月內降低故障比率5% 2. QOO公司全面資料庫架構更新, 資料遺失狀況大幅減少. 奇迅電腦股份有限公司, 擔任工程部經理兼任行銷部副理 - 5年經驗 主要職責：管理近40人工程人員, 控管專案進度流程與年度KPI目標一致 主要成績：公司業績因為產品不良率減低, 每季業績持續成長近15% 本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上, 都有一定的專業經驗.半年前也開始 利用週末時間, 在xx大學企管所進修班學習, 希望能更加強個人在管理層次上的提昇. 量化與條列化 讓你的客戶好過 你才能過得好

72 主要產業履歷重點 根據調查,一位人事主管平均在40秒內,決定一封履歷的去留 金融業 學歷,語言檢定,專業證照,在校成績(操性也很重要)
科技業 科系背景,論文,專長領域,專案參與,專業獎項,成績. 贏在多一點 潛力,嗜好,性格…創意

73 履歷表結構 Part 3.附件資料 學歷證明： 證照褒獎： 推薦信函： 關鍵學歷 系統歸納 最佳代表

74 2007求職10大驚句 1. 親愛的帥哥美女長官你們好！我是XXX，今年剛從X大畢業。
2. 我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹妹，我跟爸爸感覺像好朋友，跟他什麼話都可以說，媽媽比較兇，很多事情跟他講都會被罵，跟哥哥是普通朋友，小妹比較小比較有代溝，個性外向的我跟他比起來簡直天差地別，跟他講什麼也不會懂。但是我們家還是和樂融融的。 3. 我出生在洛杉磯，乍聽一下，你可能覺得我是個聰明伶俐的ABC，哈，其實並不是。 4. 我什麼都不會，但希望老闆給我一個機會，我一定做牛做馬報答你。 5.我大學讀會計的，該修的課都有修，現在缺的只是經驗而已。

75 2007求職10大驚句 6.大學的時候不愛唸書成績不太好，但這並不影響我的努力和聰明才智。
7.因為上一份工作的經驗，讓我接觸到餐飲業，對於餐飲業，存有一份熱情，希望下一份工作，也是餐飲。 8.我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那裡的同事很白目我就作了三個月我就沒有在那家公司工作了就等當兵到現在還沒有找到工作，最後請問公司有提供住宿嗎？ 9.我對工作上的態度是，我拿多少薪水，該做的就會做，但如果上位者，對待員工不錯，福利也好，那自然的會更積極投入！ 10.本人什麼都不好~~就比較刻苦耐勞~什麼事都能配合.唯一不能配合的可能是...錢錢錢, 還有我的休假阿!!

76 2008再嚇一次？！ 在下於25年前，從裂縫中來到新竹這個小鄉鎮。打從母親看到在護士懷中的我說了『好醜噢！這不是我生的』之後，便開始了我沒人愛的傷感童年。 本篇分成兩大部份，前面都是鬼話，後面是結論，若是不想看臭蓋，請直接跳至最後一段 學長曾說過一句話：準備研究所考試的那一年才發現，很多觀念都是睡覺睡到一半，起床上廁所的時候忽然想通的！之所以對這句話那麼深刻，是因為大學階段的成績不好，但我認為，總有一天能搞懂土木在學什麼！ 到大學期間，也是沒什麼認真讀書(汗...會不會太誠實..但是沒辦法，我這個人真的不太會說謊，各位老闆企業主看到了請多多包涵。) 大學時代，在『吃』這方面有特殊表現，曾是系上大胃王比賽的冠軍，本人秉持我不入地獄，誰入地獄的佛家精神，為同學們服務。 只要你有錢，我就是忠誠的一條好狗! (good boy~) come! 最近我在處理一些事情，電話可能會漏接，也不會回撥，個人目前沒什麼收入，所以儘量省錢，沒事不要撥電話給我，最好用 連絡。

77 面試中，最容易被問的問題是什麼？ 請問您的期待薪資是多少？ 1.請問你的期待薪資是多少？ 2.請問你有什麼問題？

78 各學歷於各職務中的新人起薪標準 研究所33,500元，大學28,833元，專科26,202元 研究所 大學 專科 平均 工程/研發
36,132 31,227 28,119 31,826 光電通訊工程 35,814 31,171 27,344 31,443 生技研發 35,441 30,268 27,949 31,219 經營/幕僚 35,184 30,821 27,263 31,089 資訊軟體系統 35,137 30,046 27,370 30,851 法務 34,104 29,638 27,155 30,299 行銷/企劃/專案管理 33,027 28,434 26,005 29,155 生產製造/品管 33,336 28,210 25,756 29,100 業務/貿易 32,472 28,221 26,095 28,929 人資管理 32,568 28,205 25,265 28,679 財會/金融 32,802 27,888 25,309 28,666 資材/運輸 31,573 28,253 26,011 28,612 操作/技術/維修 32,262 27,353 25,198 28,271 客服 31,266 26,629 24,179 27,358 行政/總務 31,381 26,133 24,008 27,174 研究所33,500元，大學28,833元，專科26,202元

79 據1111人力銀行薪資調查： 2009年碩士新鮮人起薪平均為新台幣3萬8939 元，較2008年衰退9.49%； 大學生新鮮人起薪也衰退5.93%，平均為2萬7150元 。

80 2010年，六成企業有機會向上調薪3.38%

81 面試中，最容易被問的問題是什麼？ 請問您的期待薪資是多少？ 請問您有什麼問題？ 1.請問你的期待薪資是多少？ 2.請問你有什麼問題？

82 換你發問了! 沒有拒絕你的工作，只有不適合你的工作 展現你對這家公司的濃厚興趣 對於想取得專業領域資格的員工會給予什麼援助？
薪資的調整是否與績效有關？ 在過去兩年中公司錄用的新鮮人目前的發展如何？ 這工作剛開始會在哪一個辦公室工作？ 展現你對這家公司的濃厚興趣 貴公司目前的主力專案有哪些？ 和其他部門、客戶、顧客接觸的機會有多少？ 我獨立工作的範圍是？團隊工作的範圍是？ 未來一兩年公司的走向為何？ 您熱愛這份工作的哪些部份？

83 面試成功的錦囊妙計 5W1H=99%命中率 WHO 你是誰？(自我介紹) WHAT 你來做什麼？ (取得工作經驗、更高學歷)
WHY 你為什麼想從事這份工作？(動機) HOW 你如何能把這份工作做好？(背景專長) WHERE 你未來打算往哪裡去？(志向、生涯規劃) WHICH 你的優缺點？成功、失敗的經驗？ 是的 ! 可以 ! 我會!

84 面試決定論 70%以上的人事主管表示,面試的臨場反應,是選拔新人的主要依據. 事前詳細準備
公司簡介,職務內容,企業文化,儀容穿著,個人作品… 當場仔細聆聽 注意答案就在你身邊,應答切重要點. 結束不忘禮儀 自進入公司大樓起至離開止,切莫最後“破功”.

85 求職面試四步驟

86 求職面試 PDCA Prepare 面試前的準備 Do 面試中的表現 Action 面試再出發 Check 面試後的作為

87 Prepare 面試前的準備 When:何時開始準備？ 從履歷送出的那一刻開始 What:準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試)
Who:準備面對何人？人資部門 或 用人主管 How:如何準備面對第一次接觸 The moment of truth？ --準備好隨時可能應試的心情 --準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改 --準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料 --準備好求職防騙的可能,驗證前述內容

88 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報

89 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 --了解職務內容：公司要你來做什麼 PART 3 求職面試PDCA Prepare
不只找工作 為伱找方向

90 Prepare 面試前的準備 了解職務內容：公司要你來做什麼

91 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 --了解職務內容：公司要你來做什麼 --了解職務條件：如何才能把這份工作做好

92 Prepare 面試前的準備 了解職務條件：如何才能把這份工作做好

93 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 --了解職務內容：公司要你來做什麼 --了解職務條件：如何才能把這份工作做好
--了解公司訊息：企業現在與未來的需求

94 Prepare 面試前的準備 了解公司訊息：企業現在與未來的需求

95 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 --了解職務內容：公司要你來做什麼 --了解職務條件：如何才能把這份工作做好
--了解公司訊息：企業現在與未來的需求 --了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位

96 了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位
Prepare 面試前的準備 了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位

97 Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 找出買方想要尋找以及 需要卻尚未想到的所有價值 --了解職務內容：公司要你來做什麼
--了解職務條件：如何才能把這份工作做好 --了解公司訊息：企業現在與未來的需求 --了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 找出買方想要尋找以及 需要卻尚未想到的所有價值

98 Prepare 面試前的準備 盡可能讓自己有最佳表現 準備好你自己,其它就交給機運 --如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好)
--如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、 相關工具…) --如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人) --如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常) --如何確保自己言行合一(履歷表的重要性) 準備好你自己,其它就交給機運

99 Do 面試中的表現 面試基本禮儀 不卑不亢得人心,專業自信有一套 --面試遲到最糟糕,太早抵達恐打擾 (守時是最基本的要求)
--基本問候不可少,稱謂得宜起頭好 (辦公室不比聊天室) --肢體語言要注意,儀態莊重帶微笑 (眼睛是靈魂之窗) --用字遣辭懂禮貌,誠懇踏實最重要 (對彼此真誠才能長久) --攀親帶故要謹慎,專業實力才有效 (營利事業非慈善團體) 不卑不亢得人心,專業自信有一套

100 Do 面試中的表現 面試的幾種型態 面試不只考驗你的專業,也在測試你的人格 --一對一最常面對 --多對一專心就好 --集體面試莫緊張
--黑白無常別嚇倒 面試不只考驗你的專業,也在測試你的人格

101 Do 面試中的表現 面試者的類別與面試時的重點 面試是在尋找最適者,而非最強大者 --人資人員(守門員)：基本能力測試與問題徵詢
--用人主管(使用者)：專業能力與人格特質(職能) --同儕團體(影響者)：溝通頻率與合作可能 --高階經理(決定者)：企業適性與個人潛力 面試是在尋找最適者,而非最強大者

102 Do 面試中的表現 掌握市場需求,強化個人價值,創造競爭優勢 面試是一連串競爭的過程
勝出的方法在於提供目標客戶比對手更高的認知價值(關鍵要素) 價值 = 雇主所收到的產能 (指標)— 取得成本(薪資) 掌握市場需求,強化個人價值,創造競爭優勢

103 Check 面試後的作為 除了等待你還可以做什麼？ --發函感謝：消極感謝 積極補遺 --精益求精：分析過程 尋求改善
--發函感謝：消極感謝　積極補遺 --精益求精：分析過程　尋求改善 --積極備戰：進階考驗　切莫放鬆 --再尋戰機：多方經營　爭取主動

104 Action 面試再出發 面對拒絕後你可以做什麼？ 真的想進好公司嗎？ 持續不斷地自我提升最重要！ --虛心請益,創新機
--誠實醒思,莫自欺 --成事在天,不放棄 --正面思考,又日新 真的想進好公司嗎？ 持續不斷地自我提升最重要！

105 新鮮人求職有何負面行為需要特別注意？ 「面試爽約」、「短時間內離職」、「承諾到職卻落跑」、「履歷表不完整」等都是新鮮人須避免的負面行為。250人以上的大公司還希望新鮮人注意「求職目標錯誤或不明確」的問題。

106 新鮮人如何有機會爭取到比同儕更好的薪資？
新鮮人若具備「特出的專業能力」、「優良的溝通表達能力」、及「良好的面試臨場反應」，都有可能為自己爭取到比同儕更好的薪資。

107 終生學習時代來臨 高峰期 傳承期 獨當一面期 成熟期 成長期 磨合期 養成期 學習職 業技能 學習被人領導 多看多聽多嘗試 學習領導別人
核心能力：經驗 核心能力：人脈 個人產值 高峰期 傳承期 獨當一面期 核心能力：專業知識 成熟期 成長期 磨合期 養成期 年齡 22 25 30 35 40 45 50 學習職 業技能 學習被人領導 多看多聽多嘗試 學習領導別人 永續經營發展 學習培養別人 薪傳

108 謝 大 家 的 聆 聽