第一線服務人員: 機師、空服員、機場運務、地服、線上客服…

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1 第一線服務人員: 機師、空服員、機場運務、地服、線上客服…
行政: 機師招募、旅館聯繫、外籍組員服制、外站分公司聯繫… 訓練部門: 緊急逃生手冊小組、標準作業部 外站分公司、航機規劃 後勤: 空廚、機務維修、航機組員派遣…

2 第一線服務人員: 機師、空服員、機場運務、地服、線上客服…
行政: 機師招募、旅館聯繫、外籍組員服制、外站分公司聯繫… 訓練部門: 緊急逃生手冊小組、標準作業部 外站分公司、航機規劃 後勤: 空廚、機務維修、航機組員派遣…

3 新生三個月的訓練+見習 每趟抽問、每季線上測驗、每年複訓

4 面對不同國籍旅客 與外籍組員一起工作 外站生活

5 時間花在哪裡， 成就就在哪裡

6 University of Stirling 經歷： 總統記者會
學歷： MSc in Marketing University of Stirling 經歷： 總統記者會 中國時報媒體集團 中國商銀信用卡中心 現任： 英美達外師中心 專案管理師 聯太公關 花旗(台灣)銀行 信用卡及信貸業務中心 Sales reward & Recognition Head 6

7 Discover English -Speaking workplace
Case I: Teach Taiwan (Human Resource Industry)

8 Human Recourse Management
*Position/Title/Benefit *Recruitment (Agent) 識人 Perception *Professional Training *On Job Training *Reward & Recognition 鄭曉明博士在《現代企業人力資源管理導論》 8

9 Teach Taiwan Overlook Professional English Teacher Recruiting Agent
Focus on Government Project Free job platform website service 9

10 Discover English -Speaking workplace
Case II: Citibank Taiwan (Financial Service Industry)

11 Citibank Taiwan 11 Human Resource Public Relations Country Marketing
Quality O&T Legal DM Finance 11

12 Uncover Workplace-Citibank Taiwan
Why do you need to be fluent in English? International Workplace Asia Headquarter in Singapore (Regional Training Center/ Meeting & Event) Asia Payment/Technology Center in Manila (Philippines) Information Security Check in New York Your boss maybe from India/HK/AU and he/she do not speak Mondrian International rotation possibility in English Conference Call in English Memorandum in English Application System In English -Event online registration -Payment system -Online training/exam system