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ONLINE PARTS ORDERING 海能达备件商城系统
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手册大纲 项目亮点 1 运行环境及入口 2 系统注册 3 下采购申请单（购物车） 4 采购申请单审批 5 采购订单节点操作 6 其他功能 7
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Highlights 项目亮点
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项目亮点 商城平台统一入口，注重产品宣传，展示，交易，协同，电子化管理； 统一的图片银行管理，技术上解决图片多，大等问题；
一企业可以多客户操作，多级工作流审批。 具有企业不同部门，不同地域的情景订单流程管理。
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System Environment 系统环境
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运行环境 http://webplus.hytera.com/CRM/#/login 推荐使用谷歌浏览器Chrome
兼容IE浏览器（IE9以上版本） 兼容火狐浏览器FireFox Windows XP系统用户推荐使用火狐浏览器 客户入口
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System Register 系统注册
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客户注册、客户信息维护 海能达管理员会通过邮件发送相关客户信息以及系统链接，点击链接进行用户注册操作
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用户注册、个人信息维护 新用户注册页面，填写相关注册信息，客户ID及角色选择键下面备注，其他信息由客户按照自己方便记忆的信息填写
咨询选择用户角色 下单员： 客户经理： 客户财务：
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用户注册、个人信息维护 填写完毕后提交注册信息 注册成功，等待第一联系人激活
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用户注册、个人信息维护 第一联系人收到新用户注册邮件，确认用户信息后激活 激活成功，新用户可正常登录使用
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用户注册、个人信息维护 按照备件网上下单平台网址进入登陆界面： 输入账户、密码及验证码进行登录
账户名为注册时的用户名，系统默认密码为12345 例： 姓名：杨颖 帐号：angelababy 密码：12345
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用户注册、个人信息维护 登录后点击“我的订单”，可维护用户个人信息、更换头像、修改密码等
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Shopping Cart 下采购申请单（购物车）
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用户下单 登录网上下单平台主页机型展示 可对机型进行搜索
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用户下单 可按照模拟、数字区分后选择机型
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用户下单 如选择好机型后，按照对应的功能选择不同的规格
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用户下单 不同功能的外围件、其他及套件类物料为公用物料，无铝壳主机需要按照对应频段及功能不同，对应编码也不一样，选中需求物料后加入购物车
用户客户可以在左上角规格切换中修改功能、频段、版本、功率；
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用户下单 用户可进入无铝壳主机挑选物料，当订购数字机无铝壳主机加入购物车时，加入后需要填写软件版本及Model Number，以便准确下单；
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用户下单 正在选择主板或其他物料的整机规格可在右上角显示；
如需要返回选择订购本机型外围件等物料，可点击种类下面的无铝壳主机选择是否需要切换成外围件、其他或者标签； 位号图左下角有图标，可以放大图片，可根据图片上位号搜索物料。
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用户下单 客户下单购买物料的操作步骤： 1 选择物料搜索条件可按：序号/位号/描述选择； 2.请在搜索框填入搜索内容（搜索框支持模糊搜索）；
3.点击搜索，可查收搜索结果；
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用户下单 进入订单结算，有两种方式可选择
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用户下单 我的购物车，用户可对之前挑选的商品做进一步的增减、数量调整等操作，针对已删除的物料，订单结算下方会有保存，可以测撤销删除；
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用户下单 提交订单结算后，系统会自动合并物料生成商品清单，用户可对送货方式、支付方式、是否分批发货、交货日期等进行设置，然后提交订单，如结算方式选择国内转账，订单经海能达及客户确认后，需要上传支付凭证才能下单。
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用户下单 订单成功提交
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Approval 采购申请单审批
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采购申请单审批 当用户角色为客户经理时，可对该公司订单的审批流程进行设置
当客户订单设置了审批流程，则该客户下每个用户下的订单，都需要通过审批流程才可成功下单
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采购申请单审批 客户经理登录，进入客户中心的审批设置，可对该公司的审批流程进行设置
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采购申请单审批 进入审批流程Tab，分别设置每个审批节点的负责人，完成审批设置
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采购申请单审批 当有新订单提交时，可进入采购审批模块对该订单进行审批操作
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采购申请单审批 通过审批的订单将正式开启订单流程
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Flow 采购订单节点操作
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订单流程 进入客户中心的订单模块，可查看当前每个状态下的订单及订单详情
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订单流程 订单状态为等待受理，需等待订单管理员对该订单进行审核
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订单流程 订单进入付款状态，用户可进行线下的付款操作 系统支持图片形式的付款凭证上传 订单管理员确认付款后，订单开始下单安排生产及确认交期
如选择维修基金下单，将不会出现确认付款节点 订单管理员确认付款后，订单开始下单安排生产及确认交期
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订单流程 确认付款后，订单进入执行阶段，用户可以进入“我的订单”交期信息。
如库存可以满足订单需求，海能达将直接安排发货；如库存不能满足订单需求，将与客户进行分批发货确认。 如果订单是不允许分批发货的，将直接安排发货 如果订单允许分批发货，则订单进入CI拆分状态，用户对拆分方案进行审核，如没问题则确认进入发货阶段，如需修改可备注原因后返回修改，单笔订单最多拆分三次
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订单流程 拆分完成，进入发货阶段 所有发货批次都进入发货阶段，则主状态进入待签收节点
用户收到货后点击确认收货对本次服务进行评价后，此订单便操作完成；
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其他功能 1 公告 在线客服 2
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公告新闻 用户登录后可在商城首页看到已发布的新闻、公告滚动展示
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公告新闻 点击新闻之后可进入查看新闻详情
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公告新闻 新闻公告列表展示所有已发布的新闻公告及其置顶状态
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在线客服 点击咨询按钮，用户上线，可以实时与管理员进行对话并留言； 系统管理员可接收离线消息
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在线客服 系统状态图标 用户上线 用户离线 用户未读消息
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