專案管理組織 (Project Management Organization)

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1 專案管理組織 (Project Management Organization)
Chapter 4 專案管理組織 (Project Management Organization)

2 專案管理組織型式 1. 功能型專案組織 2. 矩陣型專案組織 3. 專案型專案組織 4. 虛擬型專案組織

3 功能型專案組織 專案成員依照專長分屬在不同的部門，每一個部門有一個部門經理，專案經理必須透過部門經理，才能將專案的任務下達給專案成員。功能型組織是專案經理對成員掌控力最弱的專案組織型式。

4 矩陣型專案組織 矩陣型組織是希望在部門式的組織下執行專案，而又要增加專案經理對成員掌控力的一種組織型式。簡單的說，矩陣型組織是付予專案經理權力，依據需要向部門經理借調人員，當專案結束或任務完成後，人員就歸建回到原屬部門。

5 弱矩陣型專案組織 弱矩陣組織 (weak matrix organization)中，專案成員由各部門借調過來，而且沒有指派專案負責人的角色，因此專案成員主要靠協調來執行專案。

6 平衡矩陣型專案組織 平衡矩陣組織(balanced matrix organization)是向各部門借調過來的成員當中，指定一個人擔任專案主持人(project leader)的角色。一旦專案結束，專案主持人的頭銜就隨之消失。

7 強矩陣型專案組織 強矩陣組織 (strong matrix organization)是專案經理來自於組織內正式的專案管理部門，是屬於組織內部一個固定的頭銜，因此專案經理對專案成員有十足的管控權。

8 專案型專案組織 純專案型組織是按照專案的特性和需要，將組織設計成不同的專案部門，因此，相同專案的專案成員會集中在同一部門內工作。所以純專案型組織是專案經理對成員掌控力最強的組織型式。

9 虛擬型專案組織 虛擬型專案組織又稱為網路型專案組織(networked project organization)。它是指專案成員來自不同地區甚至不同國家時，所成立的跨地域的虛擬團隊。由於人員彼此不碰面，因此可能要制定可以掌控成員的人員管理流程及激勵措施。

10 虛擬團隊 集中團隊 虛擬團隊 約130公尺 全球 不同城市 不同建築 不同樓層

11 組織分解結構(OBS) 主要成員 其他成員

12 大型專案管理組織架構 大型專案管理委員會 發起人 專案經理 專案主要成員 專案其他成員 高階管理層

13 專案管理辦公室 (PMO) 專案管理辦公室 (PMO─project management office) 是將個人過去的專案管理經驗，系統化的累積和留存成最佳實務 (best practice) 的專責機構，成立PMO 是組織建立專案管理文化和追求卓越管理的有效做法。

14 專案管理辦公室主要責任 1. 專案的行政管理。 2. 制定和維持專案管理的制度和標準。 3. 專案管理的諮詢和輔導。
1. 專案的行政管理。 2. 制定和維持專案管理的制度和標準。 3. 專案管理的諮詢和輔導。 4. 跨部門專案管理的訓練。 5. 提供合格的專案經理和成員。 6. 專案的組合管理。 7. 專案最佳實務的留存。

15 專案管理辦公室的目的 1. 強化跨部門的協調功能。 2. 和高層的積極訊息傳遞。 3. 提高內外部資源的互動。 4. 增加專案責任度的認知。
1. 強化跨部門的協調功能。 2. 和高層的積極訊息傳遞。 3. 提高內外部資源的互動。 4. 增加專案責任度的認知。 5. 和組織策略目標的一致。

16 專案管理辦公室種類 1. 戰略型專案管理辦公室。 2. 跨部門專案管理辦公室。 3. 策略型專案管理辦公室。 4. 企業型專案管理辦公室。

17 戰略型專案管理辦公室 戰略型 PMO (tactical PMO)適合小型低成本的專案，通常附屬在某一部門內，主要職責是專案的規劃、排程、問題追蹤和時間及進度的管理。

18 跨部門專案管理辦公室 跨部門 PMO (cross-functional PMO)適合中大型專案，主要職責是確保各部門的充分參與，以及維持部門關係和職責的透明度。適當設計的跨部門PMO可以縮短流程時間，減少不良事故，提高專案準時完成率。

19 策略型專案管理辦公室 策略型 PMO (Strategic PMO)適合與組織經營策略相結合的專案，主要職責是持續性的審核關鍵成功因素和關鍵績效指標，並以客製化的專案管理架構控制專案進度和成本，以確保專案利益的實現和專案管理的成功。

20 企業型專案管理辦公室 企業型 PMO (enterprise PMO)適合進行全企業的專案組合管理，資源管理，並成為企業的專案管理卓越中心(center of excellence)。主要職責是從企業整體策略和組合管理的角度，來監控組織內部所有專案的整體投資報酬率。