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資訊管理導論 班級：資二德 姓名：黃稜婷 學號：
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資訊系統為管理資訊系統或組織資訊系統的簡稱，其目的是收集、轉換、傳播，組織中的資訊管理。
何謂資訊系統 資訊系統為管理資訊系統或組織資訊系統的簡稱，其目的是收集、轉換、傳播，組織中的資訊管理。
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資訊管理分類 主要分成五大類： (1)交易處理系統(2)決策支援系統(3)專家系統(4)群體支援系統(5)策略資訊系統。
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交易處理系統（TPS） 交易處理是企業的最基本作業，有效地處理企業交易活動的資料。 系統功能：紀錄處理、維護主檔、產生報表、處理查詢。
系統特徵：批次處理、即時處理。
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決策支援系統（DSS） 決策支援系統是一個人機交談的資訊系統，它提供分析模式及資料庫給決策者使用。 系統功能：協助擬定決策。 系統特徵：
（1）能隨著使用者的需要而提供不同的特定模式 （2）增進組織內的溝通效率，減少部門主管的本位主義。
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專家系統（ES） 專家系統是提供專家的知識、經驗，且具有推論能力的資訊系統，針對問題提供建議或解決方案，對推論結果提出解釋。
系統功能：建議或解決方案。 系統特徵： （1）具有專家知識（2）僅能使用於特定的專業領域（3）能提供使用者最好的決策品質，且決策速度比人類專家來得快（4）可作為教育訓練的工具。
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群體支援系統（GSS） 群體支援系統，是一個能提昇團隊工作效率的資訊系統。 系統功能：
（1）資料管理及分享資訊（2）文件編寫及管理（3）電子訊息（4）電子會議（5）決策支援 系統特徵：讓群體成員可交換訊息、開會、一起作決策。
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策略資訊系統（SIS） 策略資訊系統是一個能達成策略性目標的資訊系統。 系統功能：（1）改進作業效率（2）促進組織創新
系統特徵：此種策略性的目標必須配合適當的競爭策略才能實現。
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