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限制理論簡介 (Theory of Constraints, TOC).

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1 限制理論簡介 (Theory of Constraints, TOC)

2 TOC是什麼? TOC是Theory of Constraints的簡稱,中文 譯為「限制理論」或「制約理論」。
美國生產及庫存管理協會(American Production and Inventory Control Society, APICS)又稱它為限制管理(Constraint Management)。

3 TOC是怎麼發展出來? TOC是由以色列的一位物理學家Eliyahu M. Goldratt 博士所創立的。
他的第一本有關TOC的著作於1984年出版,書名為 「目標(The Goal)」,描述一位廠長應用TOC在 短時間內將工廠轉虧為盈的故事。 因為該書所描述的是許多工廠都普遍存在的問題, 因此出版之後,譯成13國語言,成為全球的暢銷書, 銷售量在200萬冊以上,TOC因而流傳。

4 TOC的內容是什麼?(1/4) TOC認為,任何系統至少存在著一個限制, 否則它就可能有無限的產出。
因此要提高一個系統 (任何企業或組織均 可視為一個系統)的產出,必須要打破 系統的限制。

5 TOC的內容是什麼?(2/4) 任何系統可以想像成由一連串的環所構成,環與環相扣,這個系統的強度就取決於其最弱的一環,而不是其最強的一環。

6 TOC的內容是什麼?(3/4) 將企業或機構視為一條鏈條,每一個部門是這個鏈條其中的一環。如果想達成預期的目標,就必須從最弱的一環,也就是從瓶頸(或限制)的一環下手,才可得到顯著的改善。

7 TOC的內容是什麼?(4/4) 換句話說,如果這個限制決定一個企業或組織達成目標的速率,就必須從克服該限制著手,才能在短時間內顯著地提高系統的產出。

8 TOC的形成歷史和發展現狀 (1/2) 限制理論根植於OPT(原指最優生產時刻表:Optimized Production Timetables,後指最優生產技術:Optimized Production Technology)。 OPT是Goldratt博士和其他三個以色列籍合作者創立的,他們在1979年下半年把它帶到美國,成立了Creative Output公司。

9 TOC的形成歷史和發展現狀 (2/2) OPT管理理念和規則(如"鼓–緩衝器–繩子"的計畫、 控制系統)。
Creative Output公司的發展幾起幾落,後關閉。 OPT的軟體所有權轉讓給一家名為Scheduling Technology Group的英國公司。 1986年後半年,Goldratt博士和Robert E. Fox共同創 立Goldratt研究機構,經過十年發展演進出我們今 天所知的TOC。

10 The End


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