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電子商務 Electronic Commerce
第九組 電機四 林思妤
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Outline What is EC? 電子商務的特色 電子商務的類型 電子商務付款機制 電子商務安全
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What is EC? 定義 將傳統的商業活動在通訊網路上來進行,或是各種應用網路科技來從事商業活動行為,都可被稱為電子商務。 發展 企業為了簡化內部的作業流程,改善與客戶間的互動,以及企業和企業伙伴間資訊交換之需求。 1990年代www技術出現於網際網路上,讓電子商務的發展變得更容易。 實例 ???
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電子商務的特色 開創全新的、虛擬的市場 將本地市場擴大成全球市場 縮短商品進入市場的時間 針對客戶做個人化的行銷活動
縮短時間及空間、降低成本 將本地市場擴大成全球市場 縮短商品進入市場的時間 針對客戶做個人化的行銷活動
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電子商務付款機制 智慧卡 電子現金 電子支票 代幣式付款系統 --電子現金 --電子支票 --智慧卡 信用卡式付款系統
從80年代初期便存在,廣泛 應用在交通運輸、公用電話 及顧客信用付款上。 電子現金 利用網路的數位資料來代替 一筆現金,此資料必須經由 加密技術使其具有和傳統現 金一樣不易偽造的特性。 電子支票 傳統支票付款系統的延伸, 利用數位簽章來代替傳統的 紙筆簽章。
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電子商務的類型 B2B(Business to Business) --Amazon向出版社訂書
B2C(Business to Customer) --我到Amazon上買一本書 C2C(Customer to Customer) --
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電子商務安全—機制 SET(Secure Electronic Transactions): VISA國際組織及其他公司如Master Card, Microsoft, IBM, NetScape, GTE, SAIC等共同制定規格,是用來保護在網路上付款卡交易行為的一種協定。 SSL(Secure Socket Layer): NetScape所發的網際網路上一種訊息保密通訊協定 ,常與TCP/IP Internet協定並用。
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電子商務安全—SET 目標: (1) 確認在Internet線上交易的每個節點, 其訊息的傳遞通路都是安全可行的。
(2) 確保資料輸入的私密性。 (3) 確認訂單及付款資料在傳輸的過程中 不被更改。(完整性) (4) 確認商店及持卡人身分的正確性。(認證) (5) 確認銀行和商店的系統可以處理來自 Internet上的交易訊息。
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電子商務安全--SET 付款轉接站(Payment Gateway) 認證中心(Certification Authority)
商店伺服器(Merchant Server) 電子錢包(E-Wallet)
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電子商務安全--SET 技術 (1) 數位電子證書(Digital Certificate): 透過共同第三者 (2) 證書的發給
來建立,在資料交換前確定雙方的身分,即檢查數位證 書。 (2) 證書的發給 (Certificate Issuance) (3) 開放信金鑰加密(Public Key Cryptography) (4) 電子數位簽字 (Digital Signature)
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電子商務安全--SET 優點: --商店無法得知持卡人的資訊 缺點: SET必須下載程式於電腦,並進行複雜的啟動程序,因此市場接受度不高。
--不可否認性 缺點: SET必須下載程式於電腦,並進行複雜的啟動程序,因此市場接受度不高。
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電子商務安全--SSL SSL運作圖
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電子商務安全--SSL 特徵: (1) 責任分割: 用較長的key保護身分認證和資 料完整性,用較短的key保護身分隱私
(2) 有效率: 不需對每筆通訊重覆行加解密,只 要儲存“master key” (3) 以證照為基礎的身分認證: 利用數位證照與 具數位簽名的訊息摘要提供client與server的 身分認證 (4) 與其他協定無關: 可在任何可靠的連結協定 上執行(TCP/IP,X.25,OSI…),但UDP不行。 (5) 支援壓縮(在資料加密前)
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電子商務安全--SSL 如何安全傳送信用卡號碼? 只要網站伺服器有加密能力即可,把 缺點:彈性不足
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電子商務安全—SET V.S. SSL SET SSL 普及率 低 高 安全性 較高 較低 方便性 責任歸屬 SET相關組織 商家及消費者
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Reference 笑傲E世紀 : 電子商務與網路行銷; 欒斌‧羅凱揚; 碁峯資訊股份有限公司。
電子商務與網路安全; Garfinkel & Spafford著; 李國熙 陳永旺 議; O’REILLY。 前人的投影片
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